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Método Clínico Centrado na Pessoa - MCCP Professor: Virgílio Pimentel de Araujo Professor: Francisco de Assis de Oliveira de Sousa UNIVERSIDADE POTIGUAR ATENÇÃO INTEGRAL À SAÚDE Consulta = Relação interpessoal ► “O evento central da vida do profissional médico continua sendo o encontro entre pessoas” (GUSSO,2019) ► “A consulta é a principal manifestação da relação clínica que se estabelece entre o médico e a pessoa” (GUSSO, 2019) ► O paciente que procura assistência não tem a intenção de nos aborrecer ► Motivo da consulta nem sempre é uma patologia ► A consulta na APS é surpreendente e imprevisível ► Confiança, Afeto e Empatia devem fazer parte do encontro Médico x Paciente O Médico ► Curso de graduação ► Hospitalocêntrico ► Centrado na doença ► Especializado ► Necessidade de Diagnóstico exato e conduta específica ► Especialista em doença ► PROTAGONISTA? O Paciente ► História pessoal, ciclo de vida ► História familiar/genética ► Cultura ► Escolaridade ► Experiências ► Hábitos de Vida ► Expectativas para com a consulta ► Especialista nele mesmo ► PROTAGONISTA A consulta na APS ► Observação ► Processo Diagnóstico ► Cuidado Compreensivo ► Continuidade do cuidado ► Cuidado preventivo ► Normalmente é a única fonte de assistência da população ► Busca espontânea Habilidades envolvidas na consulta na APS Organizar a consulta Entrevistar (Estimular a pessoa a falar) Coletar história Examinar adequadamente Elaborar diagnóstico diferencial Resolver problemas Medicar adequadamente Criar vínculo Ter controle na cena (ambiente, tempo...) Os papéis dentro da consulta – Método Tradicional (Paternalista) Médico Decide Responsável pela saúde/Autoridade Protagonismo Ativo/Imperativo Paciente Obedece Doente/Dependente Coadjuvante Passivo/Ouvinte Modelo tradicional ► Autonomia? ► Relação Médico x Paciente ► Expectativas? ► Cura? ► Afeto? ► “O médico deverá saber calar-se no momento oportuno [...] deverá manter uma fisionomia serena e calma e nunca estar de mau humor [...]. Deverá dar toda atenção ao paciente, responder calmamente às objeções, não perder a tolerância e manter a serenidade diante das dificuldades” (HIPÓCRATES, 460 aC.) Método Clínico Centrado na Pessoa ► Método de abordagem ► Garantia do cuidado adequado ► Dentro das necessidades e realidade da pessoa ► Aspectos pessoais, familiares, comunitários ► Contexto biopsicossocial Vantagens do MCCP ► Menos reclamações por negligência médica ► Maior satisfação do médico ► Maior satisfação dos que se sentem ou estão doentes ► Maior adesão ao tratamento ► Redução das preocupações ► Melhor autoavaliação de saúde ► Melhores condições fisiológicas O MCCP foi desenvolvido para lidar com a complexidade. Enquanto usa a lógica linear quando apropriado, sua essência é o entendimento da pessoa como um todo, o conhecimento de sua experiência com a doença e a tentativa de estabelecer planos de manejo comum. MCCP M ét od o Cl ín ic o Ce nt ra do na P es so a 1 - Explorando a saúde, a doença e a experiência da doença 2 – Entendendo a pessoa como um todo (indivíduo, família, contexto) 3 – Elaborando um plano conjunto de manejo dos problemas 4 - Intensificando a relação entre o médico e a pessoa Antigos componente (incorporados): • *Incorporando prevenção e promoção à saúde na prática diária • *Sendo realista 1º componente: Explorando a saúde, a doença e a experiência da doença Entendimento integrado Saúde DoençaExperiência 1° componente ► Entendimento de Saúde do paciente ► Conceito amplo e divergente ► Entendimento de doença ► Condições assintomáticas? ► Condições/doenças silenciosas? ► Experiências prévias com aquela doença ► Antecedentes familiares ► Antecedentes pessoais ► “Um amigo de meu pai teve algo parecido e morreu” Experiência com a doença - SIFE Sentimentos (medos, angústias) Ideias (hipóteses do paciente, conhecimento acerca da doença) Funcionalidade (efeito da doença sobre sua vida) Expectativas (acerca da conduta, do prognóstico) Obs1: Perguntas iniciais amplas costumam dar todas essas respostas: “O que o trouxe aqui hoje?” Obs2: 2 minutos de escuta! 2º componente: Entendendo a pessoa como um todo ► Entendimento integral da pessoa ► Indivíduo ► Ciclo de vida, papel, função, rotina, lazer, hábitos… ► Família ► Antecedentes familiares, relações interpessoais… ► Contexto ► Social, cultural, financeiro, escolaridade, comunitário, religioso… Ps1: Genograma e Ecomapa podem ser especialmente úteis para este componente 3º componente: Elaborando um plano conjunto de manejo de problemas ► Conduta x Pactuação ► Compromisso mútuo de um projeto comum ► Requer boa relação Médico-Paciente Definição do problema a ser manejado Estabelecimento das metas e prioridades do tratamento Identificação dos papéis a serem assumidos pela pessoa e pelo médico 3° Componente ► Definição do problema a ser manejado ► Paciente está convencido de que aquilo é um problema? ► Barganha e negociação ► Falar sempre a Hipótese Diagnóstica e Prognóstico ► Estabelecendo metas e prioridades do tratamento ► Metas palpáveis ► As prioridades do médico e do paciente são as mesmas? ► Autonomia do paciente ► Adesão e os motivos para a NÃO ADESÃO ► Promover promoção e prevenção em saúde ► Abordar efeitos colaterais ► Identificação dos papéis a serem assumidos pela pessoa e pelo médico ► Acordos 4º componente: Intensificando a relação entre a pessoa e o médico ► Conhecer a pessoa, a família e a comunidade estreitam a relação ► Relação Médico-Paciente ► Aumenta adesão ► Estimula prevenção e promoção em saúde ► Estimula o protagonismo no cuidado em saúde da pessoa ► Transferência x Contratransferência ► Não perder o domínio sobre a consulta ► Tempo e espaço 4° Componente ► Vínculo ► Especialmente em saúde-mental ► Aconselhamento ► Suporte ► Reconhecer o ERRO Obrigado Referências ► GUSSO, Gustavo; LOPES, José Mauro Ceratti; DIAS, Lêda Chaves (org.). Tratado de Medicina de Família e Comunidade: princípios, formação e prática. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2019. 938 p. (2)