Planejamento Estratégico 1

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02/06/2023, 21:25 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12023/2
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Iniciado em sábado, 27 mai 2023, 13:23
Estado Finalizada
Concluída em terça, 30 mai 2023, 21:00
Tempo
empregado
3 dias 7 horas
Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A primeira versão do BSC, como sistema de medição de desempenho, incorpora o conceito de
estratégia e visão explícita, formando a base das quatro perspectivas, sendo que, para cada
uma delas, devem-se formular:
Escolha uma opção:
a. Objetivos estratégicos, indicadores de desempenho, metas específicas e resultados
b. Objetivos estratégicos, indicadores de desempenho, metas específicas e planos de
ação. 
c. Objetivos financeiros, indicadores de desempenho, avaliações específicas e planos de
ação
d. Objetivos estratégicos, indicadores de recompensas, metas específicas e planos de
ação
e. Objetivos financeiros, indicadores de desempenho, metas específicas e planos de
ação
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Através dos estudos de Robert Kaplan e David Norton, ambos professores da Harvard
Business School surgiu no inicio da década de 90 um novo conceito de gestão estratégica.
Eles acreditavam que a visão puramente contábil e financeira de avaliação do desempenho,
em prática até então, já não refletiam a realidade estratégica das organizações. 
Com isso, propuseram um sistema de medição de desempenho denominado:
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas
b. Balanced Measure
c. Balanced Scorecard 
d. Performance balance
e. Certain Extent
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A proposta inicial do Balanced Scorecard (BSC) foi criada por se acreditar que os sistemas de
medição de desempenho tradicionais estavam tornando-se obsoletos, por utilizarem apenas
indicadores que contemplavam os ativos tangíveis da organização – os indicadores contábeis e
financeiros.
Assinale a alternativa que apresenta as perspectivas estratégicas propostas pelo BSC.
Escolha uma opção:
a. Perspectiva Estratégica, Perspectiva Tática e Perspectiva Operacional.
b. Perspectiva Econômica, Perspectiva Social, Perspectiva Ambiental e Perspectiva
Cultural.
c. Perspectiva Financeira, Perspectiva do Cliente, Perspectiva dos Processos Internos,
Perspectiva do Aprendizado e Crescimento. 
d. Perspectiva Interna e Perspectiva Externa.
e. Perspectiva do Planejamento, Perspectiva da Organização, Perspectiva da Direção e
Perspectiva do Controle.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A terminologia “Gestão” ou “Administração” tem um sentido mais amplo e, quando aplicada ao
pensamento estratégico, influencia a forma de se lidar com o conteúdo e o processo de
implantação da estratégia na empresa. Portanto, não se propõe abandonar o “Planejamento”
da organização, mas sim inseri-lo em um conceito mais efetivo das práticas estratégicas atuais:
a Administração ou a Gestão Estratégica. 
A Gestão Estratégica é muito mais dinâmica sendo um processo cíclico que implica em
Escolha uma opção:
a. Planejar, Dividir, Executar e Análisar
b. Nenhuma das alternativas
c. Organizar, Verificar, Executar e Controlar
d. Planejar Organizar, Executar e Administrar
e. Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar 
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A matriz SWOT é uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento do planejamento
estratégico. A mesma consiste na análise dos pontos fortes e fracos da empresa, bem como
das oportunidade e ameaças do ambiente externo. 
A matriz SWOT foi elaborada por:
Escolha uma opção:
a. Albert Humphrey 
b. Peter Drucker
c. Frederick Taylor
d. Igor Ansoff
e. Henri Fayol
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Igor Ansoff desenvolveu uma matriz que é utilizada até hoje para o planejamento estratégico,
como resultado da mesma têm-se quatro quadrantes: penetração de mercados,
desenvolvimento de produtos, desenvolvimento de mercados e diversificação. 
As variáveis analisadas nessa matriz são:
Escolha uma opção:
a. Mercados e clientes.
b. Inovação e clientes.
c. Produtos e clientes.
d. Mercados e produtos 
e. Clientes e organização.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A missão deve ser mais que um slogan disposto no hall de entrada das organizações. A missão
deve refletir a identidade da empresa, justificar suas práticas; caso contrário, a missão pode
cair no ridículo e produzir um efeito contrário à sua proposta. Por meio da missão, é possível
comunicar a todos os interessados na empresa: proprietários, investidores, colaboradores,
clientes, fornecedores, governo, sociedade etc. 
Estes também chamados de:
Escolha uma opção:
a. Stakeholders 
b. Acionistas
c. Público-alvo
d. Nenhuma das alternativas
e. Customers
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Após a definição da missão e da visão da organização, é importante, agora, entender o que
norteia o comportamento da empresa no desempenho de suas atividades, quais são os
conjuntos de crenças e sentimentos que constroem a cultura e as ações da empresa.
Segundo a definição do nosso material, estamos falando dos:
Escolha uma opção:
a. Costumes e deveres
b. Objetivos propostos
c. Valores Estratégicos. 
d. Bens materiais e culturais
e. Nenhuma das alternativas
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Tratada como perspectiva do aprendizado e crescimento no BSC tem por objetivo conservar as
competências e as capacidades da organização e garantir a sua renovação ao longo do tempo.
Nessa perspectiva, a empresa deve, além de considerar as ações necessárias para manter e
desenvolver o know how necessário para a produção focada nas necessidades e expectativas
dos clientes, desenvolver as competências necessárias para garantir a efetividade dos
processos críticos que criam valor para os clientes.
O enunciado se refere à:
Escolha uma opção:
a. Estratégia Financeira
b. Nenhuma das alternativas
c. Estratégia de Pessoas 
d. Estratégia Mercadológica
e. Estratégia Operacional
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
É um conceito militar que remete à realização de um conjunto de objetivos e metas
determinado por oficiais aos níveis mais operacionais do exército. No contexto empresarial
deve inspirar os colaboradores da organização, de modo a obter o máximo comprometimento
dos seus esforços e a manter o empreendimento competitivo. Contudo podemos definir que é a
razão de existir do empreendimento e deve balizar o desenvolvimento das atividades
empresariais no ambiente competitivo, inspirando as pessoas a cumprirem os objetivos
determinados com comprometimento e respeito aos valores organizacionais.
 
O enunciado está se referindo a:
Escolha uma opção:
a. Plano empresarial.
b. Visão empresarial.
c. Missão empresarial. 
d. Valores empresariais.
e. Modelo empresarial.