A alternativa correta é a letra A) As sentenças I e IV estão corretas. Justificativa: - A sentença I está correta, pois a maioria das pessoas que têm acesso à internet possuem uma conta de e-mail ou utilizam outras formas de comunicação eletrônica. - A sentença II está incorreta, pois as principais ferramentas que compõem a comunicação eletrônica são a internet, e-mail, mensagens instantâneas, redes sociais, entre outras, e não telefone, rádio e televisão. - A sentença III está incorreta, pois e-mails e mensagens instantâneas são formas de comunicação eletrônica diferentes, embora ambas sejam utilizadas para troca de mensagens online. - A sentença IV está correta, pois a comunicação eletrônica pode contribuir para a economia de papel e, consequentemente, para a preservação do meio ambiente, além de reduzir custos com contas de telefone e outros meios de comunicação.
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