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Qualidade em Software - conjunto de caracteristicas que devem ser alcançadas para atender as necessidades de seus usuários Caos- Softaware produzido com base em pessoas, não em processos. .Fatores que dificultam a qualidade - Cultura da organização; - Custos e prazos Mal definidos; - Envolvidos não indentificados. Interesses das partes: Clientes - Baixo Custo, Atende ao négocio Desenvolvedor - Fácil de manutenção Usuário - Fácil de usar e funcionaliades Gerente - Prazo e Custos dentros Garantir Qualidade (Padrões): Documentos, código e estilo de codificação / Padrões definidos por cliente, por normas internacionais Auditorias para qualidade: Auditoria - De produto: Produtos = Padrões estabelecidos - De Processo: Planejamento sendo executado - De sistemas: Eficácia de implementeção ISO 900X - Gestão de Qualidade ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Modelo McCall - modelo de qualidade com um conjunto de característica internas e externas .Revisão: Manutenção, Flexibilidade e testabilidade .Operação: Correção, Confiabilidade, Integridade e Eficiência .Transição: Portabilidade, Reúso e Interoperabilidade ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Iso 9126 - Caracteristicas internas e externas Métricas: Externas - Satisfaz necessidades do usúario Internas - Construção do Softwares Qualidade de Uso - Perspectiva do cotidiano ( efetividade, produtividade...) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ISO 12207 - Ciclo de vida de um software -Processos Fundamentais // Processos de Apoio -Aquisicão - Documentação -Fornecimento - Configuração, qualidade e verificação -Desenvolvimento: Operação / Manutenção - Validação - Revisão / Auditoria - Resolução de problemas -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ISO/IEC 14598 – Definição do Processo de Avaliação Estabelecer Requisitos de avaliação I I I I V Especificar a avaliação I I I I V Projetar a avaliação I I I I V Executar a avaliação -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ISO/IEC 25000 – SQuaRe - É a nova versão das normas ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 14598.
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