A Gestão Estratégica

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O termo “Gestão Estratégica” vem sendo utilizado na literatura estratégica desde a década de 1980, pelo
entendimento de que o termo “Planejamento Estratégico” está superado. Alguns autores de livros
publicados recentemente com o título “Planejamento Estratégico” afirmam que esta mudança de
terminologia não representa grandes mudanças substanciais, mas, a meu ver, esta é uma análise
superficial do estudo estratégico. Existem diferenças substanciais sim, e esta diferença está nos termos,
nas práticas e na motivação para exercer a estratégia nas organizações.
Com relação à terminologia “Planejamento”, apresentamos aqui nossa própria definição: planejar é o
esforço de descrever amplamente as decisões que poderão conduzir a organização para uma situação
futura desejada, criar metas, definir políticas, identificar os vetores de desempenho e conhecer os fatores
críticos de sucesso.
Ao longo dos anos o termo “Planejamento” incorporou e se associou a outros termos, como “Previsão”,
“Projeção” e “Plano”. A previsão diz respeito ao esforço de se conhecer o que poderá ocorrer no futuro
com base no registro de uma série de probabilidades. A projeção corresponde à situação em que o
futuro tende a ser igual ao passado. Gráficos de projeção são muito úteis para evidenciar o
comportamento das vendas, das finanças, da produtividade etc. O plano é o limite da formalização do
planejamento, é o momento em que o planejamento se torna um documento oficial da organização e
também é neste momento que o planejamento se torna estático. O fazer planos exige investimento da
organização, sendo assim, é necessário avaliar a relação de custos e benefícios.
Já a terminologia “Gestão”, ou “Administração”, tem um sentido mais amplo e, quando aplicada ao
pensamento estratégico, influencia a forma de se lidar com o conteúdo e o processo de implantação da
estratégia na empresa. Administrar é um processo dinâmico e cíclico que implica planejar, organizar,
dirigir e controlar uma organização. A Figura 2.1 ilustra este conceito.
Figura 2.1 - Conceito de Administração
Fonte: Elaborada pelo autor.
Portanto, não se propõe abandonar o “Planejamento” da organização, mas sim inseri-lo em um conceito
mais efetivo das práticas estratégicas atuais: a “Administração ou Gestão Estratégica”. A gestão
estratégica é muito mais dinâmica, conforme o Quadro 2.1, a seguir.
Portanto, observa-se que no atual cenário competitivo, vigente a partir da década de 1980, o conceito de
planejamento estratégico passou a ser substituído pelo conceito de gestão estratégica. A atual arena de
negócios necessita de maior dinamicidade nas decisões, práticas e ações contínuas e ininterruptas, e
também um constante fluxo de formação e aperfeiçoamento da estratégia.
Quadro 2.1 - Os Processos da Gestão Estratégica
Os Processos da Gestão Estratégica
Planejamento
Definir as diretrizes organizacionais (missão, visão e valores).
Realizar o diagnóstico estratégico (análise SWOT, matriz BCG, forças de Porter etc.).
Identificar a direção estratégica (objetivos estratégicos e metas).
Organização
Relacionar os fatores críticos de sucesso para o alcance dos objetivos estratégicos e metas planejadas.
Reunir os recursos materiais, humanos e financeiros para garantir o alcance das metas estratégicas.
Direção
Definir as ações estratégicas para alcance dos objetivos estratégicos, com base na observação dos fatores
críticos de sucesso.
Redigir o plano de ação baseado nos 5W2H e dessa forma transformar a estratégia em ações concretas.
Controle
Definir os indicadores de desempenho para medir o progresso do alcance das metas, e consequente realização
da visão.
Avaliar os resultados da medição e reavaliar o planejamento.
Reiniciar o processo cíclico.
Fonte: Elaborado pelo autor.