pti app

Prévia do material em texto

Maria Eduarda Da Silva 
PTI- POPULARIZAÇÃO DE APP.
A) Discorra sobre os principais fatores críticos de sucesso na popularização de tecnologias de APP de Bancos para smartphones, mencionando suas limitações e dificuldades
Os principais fatores críticos de sucesso na popularização de tecnologia e app de bancos para smartphones, mencionando suas limitações e dificuldades segundo a reportagem são: Desvantagens pelo fato dessas contas serem impessoais. “não existe um gerente para tirar dúvidas ou orientar, quem não tem facilidade com o mundo digital deve pensar bem antes de abrir uma conta pois o barato pode sair caro, se o consumidor não conseguir realizar um pagamento e tiver de pagar multa por exemplo.”
No Brasil cerca de 70% da população possuem internet onde 97% deles o smartphone é a principal forma de utilização do serviço segundo a receita federal o nosso país possui cerca de 140 melhores de clientes bancários de acordo com dados do banco central tornando-se uma ação com grande aceitação da população em geral até mesmo aquele que negavam-se cm confiar a tecnologia e seu uso é irreversível em nosso meio devido a suas facilidades, redução de gastos e tempos. Porém a segurança é o fator chave.
B) Os clientes estão cada vez mais adeptos as inovações tecnológicas do mercado bancário. 
O upgrade comportamental, dos usuários está ligado a vários fatores como a comodidade e rapidez nas prestações de serviços, seja abertura de conta, consulta de saldo, pagamento ou empréstimo. 
Com o alcance da tecnologia em amplitude macro, os bancos investem maciçamente em novas funcionalidades para criar diferencial e engajar novos clientes. 
A simplicidade para baixar e instalar aplicativos, retém e conquista clientes que estão sempre antenados as novas aplicabilidades do mundo digital. 
A interação e satisfação nas operações financeiras via APP, traduzem a presença extremamente reduzida de clientes nas agências bancárias físicas.