Comunicação Empresarial - Aula 01

Prévia do material em texto

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Professora Dra. Caroline Petian
LINGUAGEM E COMUNICAÇÃO
Conteúdo:
Comunicação: oralidade e escrita, estrutura, função e problemas da linguagem.
Comunicação nas organizações:
Institucional (mídias sociais);
Mercadológica (publicidade e propaganda);
Interna (e-mails, comunicados, memorandos, reuniões);
Comunicação administrativa (contratos, procurações, relatórios).
LINGUAGEM E COMUNICAÇÃO
- As línguas naturais são manifestações desse algo mais geral, mais amplo.
- Para o linguista Ferdinand de Saussure, a linguagem abrange duas partes: 
- A língua e a fala e era a primeira o seu objeto de estudo; 	embora, reconhecesse a interdependência entre elas.
Objetivo da aula: abordar a amplitude da linguagem e iniciar a discussão sobre linguagem e língua.
A língua é uma linguagem humana específica, baseada na palavra. A língua é a exteriorização de uma atividade mental.
LÍNGUA
...e outras expressões são um tipo de linguagem humana.
MÚSICA
PINTURA
DANÇA
TEATRO
CINEMA
Capacidade que todo ser humano tem de se comunicar. Constitui todo sistema de sinais ou signos convencionais que nos permite a comunicação. 
LINGUAGEM
Verbal
Não-verbal
Linguagem
Vanoye (1981, p. 31) propõe uma distinção entre níveis de linguagem a partir da diferenciação entre a língua falada e a língua escrita, numa gradação de informalidade na língua falada e de formalidade na língua escrita. 
NÍVEIS DE LINGUAGEM
COMUNICAÇÃO
- Palavra;
- Tom de voz;
- Expressão corporal;
Objetivo de transmitir uma 
mensagem com eficiência.
PROCESSO COMUNICACIONAL
Emissor
código
Mensagem
Canal
Contato 
Receptor
O código é “um conjunto de regras que permite a construção e a compreensão de mensagens. É um sistema de signos. 
A linguagem é, por conseguinte, um dentre outros códigos (código marítimo, código rodoviário). 
Dentre todos os outros códigos, a linguagem verbal, seja escrita ou oral, é o único código que “pode falar dos próprios signos que os constituem ou de outros signos” 
(VANOYE, 1981, p. 30).
CÓDIGO
FOCO NA COMUNICAÇÃO
https://pixabay.com/pt/local-de-trabalho-equipe-1245776/
Discurso correto: início, desenvolvimento e conclusão;
Ideias organizadas;
Evitar ruídos.
NESTA AULA FALAMOS SOBRE
Usefull Slides
- Linguagem e Língua;
- Formas de comunicação;
- O processo comunicacional.
https://goo.gl/9z3tiS
‹#›
REFERÊNCIAS
SAUSSURE, F.  Curso de Linguística Geral. Tradução de Antônio Chelini et al. 22. ed. São Paulo: Cultrix, 1983.
TEIXEIRA, L. Comunicação na empresa. Rio de Janeiro: FGV, 2007.
TRIVINHO, E. Epistemologia em ruínas: a implosão da Teoria da Comunicação na experiência do ciberespaço. In: MARTINS, F. M., DA SILVA, J. M. Para navegar no século 21: tecnologias do imaginário e cibercultura. Porto Alegre, RS: Sulina e Edipucrs, 1999.
 VANOYE, F. Usos da linguagem: problemas e técnicas na produção oral e escrita. 10ª ed. São Paulo: Martins Fontes, 1996. (Ensino Superior)
‹#›
Bons Estudos !