Avaliação Objetiva I

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1. 
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Pergunta 1
0.45 pontos
A teoria das necessidades de McClelland tenta explicar como as necessidades de sucesso, poder e pertencimento afetam as ações das pessoas. Segundo a teoria, as pessoas apresentam diferentes características dependendo do seu motivador dominante e esses motivadores são aprendidos com base em influências culturais. Essa é a razão pela qual essa teoria muitas vezes é denominada teoria das necessidades aprendidas.
A teoria de necessidades de McClelland, enfoca três necessidades que ajudam a explicar a motivação, que são: necessidades de _______________ , de _______________ e de _______________ .
Em sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são:
1. 
Primárias, Secundárias e Superiores .
2. 
Existência, Relacionamento e Crescimento.
3. 
Segurança, Relacionamento e Estima.
4. 
Realização, Poder e Afiliação.
5. 
Elogio, Reforço e Remuneração.
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2. 
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Pergunta 2
0.45 pontos
O aprendizado organizacional não é um processo simples: é preciso ancorar-se na teoria disponível a fim de evitar desvios e falhas no processo proposto. De acordo com Fleury (1997) e Senge (2008), o aprendizado organizacional está apoiado por cinco pilares que fornecem o lastro necessário para que a empresa dispare e gerencie processos sistemáticos de inovação e aprendizagem.
FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L.Aprendizagem e Inovação Organizacional:as experiências de Japão, Coreia e Brasil.2. ed. São Paulo: Atlas, 1997. 
SENGE, P. M.A Quinta Disciplina:arte e prática na organização que aprende. 23. ed. Rio de Janeiro: Best Seller, 2008.
Com base no que estudamos no texto-base da disciplina, associe as ações a seguir com suas respectivas características.
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
1. Pensamento Criativo
2. Perícia
3. Motivação Intrínseca pela Tarefa
(   )Esta ligado as atividades de interesse e desafiadoras.
(   )Ligado a habilidades e a arte de lidar com novos assuntos.
(   )Habilidade de criar analogias e sustentação de atividades criativas.
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo:
4. 
II, III e I
5. 
III, I e II.
6. 
I, II e III.
7. 
I, III e II
8. 
III, II e I.
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3. 
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Pergunta 3
0.45 pontos
Aderir a políticas gerenciais de desempenho e remuneração que retenham e motivem empregados de alto desempenho. A remuneração não é só um pagamento por serviços prestados: ela tem o papel estratégico de atrair, reter e motivar talentos agregadores de valor e de capital intelectual, e passa uma mensagem de valor do reconhecimento – e não do reconhecimento do valor. Pensando em compor um pacote de remuneração atrativo e que abrace um maior número de elementos motivadores, a questão central da remuneração e benefícios é:
1. 
implementar, independentemente do segmento, a remuneração e benefícios por habilidades, em que o foco é transferido do cargo para as habilidades da pessoa.
2. 
implementar um senso de responsabilidade nos empregados, privilegiando o foco nas necessidades estratégicas organizacionais, já que os interesses da empresa devem sempre estar em primeiro lugar.
3. 
implementar como principais variáveis da remuneração e benefícios , independentemente do segmento e perfil dos empregados, a previdência complementar e a participação acionária, principalmente para os empregados mais jovens.
4. 
implementar benefícios condizentes com o mercado de trabalho, para que os empregados se sintam confortáveis na empresa.
5. 
transformar a visão do senso comum sobre a remuneração como fator de custo em uma perspectiva de investimento e aperfeiçoamento da organização, que se move em direção à melhoria contínua e à competitividade organizacional, promovendo uma relação de ganha-ganha entre empregado e empregador.
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4. 
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Pergunta 4
0.45 pontos
A inteligência emocional pode indicar uma liderança eficaz. Os seus defensores reforçam que sem a inteligência emocional, a pessoa pode ter uma educação notável, pensamento analítico, uma visão convincente e uma fonte inesgotável de ideias geniais, mas não serem necessariamente um grande líder. Um componente primordial da inteligência emocional é:
1. 
A empatia
2. 
A extroversão
3. 
A abertura à mudança
4. 
A assertividade
5. 
A disciplina
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Pergunta 5
0.45 pontos
A década de 1950 foi um período frutífero para o desenvolvimento de conceitos sobre motivação. As teorias formuladas nesse período embora sejam criticadas e questionáveis em sua validade, ainda são provavelmente as mais conhecidas e estudadas sobre a motivação dos trabalhadores. As teorias de Maslow e de Hesberg, ajudam a explicar a motivação humana e apresentam aspectos em comum. Em relação à comparação entre os modelos motivacionais de Maslow e Herzberg, avalie: 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
. (   )Os fatores higiênicos de Herzberg correspondem às necessidades primárias de Maslow e a uma das necessidades secundárias.
. (   )As necessidades de segurança da hierarquia de Maslow são parte dos fatores de motivação de Hesberg.
. (   )Os fatores motivacionais da teoria de Hesberg equivalem às necessidades secundárias de Maslow.
. (   )As necessidades de estima e autorrealização de Maslow correspondem aos fatores motivacionais de Hesberg.
. (   )As relações interpessoais entre colegas e supervisores são fatores motivacionais para Hesberg e correspondem às necessidades de estima de Maslow.
A sequência correta é:
6. 
V – V – V – V – V
7. 
V – F – V – F – V
8. 
F – F – V – V – V
9. 
F – V – V – F – V
10. 
V – F – V – V – F
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6. 
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Pergunta 6
0.45 pontos
Um bom programa de motivação e retenção de talentos prevê uma ação integrada que gerencia diferentes práticas para atender às diversificadas necessidades de seus empregados. Sendo assim, não podemos dizer que uma boa remuneração e um pacote de benefícios é suficiente para atrair, reter, manter e motivar as equipes de trabalho nas organizações. 
Assim, em relação a motivação é correto afirmar que:
1. 
Nos ambientes de trabalho, o empoderamento deve estar restrito às esferas estratégicas, já que são os profissionais desta área que enfrentam as tomadas de decisão.
2. 
com os fatores motivacionais dos funcionários, suas características de personalidade e aqueles elementos que envolvem a família.
3. 
Um componente motivador e é um fator de estagnação nas equipes de trabalho, já que as pessoas ficam sobrecarregadas.
4. 
Para motivar as equipes , as empresas podem criar programas de desenvolvimento de questões comportamentais e relacionamentos interpessoais, além de promover eventos que reúnam e integrem os empregados, como festas e comemorações. 
5. 
Um importante aspecto que deve ser levado em consideração nas práticas de motivação são as necessidades de afiliação e pertencimento.
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7. 
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Pergunta 7
0.45 pontos
O estudo da motivação individual para o trabalho tem origem na Teoria Comportamental da Administração. Essa abordagem surgiu no final da década de 1940. A Teoria Comportamental abrange as teorias clássicas da motivação que surgiram na década de 1950 e que até hoje representam os principais conceitos que os gestores utilizam para explicar o comportamento dos funcionários.
Em relação ao que preconizam as teorias clássicas da motivação analise
1. Para motivar uma pessoa, é preciso saber em que nível da hierarquia de necessidades ela se encontra no momento.
2. Os fatores higiênicos evitam a insatisfação, mas não provocam a satisfação duradoura.
3. Os fatores motivacionais envolvem sentimentos de realização profissional, identificação com as tarefas, valorização e reconhecimento.
4. Os fatores higiênicos não devem ser alvo de investimento das empresas,porque apenas ajudam a atrair e reter os funcionários.
5. A teoria X, tem como pressuposto que o funcionário pode aprender a assumir responsabilidades e riscos e melhorar seu comportamento a partir do feedback adequado.
Assinale a alternativa correta:
6. 
II, III e IV, apenas;
7. 
I, II, III, IV e V
8. 
I, II e III, apenas;
9. 
III e IV, apenas;
10. 
I, II, III e IV, apenas;
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8. 
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Pergunta 8
0.45 pontos
Analise o excerto a seguir.
A motivação da força de trabalho afeta diretamente o clima organizacional e a percepção de um ambiente favorável. O clima é percebido como um ambiente psicológico da empresa, que pode ser reconhecido como bom, ruim, agradável ou desagradável. A motivação influencia o comportamento dos empregados e os diferentes níveis de motivação, sendo a cultura organizacional formada pelas regras formais e informais que influenciam nesse clima. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.  
1. A satisfação dos empregados está diretamente relacionada ao clima organizacional percebido.
2. A percepção que os empregados têm do clima organizacional não está relacionada à cultura organizacional. Enquanto o clima é entendido como motivador, a cultura é um condicionador de regras.
3. Em tempos de economia estável e de falta de mão de obra, o clima organizacional tem se revelado fator crítico de sucesso para a atração, retenção e motivação de profissionais.
Assinale a alternativa correta:
4. 
Apenas as afirmativas II.
5. 
Apenas as afirmativas I e II.
6. 
Apenas as afirmativas II e III.
7. 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
8. 
Apenas as afirmativas I.
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9. 
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Pergunta 9
0.45 pontos
Dentro da cultura organizacional é imprescindível: administrar conflitos existentes; harmonizar o ambiente organizacional (bom humor, espírito de equipe, profissionalismo e comunicação direta e clara). A comunicação é um dos aspectos mais importantes; manter um bom relacionamento interpessoal; definir as metas, incentivar e orientar a equipe, administrar os conflitos; avaliar a postura dos colaboradores e seus pontos e os que necessitam ser aperfeiçoados; ter a função de orientar e direcionar no dia a dia, assim criam melhor desempenho.
Neste sentido qual seria a forma mais adequada de progredir com a cultura organizacional?
OLIVEIRA; PASSOS, 2013, p. 37-40. (Adaptado).
1. 
de forma que baixo desempenho da gestão possa levar à demissão dos gestores.
2. 
de maneira que essa avaliação deve ser realizada.
3. 
de que forma esses programas impactam os custos da organização.
4. 
até que ponto as ferramentas disponíveis para a avaliação são de uso comum às organizações.
5. 
proporcionar que suas ações gerem retornos positivos para a empresa.
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10. 
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Pergunta 10
0.45 pontos
O pacote de remuneração é um conjunto de benefícios pagos indiretamente aos colaboradores como complemento a sua remuneração, e usualmente envolve planos de saúde, planos odontológicos, descontos na compra de produtos da empresa, vale-refeição/transporte, aparelhos de celular, automóveis ou, ainda, flexibilidade no horário de trabalho e serviços de lazer (como clubes ou grêmios), entre diversos outros benefícios possíveis. Considerando as informações apresentadas e os conteúdos abordados pelo texto-base, analise as afirmativas e posteriormente assinale a resposta correta.
1. As empresas definem seu pacote de benefícios de acordo com as necessidades e o perfil de seus funcionários.
2. Existem dois grupos de benefícios: os compulsórios e os espontâneos. O primeiro atende às exigências legais ou de acordos, como as convenções coletivas, enquanto o segundo corresponde aos benefícios que a empresa opta conceder por vontade própria para tornar a remuneração mais atrativa e competitiva.
3. É obrigatório que todos os empregados, independentemente do nível hierárquico, recebam o mesmo pacote de benefícios.
Assinale a alternativa correta:
4. 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
5. 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
6. 
Apenas a afirmativa III está correta.
7. 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
8. 
Apenas a afirmativa I está correta.
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