Marketing Aula 1 e 2

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADO
CADA CONJUNTO DE ATIVIDADES VALEM 5 PONTOS. ESTANDO TODAS CORRETAS TOTALIZAM 10 PONTOS.
Todas as respostas das atividades devem ser redigidas com fundamentação (ideia) própria, evite a simples cópia do guia de estudo. Espero que tenham empenho em levantar as informações necessárias, realizando a leitura das aulas antes de resolução das atividades, assim como assistir os vídeos e realizar pesquisa quando achar necessário, respeitando o numero mínimo linhas exigido em cada questão.
Atividade das aulas 1 e 2 – enviar no portifolio 1
01. Explique com suas palavras o PROCESSO DE TRADE-OFF. (0,5)
É processo de escolha qual segmento estratégico o marketing será abordado e para se tratar de um trade off deve, deixar de lado alguma opção em sua escolha.Por exemplo,se optar pela estratégia de baixo custo deve abrir mão da diferenciação.O cliente que busca o baixo custo visa somente o básico e não está disposto a pagar mais por isso.Já o de diferenciação o cliente está disposto a pagar a mais se perceber algum diferencial.
02. O que significa FCSs? Foram citadas algumas decisões estratégicas que podem representar o sucesso do negócio, ou podem significar o fracasso. Cite 3 que em sua opinião são fundamentais para o sucesso de um negocio e justifique suas escolhas. (mínimo 5 linhas e máximo 10 linhas) (1,0)
São os Fatores Críticos de Sucesso, são os poucos elementos do negócio que representam grande importância em termos de diferencial estratégico e competitivo se bem cuidados, podem representar o sucesso do negócio, porém, se ignorados, podem significar seu fracasso.
Preço: quando todo o mercado atua na abordagem da competitividade em custo, ou seja, só se mantêm no mercado aqueles que conseguem entregar o melhor preço ao cliente.Muitos clientes são atraídos pelo preço, uma vez que o produto atendenda seus requisitos básicos de utilização.
• Eficiência: quando os concorrentes detêm processos altamente eficazes e conseguem levar a melhor relação custo-benefício ao cliente, e não há forma de entrar no mercado sem ter o mínimo de eficiência equivalente aos concorrentes.Uma vez que o produto seja incomparavelmente eficaz,muito dificilmente o cliente troca de produto,por saber da sua eficácia.,atendendo assim sua necessidade de compra.
Marca: Muitas pessoas compra pela marca não importa o preço pois é uma marca geralmente bastante conhecida,as vezes compram para mostrar um certo status que algumas marcas geralmente proporcionam Também compram pelo fato de a marca estar bastante tempo no mercado ,e já serem conhecidas ao ponto de saberem sua qualidade e eficácia,e nem arriscam a trocarem a marca por outra desconhecidas sem saber se realmente pode valer a pena.
03. Quais são os níveis que o planejamento pode ter? Explique cada um deles. (mínimo 5 linhas e máximo 10 linhas) (1,0)
O planejamento estratégico envolvem a visão global de toda a empresa, possui um conteúdo genérico e bastante sumarizado e são de longo prazo.É elaborado pela alta administração e proporcionam um senso de direção para o futuro da organização.
O planejamento tático envolvem os objetivos intermediários de cada unidade organizacional, seja unidade de negócios ou departamento. Estes planos são menos genéricos do que os estratégicos, são um pouco mais detalhados, elaborados pela gerência média e cobrem um horizonte de médio prazo. Os planos táticos devem estabelecer uma coordenação e integração entre si e devem estar alinhados com o plano estratégico.
O Planejamento operacional: transforma os planos e metas em ações reais, ou seja, executa os planos de ação desenvolvidos no nível tático.Os planos operacionais são bem mais objetivos, racionais e detalhados, elaborados pelos executores operacionais da empresa, abordando cada operação do departamento de modo separado em um horizonte de tempo de curto prazo.
04. Conceitue: (0,75)
a) Marketing estratégico:
No marketing estratégico suas decisões estratégicas é pensado no médio e longo prazo, e estas devem ser revisadas ao longo do processo para adaptação ou atualização, caso necessário.
As decisões tomadas aqui serão os pilares de toda as suas ações durante um longo intervalo de tempo.As definições estabelecidas precisam girar em torno do objetivo principal do negócio e é fundamental que as ações selecionadas, assim como as metas e os prazos estipulados, sejam baseados em pesquisas e consultas com especialistas.
b) Marketing tático:
É um desdobramento do Marketing Estratégico no qual as pautas gerais definidas anteriormente serão devidamente detalhadas e organizadas em setores. Nessa fase, o marketing se ramificará em times diferentes como pesquisa, monitoramento, publicidade, assessoria de imprensa, internet marketing etc.
c) Marketing operacional:
O Marketing Operacional é focado em resultados de curto prazo e essa é a sua principal característica. Ele é a extremidade dos processos, ou seja, as “menores” tarefas que precisam ser desempenhadas para que o plano se mantenha vivo e caminhando em direção aos objetivos finais .O acompanhamento da execução das ações com suas respectivas avaliações. Deve ser verificado se os resultados estão atingindo os objetivos definidos.
05. Discorra sobre Projeto, explicando seus objetivos e fases. (mínimo 5 linhas e máximo 10 linhas) (0,75)
Seus objetivos consistem em algo que se planeja alcançar ao final dele.Ele busca atingir um resultado único de um produto ou serviço. Visa realizar algo para gerar algo novo.As fases de um projeto,também conhecido por ciclos de vida de um projeto,são compostas por 5 fases: 
• Iniciação: Processos para definição do projeto ou fase (o que é o projeto?).
• Planejamento: Definição de escopo, detalhamento dos objetivos e estratégia (como fazer?).
• Execução: Execução do trabalho definido no plano do projeto.
• Monitoramento e Controle: Acompanhamento, revisão e controle do progresso das atividades, gestão do desempenho e identificação de mudanças.
• Fechamento: Processos executados para finalizar todas as atividades, encerramento formal do projeto.
06. Explique os quatro tipos de organização definidos no PMBOK. (mínimo 5 linhas e máximo 10 linhas) (1,0)
FUNCIONAL: A organização funcional é a estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou princípio da especialização das funções. Como a característica fundamental nessa estrutura é a divisão da autoridade, comunicação direta e descentralização das decisões. 
PROJETIZADA: O gerente de projetos tem autoridade total na gestão do projeto, isso quer dizer que a definição de tarefas, recursos humanos, controles e demais atividades são de responsabilidade do gerente de projetos. Cada pessoa que integra a equipe de projeto responde ao respectivo gerente de projetos.
Matricial: é uma combinação das características das organizações funcional e por projeto. As MATRIZES FRACAS mantêm características de uma organização funcional e o gerente de projetos tem a função semelhante a de um coordenador ou facilitador. Já as MATRIZES FORTES, mantêm características de uma organização por projeto e o gerente de projeto desempenha seu papel em tempo integral com autoridade considerável e pessoal administrativo. Por fim, a organização MATRICIAL BALANCEADA, reconhece a necessidade de um gerente de projetos, mas não fornece a ele autoridade total sobre o projeto e os recursos financeiros.
PATROCINADORA: A organização patrocinadora é a “entidade responsável por prover o patrocinador e um canal de financiamento do projeto ou de outros recursos do projeto”, ou seja, a característica desta organização é dar informações à entidade que patrocina a organização.
BomTrabalho! Prof. Me. Marcelo Köche