Simulado AV Campanha Publicitária - Omnichannel

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09/05/2023, 11:26 Estácio: Alunos
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Disc.: CAMPANHA PUBLICITÁRIA - OMNICHANNEL   
Aluno(a): RENNAN ALEXANDRE PEIXOTO GAVINHO 202003609064
Acertos: 9,0 de 10,0 09/05/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
No setor do varejo, há uma grande quantidade de organizações que atuam nesse segmento. Nesse contexto, são
desa�os enfrentados pelos varejistas, exceto:
Conquistar determinado nível de rentabilidade.
Ganhar participação de mercado.
Criar uma marca forte para seu negócio.
Atingir determinado volume de vendas.
 Vender grandes lotes para grandes empresas.
Respondido em 09/05/2023 11:22:00
Explicação:
Apesar de ser um desa�o aumentar as vendas, o varejo não realiza venda de grandes lotes, e sim vendas de menores
quantidades diretamente para o consumidor �nal.
Acerto: 1,0  / 1,0
O varejo é dos principais segmentos do mundo dos negócios, com a atuação de pequenas, médias e grandes
empresas. Podemos citar como características do varejo, exceto:
variedade de produtos e serviços.
 venda de grandes lotes para os consumidores �nais.
divisão de grandes lotes em pequenas quantidades.
venda direta ao consumidor �nal.
existência de um estoque de produtos.
Respondido em 09/05/2023 11:22:30
Explicação:
A venda de grandes lotes está associada às características do segmento de atacado.
 Questão1
a
 Questão2
a
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Acerto: 1,0  / 1,0
As ações promocionais podem ter diversos objetivos de acordo com as necessidades temporárias ou
permanentes de uma empresa. Assinale a alternativa que não corresponde a um deles:
Aumentar o faturamento de determinada linha/produtos
Acelerar as vendas da loja
Divulgar, lançar determinado produto no mercado
Reduzir os estoques
 Fazer seleção de colaboradores
Respondido em 09/05/2023 11:22:50
Explicação:
A seleção de colaboradores está ligada a decisões de gestão de uma empresa, e por isso não se enquadra em ações
promocionais, que estão voltadas para a venda de produtos.
Acerto: 1,0  / 1,0
A publicidade tem evoluído ao longo da história das empresas à medida que surgem novas tecnologias de
difusão de informação, como o surgimento do rádio, da TV e da Internet. A história da publicidade tem a TV
como um meio de comunicação impactante, pois:
A TV é um meio mais barato que o rádio.
A TV é um meio de comunicação durável.
 A TV possibilitou novas formas de se conectar com o consumidor.
A TV é o único meio onde é possível aplicar estratégias de venda.
A TV é o meio de comunicação mais visto no mundo.
Respondido em 09/05/2023 11:23:13
Explicação:
A partir de sons e imagens, a TV inaugurou novas formas de se comunicar com o consumidor, e assim de aproximar as
marcas dos clientes.
Acerto: 1,0  / 1,0
(CESGRANRIO - Petrobras, 2019 (Técnico de Comercialização e Logística Júnior)) A ponte entre a fábrica e o
consumidor é chamada de Canal de Marketing ou canais de distribuição. Diversas empresas utilizam canais de
distribuição que são formados por intermediários, como os varejistas, que têm a função de
vender os produtos a atacadistas e distribuidores.
planejar a comunicação institucional dos bens fabricados.
conceituar a imagem da empresa e sua marca.
 tornar o produto acessível para o consumidor �nal.
de�nir os custos de produção e de distribuição do fabricante.
Respondido em 09/05/2023 11:23:41
Explicação:
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
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Varejo é composto por atividades de venda direta de produtos ou serviços ao consumidor �nal, para uso não
comercial e pessoal.  A função do varejista é tornar o produto acessível para o consumidor �nal.
Acerto: 1,0  / 1,0
O mercado varejista tem utilizado cada vez mais meios digitais de pagamento para as compras em detrimento
de pagamentos em espécie e cheque. Assinale o motivo por trás dessa constatação.
 Aumento da e�ciência operacional utilizando o meio digital.
Aumento dos custos operacionais utilizando o meio digital.
Diminuição do nível de serviço ao cliente utilizando o meio digital.
Diminuição da e�ciência operacional utilizando o meio digital.
Aumento dos riscos �nanceiros utilizando o meio digital.
Respondido em 09/05/2023 11:24:18
Explicação:
Os meios de pagamentos digitais, por conta da alta taxa de transmissão aumentam a e�ciência operacional em relação
ao meio físico, além disso, traz tanto para clientes como lojistas uma maior segurança em relação a não precisar estar
com grande quantidade de dinheiro em espécie.
Acerto: 0,0  / 1,0
Lojas de moda estão investindo em novas tecnologias como, por exemplo, os espelhos inteligentes. Como eles
podem ajudar as lojas físicas?
Permitindo tirar fotos e compartilhar na rede social e o pagamento automático. 
 Dando uma visão de 360 graus da pessoa e pelo processamento de analytics de grande volume de
dados.
 Permitindo que usuários provem sem precisar sequer vestir o produto e uma visão de 360 graus da
pessoa.
Permitindo tirar fotos e compartilhar na rede social e pelo processamento de analytics de grande
volume de dados.
Permitindo que usuários provem sem precisar sequer vestir o produto e o pagamento automático.
Respondido em 09/05/2023 11:25:03
Explicação:
Os espelhos inteligentes possuem diversas habilidades técnicas que melhoram a experiência do usuário nas lojas
físicas, algumas são: permitir que usuários provem sem precisar sequer vestir o produto, uma visão de 360 graus da
pessoa e tirar fotos e compartilhar na rede social.
Acerto: 1,0  / 1,0
Um funil de marketing é uma representação grá�ca que ajuda a empresa a identi�car em qual estágio se
encontra o cliente no processo de compra.  De acordo com o modelo clássico, qual é o último estágio no funil de
marketing?
desejo.
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
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compra.
conscientização.
 ação.
interesse.
Respondido em 09/05/2023 11:25:37
Explicação:
No estágio da ação o cliente decide, �nalmente, se compra ou não o produto de uma marca. É o estágio em que ele
passa a con�ar ou não em sua solução como a melhor existente no mercado para ajudá-lo a resolver suas
necessidades.
Acerto: 1,0  / 1,0
Um cliente que escolhe a marca e o produto que deseja consumir, considerando uma série de fatores para
fundamentar a sua tomada de decisão é conhecido como qual tipo de prossumidor?
cocriador.
in�uenciador.
 engajado.
coprodutor.
original.
Respondido em 09/05/2023 11:25:53
Explicação:
O cliente engajado não atua diretamente no mercado, entretanto conduz sua decisão de compra de forma bem
fundamentada. Ele escolhe a marca e o produto que deseja consumir, só depois de considerar uma série de fatores
relativos ao produto. Pesquisa a opinião de outros consumidores, pesquisa sobre o produto, a qualidade oferecida e
seus diferenciais, além de avaliar o posicionamento da marca e seus valores antes de comprar.
Acerto: 1,0  / 1,0
Um mapa da jornada do cliente é importante para se ter uma visão geral de como os clientes interagem com uma
organização. Qual componente de um mapa da jornada do cliente detalha o que o cliente faz em cada estágio do
processo de compra?
emoções.
soluções.
processo de compra.
pontos de dor.
 ações do usuário.
Respondido em 09/05/2023 11:26:10
Explicação:
As ações do usuário detalham o que o cliente faz em cada estágio do processo de compra. Por exemplo, eles podem
falar com amigos e familiares sobre suas necessidades e maneiras potenciais de atender a essas necessidades no
estágio de conscientização.
 Questão9
a
 Questão10
a
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