Comunicação Empresarial - Prova Eletrônica 1

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23/05/2023, 10:05 Prova Eletrônica: RENAN AVILEZ MARQUES FERREIRA
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Enviado 7 de abr de 2022 em 14:51
Esta tentativa levou 15 minutos.
3 / 3 ptsPergunta 1
(UFES/2011) Com relação à comunicação interpessoal, marque a
alternativa CORRETA.
 
A comunicação oral, a comunicação escrita e a comunicação não-
verbal são alguns dos diversos tipos de comunicação que podem ser
utilizados dentro do ambiente organizacional.
 
Correto!Correto!
 
As comunicações informais, como as “fofocas” não são consideradas
formas de comunicação.
 
 As comunicações orais nunca geram distorções ou conflitos. 
 
A comunicação escrita é sempre melhor do que as outras porque ela
pode ficar arquivada como prova do que foi dito.
 
 
A comunicação não-verbal consiste apenas nos processos de uso de
mímica e da linguagem de sinais.
 
3 / 3 ptsPergunta 2
(FCC/2010) As interferências que podem prejudicar a comunicação
interpessoal são:
 
descrédito no assunto, pronunciar as palavras corretamente e evitar
estereótipos.
 
 
diferenças culturais, pressão do tempo e falta de interesse no assunto. 
Correto!Correto!
 ouvir com atenção, praticar a empatia e a assertividade. 
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diferenças profissionais, evitar julgamentos e respeitar opiniões
diferentes.
 
 diferenças de idade, agressividade e colocar-se no lugar do outro. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Analise o cartum e responda à questão:
No cartum apresentado, o significado da palavra escrita é reforçado
pelos elementos visuais, próprios da linguagem não verbal. A
separação das letras da palavra em balões distintos contribui para
expressar principalmente a seguinte ideia:
 desconhecimento das possibilidades de diálogo. 
 desencontro de pensamentos sobre um assunto. 
 aceleração da vida na individual. 
 dificuldade de conexão entre as pessoas. Correto!Correto!
 desatenção com o trânsito. 
3 / 3 ptsPergunta 4
(FCC/2007) É preciso suprimir um ou mais sinais de crase em:
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Cabe à juventude de hoje dedicar-se à substituição dos apelos do
mercado por impulsos que, em sua verdade natural, façam jus à
capacidade humana de sonhar
 
 
Quem acha que agracia à juventude de hoje com elogios ao seu
pragmatismo não está à salvo de ser o responsável pela frustração de
toda uma geração
 
Correto!Correto!
 
Os sonhos não se adquirem à vista: custa tempo para se elaborar
dentro de nós a matéria de que são feitos, às vezes à revelia de nós
mesmos
 
 
À falta de coisa melhor para fazer, muita gente assiste à televisão sem
sequer atentar para o que está vendo
 
 
Compreenda-se quem aspira à estabilidade de um emprego, mas
prestem-se todas as homenagens àquele que cultiva seus sonhos
 
3 / 3 ptsPergunta 5
(FUMARC/2013 Adaptada) Sobre a Redação Oficial, É INCORRETO
afirmar que:
 
dispensa a formalidade de tratamento, uma vez que o comunicador e o
receptor são o Serviço Público.
 
Correto!Correto!
 não deve ser longa demais a ponto de ser prolixa. 
 
deve permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoal. 
 
sua finalidade básica é comunicar com impessoalidade e máxima
clareza.
 
 exige emprego do padrão formal de linguagem. 
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3 / 3 ptsPergunta 6
Uma das características de um memorando é:
 
ter seus despachos feitos em outra folha de papel, própria para essa
finalidade.
 
 designar, do destinatário, apenas o nome e o sobrenome. 
 
poder tratar de assuntos administrativos ou expor projetos, ideias ou
diretrizes.
 
Correto!Correto!
 
ser utilizado apenas como comunicação entre unidades administrativas
do mesmo nível hierárquico.
 
 poder ser usado tanto para comunicação externa quanto interna. 
3 / 3 ptsPergunta 7
(TJ-AP/2014) A comunicação interna tem atualmente uma grande
importância nas empresas e nas instituições. O objetivo é:
 
fundamentalmente providenciar a redação de memorandos e circulares.
 
 
meramente informar aos trabalhadores as atividades da empresa ou
instituição.
 
 
fazer somente as propagandas internas para a divulgação da
organização.
 
 
unificar os discursos, dentro da organização, voltados para o público
interno.
 
Correto!Correto!
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ser a voz inconteste da direção da empresa em todos os momentos. 
3 / 3 ptsPergunta 8
(CS-UFG/2017 Adaptada) Entre diferentes níveis de hierarquia da
organização, qual tipo de comunicação segue a cadeia de autoridade e
limita-se às comunicações ligadas às tarefas a serem desempenhadas
pelos diferentes órgãos ou pelas pessoas?
 Interpessoal. 
 Formal. Correto!Correto!
 Subjetiva. 
 Transpessoal. 
 Indicativa. 
0 / 3 ptsPergunta 9
São características da redação oficial, EXCETO:
 simplicidade de expressão. 
 prolixidade. Resposta corretaResposta correta
 impessoalidade. Você respondeuVocê respondeu
 padronização. 
 clareza. 
3 / 3 ptsPergunta 10
(Funiversa/2012) O papel administrativo interpessoal de ligação:
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decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e estabelece
prioridades.
 
 
dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e comunica-se com
os subordinados.
 
 
representa os interesses da organização em negociações com
sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos.
 
 
mantém redes de comunicação dentro e fora da organização, usa
malotes, telefonemas e reuniões.
 
Correto!Correto!
 
assume deveres cerimoniais e simbólicos, representa a organização,
acompanha visitantes e assina documentos legais.