prova Seminario em mkt

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PERGUNTA 1
1. O franqueado da Rede Chocolates Brasil Cacau tem uma Empresa parceira para ações externas, portanto, fora do seu raio de ação. Recentemente, uma nova Loja da Rede foi aberta na região dessa Empresa. O franqueado pode continuar com essa parceria?
	
	a.
	Sim, mas terá de fazer essa ação em parceira com o novo franqueado.
	
	b.
	Sim, pois o franqueado estabeleceu a parceria antes da abertura da nova Loja.
	
	c.
	Talvez. Depende da aceitação do novo franqueado.
	
	d.
	Não, pois estaria invadindo o raio de proteção garantido a essa nova operação.
	
	e.
	Não, e deve sofrer as penalidades por invadir um território que não lhe pertence.
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. Em uma eventual dissolução de Sociedade, qual sócio terá o direito de continuar representando a Rede?
	
	a.
	Apenas o sócio aprovado inicialmente.
	
	b.
	A franqueadora assume a operação.
	
	c.
	Nenhum.
	
	d.
	Ambos.
	
	e.
	Qualquer um.
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. A empresa Netflix afirma conhecer o perfil dos seus clientes. Como essa empresa justifica tal informação?
	
	a.
	Isso não ocorre. As palavras que são escritas no buscador do serviço para acessar as séries e os filmes oferecidos não são enviadas para a base de dados da empresa.
	
	b.
	A Netflix consegue rastrear os nossos pensamentos devido a um sistema de inteligência artificial que prevê como o nosso cérebro irá funcionar, de acordo com a nossa rotina de lazer quando estamos offline.
	
	c.
	Os algoritmos que alimentam a Netflix com informações, ainda, não possuem a capacidade de correlacionar os dados enviados pelo cliente com o comportamento desse mesmo cliente na plataforma.
	
	d.
	A empresa Netflix possui um convênio com a Rede Globo, que fornece material cenográfico de novelas famosas para atrair o cliente, propondo uma sensação confortável, pois o cliente já viu aquela cena antes.
	
	e.
	Isso ocorre porque todas as palavras que são escritas no buscador do serviço para acessar as séries e os filmes oferecidos são enviadas para a sua base de dados. Os algoritmos que alimentam a Netflix com informações correlacionam esses dados com o comportamento do cliente na plataforma.
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. A partir de poucos dados pessoais, como nome, e-mail e dados para faturamento, a Netflix produz o perfil de seu cliente. Quais são algumas das outras informações que a Netflix coleta dos seus clientes?
	
	a.
	Informações confidenciais partilhadas com os bancos e registros de cartórios.
	
	b.
	Informações financeiras, como patrimônio líquido e dívidas ativas do cliente em seu País.
	
	c.
	O histórico de buscas do cliente, os produtos que mais gosta, as notas que dá a cada produção e como ele paga pelos serviços.
	
	d.
	Observações oculares, frequências cerebrais, eletrificação de neurônios e preferências do olfato.
	
	e.
	Livros lidos, dados acadêmicos, frequência em eventos esportivos e culturais.
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. Em qual alternativa está contido os quatro passos da estratégia phygital? 
	
	a.
	Marketing de influência, integração on x off, experiência e eventos on-line.
	
	b.
	Live marketing, brand experience, microinfluenciadores e eventos.
	
	c.
	Integração on x off, tecnologia, omnichannel e experiência.
	
	d.
	Publiciadade Tradicional, tecnologia e experiência.
	
	e.
	Tecnologia digital, eventos, brand experience e omnichannel.
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. O que caracteriza uma ação de marketing como uma experiência phygital para os consumidores? 
	
	a.
	A marca promover um evento 100% on-line.
	
	b.
	Uma ação que integre os canais de comunicação on-line e off-line da marca, desde a experiência de marca até a efetivação da compra.
	
	c.
	O evento para lançar o novo produto da marca.
	
	d.
	Influenciadores fazerem “publi-posts” sobre um produto ou evento.
	
	e.
	Uma ação de marketing digital para reverter vendas no e-commerce de uma marca.
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. Qual alternativa apresenta ferramentas que podem promover a experiência do consumidor com o phygital, o live marketing e o brand experience?  
	
	a.
	Seeding, customer experience, eventos em geral, ativações de marca e mídias digitais.
	
	b.
	Somente eventos integrados a ações com influenciadores.
	
	c.
	Somente eventos, feiras e congressos.
	
	d.
	Somente customer experience.
	
	e.
	Experiência de compra no site da marca.
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. Qual o nome da plataforma na qual é possível fazer lives e gravar vídeos?
	
	a.
	Loja Integrada.
	
	b.
	Mouseflow.
	
	c.
	Google Ads.
	
	d.
	StreamYard.
	
	e.
	Facebook Ads.
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. Qual o nome da Plataforma na qual você pode fazer Designs Gráficos com templates prontos?
	
	a.
	Canva.
	
	b.
	StreamYard.
	
	c.
	Photoroom.
	
	d.
	Loja integrada.
	
	e.
	Mouseflow.
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. O que significa Infoprodutores?
	
	a.
	Editores de vídeos.
	
	b.
	Produtores de informação ou conhecimento.
	
	c.
	Design gráfico.
	
	d.
	Assistente de Redes Sociais.
	
	e.
	Gestor de Comunidades Digitais.
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Metadados podem ser definidos de forma simples como informações sobre o dado. Eles podem ser úteis para identificar, localizar, compreender, gerenciar e usar os arquivos de dados e outros produtos das áreas de Estatística e de Geociências de uma empresa. Segundo a palestra, a Netflix monta os seus metadados por meio de:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. Todas as informações públicas do usuário disponibilizadas por ele mesmo no Google.
	
	b. Todos os dados sobre informações que definem o perfil do usuário, baseados nas declarações pessoais que cada cliente deixa cada vez que assiste a um vídeo (e até antes disso).
	
	c. Pesquisas qualitativas realizadas via redes telefônicas por uma agência de Telemarketing.
	
	d. Pesquisas realizadas em formulários eletrônicos com pessoas aleatórias.
	
	e. Pesquisas realizadas com pessoas que preenchem manualmente as respostas.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual o principal motivador para investir no segmento de franquias?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. Não ter um chefe.
	
	b. Para poder trabalhar menos.
	
	c. Lay-out da Rede.
	
	d. Produtos da franqueadora.
	
	e. Risco menor que empreender sozinho