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01/06/2023, 11:39 Atividade Objetiva 1: Planejamento de Marketing https://famonline.instructure.com/courses/28046/quizzes/144954 1/8 Atividade Objetiva 1 Entrega 13 abr em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5 Disponível 13 fev em 0:00 - 13 abr em 23:59 Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2 Instruções Este teste foi travado 13 abr em 23:59. Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 3 minutos 1 de 1 Pontuação desta tentativa: 1 de 1 Enviado 11 abr em 13:30 Esta tentativa levou 3 minutos. Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 1 A pesquisa de mercado é sempre algo fascinante para os apaixonados em desvendar as embrenhas dos seres humanos, que, com o passar do tempo se tornaram cada ver mais complexas. Uma série de fatores na atualidade conspiram para esta complexidade, tais como: globalização, advento das mídias digitais, competitividade das marcas disponíveis no mercado, facilidade de acesso às inovações tecnológicas, entre outros. Neste crescente mundo de complexidades, as pesquisas devem ser conduzidas por especialistas para que os dados coletados retratem de forma precisa o ponto de vista do público pesquisado. Neste contexto pode inferir como pesquisa de marketing. A+ A A- https://famonline.instructure.com/courses/28046/quizzes/144954/history?version=1 01/06/2023, 11:39 Atividade Objetiva 1: Planejamento de Marketing https://famonline.instructure.com/courses/28046/quizzes/144954 2/8 Processo rigoroso na construção do conhecimento científico. Este conhecimento é resultante de estudos fundamentados em observações e experimentações que dão veracidade ou a falsidade de determinadas teorias. Processo rigoroso utilizado na construção do conhecimento empírico. É um conhecimento resultante da observação, por vezes tem suas bases na experiência popular se a necessidade de uma comprovação empírica rigorosa Marketing são estratégias utilizadas pela organização para satisfazer necessidades e desejos dos consumidores com o objetivo de alavancar as vendas. Para fazer marketing é preciso trabalhar os famosos 4P´s Um processo rigoroso e organizado na coleta de dados. A análise destes dados gera informações que dão suporte para tomada de decisão que podem estar relacionados à solução de problemas ou ao aproveitamento de novas oportunidades. Correto!Correto! A alternativa selecionada está correta. De acordo com o material didático da unidade I de estudos, a pesquisa de mercado deve ser conduzida por especialista e é um processo rigoroso e organizado na coleta de dados. Os dados devem ser rigorosamente protegidos e supervisionados por um profissional qualificado que tem a responsabilidade de gerenciar os servidores de sistemas de gerenciamento de bando de dados e acompanhar seu desempenho. Cabe a este profissional também, desenvolver códigos para o gerenciamento do banco e determinar quantas tabelas terá o banco. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 2 A+ A A- 01/06/2023, 11:39 Atividade Objetiva 1: Planejamento de Marketing https://famonline.instructure.com/courses/28046/quizzes/144954 3/8 A pesquisa de mercado está intrinsicamente ligada ao marketing. É resultado de um longo processo Histórico em obter informações no mercado com o objetivo de solucionarem problemas envolvendo mercadores e produtores. As informações obtidas por meio da pesquisa geram conhecimentos que tem a finalidade: Os cookies são dispositivos que podem ser monitorados e revelam o comportamento do usuário online. Com este recurso a empresa pode verificar quais produtos ou sites o usuário está interessado. De posse destas informações, as organizações poderão desenvolver estratégias personalizadas de marketing A gestão tecnológica tem facilitado a troca de informações entre os colaboradores e clientes de uma organização. Esta comunicação é fundamental para estabelecer uma relação de confiança entre as pessoas envolvidas nos processos. Identificar ou fazer a gestão de uma empresa e seus produtos ou serviços é algo extremamente complexo. Requer compreender as questões de mercado e toda a sua dinâmica, o que inclui conhecer a concorrência e seus passos, o que só é possível através de monitoramento e uso de técnicas específicas de Inteligência. Identificar estratégias de pesquisas digitais para ajudar as organizações a agirem com mais eficiência, pois as pesquisas pela internet podem ser projetadas somente para levantar dados mais precisos em perfis psicológicos. Identificar a origem do problema, potenciais de marcado, qualidade da imagem da empresa, fazer previsões de vendas de curto, médio, longo prazo e validar o mix (ou os 4P’s) de um produto ou serviço que a empresa deseja oferecer no mercado consumidor. Correto!Correto! A+ A A- 01/06/2023, 11:39 Atividade Objetiva 1: Planejamento de Marketing https://famonline.instructure.com/courses/28046/quizzes/144954 4/8 A alternativa selecionada está correta. De acordo com o material didático da unidade I de estudos, a pesquisa de mercado está intrinsicamente ligada ao marketing. Tem como objetivo principal identificar a origem do problema, potenciais de marcado, qualidade da imagem da empresa, fazer previsões de vendas de curto, médio, longo prazo e validar o mix (ou os 4P’s) de um produto ou serviço que a empresa deseja oferecer no mercado consumidor. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 3 O conceito de pesquisa em marketing tem sido muito utilizado pelas organizações como ferramenta para obtenção de dados que geram informações importantes para a tomada de decisão. Assim assevera os autores Nique, W. e Ladeira, W. (2017, 8) “Atualmente, a pesquisa de marketing pode ser entendida como o processo que visa à obtenção, à coleta, ao processamento e à análise das informações para a tomada de decisão no marketing. Além desse conceito central, a pesquisa ainda procura disseminar essas informações de forma programada, auxiliando na resolução dos problemas gerenciais das organizações. Para melhor entender esse conceito, vamos analisar separadamente as partes que compõem essa definição. Em um primeiro momento, a pesquisa de marketing pode ser considerada um processo, pois ela se resume em um conjunto sequencial e particular de ações que visam a um objetivo comum. A origem da palavra processo vem do latim procedere, que indica uma ação de avançar ou ir para frente. Esse conjunto sequencial e particular de ações passa pelas fases de obtenção, coleta, processamento e análise. Essas quatro fases têm como objetivo produzir e transformar dados não organizados em informações gerenciais que podem ser utilizadas para a resolução de problemas ou identificação de oportunidades.” Livro: Como fazer pesquisa de Marketing. Autores: Nique, W. e Ladeira W. Disponível na minha Biblioteca. Acesso em 30/06/2020 Analisando o texto acima, podemos inferir como verdadeira a alternativa em relação à importância da pesquisa em marketing A+ A A- 01/06/2023, 11:39 Atividade Objetiva 1: Planejamento de Marketing https://famonline.instructure.com/courses/28046/quizzes/144954 5/8 As tecnologias são essenciais no processo de codificação das informações. Com os recursos da inteligência artificial é possível processá-las em tempo real. Com a análise das informações obtidas no mercado é possível identificar necessidades, desejos e mudanças no perfil do consumidos e oportunizar novos negócios. Correto!Correto! A alternativa selecionada está correta. De acordo com o texto presente no enunciado e no material didático da unidade I de estudos, com a análise das informações obtidas no mercado é possível identificar necessidades, desejos e mudanças no perfil do consumidos e oportunizar novos negócios. A importância da informação na comunicação empresarial é de grande importância para uma empresa que quer construir uma grande marca no mercado As informações podem conter relativas instruçõesna busca de soluções desde às mais simples até às mais complexas no contexto empresarial No mundo dos negócios, ter acesso às informações é fundamental para vencer a competitividade presente no mercado globalizado. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 4 Depois de todos os questionários devolvidos, começa a validação, edição e codificação de todos os dados para a análise com a finalidade de tirar as conclusões de todos os dados coletados. Nesta fase de análise e interpretação dos dados da pesquisa exigirão dos pesquisadores introspecção, reflexão e a aplicação de uma variedade A+ A A- 01/06/2023, 11:39 Atividade Objetiva 1: Planejamento de Marketing https://famonline.instructure.com/courses/28046/quizzes/144954 6/8 de técnicas, como análise de frequência e de técnicas mais avançadas na área de estatística. Nesta etapa de análise e interpretação de dados é correto afirmar: A pesquisa descritiva tem como estratégia descrever características de um determinado fenômeno estabelecendo as relações entre as variáveis do objeto analisado. Desenvolver um questionário de pesquisa é uma tarefa difícil no sentido de elaborar as perguntas certas, do jeito certo. Uma coleta de dados correta e eficaz propicia qualidade das informações A interpretação correta de todos os resultados coletados devem apontar caminhos e as ações para novas estratégias de marketing Correto!Correto! A alternativa selecionada está correta. De acordo com o material didático da unidade I de estudos, a correta interpretação dos dados deve apontar caminhos e as ações para novas estratégias de marketing. Uma das técnicas utilizadas é a pesquisa exploratória. Esta pesquisa permite familiaridade entre o pesquisador e o tema pesquisa. Uma das técnicas utilizadas é a sondagem para descobrir intuições e, construir possíveis hipóteses. Definidos os passos de um projeto de pesquisa, começa o planejamento para a obtenção dos dados. Estes dados serão tratados e transformados somente em informações que podem ser utilizadas na organização. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 5 A+ A A- 01/06/2023, 11:39 Atividade Objetiva 1: Planejamento de Marketing https://famonline.instructure.com/courses/28046/quizzes/144954 7/8 A identificação do problema é o ponto chave do projeto de pesquisa de marketing. Sem um problema definido, não há como realizar uma pesquisa de mercado. Segundo ZANOTTA (2018, 18) descreve: “o que vem a ser problema de marketing. O problema é uma indagação de cunho mercadológico que pode significar uma dificuldade imediata (por exemplo, queda nas vendas) ou uma oportunidade inexplorada (por exemplo, descobrir um novo segmento de mercado inexplorado tanto pela empresa como pelos seus concorrentes). Dentro dessa perspectiva ampla, nenhuma empresa pode afirmar que não tem problemas mercadológicos, pois, no mínimo, os possuirá do tipo oportunidades inexploradas.” Livro: Pesquisa de Marketing. Autor: Zanotta, E. B. Disponível na Minha Biblioteca: acesso em 30/06/2020 De acordo com o texto assinale a alternativa que expressa a importância da identificação do problema na realização do projeto de pesquisa de marketing. As informações poderão conter instruções que buscam soluções desde as mais simples até às mais complexas. Para tanto, todas as informações são de grande importância com o intuito de acrescentar conhecimentos para as organizações A informação é um valor essencial para as organizações, mas este bem deve ser protegido, pois com o mercado cada vez mais competitivo é necessário informações atualizadas e ao mesmo tempo devem ser mantidas em sigilo nos meios empresariais. Antes do advento da tecnologia, as informações eram armazenadas em papel impresso ou escrito em poder do gestor ou de seus colaboradores. Hoje, todas as informações são armazenadas de maneiras diferentes com a utilização do meio digital. As pesquisas de marketing têm a finalidade de levantar dados e para conhecer melhor o mercado consumidor. Uma das melhores formas de conhecer o mercado consumidor é conhecer os clientes de forma personalizada. A+ A A- 01/06/2023, 11:39 Atividade Objetiva 1: Planejamento de Marketing https://famonline.instructure.com/courses/28046/quizzes/144954 8/8 A primeira etapa para a realização de uma pesquisa de marketing começa pela identificação do problema, que pode ser uma dificuldade imediata ou uma oportunidade inexplorada. Após o diagnóstico correto, iniciam-se os trabalhos na elaboração da pesquisa com o objetivo de obter as informações para a tomada de decisão. Correto!Correto! A alternativa selecionada está correta. De acordo com o texto presente no enunciado e no material didático da unidade I de estudos, problema é uma indagação de cunho mercadológico que pode significar uma dificuldade imediata (por exemplo, queda nas vendas) ou uma oportunidade inexplorada (por exemplo, descobrir um novo segmento de mercado inexplorado tanto pela empresa como pelos seus concorrentes). Pontuação do teste: 1 de 1 A+ A A-
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