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Quando um objetivo é elaborado, deve possuir alguns aspectos
para um melhor entendimento e tornar possível a avaliação para
a sua consecução. Esses aspectos estarão considerados em um
objetivo quando esse, ao ser proposto, responder à:
1. Ação.
2. Especificação.
3. Delimitação de prazo.
4. Observação.
Assinale a opção que apresenta a ordem correta das etapas de
marketing:
Questão 1 Errada
2 - 4 - 3 - 1.
Sua resposta
A seriação correta é: 1 - 3 - 2 - 4. Segundo a Unidade 2 -
Seção 1, a seriação correta é: . Ação. . Delimitação de
prazo. . Especificação. . Observação.
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Correção dos exercícios da unidade
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'Objetivo é o propósito de realizar algo, é aonde se quer chegar.
é ele que fornece a direção do que se deseja fazer, serve como
guia"; (MARQUES, 2017, p. 1).
Em meio ao contexto apresentado, relacione os tipos de
objetivos, apresentados na Coluna I, com as suas respectivas
características, apresentadas na Coluna II.
Coluna I
I. Objetivo geral.
II. Objetivo específico.
III. Objetivo instrucional.
Coluna II
1. Fornece uma orientação clara para uma tomada de decisão e
estabelecendo critérios concretos para a avaliação da sua
consecução, delimitando inclusive um prazo para alcançá-lo.
2. é uma descrição específica sobre qual mudança no
comportamento do aprendiz é esperada após ele passar pelo
processo de ensino-aprendizagem previsto em um programa de
treinamento.
3. Representa uma finalidade genérica desejada pela organização
e tem a utilidade de orientar o emprego dos recursos
organizacionais, visto que ele direcionará os esforços da
organização em sua descrição.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da
associação entre as colunas:
Questão 2 Correta
I – 3 / II – 1 / III – 2.
Sua resposta
A associação correta é: I – 3 / II – 1 / III – 2. Segundo a
Unidade 2 - Seção 1, a associação correta é: . Objetivo
geral representa uma finalidade genérica desejada pela
organização e tem a utilidade de orientar o emprego dos
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recursos organizacionais, visto que ele direcionará os
esforços da organização em sua descrição. . Objetivo
específico fornece uma orientação clara para uma tomada
de decisão e estabelecendo critérios concretos para a
avaliação da sua consecução, delimitando inclusive um
prazo para alcançá-lo. . Objetivo instrucional é uma
descrição específica sobre qual mudança no
comportamento do aprendiz é esperada após ele passar
pelo processo de ensino-aprendizagem previsto em um
programa de treinamento.
A tecnologia educacional fornece uma ampla gama de recursos que contribuem para o
sucesso do treinamento. De acordo com o planejamento, mais especificamente nos
objetivos, usar-se-á o recurso que mais se adequa ao atendimento dos mesmos.
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das
aplicações, contidas na coluna I, com seus respectivos recursos, apresentados na
coluna II.
 
COLUNA I COLUNA II
I. Flávio Silveira fez um programa de assinatura
para um curso de gestão estratégica de pessoas.
Em função desta assinatura, ele recebe
mensalmente um DVD. 
1. EAD.
II. Vitória Fonseca está fazendo um curso online.
Entre os recursos disponíveis no curso, há duas
horas de interação com o facilitador.
2. Blended.
III. Francisco Vieira deseja se capacitar. Porém,
em virtude do trabalho e da universidade,
precisará realizar o mesmo na modalidade online.
3. Recurso Audiovisual.
IV. Maria Duarte irá fazer uma pós-graduação em
SP. Contudo, como ela é do RS, decidiu fazer
todo o conteúdo online e as provas
presencialmente. 
4, Videoconferência.
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as colunas.
Questão 3 Correta
I – 3; II – 4; III – 1; IV – 2.
Sua resposta
Alternativa correta: I – 3; II – 4; III – 1; IV – 2. As tecnologias educacionais
fornecem um verdadeiro à la carte, conforme as estratégias estabelecidas, os
recursos são planejados. 1. Recursos Audiovisuais: é considerado uma 
potente ferramenta de comunicação por sua capacidade de ser aplicado da 
mesma forma em diferentes localidades e ocasiões, porém vale ressaltar 
que se for adotado como recurso único em um programa de treinamento, 
impossibilitará a interação entre o treinador e o aprendiz, que assiste ao 
vídeo passivamente sem a oportunidade de se manifestar ou realizar 
perguntas para tirar as suas possíveis dúvidas. 2. Videoconferência:
consiste no uso de equipamentos, que transmitem áudio(som) e 
vídeo(imagens), quase que instantaneamente, permitindo que os participantes, 
mesmo em localidades diferentes e distantes do treinador possam interagir 
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com ele e com os demais participantes praticamente em tempo real. 3.
EAD: a abordagem do EAD é síncrona, o ensino é transmitido em tempo 
real, com o instrutor e os aprendizes mantendo contato 
direto simultaneamente, igualzinho ao que você aprendeu sobre 
a videoconferência. Apesar de não estarem fisicamente presentes em um 
mesmo local, o ambiente virtual possibilita o controle do instrutor sobre a 
turma, assim como a comunicação quase que instantânea entre eles. 4.
Blended: a abordagem é assíncrona a interação entre o instrutor e os 
aprendizes ocorre em horários diferentes e conforme a disponibilidade de 
cada um. Na abordagem assíncrona o material (aulas gravadas, 
apresentações, filmes, áudios, apostilas, casos e exercícios) é 
disponibilizado para estudo e depois o aluno pode interagir com o 
professor enviando uma mensagem via e-mail ou chat, que será respondida 
pelo instrutor pela mesma via.
Micheletti (2006) define talento como uma pessoa que possui
várias competências técnicas e intelectuais, é interessado pelo
seu trabalho e pela empresa, tem ampla cultura geral, adapta-se
rapidamente e é flexível, além de saber lidar com pessoas e ser
carismática.
Com base no exposto, complete as lacunas da sentença a seguir:
Esse conceito aplica-se à _________ técnica de alguém ou
refere-se à dedicação, produtividade, iniciativa e determinação,
alto grau de realização, capacidade _________, experiência,
nível educacional, posição na sua área ou atividade, ou seja, o
diferencial de cada um para que o trabalho seja desempenhado
com ________ e que metas sejam sempre atingidas.
A respeito do assunto, assinale a alternativa CORRETA:
Questão 4 Correta
experiência – criativa – qualidade.
Sua resposta
A alternativa correta é: experiência – criativa – qualidade.
Esse conceito aplica-se à experiência técnica de alguém ou
refere-se à dedicação, produtividade, iniciativa e
determinação, alto grau de realização, capacidade criativa,
experiência, nível educacional, posição na sua área ou
atividade, ou seja, o diferencial de cada um para que o
trabalho seja desempenhado com qualidade e que metas
sejam sempre atingidas (HERMAN, 1993). HERMAN, R.
Como manter os bons funcionários: estratégias para
solucionar o grande problema de recursos humanos da
década. São Paulo: Makron Books, 1993.
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Analise o texto abaixo:
Um programa de ____________________ deve propor o
fortalecimento e a ampliação das competências dos
colaboradores no sentido de prepará-los para desempenharem
atividades cadavez mais complexas e estratégicas para o
sucesso da empresa, lembrando também que não é papel do
___________________ a função de mudar o comportamento
atual do colaborador, mas sim transformar o seu potencial em
ações efetivas.
Assinale a alternativa que indique as palavras que completam
corretamente as lacunas do texto acima:
Questão 5 Correta
Desenvolvimento – desenvolvimento.
Sua resposta
As palavras que completam corretamente o texto são
“Desenvolvimento e desenvolvimento”. Um programa de
desenvolvimento deve propor o fortalecimento e a
ampliação das competências dos colaboradores no sentido
de prepará-los para desempenharem atividades cada vez
mais complexas e estratégicas para o sucesso da empresa,
lembrando também que não é papel do desenvolvimento a
função de mudar o comportamento atual do colaborador,
mas sim transformar o seu potencial em ações efetivas.
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