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EMENTA DO CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA Gerencia Estratégica e de Produção Nome da Disciplina: Gerencia Estratégica e de Produção Carga Horária: 68h Módulo: Logística da produção e Armazenagem Descrição: A empresa moderna; os campos de competição estratégicos; competição em preço, produto, prazo, qualidade, flexibilidade, assistência técnica e imagem; gestão estratégica de serviços. Bibliografia Básica: HEIZER, Jay H. Administração de operações: bens e serviços. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2001. JUGEND, Daniel; SILVA, Sérgio Luis da. Inovação e Desenvolvimento de produtos : práticas de gestão e casos brasileiros. São paulo : Ltc, 2016. RITZMAN, Larry P.; KRAJEWSKI, Lee J. Administração da produção e operações. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2005. Bibliografia Complementar: BATEMAN, T. S.; SNELL, Scott. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998. CERTO, Samuel C. et. al. Administração estratégica: planejamento e implantação de estratégias. 3. ed. São Paulo: Pearson, 2010. MARTINS, Petrônio G.; LAUGENI, Fernando P. Administração da produção. São Paulo: Saraiva, 2003. SLACK, Nigel; CHAMBERS, Stuart; JOHNSTON, Robert. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2009. 5. WRIGHT, Peter; KROLL, Mark J.; PARNELL, J. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2010.
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