Exercícios de Fixação - Tema 4

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Iniciado em sexta, 17 Mar 2023, 07:21 
Estado Finalizada 
Concluída em sexta, 17 Mar 2023, 07:23 
Tempo empregado 2 minutos 17 segundos 
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Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
As dimensões do CHA (conhecimento, habilidade e atitude) apresentam relacionamento 
entre si. Mas para efeito de implementar práticas de gestão por competências, alguns 
autores as dividem entre competências técnicas e comportamentais. 
LEME, R. Avaliação de desempenho com foco em competência: a base para a 
remuneração por competências. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008. 
Sobre as competências técnicas e comportamentais, identifique as afirmativas 
verdadeiras. 
I - O conhecimento seria uma das competências que esses autores classificam como 
técnica e que se relaciona com a prática. 
II - A habilidade se relaciona ao saber fazer, trata-se de uma competência 
comportamental. 
III - A atitude se relaciona com a disposição para fazer e, por isso, é considerada uma 
competência comportamental. 
IV - O conhecimento se refere ao saber adquirido de forma formal e informal, trata-se 
de uma competência técnica. 
Marque a opção que contém as afirmativas corretas. 
Escolha uma opção: 
a. I e II. 
b. III e IV. 
c. II e IV. 
d. II e III. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa III está correta, pois a atitude se relaciona ao querer fazer, ou seja, a um 
comportamento de disposição para colocar os conhecimentos e as habilidades em 
prática, o que faz com que os autores classifiquem esta competência como 
comportamental. A afirmativa IV também está correta, pois o conhecimento é o saber, 
que pode ter sido adquirido por meio de educação formal ou de experiências 
vivenciadas, e é considerado pelos autores uma competência técnica. 
 
 
 
 
A resposta correta é: III e IV. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
A globalização trouxe mudanças para pessoas e empresas. Assim, as organizações 
identificaram a necessidade de se adaptar à nova realidade e, para tanto, foi preciso 
adotar novos métodos e ferramentas para gestão de seus recursos. 
TREFF, M. Gestão de pessoas: olhar estratégico com foco em competências. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2016. 
Sobre mudanças trazidas para as empresas em virtude da implementação da gestão 
com foco em competências, marque a opção correta. 
Escolha uma opção: 
a. A perspectiva de valorização pelo alcance de resultados estimula as pessoas a se 
aprimorarem, o que leva a empresa a oferecer melhores produtos e serviços. 
b. 
O estímulo ao permanente desenvolvimento individual leva as pessoas a se sentirem muito 
cobradas, o que pode gerar descontentamento e rotatividade. 
c. A remuneração por desempenho se tornou uma dificuldade, visto que aumenta os 
gastos da empresa e, geralmente, não apresenta resultados positivos. 
d. Processos mais eficientes e produtos e serviços mais qualificados acabam gerando 
maior gasto para a empresa, impactando negativamente em seu lucro. 
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Sua resposta está correta. 
A gestão com foco em competências, em virtude da perspectiva de reconhecimento por 
resultados diferenciados, leva os funcionários a se sentirem estimulados e a se 
aprimorarem constantemente, o que, por sua vez, gera qualificação de processos 
produtivos, produtos e serviços. 
A resposta correta é: A perspectiva de valorização pelo alcance de resultados estimula 
as pessoas a se aprimorarem, o que leva a empresa a oferecer melhores produtos e 
serviços. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
As mudanças trazidas pela nova conjuntura econômica mundial impuseram a 
necessidade de repensar métodos e ferramentas de gestão de pessoas. Consolidou-se, 
então, a gestão das competências como uma forma de gerenciar estrategicamente os 
recursos humanos da organização. 
LEME, R. Avaliação de desempenho com foco em competência: a base para a 
remuneração por competências. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008. 
Sobre os resultados econômicos que o uso da gestão por competências traz para a 
empresa, marque a opção correta: 
Escolha uma opção: 
a. Há maior eficácia no alcance dos objetivos e valorização da marca, mas os resultados 
financeiros não são impactados. 
b. Há otimização dos recursos, ou seja, maior eficiência, o que impacta positivamente 
nos lucros. 
c. Há valorização da marca, mas isso não influencia no valor econômico da empresa. 
d. Há aprimoramento da qualidade de produtos e serviços o que leva a empresa a 
gastar mais. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
No que se refere aos resultados econômicos, a gestão com foco em resultados impacta 
positivamente a empresa, pois aumenta a eficiência, ou seja, reduz desperdícios e 
otimiza o uso dos recursos, o que leva a melhores produtos e serviços, valorização da 
marca e melhores resultados financeiros. 
 
 
 
A resposta correta é: Há otimização dos recursos, ou seja, maior eficiência, o que 
impacta positivamente nos lucros. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
As pessoas, ou seja, o capital humano, seus conhecimentos, habilidades e atitudes 
devem ser vistas e gerenciadas como ativos intangíveis da empresa, pois é por meio de 
seu trabalho que os objetivos da organização podem ser atingidos. 
RUZZARIN, R.; AMARAL, A. P.; SIMIONOVSCHI, M. Sistema integrado de gestão de 
pessoas com base em competências. Porto Alegre: AGE, 2006. 
Sobre o capital humano, que é um dos principais ativos da empresa na gestão com foco 
em competências, pois é responsável direto por aumento de seu valor econômico, 
marque a opção correta. 
Escolha uma opção: 
a. O capital humano é depreciado quando as pessoas são induzidas a um estado de 
obsolescência de suas competências. 
b. Capital humano, assim como os demais, pode ser depreciado, mas não pode ser 
aumentado. 
c. O capital humano é depreciado quando as pessoas desenvolvem novas habilidades e 
competências. 
d. Capital humano, diferentemente dos demais, não pode ser depreciado ou aumentado. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Tanto quanto os demais tipos de capital, o humano pode ser aumentado ou depreciado. 
Sua depreciação ocorre em situações em que as pessoas são induzidas a um estado de 
obsolescência de suas competências ou utilizam uma parcela mínima de seu talento e 
potencial. 
 
 
 
 
A resposta correta é: O capital humano é depreciado quando as pessoas são induzidas a 
um estado de obsolescência de suas competências. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Um dos mais conhecidos métodos para a implementação da gestão por competências é 
o chamado CHA, que utiliza as dimensões conhecimento, habilidade e atitude para o 
desenvolvimento de práticas de gestão de pessoas na empresa. 
LEME, R. Avaliação de desempenho com foco em competência: a base para a 
remuneração por competências. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008. 
Sobre as três dimensões do CHA, marque a opção correta. 
Escolha uma opção: 
a. Conhecimento se relaciona à disposição para executar a tarefa. 
b. A habilidade se relaciona à formação formal do indivíduo. 
c. Atitude é a disposição para colocar em prática o conhecimento. 
d. Conhecimento se relaciona à execução prática da tarefa. 
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Sua resposta está correta. 
O conhecimento se relaciona à formação formal e informal do indivíduo; a habilidade é a 
aplicação prática desse conhecimento; e a atitude é a disposição para aplicá-lo na 
execução das atividades. 
A resposta correta é: Atitude é a disposição para colocar em prática o conhecimento.