Avaliação Final - Recursos Humanos_ Fundamentos e Processos_ Revisão da tentativa

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06/05/2023, 19:39 Avaliação Final - Recursos Humanos: Fundamentos e Processos: Revisão da tentativa
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Iniciado em sábado, 6 mai 2023, 19:17
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 6 mai 2023, 19:38
Tempo
empregado
21 minutos 9 segundos
Avaliar 10,0 de um máximo de 10,0(100%)
Questão 1
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Podemos dizer que as características dos grupos são diferentes das características das equipes pelo seguinte
motivo:
a. O grau de envolvimento das pessoas de um grupo é importante, pois esse envolvimento ajuda no processo de comunicação; já
nas equipes o grau de envolvimento é maior entre os membros que têm mais amizade.
b. As equipes tendem a ser um conjunto de personalidades com agendas próprias, que podem ser mais valiosas individualmente
que para a coletividade; nos grupos, por sua vez, o aspecto mais importante é o de atingir metas coletivamente.
c. Os grupos tendem a ser um conjunto de personalidades com agendas próprias, que podem ser mais valiosas
individualmente que para a coletividade; nas equipes, por sua vez, o aspecto mais importante é o de atingir metas
coletivamente.

d. Nos grupos existe uma divisão em que alguns lideram pequenos grupos, a fim de obter a lealdade destes; já nas equipes é
necessária a conquista de todos os membros e quanto maior a equipe, mais fácil é conquistá-los.
e. No grupo o sucesso acaba tendo uma preocupação maior em conduzir todos para um mesmo lugar; já nas equipes o resultado
vem do sucesso e da competência maior de um de seus integrantes.
A resposta correta é: Os grupos tendem a ser um conjunto de personalidades com agendas próprias, que podem ser mais valiosas individualmente
que para a coletividade; nas equipes, por sua vez, o aspecto mais importante é o de atingir metas coletivamente.
Questão 2
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Sobre o indicador turnover, assinale a alternativa correta.
a. Turnover é uma fórmula usada para entender como está o índice de admissão da organização.
b. O turnover tem como objetivo saber qual a taxa de desligamentos da empresa.
c. Turnover representa o índice de rotatividade da empresa, uma relação entre entradas e saídas e a quantidade de
funcionários totais.

d. Com o turnover, é possível entender como está o nível de motivação das pessoas na organização.
e. Turnover é uma fórmula que ajuda a entender o clima organizacional da empresa.
A resposta correta é: Turnover representa o índice de rotatividade da empresa, uma relação entre entradas e saídas e a quantidade de funcionários
totais.
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Questão 3
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A tendência da área de RH tem sido a de se tornar
a. uma parceira no negócio. 
b. uma área de operações.
c. uma área terceira.
d. uma agente de inovação.
e. uma área de destaque.
A resposta correta é: uma parceira no negócio.
Questão 4
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Qual é o principal objetivo da janela de Johari no processo de comunicação interpessoal?
a. Estabelecer uma ligação entre o processo de comunicação interpessoal e o processo de comunicação pessoal.
b. Demonstrar, por meio de quadrantes, como as pessoas se comportam em uma organização.
c. Mostrar o quanto erramos na comunicação interpessoal se não considerarmos os outros.
d. Explicar, de forma gráfica, como ocorre o processo de comunicação interna nas empresas.
e. Mostrar a interação entre nossa autopercepção e a percepção que as pessoas têm do outro ou de nós mesmos. 
A resposta correta é: Mostrar a interação entre nossa autopercepção e a percepção que as pessoas têm do outro ou de nós mesmos.
Questão 5
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Entre os principais objetivos da teoria das relações humanas, podemos destacar:
a. Colocar o ser humano como um ser limitado e uma continuação da máquina e dos processos operacionais (produção).
b. Colocar o ser humano à frente de métodos rigorosos, na linha de produção, como garantia única de uma boa gestão.
c. Corrigir a tendência da teoria clássica da administração a "humanizar" demais o ser humano.
d. Garantir um bom processo de gestão de operações, com controle de tempos e movimentos, objetivando o aumento da
produtividade.
e. Colocar no papel da administração de empresas um processo de maior humanização, de maneira a dar ao ser humano sua
devida importância.

A resposta correta é: Colocar no papel da administração de empresas um processo de maior humanização, de maneira a dar ao ser humano sua
devida importância.
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Questão 6
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Os principais estudos sobre competência têm origem, de certa forma, no conceito acadêmico do termo e
eram inicialmente voltados:
a. Ao treinamento
b. À gestão de pessoas
c. À educação 
d. À seleção
e. Ao desenvolvimento
A resposta correta é: À educação
Questão 7
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Uma das maneiras de padronizar um procedimento é o uso de fluxogramas. Sobre essa ferramenta, assinale a
alternativa correta.
a. Representa graficamente as etapas de um processo, de modo a facilitar sua visualização. 
b. Define as pessoas envolvidas no processo por meio de um organograma.
c. Demonstra a forma como o fluxo de trabalho funciona.
d. Descreve os procedimentos no sistema, mostrando o passo a passo de como funcionam.
e. Compara um procedimento a outro ou outros.
A resposta correta é: Representa graficamente as etapas de um processo, de modo a facilitar sua visualização.
Questão 8
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Assinale a alternativa que se refere ao indicador usado na área de RH com o objetivo de medir o retorno do
investimento em treinamento.
a. Absenteísmo para medir as faltas e atrasos em treinamento
b. Faturamento por funcionário, número de faltas, quantidade de demissões
c. Payback do investimento em treinamento
d. ROI 
e. Levantamento de necessidades de treinamento (LNT)
A resposta correta é: ROI
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Questão 9
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
De acordo com o modelo de Shannon-Weaver, um dos principais problemas no processo de comunicação
nas empresas se encontra em que aspecto?
a. Na transmissão de mensagens.
b. Na comunicação interpessoal.
c. Na fonte de ruído. 
d. Na linguagem empresarial.
e. Na liderança situacional.
A resposta correta é: Na fonte de ruído.
Questão 10
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A necessidade é uma questão relevante para que ocorra o processo de motivação humana. Sobre ela,
assinale a alternativa correta.
a. Uma necessidade faz com que o estado de equilíbrio do organismo seja rompido, gerando um desconforto. 
b. Necessidade é o mesmo que equilíbrio interno: busca-se obter o comportamento motivado.
c. A necessidade está relacionada aos estudos da motivação, de acordo com F. Taylor.
d. A necessidade é um fator importante do processo de motivação, sendo observada por meio da aprovação social.
e. Necessidade e motivo são sinônimos.
A resposta correta é: Uma necessidade faz com que o estado de equilíbrio do organismo seja rompido, gerando um desconforto.
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