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09/05/2023, 12:11 Avaliação Final (Discursiva) - Individual about:blank 1/3 Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual (Cod.:823007) Peso da Avaliação 4,00 Prova 63448259 Qtd. de Questões 2 Nota 9,00 Toda organização está inserida em um mercado dinâmico, em que realizar a gestão de uma empresa seja desafiador. O gestor precisa monitorar as características ambientais próximas e distantes de sua organização para tomar decisões mais precisas. Quais são os fatores incontroláveis no macroambiente que influenciam o mix de marketing? Apresente um exemplo real e explique de que forma o macroambiente neste exemplo influencia as empresas. Resposta esperada O macroambiente é composto por forças que influenciam as organizações e fazem com que elas precisem se adaptar, já que sua influência pode afetar negativa ou positivamente o desempenho delas. * Exemplos reais são o governo (com novas leis e decretos), a economia (com o câmbio que pode influenciar desde o preço do frete até os custos de um fornecedor), a tecnologia (que pode ser uma oportunidade de mercado para melhorar a produtividade), o ambiente natural (que pode limitar o acesso à determinada matéria-prima necessária para a fabricação de um produto) e a demografia (com a sinalização de novos públicos com necessidades e desejos inerentes a eles). * Estes fatores influenciam a estratégia de marketing das empresas e precisam ser monitorados para que surpresas não ocorram. * Entendendo estes fatores incontroláveis, facilita-se a vida das empresas, que entenderão melhor o mercado, viabilizando o lançamento de produtos e serviços com maior segurança. * Por serem fatores incontroláveis, eles não podem unicamente ser vistos como ameaças, uma vez que o câmbio pode favorecer determinadas empresas ou ainda o aumento da parcela da população idosa, que necessitará cada vez mais de produtos e serviços voltados a este segmento, o que pode ser uma boa oportunidade de mercado. Minha resposta O macroambiente diz respeito a tudo o que e externo a empresa e que v'ao muito alem do controle de negocio.Ou seja, fatores economicos, politicos, culturais, tecnologicos e etc.Para a empresa, cabe penas a adapta;'ao.O macroambiente representa oportunidade e amecas para o negocio. Legislacao/politica, excesso de burocracia para abrir uma empresa,aumento de impostos todo ano e a necessidade de declaracao de imposto de renta Pessoa Juridica. Surgimento de novas tendencias, a midia pode influenciar o consumidor a consumir bem rapidamente. Exemplo, ramo da moda. Tecnologia, fator social que e determinante para a aproximacao das empresas e potenciais consumidores.Esta aproximacao acontece com o Marketing Digital, que e bastante pulverizado nas redes sociais online. O acompanhamento do macroambiente de marketing e crucial.Porque forcenem informacoes atualizadas sobre a posicao atual e os proximos passos.Assim, como essas forcas de mercado sao incontrolaveis, a marca deve acompanhar para poder trabalhar o mix de marketing como resposta. Retorno da correção VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 09/05/2023, 12:11 Avaliação Final (Discursiva) - Individual about:blank 2/3 Parabéns, acadêmico(a)! Sua resposta atingiu os objetivos da questão e você atingiu o esperado, demonstrando a competência da análise e síntese do assunto abordado, apresentando excelentes argumentos próprios, com base nos materiais disponibilizados. Confira no quadro "Resposta esperada" a sugestão de resposta para esta questão. O turismo é uma importante atividade econômica em diversos países, e para que o segmento turístico de um país se desenvolva não só é necessária uma série de recursos atrativos, mas também existe a necessidade de se "vender" o destino turístico. Disserte sobre de que forma a qualidade no marketing turístico afeta a demanda de forma positiva e negativa. Resposta esperada * O marketing pode ser aplicado a vários contextos e um deles é o turismo. * No marketing turístico, o objetivo é atrair clientes, neste caso os turistas, a um determinado destino utilizando as ferramentas de marketing já conhecidas no composto mercadológico. * Como muitos negócios estão ligados ao contexto do destino e o serviço que é prestado, qualquer problema que ocorra pode afetar negativamente a percepção do cliente que visita o destino. * Por exemplo, problemas como desastres naturais ou ainda terrorismo podem afetar negativamente a percepção com relação à qualidade de um destino turístico e influenciar diretamente a demanda futura. * No entanto, problemas como estes são eventos mais difíceis de ocorrer e muito da insatisfação está ligada à prestação de serviço no destino. * A questão da publicidade no marketing também está relacionada à percepção do cliente, se é prometido demais e entregue de menos a insatisfação ocorre. * O contrário ocorre caso o cliente tenha uma percepção de que teve uma ótima experiência no local, ou seja, a satisfação, e isso envolve tanto o turista que visita como também a interação com os residentes do destino turístico, e os setores que auxiliam na estrutura do destino turístico, sendo eles a hospedagem, a alimentação, as atrações, a infraestrutura de transportes e os organizadores de viagem e do destino. Minha resposta Omarketing turistico pode ser aplicado para a promocao de negocios de qualquer tamanho, desde uma pequena pousada ate uma atraca turistica local.O turismo usa os desejos e anseios por experiencias unicas das pessoas como veiculo propulsor de negocios e por isso e um dos seotores mais avancados em marketing. A importancia e ter diferenciais competitivos para provar ao seu publico a sua capacidade de oferecer algo mais valoroso do que ele poderia obter em qualquer outro canal ou por meio de um competidor de sua empresa.Com seus esforcos de marketing, é bem provável que mais pessoas descubram sua empresa e o seu negócio se torne setor de referência. O turismo é um setor muito sensivel as opiniões negativas, mas também tem uma força monumental o core do negócio é naturavelmente vendável. Muitas vezes, tipos similares de turismo provocam diferentes impactos, de acordo com a natureza das sociedades nas quais ocorrem. Negativos são os que geram estragos para a localidade e sua população. Retorno da correção Olá, acadêmico(a)! Sua resposta abordou alguns dos elementos da questão com base nos materiais disponibilizados, porém, poderia ter explorado mais os conteúdos fundamentais da disciplina. Confira no quadro "Resposta esperada" a sugestão de resposta para esta questão. 2 09/05/2023, 12:11 Avaliação Final (Discursiva) - Individual about:blank 3/3 Imprimir