Administração de Recursos Materiais

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Questão 1 :
Estudamos, na unidade 10, a natureza das previsões e sua classificação como demanda independente e dependente, bem como regular ou irregular. Além disso, conhecemos os principais métodos de demanda. Quanto à característica desses métodos, relacione as colunas a seguir e assinale a opção que contém a sequência correta.
 
	(1)  Qualitativo
	(a)  A base de previsão é fundamentada em estatísticas, pela análise histórica de demanda do produto, portanto, demanda dados confiáveis e consistentes.
	(2)  Causais
	(b)  A previsão estima as quantidades vendidas para cada produto e, tendo as variáveis independentes como base, usa a regressão e a econometria.
	(3)  Projeção histórica
	(c)  Utiliza a intuição, o julgamento, a pesquisa de mercado, a opinião de especialistas, as pesquisas ou técnicas comparativas para produzir estimativas a respeito do futuro.
 
Assinale a opção correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Gabarito: C
Comentário: Os métodos mais comuns são o qualitativo, que utiliza a opinião de especialistas e a pesquisa de mercado; o método causal, que usa o modelo de regressão e econométrico; e o método de projeção histórica, que utiliza dados históricos para prever o futuro.
	A
	
	1-a, 2-b, 3-c
	B
	
	1-b, 2-a, 3-c
	C
	
	1-c, 2-b, 3-a
	D
	
	1-c, 2-a, 3-b
Questão 2 :
O processo industrial é capaz de transformar materiais em produtos acabados, por meio de máquinas e equipamentos. Estes são adaptados ao processo da fábrica, sendo projetados de modo específico para cada produto ou tipo de trabalho. Assinale a alternativa que aponta as saídas produzidas pelo processo industrial.
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Gabarito: B
Comentário: Estudamos, na unidade 46, que as duas saídas produzidas pelo processo industrial são: o produto acabado (ou produto completo) ou ainda o produto em processo (subproduto), bem como o desperdício e as perdas materiais (ou sucatas).
	A
	
	Energia e água.
	B
	
	Produto acabado, perdas e desperdícios.
	C
	
	Sujeiras e entulhos.
	D
	
	Matéria-prima e equipamentos.
Questão 3 :
Conforme o tipo de material estocado e o porte da empresa, as dimensões do estoque podem exigir desde pequenas prateleiras até grandes sistemas. Assinale a alternativa que aponta os elementos das principais técnicas de estocagem
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito: A
Comentário: Na unidade 35, aprendemos que, conforme o tipo de material estocado e o porte da empresa, as dimensões do estoque podem exigir desde pequenas prateleiras até grandes sistemas que exigirão o uso de caixas, prateleiras, racks e empilhamento. A escolha do sistema utilizado é definida em função do espaço, tipo de produto e rapidez no atendimento ao cliente.
	A
	
	Caixas, racks, prateleiras e empilhamento.
	B
	
	Pallets, embalagens e empilhadeiras.
	C
	
	Caixas, cadeiras e mesas.
	D
	
	Pallets, empilhadeiras e prateleiras. 
Questão 4 :
Na unidade 30, vimos como é realizada a manutenção das instalações prediais. Os administradores estão constantemente preocupados com a segurança e com a manutenção dos prédios da empresa, sejam eles para administração, operação comercial, atividade fabril ou logística. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os principais tipos de prédios.
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Gabarito: C
Comentário: Os principais tipos de prédios são os prédios administrativos, que abrigam o pessoal de funções corporativas como financeiro, vendas e marketing; os prédios industriais ou armazéns, cuja finalidade é abrigar processos produtivos e estoques; e os prédios residenciais, para habitação e moradia das pessoas.
	A
	
	Prédios militares, prédios públicos e autarquias.
	B
	
	Prédios urbanos, prédios públicos e prédios residenciais.
	C
	
	Prédios administrativos, prédios industriais ou armazéns e prédios residenciais.
	D
	
	Prédios orgânicos, arranha-céus e torres. 
Questão 5 :
Vimos com Dias (2012) os principais componentes do custo de estoque: o custo de capital, custo de pessoal, custo de edificações, custo de manutenção e os custos dos materiais. Assinale a alternativa que contém os elementos correspondentes aos custos de manutenção:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Gabarito: B
Comentário: Como vimos na unidade 14, materiais armazenados geram custos e os custos de manutenção correspondem ao equipamento, à deterioração e à obsolescência dos estoques.
	A
	
	Custos de equipamentos, salários e automóveis.
	B
	
	Custos de equipamentos, deterioração e obsolescência.
	C
	
	Custos de deterioração, depreciação e salários.
	D
	
	Custos de depreciação, automóveis e custos de pró-labore.
Questão 6 :
Aprendemos, na unidade 12, que os estoques de segurança são importantes para as empresas, pois ajudam no seu controle e gestão. Assinale a afirmação que mostra o principal papel do estoque de segurança. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Gabarito: D
Comentário: O estoque de segurança existe porque as previsões de demanda são inexatas e pode haver falta de produto caso a demanda real ultrapasse o volume previsto. Por isso, é mantido um estoque de segurança com o propósito de atender a uma demanda que exceda a quantidade prevista para um determinado período.
	A
	
	Manter armazenados e seguros os dados de estoque que estão em sistemas.
	B
	
	Garantir a segurança patrimonial dos estoques contra possíveis furtos.
	C
	
	Determinar o limite máximo de consumo por item ou produto do estoque.
	D
	
	Atender a uma demanda que excede a quantidade prevista para um determinado período.
Questão 7 :
As empresas mantêm políticas de manutenção dos seus ativos imobilizados, buscando proteger seus bens patrimoniais. Esse conjunto de bens patrimoniais precisa de manutenção constante para cumprir com seus objetivos, seja para a produção ou para as atividades administrativas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os principais modelos utilizados para a política de manutenção.
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito: A
Comentário: Estudamos na unidade 28 que as principais políticas de manutenção, conforme Martins e Alt (2009), são: a manutenção corretiva, que é realizada após falha ou problema do equipamento; a manutenção preventiva, que realiza a limpeza e verificação evitando problemas ou falhas; e a manutenção preditiva, que realiza o monitoramento por meio de periféricos ou dispositivos de automação.
	A
	
	Manutenção preditiva, corretiva e preventiva.
	B
	
	Manutenção predial, produtiva e fabril.
	C
	
	Manutenção de calibragem, automobilística e sistemática.
	D
	
	Manutenção hidráulica, elétrica e mecânica.
Questão 8 :
Na unidade 31, aprendemos que o armazenamento existe nas empresas em função da necessidade de manter estoques e conhecemos algumas razões para que elas usem seus espaços para o armazenamento. Assinale a opção que representa uma das razões para que se use o espaço de armazenamento.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito: A
Comentário: Reduzir os custos de transporte e produção, pois, por meio do aumento da eficiência no transporte e na produção, é possível reduzir o custo de armazenamento, utilizando os níveis máximos de espaço e produção. Assim, os custos são diluídos por unidade (exemplo: indústria gráfica). 
	A
	
	Reduzir os custos de transporte e produção.
	B
	
	Aumentar o número de trabalhadores na fábrica.
	C
	
	Manter poucos produtos à disposição da produção.
	D
	
	Aumentar o número de clientes.
Questão 9 :
Estudamos na unidade 13 que os almoxarifados armazenam diferentes tipos de estoques. Esses estoques recebem denominações diferentes e, de acordo com a sua finalidade, eles correspondem a etapas diferentes do processo de produção. Quanto à característica desses estoques, relacione as colunas a seguir e assinale a opção correta.
 
	(1)  Estoque de produtos em processo.
	(a)  Estoque de itens recebidos ou comprados que ainda não entraram no processode produção.
	(2)  Estoque de produtos acabados.
	(b)  Estoques de itens que compõem a montagem do produto em fase intermediária.
	(3)  Estoque de matérias-primas.
	(c)  Estoque de produtos finais da empresa, embalados e prontos para a remessa aos clientes. São exemplos os itens de revendas.
 
Assinale a opção correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Gabarito: B
Comentário: Na unidade 13, vimos que os principais estoques são o estoque de matérias-primas (que ainda não entraram em produção), o estoque de produtos em processo (que irão compor a montagem do produto final) e o estoque de produtos acabados (os itens prontos para remessa aos clientes).
	A
	
	1-a, 2-b, 3-c
	B
	
	1-b, 2-c, 3-a
	C
	
	1-c, 2-b, 3-a
	D
	
	1-c, 2-a, 3-b
Questão 10 :
Sistemas de máquinas automatizadas são cada vez mais integrados e comuns nas indústrias do mundo todo. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos principais sistemas automatizados utilizados pelas indústrias. 
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito: A
Comentário: Na unidade 43, estudamos que os principais sistemas automatizados de produção são as linhas automatizadas de fluxo, os sistemas automatizados de montagem, os sistemas automatizados de armazenamento e recuperação, os sistemas flexíveis de manufatura e a manufatura integrada por computador. Os sistemas automatizados de fluxo realizam suas operações sem a participação de seres humanos, portanto, são totalmente robotizadas. Os sistemas de manufatura integrada por computador, por sua vez, são projetados para realizar o processo, a construção, a manipulação e a inspeção de materiais com pequena ou nenhuma participação humana.
	A
	
	Sistemas automatizados de fluxos e manufatura integrada por computador.
	B
	
	Sistemas de gestão empresarial e sistemas de controle de qualidade.
	C
	
	Sistemas de controle de estoque e sistemas de gestão empresarial.
	D
	
	Sistemas de controle de processos e sistemas modernos de almoxarifados.
Questão 1 :
Dentre as estratégias de aquisição das empresas, as de fabricar ou comprar os produtos para o seu processo produtivo, também conhecido pelo termo make-or-buy, impacta em uma série de fatores: a definição de qual estratégia é melhor para a empresa e se a decisão de comprar ou de fabricar implica considerações econômicas e não econômicas. Nesse sentido, assinale a alternativa que mostra o impacto sobre a decisão de usar a estratégia de comprar.
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito: A
Comentário: Vimos na unidade 21 que a compra de materiais de fornecedores pode até evitar os gastos e custos de capital, mas pode conduzir a empresa a manter padrões de transporte, estocagem e operação diferentes do seu ideal, ao passo que fabricar os produtos internamente exige investimentos em máquinas e equipamentos, construção da fábrica, novas estruturas de armazenagem e almoxarifado e gastos com pessoal para as operações. Cada estratégia deve ser analisada pela empresa, para atender aos seus objetivos estratégicos, ora sendo mais importante comprar, ora mais importante fabricar. Não existe uma estratégia melhor que a outra, já que essa definição depende dos objetivos da organização. 
	A
	
	A compra de materiais de fornecedores pode evitar os gastos e custos de capital, mas pode conduzir a empresa a manter padrões de transporte, estocagem e operação diferentes do seu ideal.
	B
	
	A compra de terceiros é a melhor estratégia sempre, pois fabricar os produtos internamente exige investimentos em máquinas e equipamentos, além da construção de fábricas, onerando a empresa.
	C
	
	Comprar é a melhor decisão estratégica, pois a empresa não precisa se preocupar em fazer investimentos, enquanto fabricar exige grandes investimentos, o que não é estratégico para a empresa.
	D
	
	Comprar e fabricar são decisões idênticas e seus efeitos na empresa não afetam o seu resultado final.
Questão 2 :
Estudamos na unidade 41 os principais fatores que influem na localização de um negócio. A localização afeta, de forma diferente, cada tipo de negócio. Os fatores, no entanto, são semelhantes em todo lugar do mundo. Eles influenciam na decisão de localização da operação da empresa. Assinale a alternativa que apresenta esses fatores:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito: A
Comentário: Os principais fatores que influenciam na localização de um negócio são o custo da mão de obra, medido em “custo hora” ou “custo unitário”; o custo do terreno, por ser um alto investimento inicial; o custo de energia, em função da sua disponibilidade, visto que seu preço varia muito; e o custo de transporte, pois a distância da fonte de suprimentos ou do cliente pode influenciar bastante na localização. 
	A
	
	Custo de mão de obra, custo do terreno, custo da energia e custo de transporte.
	B
	
	Custo financeiro, custo cambial, custo de energia e custo administrativo.
	C
	
	Custo econômico, custo financeiro, custo de energia e custo fiscal.
	D
	
	Custo de mão de obra, custo dos móveis, custo de energia e custo de transporte.
Questão 3 :
Estudamos que a localização é fortemente influenciada por alguns fatores. Esses,  no entanto, são semelhantes em todo lugar do mundo. Eles influenciam na decisão de localização da operação da empresa. Entre esses fatores está o custo de transporte. Assinale a alternativa que aponta como ele influencia na decisão a respeito da localização.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Gabarito: C
Comentário: Na unidade 41, estudamos que quando a localização muda, também mudam os custos de transporte. Estar próximo da fonte de suprimentos pode determinar a localização de um negócio, assim como estar próximo de portos e aeroportos ou vias de distribuição pode facilitar e baratear o transporte, tornando-o um fator de competitividade da empresa.
	A
	
	O custo do transporte é elevado, pois a única maneira de transportar os produtos da empresa é adquirindo automóveis.
	B
	
	O custo de mão de obra, especialmente dos motoristas, é elevado e influencia no custo de transporte.
	C
	
	Estar próximo da fonte de suprimentos ou das vias de distribuição pode facilitar e baratear o transporte.
	D
	
	A disponibilidade dos navios para embarque influencia na localização do negócio da empresa.
Questão 4 :
Alguns conceitos de qualidade são fundamentados em normas e padrões internacionais. Assinale a alternativa que apresenta qual o conjunto de padrões e normas mundiais, surgido em 1994, define as regras da administração de qualidade das organizações. 
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Gabarito: B
Comentário: Estudamos, na unidade 48, que o mais famoso conjunto de normas e padrões internacionais de todos é a série ISO 9000, mundialmente usada para fornecer um quadro de referência para a garantia da qualidade.
	A
	
	ISO 14000
	B
	
	ISO 9000 
	C
	
	ISO 18000
	D
	
	ISO 7000
Questão 5 :
Na unidade 42, estudamos sobre a função das embalagens. As embalagens são importantes itens de um produto e cada vez mais itens de design, que tem apelo estético e também uma preocupação ambiental, pois geralmente são rapidamente descartadas. Assinale a alternativa que aponta corretamente as funções básicas das embalagens.
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Gabarito: C
Comentário: A função básica da embalagem em qualquer organização industrial é identificar o produto, transportá-lo de forma segura, por meio de um centro de distribuição até os clientes, e contribuir para que a distribuição física dos produtos seja a mais eficiente possível.
	A
	
	Embelezar o produto, torná-lo maior e mais forte que o do concorrente.
	B
	
	Proteger o produto de roubos, facilitar sua reposição nas prateleiras e deixá-lo mais colorido.
	C
	
	 Identificar o produto, protegê-lo e contê-lo e contribuir para uma distribuição mais eficiente.
	D
	
	Identificar o produto, torná-lo pequeno para caber nas prateleiras e  útil para o cliente. 
Questão 6 :
O inventário rotativo érealizado diversas vezes durante o ano e é o mais comum dos inventários. Por estar focado em uma quantidade menor de itens do estoque, permite uma análise mais detalhada de eventuais divergências. Por meio da contagem cíclica, itens diversos e de diferentes categorias são contados, fisicamente, de forma programada. Assinale a alternativa que aponta o principal objetivo da contagem cíclica do inventário rotativo.
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Gabarito: C
Comentário: Na unidade 34, conhecemos que, por meio da contagem cíclica, itens diversos e de diferentes categorias são contados, fisicamente, de forma programada, para se conhecer a acurácia do inventário.
	A
	
	Medir as horas trabalhadas da equipe de produção.
	B
	
	Mensurar o valor intangível dos bens da empresa.
	C
	
	Conhecer a acurácia dos inventários para saber o valor de cada item do estoque.
	D
	
	Separar os itens por cor e tamanho.
Questão 7 :
Como vimos na unidade 21, dentro da estratégia de aquisições de uma empresa, existe uma decisão que ela deve perseguir. Essa decisão é conhecida pelo termo make-or-buy, ou seja, decisão de fabricar ou comprar. Refere-se à decisão estratégica de comprar ou fabricar um produto. Assinale a alternativa, dentro desse contexto, que apresenta qual a melhor definição para essas estratégias.
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito: A
Comentário: Fabricar os produtos internamente exige investimentos em máquinas e equipamentos, construção da fábrica, novas estruturas de armazenagem e almoxarifado e gastos com pessoal para as operações. Por outro lado, o estímulo para seguir a decisão de fabricar é buscar custos menores de operação. A compra de materiais de fornecedores pode até evitar os gastos e custos de capital, mas pode conduzir a empresa a manter padrões de transporte, estocagem e operação diferentes do seu ideal. 
	A
	
	Fabricar internamente exige investimentos em máquinas e equipamentos e comprar evita gastos e custos, mas leva a empresa a manter diferentes padrões de estocagem, transporte e operações.
	B
	
	Fabricar os produtos internamente terá pouco impacto em investimentos e contratações e comprar irá aumentar os gastos fixos e custos com obras.
	C
	
	Fabricar internamente irá elevar o nível de estoques, enquanto comprar de fornecedores terá impacto direto na contratação de mais mão de obra.
	D
	
	Fabricar ou comprar devem ser tratados igualmente, pois implicam o mesmo tipo de investimento.
Questão 8 :
Na unidade 19, percebemos que a área de compras tem sido considerada essencial para atingir os objetivos estratégicos da empresa. Assinale a alternativa que, dentro dessa perspectiva, destaca a importância da área de compras.
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito: A
Comentário: A área de compras pode melhorar a flexibilidade da rede de fornecedores, capaz de alterar facilmente o volume de produção. Além disso, ela é uma peça importante para melhorar a competitividade do negócio. Sua atuação dentro das empresas, além de servir como suporte para as outras áreas, pode ajudar a reduzir custos da empresa.
	A
	
	Pode melhorar a flexibilidade da rede de fornecedores, além de servir de suporte para outras áreas de negócios.
	B
	
	Pode alterar as relações de vendas com os clientes da empresa, à medida que trabalha com descontos.
	C
	
	Apresenta forte relação com o público externo, pois vai além do fornecedor, envolvendo a mídia, associações, público e consumidores da empresa.
	D
	
	Responde por grande parte dos custos da empresa. Por isso, sua importância estratégica na organização.
Questão 9 :
Estudamos que os estoques são avaliados por métodos de custeio. A partir dos preços dos itens estocados, podemos obter informações financeiras exatas e atualizadas sobre produtos acabados e matérias-primas armazenadas. Assinale a alternativa que aponta qual o método em que as baixas de estoque são efetuadas pelo custo mais recente. 
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito: A
Comentário: Como vimos na unidade 18, no método UEPS, o último valor de aquisição de estoque é o primeiro a sair quando da baixa, portanto as baixas do estoque são efetuadas pelo custo mais recente.
	A
	
	UEPS
	B
	
	PEPS
	C
	
	Custo médio ponderado
	D
	
	Ponto de equilíbrio
Questão 10 :
A TI torna-se cada vez mais uma exigência para a manutenção dos negócios e para a competitividade das empresas. As cadeias de suprimentos estão cada vez mais ultrapassando fronteiras e se tornando globais, exigindo das empresas complexos sistemas para sua gestão. Assinale a alternativa que aponta as tendências da TI pela cadeia de suprimentos. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Gabarito: D
Comentário: Algumas tendências do uso da TI pela na cadeia de suprimentos, vistas na unidade 45, são apontadas por Chopra e Meindl (2011), como: os sistemas especializados contra sistemas integrados, o primeiro focado em um estágio da cadeia, enquanto que o segundo em integração de funções em um único sistema; mudança de plataforma, com o advento da computação em nuvem; e o fortalecimento do business-to-business, como meio de troca entre vendedores e compradores.
	A
	
	Uso de redes sociais, de ferramentas de busca e de sistemas integrados.
	B
	
	Sistemas integrados contra sistemas de gestão, sistemas business-to-consumer e ferramentas de busca.
	C
	
	Sistemas business-to-consumer, sistemas business-to-business e redes sociais pessoais.
	D
	
	Sistemas especializados contra sistemas integrados, mudança de plataformas e fortalecimento do business-to-business.