EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO QUESTIONÁRIO IV

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• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Sobre a forma do empreendedor desenvolver o seu potencial inovador, 
analise as seguintes afirmativas: 
 
I. O desenvolvimento de um novo produto ou serviço é a mais clara e 
compreendida forma de inovação, pois envolve normalmente a criação 
de novos produtos ou serviços por meio do departamento de pesquisa e 
desenvolvimento. 
 
II. O acréscimo de uma nova funcionalidade ao produto ou a correção de 
algum defeito ou alguma modificação na percepção de valor pelo cliente 
não representam alguma forma de inovação. 
 
III. É possível inovar em produtos sob duas perspectivas: do cliente e da 
empresa. O profissional deve utilizar ambas as perspectivas para 
facilitar o desenvolvimento do empreendimento. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: c. 
I e III, apenas. 
Respostas: a. 
I, apenas. 
 b. 
I e II, apenas. 
 c. 
I e III, apenas. 
 d. 
II e III, apenas. 
 e. 
II, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: O empreendedor gosta de exercer o papel 
de inovador e não fica restrito somente à criação de 
negócios, pode-se incluir também nos processos de 
transformação, buscar insumos alternativos, diversificar 
atividades e utilizar novos modelos de gestão, assim 
como sob a perspectiva do cliente (quando é exigido do 
cliente uma nova aprendizagem para utilizar o produto). 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Quando um determinado produto é totalmente novo no mercado, porém 
com apenas uma tecnologia melhorada, podemos situá-lo na matriz de 
classificação de novos produtos de Hisrich, Peters e Shepherd (2014) 
como um(a): 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
acréscimo de novos segmentos por meio da 
modificação dos produtos atuais. 
Respostas: a. 
alteração no produto físico para reduzir custos e 
melhorar a qualidade. 
 
b. 
melhoria da utilidade do produto por meio de 
aprimoramentos. 
 c. 
substituição de produto existente por um novo. 
 
d. 
acréscimo de novos segmentos por meio da 
modificação dos produtos atuais. 
 
e. 
crescimento das vendas para os atuais clientes por 
meio de merchandising. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A matriz ou sistema de classificação de 
novos produtos de Hisrich, Peters e Shepherd (2014) 
está baseada em duas dimensões: (i) novidade do 
mercado, desde nenhuma até produto totalmente novo; e 
(ii) novidade tecnológica, partindo de nenhuma alteração 
tecnológica até nova tecnologia. Conforme os 
cruzamentos entre estas duas dimensões, é possível 
categorizar produtos e seus impactos no mercado, desde 
o reposicionamento daquele produto até o acréscimo de 
novos mercados. 
 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Sobre as diferenças entre inovação e invenção, analise as seguintes 
afirmativas: 
 
I. O inventor visualiza um horizonte mais distante, cinco ou dez anos à 
frente. 
II. Inventores mantêm o foco no cliente, mas a visão de toda a invenção 
é incompleta. 
III. Inventores não inovam, exceção feita aos inventores 
empreendedores. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Todas as alternativas. 
Respostas: a. 
I, apenas. 
 
 b. 
I e II, apenas. 
 c. 
I e III, apenas. 
 d. 
Todas as alternativas. 
 e. 
Nenhuma das alternativas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Usualmente, o inventor pensa diferente do 
empreendedor, pois a sua perspectiva está centrada, 
exclusivamente, no próprio produto e nos benefícios 
gerados para o usuário ou consumidor. No entanto, a 
visão do inventor está distanciada daquela do 
empreendedor, pois este considera variáveis como 
custo, preço, tecnologia disponível, processo produtivo e 
parceiros como elementos essenciais para tornar aquela 
ideia viável. O que difere a inovação da invenção é a sua 
aplicabilidade, ou seja, a inovação considera a 
possibilidade de transformar uma ideia em algo concreto 
e real. 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Dornelas (2001) propõe um roteiro básico para auxiliar o empreendedor 
a identificar o potencial da oportunidade em inovação, chamado de 3Ms, 
a partir de critérios definidos por Timmons e Spinelli. Desse modo, a 
primeira dimensão do roteiro, denominada “demanda do mercado” está 
representada por questões do tipo, EXCETO: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Quantos competidores estão no mercado? 
Respostas: a. 
Qual a durabilidade do produto ou serviço no 
mercado? 
 
b. 
Como os clientes veem o relacionamento com a 
minha empresa? 
 
c. 
O custo de captação do cliente é recuperado no 
curto prazo? 
 d. 
Quantos competidores estão no mercado? 
 e. 
O potencial de crescimento deste mercado é alto? 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Dentre as alternativas apresentadas, a letra 
(d) representa um questionamento realizado dentro da 
dimensão do segundo M, na escala tipológica definida 
por Dornellas, que se refere à estrutura do mercado. 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Sobre o conceito de inovação, analise as seguintes afirmativas: 
 
I. A inovação de produto consiste em modificações nos atributos do 
produto, com mudança na forma como ele é percebido pelos 
consumidores. 
II. A inovação incremental reflete pequenas melhorias contínuas em 
produtos ou em linhas de produtos, porém não representam avanços 
nos benefícios percebidos pelo consumidor. 
III. A inovação de processo trata de mudanças no processo de produção 
do produto ou serviço. 
IV. A inovação de negócio (modelo) considera mudanças no modelo de 
negócios, ou seja, na forma como o produto ou serviço é oferecido ao 
mercado. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: c. 
I, III e IV. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
II, III e IV. 
 c. 
I, III e IV. 
 d. 
Todas estão corretas. 
 e. 
Nenhuma está correta. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A afirmativa II é falsa, pois a inovação 
incremental acontece pela agregação de valor ao 
produto já existente, na forma de novas funcionalidades 
e exploração de novos mercados, fato que corrobora a 
ideia de agregação de valor e benefícios percebidos pelo 
consumidor. 
 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
São características da indústria 4.0: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Sistemas físicos e cibernética. 
Respostas: a. 
Mecanização hidráulica a vapor. 
 b. 
Produção em massa com eletricidade. 
 c. 
Computadores e automação industrial. 
 d. 
Sistemas físicos e cibernética. 
 e. 
Nenhuma das anteriores. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Desde a primeira revolução industrial, 
quando aconteceu a mecanização da produção, 
sobretudo com o uso do vapor, há um nítido e amplo 
senso inovador, os processos ora executados apenas 
pelo homem ganharam um reforço importante das 
máquinas, isso em um período de quase um século 
(1780 a 1870). No período que sucede e até 1970, a 
inovação na segunda revolução industrial ficou a cargo 
da utilização do aço, da energia elétrica e da 
massificação da produção. O avanço inovador da terceira 
revolução está calcado no uso da eletrônica e da 
tecnologia da informação com sistemas 
computadorizados. E, finalmente, na quarta revolução 
industrial, ou mais comumente conhecida Revolução 4.0, 
temos a inovação nos sistemas ciberfísicos e a aplicação 
da “internet das coisas”. 
 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Baseado nos conceitos de startups, analise as seguintes afirmativas: 
 
I. Algumas definições dão conta de que se trata de empresas de porte 
pequeno em seu período inicial. 
II. Empreendimentos com enorme potencial de crescimento, com baixos 
custos de manutenção, normalmente empresas de internet ou de 
tecnologia. 
III. São empreendimentos que buscam um modelo de negócio escalável, 
recorrente e lucrativo, e não estão, necessariamente, ligados à área de 
tecnologia da informação. 
 
Está INCORRETO o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Nenhuma das alternativas. 
Respostas:a. 
 
I e II, apenas. 
 b. 
I e III, apenas. 
 c. 
II e III, apenas. 
 d. 
Todas as alternativas. 
 e. 
Nenhuma das alternativas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Conforme a definição preconizada pelo 
Sebrae, “uma startup 
é uma empresa nova, até mesmo embrionária ou ainda 
em fase de constituição, que conta com projetos 
promissores, ligados à pesquisa, investigação e 
desenvolvimento de ideias inovadoras. Por ser jovem e 
estar implantando uma ideia no mercado, outra 
característica das startups é possuir risco envolvido no 
negócio. Mas, apesar disso, são empreendimentos de 
baixos custos iniciais e são altamente escaláveis, ou 
seja, possuem uma expectativa de crescimento muito 
grande quando dão certo”. 
 
• Pergunta 8 
0 em 0,25 pontos 
 
As inovações ________ ocorrem com menor frequência do que as 
inovações ________. Em geral, não acompanham o desenvolvimento 
científico, mas, independentemente disso, têm a sua importância pelos 
avanços proporcionados nos mercados. Numa outra perspectiva, as 
inovações ________ são bem mais raras e servem de base para outras 
inovações que serão desenvolvidas no futuro. 
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto 
apresentado: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Comuns – tecnológicas – revolucionárias. 
Respostas: a. 
Comuns – tecnológicas – revolucionárias. 
 b. 
Revolucionárias – comuns – tecnológicas. 
 c. 
Comuns – revolucionárias – tecnológicas. 
 d. 
Tecnológicas – comuns – revolucionárias. 
 e. 
 
Tecnológicas – revolucionárias – comuns. 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
(ENADE-2012) A perspectiva da sustentabilidade põe em discussão 
nosso atual modelo de desenvolvimento. Nos próximos decênios, 
deveremos ser capazes de passar de uma sociedade em que o bem-
estar e a saúde econômica, que hoje são medidos em termos de 
crescimento da produção e do consumo de matéria-prima, para uma 
sociedade em que seja possível viver melhor consumindo (muito) menos 
e desenvolver a economia reduzindo a produção de produtos materiais. 
 
É muito difícil prever como essa passagem de um estado para outro 
poderá acontecer. É certo, porém, que será verificada uma 
descontinuidade que atingirá todas as dimensões do sistema: a 
dimensão física (os fluxos de matéria e energia), mas também a 
econômica e institucional (as relações entre os atores sociais), além da 
dimensão ética, estética e cultural (os critérios de valor e os juízos de 
qualidade que socialmente legitimam o sistema). Também é certo, 
portanto, que o que nos aguarda é uma longa fase de transição. Aliás, 
podemos dizer que a transição já começou e que se trata de promover a 
sua gestão procurando minimizar os riscos e aumentar as 
oportunidades. 
 
As características das sociedades sustentáveis vão emergir de um 
processo que vai depender de como vão se mover os diferentes atores 
sociais, das novas culturas que vão surgir, das relações de força que 
vão ser estabelecidas e das novas instituições que vão ser criadas. 
 
MANZINI, E.; VEZZOLI, C. O desenvolvimento de produtos 
sustentáveis: os requisitos ambientais dos produtos industriais. São 
Paulo: Edusp, 2002. p. 31-32 (adaptado). 
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir: 
 
I. Entre os atores sociais referenciados, as empresas ocupam papel 
secundário, pois sua função primordial é socioeconômica e não 
sociopolítica ou institucional, esta tipicamente exercida por governos e 
organizações multilaterais. 
II. Em processos de transição, como o mencionado no texto, inovação e 
mudança tendem a ser incentivadas, enquanto valores e práticas 
institucionalizados tendem a ser questionados e substituídos por novas 
instituições, as quais podem conservar certos aspectos tradicionais. 
III. O cenário apresentado é repleto de oportunidades que podem ser 
alvo de estratégias empresariais para transformar ou até eliminar a 
produção de certos bens e gerar novos serviços, por exemplo, de 
reciclagem e reutilização de insumos e produtos, e de locação ou 
compartilhamento de eletrodomésticos, bicicletas e automóveis. 
IV. Práticas como a logística reversa de bens pós-consumo, já adotadas 
por muitas empresas, tendem a ser parte integrante dos planos e 
 
estratégias empresariais em diversos segmentos, seja por determinação 
legal, seja por incentivos de mercado. 
 
São adequadas ao contexto apresentado apenas as afirmações: 
Resposta Selecionada: e. 
II, III e IV. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
I e IV. 
 c. 
II e III. 
 d. 
I, III e IV. 
 e. 
II, III e IV. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: A afirmativa I é falsa, pois indica a ideia 
oposta que o texto apresenta. Outros aspectos a serem 
considerados envolvem o crescimento econômico e o 
aumento do consumo associados à inovação, incluindo: 
(i) produtos mais limpos; (ii) processos mais eficientes; e 
(iii) tecnologias alternativas. 
 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 (ENADE-2018) Uma montadora japonesa de veículos começou a 
reduzir os gastos com marketing e a alocar esses recursos em pesquisa, 
que a ajudará a enfrentar novos competidores. A montadora quer seguir 
o exemplo de empresas do setor de tecnologia, que dependem 
fortemente de estratégias de marketing menos tradicionais, mais baratas 
e inovadoras. Eles afirmam que as economias devem ser convertidas 
em investimento em tecnologias emergentes, incluindo veículos 
autônomos. Assim, a montadora espera injetar 2,72 trilhões de ienes 
(24,66 bilhões de dólares) em pesquisa no próximo ano. Mas 
companhias do setor de tecnologia – agora competindo diretamente com 
as montadoras de veículos – apresentam números muito maiores. 
 
Disponível em: https://exame.abril.com.br/negocios/toyota-vai-usar-
recursos-de-marketing-para-pesquisa-e-inovacao. Acesso em: 4 jul. 
2018 (adaptado). 
 
Em face do exposto, é correto afirmar que, na empresa montadora de 
veículos, foram utilizados: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Inovação incremental e conhecimento explícito, uma 
vez que houve inovação em processo, sem mudanças 
drásticas do produto ou processo, e utilização de 
conhecimento codificado e linguagem formal. 
Respostas: a. 
Inovação radical e conhecimento tácito, uma vez que 
houve corte de gastos e obtenção de maiores lucros. 
 
b. 
Inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez 
que a empresa obteve maiores ganhos com os 
mesmos gastos. 
 
c. 
Inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez 
que houve mudanças drásticas nas características de 
desempenho e custo, tendo a empresa buscado o 
conhecimento codificado e de linguagem formal. 
 
d. 
Inovação radical e conhecimento explícito, uma vez 
que não houve mudanças drásticas, apenas melhorias 
de características, não tendo sido modificada a forma 
expressiva do produto ou processo. 
 
e. 
Inovação incremental e conhecimento explícito, uma 
vez que houve inovação em processo, sem mudanças 
drásticas do produto ou processo, e utilização de 
conhecimento codificado e linguagem formal. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: A inovação incremental acontece pela 
agregação de valor ao produto já existente, na forma de 
novas funcionalidades e exploração de novos mercados. 
É o tipo mais comum nas empresas. O conhecimento 
explícito é aquele que pode ser codificado e armazenado 
de alguma forma (em mídias) e pode ser transmitido para 
outras pessoas.