Gestão Empreendedora, Controle e Marketing

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QUESTÃO 1
A velocidade das mudanças, os avanços da tecnologia e da comunicação, a globalização, a diversidade e o aumento da concorrência nos lançaram em uma nova sociedade. Vivemos uma sociedade empreendedora, uma economia empreendedora. Assim, nada mais natural do que praticarmos uma gestão empreendedora.
Quais as características de uma gestão empreendedora?
 
a )
 Autonomia, capacidade de mudança e inovação, disposição para assumir riscos, agressividade em relação ao mercado e proatividade quanto às oportunidades.
b )
 Planejar para agir, visão compartilhada, disposição para assumir riscos, mobilizar-se para agir, questionamento, agressividade em relação ao mercado, integrar-se para agir.
c )
 Sistemas da mente, visão compartilhada, questionamento, equipe e maestria.
d )
 Planejar, alocar, liderar, fortalecer-se, mobilizar-se, esclarecer, cultivar, integrar-se, equipar-se e revigorar-se para agir.
QUESTÃO 2
Fazer acontecer é a função do gestor. Controlar é uma função essencial da gestão empresarial, do processo administrativo. Ela completa e complementa as funções de informar-se, planejar, organizar, liderar e dirigir, de uma forma integrada e integradora. Podemos considerar que controle ou controlar pode ser definido ou explicado conforme:
a )
 controle envolve designação de tarefas e alocação de recursos, além do cumprimento das metas a partir de uma política do medo.
 
b )
 controle é verificar se tudo está acontecendo a contento, é o conjunto de procedimentos formais baseados na informação, utilizados pelos gestores para manter ou alterar padrões em atividades organizacionais.
c )
 controle é verificar as necessidades, definir alternativas, estabelecer estratégias, ações possíveis, definir responsabilidades e avaliar resultados.
d )
 controle é verificar se tudo está acontecendo a contento, é o conjunto de procedimentos informais baseados em indicadores, utilizados pelos gestores para manter inflexivelmente os padrões exigidos em nossas atividades organizacionais.
QUESTÃO 3
As empresas podem ocupar diversas posições na arena concorrencial. Talvez a mais desejada de todas seja a de líder. Quando uma empresa ocupa a liderança num determinado mercado, o que ela pode fazer para defender sua posição?
a )
 A visão, a mobilização, a catalisação, a direção, a realização, a participação, as emoções, o poder, o treinamento e a comunicação.
b )
 A inovação integrativa, quando se desenvolvem processos, produtos ou serviços no sentido de facilitar um aproveitamento melhorado, no sentido de contribuir para aumentar a rentabilidade (financeira ou social) da cadeia produtiva, não a inovação incremental nem a radical.
 
c )
 A resposta mais encontrada entre os experts do marketing é inovar, inovar sempre.
d )
 Influenciar, motivar, direcionar, delegar, não descuidar da missão, estimular a cooperação, lidar bem com o conflito, integrar, comunicar e escolher.
QUESTÃO 4
Não se faz marketing sem informação, pois ela é a base para o planejamento, a execução e as tomadas de decisão no marketing. O sistema de informações de marketing (SIM) propicia as informações necessárias e é formado por quatro subsistemas que são:
a )
 de registros externos, de inteligência de marketing, de pesquisa de mercado, de análise e apoio à comunicação.
 
b )
 de registros internos, de inteligência de marketing, de pesquisa de mercado, de análise e apoio às decisões de marketing.
c )
 de produto, de preço, de ponto ou distribuição, de promoção ou comunicação.
d )
 de produto, de pesquisa de mercado, de promoção e comunicação, de análise e apoio às decisões de marketing.
QUESTÃO 5
Conhecimentos, habilidades, atitudes e desempenho formam:
 
a )
 as competências.
b )
 a eficiência.
c )
 o perfil da empresa.
d )
 o perfil do líder.
QUESTÃO 6
Quando se fala em produtos, incluindo bens de todas as ordens, podemos considerar que são cinco os níveis ou graus de produtos, entre eles podemos destacar:
a )
 potencial, perecível, central.
 
b )
 central, esperado, potencial.
c )
 variável, ampliado, substituto.
d )
 tangível, durável, básico.
QUESTÃO 7
Existe um sistema de controle que é uma forma sistêmica e integrada de levar em conta não só o lado econômico e financeiro, mas também o foco dos consumidores e clientes. Qual o nome desse controle?
a )
 Ciclo PDCA.
b )
 Just-in-Time (JIT).
 
c )
 Balanced Scorecard (BSC).
d )
 Relatório de vendas por região
QUESTÃO 8
Assinale a alternativa que não corresponde a um fator que a empresa deve esperar de seu planejamento estratégico.
a )
 Conhecer e reduzir ou eliminar seus pontos fracos.
 
b )
 Esconder ou mascarar seus pontos fracos.
c )
 Conhecer e se defender das ameaças ambientais.
d )
 Conhecer e melhor utilizar seus pontos fortes.
QUESTÃO 9
Sabemos que as funções essenciais de gestão são: organização, controle, planejamento, direção, liderança, informação e comunicação, mas existe uma confusão entre duas dessas funções: planejamento e organização, sobre qual antecede a outra, obrigatoriamente, ou se a ordem não importa. Assinale a resposta correta.
a )
 A organização precede o planejamento, primeiro a empresa se organiza e depois planeja.
b )
 Essa confusão não tem fundamento, qualquer uma pode anteceder a outra, a organização precede o planejamento, o planejamento precede a organização.
 
c )
 O planejamento antecede a organização, primeiro a empresa planeja e depois se organiza.
d )
 Na verdade, o que importa é a ordem da informação que vem antes dessas duas funções.
QUESTÃO 10
"Refere-se ao modo de fazer as coisas, é uma prática de como fazer, o conhecido know-how." Esse conceito refere-se ao(à)
a )
 tecnologia.
 
b )
 técnica.
c )
 gerenciamento eficaz.
d )
 operação.
QUESTÃO 11
Utilizar um método para dirigir, coordenar, controlar o futuro, definir objetivos ou metas e a forma de alcançá-los, selecionar objetivos e a maneira de realizá-los. Esse é o conceito de
a )
 organização.
 
b )
 planejamento.
c )
 controle.
d )
 informação.
QUESTÃO 12
Considerando o termo genérico "produto", que representa tanto bens tangíveis quanto intangíveis, produtos, serviços e direitos, podemos considerar que existem produtos de vários níveis. São cinco os níveis ou graus do produto. Quais são esses níveis?
a )
 Produto central; benefício básico, produto consumido; produto ampliado; eficaz.
b )
 Benefício central; benefício básico; produto esperado; produto reduzido; produto potencial.
 
c )
 Benefício central; produto básico; produto esperado; produto ampliado; produto potencial.
d )
 Produto central; produto básico; produto esperado; benefício reduzido; produto potencial.
QUESTÃO 1
 
A velocidade das mudanças, os avanços da tecnologia e da 
comunicação, a globalização, a diversidade e o aumento da concorrência 
nos lançaram em uma nova sociedade. Vivemos uma sociedade 
empreendedora, uma economia empreendedora. Assim, nada mais 
natural do
 
que praticarmos uma gestão empreendedora.
 
Quais as características de uma gestão empreendedora?
 
 
 
 
 
a )
 
 
Autonomia, capacidade de mudança e inovação, disposição para assumir riscos, 
agressividade em relação ao mercado e proatividade quanto às oportunida
des.
 
 
 
 
b )
 
 
Planejar para agir, visão compartilhada, disposição para assumir riscos, mobilizar
-
se para 
agir, questionamento, agressividade em relação ao mercado, integrar
-
se para agir.
 
 
 
 
c )
 
 
Sistemas da mente, visão compartilhada, questionamento, equipe
 
e maestria.
 
 
 
 
d )
 
 
Planejar, alocar, liderar, fortalecer
-
se, mobilizar
-
se, esclarecer, cultivar, integrar
-
se, 
equipar
-
se e revigorar
-
se para agir.
 
 
 
QUESTÃO 2
 
Fazer acontecer é a função do gestor. Controlar é uma função essencial 
da gestão empresarial, 
do processo administrativo. Ela completa e 
complementa as funções de informar
-
se, planejar, organizar, liderar e 
dirigir, de uma formaintegrada e integradora. Podemos considerar que 
controle ou controlar pode ser definido ou explicado conforme:
 
 
 
 
a )
 
 
c
ontrole envolve designação de tarefas e alocação de recursos, além do cumprimento das 
metas a partir de uma política do medo.
 
 
 
 
 
b )
 
QUESTÃO 1 
A velocidade das mudanças, os avanços da tecnologia e da 
comunicação, a globalização, a diversidade e o aumento da concorrência 
nos lançaram em uma nova sociedade. Vivemos uma sociedade 
empreendedora, uma economia empreendedora. Assim, nada mais 
natural do que praticarmos uma gestão empreendedora. 
Quais as características de uma gestão empreendedora? 
 
 
 
a ) 
 Autonomia, capacidade de mudança e inovação, disposição para assumir riscos, 
agressividade em relação ao mercado e proatividade quanto às oportunidades. 
 
 
 
b ) 
 Planejar para agir, visão compartilhada, disposição para assumir riscos, mobilizar-se para 
agir, questionamento, agressividade em relação ao mercado, integrar-se para agir. 
 
 
 
c ) 
 Sistemas da mente, visão compartilhada, questionamento, equipe e maestria. 
 
 
 
d ) 
 Planejar, alocar, liderar, fortalecer-se, mobilizar-se, esclarecer, cultivar, integrar-se, 
equipar-se e revigorar-se para agir. 
 
 
QUESTÃO 2 
Fazer acontecer é a função do gestor. Controlar é uma função essencial 
da gestão empresarial, do processo administrativo. Ela completa e 
complementa as funções de informar-se, planejar, organizar, liderar e 
dirigir, de uma forma integrada e integradora. Podemos considerar que 
controle ou controlar pode ser definido ou explicado conforme: 
 
 
 
a ) 
 controle envolve designação de tarefas e alocação de recursos, além do cumprimento das 
metas a partir de uma política do medo. 
 
 
 
b )