Ulrich criou um sistema denominado VOICE

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Segundo Stewart, o capital intelectual é a soma do Resposta de todos numa empresa, o que lhe proporciona vantagem competitiva. O capital intelectual pode ser encontrado em três lugares: nas pessoas, nas estruturas e nos clientes.
Questão 2
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Ulrich criou um sistema denominado VOI²C²E, em que constam os seguintes fatores: Visão, Oportunidades, Incentivo, Impactos, Comunidade, Comunicação e Empreendedorismo. 
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Questão 3
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O que são os objetivos organizacionais? Para responder corretamente, selecione a frase mais adequada.
Resposta:  
Questão 4
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O novo papel da gestão de pessoas consiste em pensar na organização, mas com uma dinâmica administrativa participativa que envolva os colaboradores da organização.
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Antes de 1990, as organizações perceberam a necessidade de desenvolver uma administração estratégica de RH, orientada pelos resultados e pelas metas a serem atingidas.
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Questão 6
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O que são os objetivos individuais? Para responder corretamente, selecione a frase mais adequada.
Resposta:  
Questão 7
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Selecione as palavras adequadas nos lugares corretos.
A gestão de pessoas passa a cumprir seu objetivo através da:
1. contribuição para  
2. participação  
3. pró-atividade na  
4. compreensão  
5. relação  
6.   nas relações.
Questão 8
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Chiavenato (2005) entende que gestão de pessoas vai além de uma nomenclatura ou de um departamento. É função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance somente de novas pessoas para trabalhar na empresa. 
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Questão 9
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Segundo Robbins (1999), o departamento de recursos humanos passa a ser visto como agente de mudanças e altera atitudes e comportamentos dos membros da organização, através da comunicação, da tomada de decisão e da solução de problemas.
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Questão 10
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Segundo Lawer III (2003), a vantagem competitiva está atrelada à habilidade da organização de atrair, reter, motivar, organizar e gerenciar pessoas de talentos. 
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O que a organização pretende alcançar
O que as pessoas pretendem alcançar
a eficácia organizacional
no planejamento estratégico
previsão das necessidades futuras
dos documentos financeiros
cargos x lucros
transparência
conhecimento