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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO DE UMA EMPRESA DE ESPAÇO 
DE TRABALHO COMPARTILHADO (COWORKING) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Piraí Do Sul – PR 
2022 
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO DE UMA EMPRESA DE ESPAÇO 
DE TRABALHO COMPARTILHADO (COWORKING) 
 
 
 
Nome do aluno, RA e Polo UNIP: 
Mauricio De Jesus Ribeiro Dos 
Santos, RA 0577760, Piraí Do Sul – 
Pr 
Curso: Superior Tecnológico em 
Redes de Computadores 
Semestre: 4º 
Orientador: Antônio Palmeira 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Piraí Do Sul – PR 
2022 
 
 
RESUMO 
 
O presente trabalho tem por finalidade apresentar um projeto de 
uma empresa de espaço de trabalho compartilhado, conhecido como 
Coworking. Sendo assim, serão abordados os recursos computacionais 
que serão utilizados nos espaços da empresa, o sistema (aplicação) 
que será implantado para gerenciar os espaços, bem como as 
estratégias de comunicação definidas pela empresa a fim de alcançar 
seu público-alvo para elaborar tal projeto, foram utilizados os 
conhecimentos obtidos nas disciplinas de Organização de 
computadores, Princípios de Sistema de Informação e Comunicação 
Aplicada. 
 
 
Palavras-chave: Coworking, Organização de Computadores, Princípios 
de Sistema de Informação, Comunicação Aplicada. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
The present work has to present a project of a shared workspace 
company, known as Coworking. Thus, the computational resources that 
will be used in the company's spaces, the system (application) that will 
be deployed to manage the spaces, as well as the communication 
settings defined by the company in order to reach its target audience, 
will be included. To elaborate such a project, knowledge acquired in the 
subjects of Computer Organization, Information System Principles 
and Applied Communication were used. 
 
Keywords: Coworking, Computer Organization, Information System 
Principles, Applied Communication. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sumário 
1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 1 
2. OBJETIVO E ORGANIZAÇÃO DO PROJETO ........................................................................................... 2 
3. RECURSOS COMPUTACIONAIS DA EMPRESA ...................................................................................... 2 
3.1 Computadores e especificações ................................................................................................... 2 
4. GERENCIAMENTO DOS ESPAÇOS DO COWORKING ............................................................................ 5 
4.2 CRM Hubspot ................................................................................................................................ 6 
5 ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO DO COWORKING ............................................................................ 6 
5.1 Objetivo da Comunicação ............................................................................................................. 7 
5.2 Público-alvo ................................................................................................................................... 8 
5.3 Canais de atendimento ................................................................................................................. 9 
5.4 Canais de divulgação ................................................................................................................... 11 
5.5 Canais de reclamação ................................................................................................................. 12 
5.6 Press-release ............................................................................................................................... 12 
6. CONCLUSÃO ...................................................................................................................................... 14 
REFERÊNCIAS ......................................................................................................................................... 15 
 
1 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
Segundo o site coworkingbrasil.org. que lidera iniciativas de 
coworking no Brasil. uma revolução está alterando para sempre a forma 
como pequenas empresas, profissionais freelancers e autônomos se 
relacionam entre si, com seus fornecedores e clientes. 
 
A ideia do coworking é o fornecimento de um espaço onde 
empresas e profissionais podem compartilhar o mesmo ambiente de 
trabalho e ideias, dividindo entre si as despesas gerais e os locais de 
área comum. Neste espaço. trocam-se experiências e cria-se uma rede 
de networking. além de proporcionar aos profissionais um espaço para 
fazer reuniões, eventos. contando com toda a infraestrutura de TI 
necessária. 
 
O coworking tem pouco mais que 20 anos e logo alcançou grande 
aceitação em diversos países do mundo, inclusive no Brasil. Estima-se 
que antes da pandemia de 2020. existiam pelo menos 1400 espaços 
destes espalhados pelo país. Sendo mais de 300 só em São Paulo. 
 
Diante desse contexto. será apresentado neste trabalho um 
projeto de uma empresa de coworking. O foco do projeto será voltado 
aos seguintes aspectos: Recursos computacionais utilizados pela 
empresa; O sistema informatizado responsável pela gestão dos 
espaços; as estratégias de comunicação definidas pela empresa a fim 
de alcançar seu público-alvo. 
 
Sendo assim, ao final deste projeto, espera-se que o leitor tenha 
uma noção genérica de como uma empresa de Coworking funciona e 
qual a infraestrutura necessária para que ela opere de forma adequada. 
 
Para desenvolver este trabalho. foram utilizados os 
conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Organização de 
Computadores. Princípios de Sistema de Informação e Comunicação 
Aplicada. 
 
 
 
 
 
2 
 
2. OBJETIVO E ORGANIZAÇÃO DO PROJETO 
 
O objetivo central deste trabalho é apresentar um projeto de uma 
empresa que disponibiliza espaços compartilhados de trabalho. 
conhecido também como Coworking. Neste sentido, a fim de organizar 
o desenvolvimento do presente projeto, serão abordados os seguintes 
temas conforme os tópicos abaixo: 
 
• Recursos computacionais que serão utilizados pela empresa: 
 
• O sistema informatizado responsável pela gestão dos espaços; 
 
• As estratégias de comunicação definidas pela empresa a fim de 
alcançar seu público-alvo. 
 
 
3. RECURSOS COMPUTACIONAIS DA EMPRESA 
 
Entender que é grande a importância da informática nas empresas 
nos tempos de hoje é de extrema necessidade. Isto por que, nos dias 
de hoje. a vida das empresas depende e muito da eficiência da 
informatização nos processos. E cada vez mais vêm surgindo 
novidades e inovações para facilitar e auxiliar O dia a dia dos 
negócios. 
 
A informática e suas ferramentas foram desenvolvidas ao longo do 
século XX e hoje se encontra no auge. Por esse motivo nossa 
civilização vive atualmente a chamada Era da Informação. A cada dia 
são inúmeras as novidades no campo da tecnologia da informação, 
principalmente para a administração dos negócios. 
 
Diante disso, para que a empresa de coworking consiga operar de 
forma satisfatória, é necessário que ela invista em boas máquinas para 
as estações de trabalho e demais espaços da empresa, de modo que 
as atividades desenvolvidas pelos usuários sejam realizadas sem perda 
de qualidade e de forma rápida. 
 
3.1 Computadores e especificações 
 
Considerando o nível de processamento exigido para executar as 
operações do coworking. definiu-se que o modelo OptiPlex Micro 3080 
da DELL seria a máquina ideal para utilizar como estações de trabalho, 
3 
 
bem como nos demais espaços da organização. Seguem abaixoas 
configurações do modelo: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
 
 
As especificações de portas e slots dos computadores da marca 
DELL são as que seguem, conforme imagem abaixo: 
 
 
 
1. Botão liga/desliga | 2. Entrada de áudio universal | 3. Saída de 
linha | 4. Porta USB 3.2 Type-A de 1ª geração | 5. Porta USB 3.2 Type-
A de 1ª geração | 6. Slots knock-out para antena sem fio | 7. Porta de 
vídeo opcional: serial/DP 1.4/HDMI 2.0b/VGA) | 8. 2 portas USB 2.0 (1 
com Smart Power On) | 9. 2 portas USB 3.2 Type-A de 1ª geração 
(parte traseira) | 10. Parafuso borboleta | 11. Porta RJ-45 de 
10/100/1.000 Mbit's | 12. Slot de segurança Kensington | 13. DisplayPort 
| 14. Porta HDMI | 15. Conexão de energia. 
 
 
 
 
 
 
5 
 
4. GERENCIAMENTO DOS ESPAÇOS DO COWORKING 
 
Os softwares empresariais oferecem ferramentas importantes para 
qualquer negócio, permitindo maior agilidade e precisão em tarefas 
fundamentais. O uso de softwares empresariais. para as mais diversas 
finalidades do negócio. Podem beneficiar consideravelmente a 
empresa. Uma gestão informatizada está menos vulnerável a erros em 
suas ações, assim como conta com maior agilidade nos processos 
automatizados. 
 
Além disso, os softwares empresariais contribuem para a 
visualização de ados de uma maneira integral, favorecendo ações de 
análise e tomadas de decisão. Tais facilidades. permitem que o capital 
humano se concentre mais em atividades criativas, estratégicas e 
analíticas, favorecendo também a produtividade como um todo e os 
resultados. 
 
Contudo, esses mesmos recursos tecnológicos exigem um 
investimento que nem sempre está ao alcance dos empreendedores. 
Particularmente em pequenas e médias empresas. o orçamento e as 
dificuldades financeiras podem impossibilitar a adoção a softwares 
empresariais. ainda que se entenda o custo-benefício que eles 
oferecem. 
 
Diante desse contexto. é extremamente necessário a implantação 
de um software para gerenciamento dos espaços do Coworking. bem 
como para gerir as demais operações da empresa. Neste caso. há 
opções gratuitas de sistemas ERP disponíveis no mercado, conforme 
tópico a seguir 
 
 
4.1 Aplicações gratuitas para gerenciamento de Coworking 
 
Segue abaixo uma lista de softwares gratuitos disponíveis no 
mercado atual 
que podem ser utilizados para gerenciar o Coworking: 
 
• QuickBooks ZeroPaper 
 
• ERP Lite Free 
 
• OpenOffice 
 
6 
 
• CRM Hubspot 
 
• Survey Monkey 
 
 
 
4.2 CRM Hubspot 
 
Neste caso, a aplicação escolhida para gerenciar o Coworking foi 
o CRM Hubspot. Com o CRM da Hubspot, é possível gerenciar e 
organizar os clientes, criar modelos, medir o desempenho de e-mails, 
fazer chamadas, agendar reuniões, dentre outras funcionalidades. Tudo 
isso a partir de uma ferramenta completamente gratuita e confiável. A 
marca ainda oferece cursos, capacitações e certificados, para as mais 
diversas áreas de gestão empresarial e marketing. 
 
 
 
 
5 ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO DO COWORKING 
 
Estratégia de comunicação é o plano pelo qual uma empresa, 
seus produtos ou serviços são divulgados para o público externo 
(clientes) ou interno (funcionários). Em outras palavras, é toda e 
7 
 
qualquer comunicação produzida pela própria empresa e de acordo com 
seu planejamento estratégico empresarial. 
Propor uma estratégia, portanto, significa seguir um método para 
realizar a comunicação empresarial e divulgá-la para o público de 
interesse, seja ele formado pelos próprios colaboradores ou por clientes 
e outros stakeholders (todas as partes direta ou indiretamente 
interessadas no negócio). 
 
 
5.1 Objetivo da Comunicação 
 
Em geral, uma estratégia de comunicação pode ter duas 
finalidades distintas: reforçar uma mensagem institucional ou promover 
um lançamento, produto ou serviço. Para facilitar essa definição, uma 
boa dica é problematizar o objetivo atual. Ou seja, pensar sobre como o 
público vê a empresa e como gostaria que visse ou O que quer 
melhorar. 
 
Diante disso, os objetivos de comunicação empresarial para os 
clientes do coworking devem atender aos seguintes aspectos: 
 
• Entender a melhor forma de se comunicar com os clientes: 
saber onde estão, como é seu comportamento e o que esperam 
receber. 
 
• Oferecer canais de comunicação abertos e unificados: o 
cliente precisa saber que se precisar, poderá entrar em contato 
com a empresa por diferentes formas. Melhor ainda, ele 
conseguirá ser atendido e a informação dada em um canal, como 
o Facebook, estará integrada caso ele resolva utilizar um chat 
para tirar dúvidas, fazer sugestões ou dar andamento em uma 
questão. 
 
• Bom atendimento em todos os canais: o consumidor ou 
parceiro jamais deve ter receio de ligar para a empresa e não 
conseguir resolver alguma questão. O bom atendimento deve ser 
uma regra em todas as interações. É um dos objetivos da 
comunicação empresarial mais relevantes para obter resultados 
positivos e estreitar relacionamentos comerciais. 
 
• Atendimento ágil: numa era em que os consumidores estão cada 
vez mais impacientes e querem receber informações rapidamente, 
8 
 
a agilidade tornou-se palavra-chave num atendimento externo. Por 
esse motivo, a empresa deve estar disponível, evitar burocracias e 
ser o mais ágil desde o começo até o momento da entrega do que 
o cliente procura. 
 
• Esclarecer estratégia e missão: nem sempre o cliente sabe qual 
o propósito da empresa e, nos tempos atuais, perde a conexão 
com valores que poderia ter em comum. Para ficar mais fácil de 
visualizar, é possível dizer que a Disney não quer apenas trazer 
milhares de pessoas para os seus parques, mas que pretende 
criar felicidade e, principalmente, dar um dia mágico para seus 
visitantes. 
 
• Evidenciar os produtos: algumas vezes, por falta de 
comunicação, o cliente não sabe que a empresa do qual já 
adquiriu um equipamento também possui mais opções. Por conta 
disso, ao invés de fazer uma compra numa marca que conhece e 
faz uso, acaba adquirindo de um concorrente. Evidenciar os 
produtos da empresa é uma excelente estratégia para cross-
selling ou, até mesmo, up-selling. 
 
 
 
5.2 Público-alvo 
 
À melhor dica para tornar a estratégia de comunicação nas 
empresas mais assertiva é saber ao certo para quem você está falando. 
No marketing digital, chegamos a essa definição com a elaboração da 
persona de cada negócio. Isto é, a representação fictícia do cliente ideal 
que ela viria a ter. 
 
A partir do momento em que se descobre quem é a pessoa que 
faz parte do seu público-alvo, onde mora, qual sua idade, entre outras 
características e preferências, fica muito mais fácil desenvolver uma 
estratégia de comunicação relevante para ela. Ao conhecer melhor a 
persona, é possível falar a linguagem dela e adaptar totalmente a sua 
mensagem. 
 
De modo geral, praticamente todas as empresas/profissionais que 
necessitam realizar atividades administrativas ou similares são 
potenciais clientes para o coworking. Sendo assim, segue uma lista 
exemplificativa do público-alvo do coworking: 
 
9 
 
• Contadores; 
 
• Arquitetos; 
 
• Engenheiros; 
 
• Corretores de imóveis; 
 
• Publicitários etc. 
 
 
5.3 Canais de atendimento 
 
Canais de comunicação são meios utilizados pelas empresas para 
contatar e construir um relacionamento com seus clientes. Com os 
canais de comunicação, empresas e consumidores podem se 
comunicar por telefone, internet ou mídia física, seja para fins de 
atendimento, prospecção, divulgação, negociação ou suporte. 
 
Os canais de comunicação servem para dialogar com clientes e 
aproximar a empresa de seu público, aprimorando a experiência do 
consumidor. Por meio desses canais, é possível: 
 
• Atender solicitações, tirar dúvidas e transmitir informações 
importantes para os clientes; 
 
• Oferecer suporte e apoio para o uso de produtos e serviços no 
pós-venda; 
 
• Solicitar feedback e sugestões de seus clientes sobre o 
atendimento e soluções da empresa; 
 
• Abrir espaço para reclamaçõese resolver cada caso com a devida 
atenção; 
 
• Compartilhar conteúdos e materiais que agregam valor e ajudam a 
fidelizar clientes; 
 
• Promover ofertas, promoções, descontos e vantagens especiais 
para seus clientes; 
 
10 
 
• Promover ofertas, promoções, descontos e vantagens especiais 
para seus clientes; 
 
• Informar sobre as novidades da empresa e tendências do 
mercado; 
 
• Convidar leads e clientes para eventos, webinars e 
demonstrações; 
 
• Apresentar novos produtos e serviços em primeira mão; 
 
• Realizar pesquisas e enquetes para conhecer melhor seu público; 
 
• Conduzir o follow-up durante o processo de vendas; 
 
• Prospectar potenciais clientes e iniciar negociações; 
 
• Agendar visitas, reuniões e apresentações; 
 
 
De acordo com a pesquisa 2018 State of Global Customer 
Service, realizada pela Microsoft, estes são os canais preferidos 
dos clientes brasileiros para buscar atendimento: 
 
• Telefone e outros canais por voz (33%); 
 
• Live Chat (21%); 
 
• E-mail (18%); 
 
• Autoatendimento online (15%); 
 
• Mídias sociais (10%); 
 
• SMS/Mensagem de texto (2%). 
 
 
No que diz respeito às divulgações e promoções da empresa, um 
estudo da DMA Insight, realizado em 2019, revela quais são os 
canais de comunicação favoritos em cada estágio da jornada do 
cliente: 
 
11 
 
• Pré-venda: 57% preferem e-mail, 15% gostam de anúncios online 
e 14% querem receber publicações de blogs e mídias sociais. 
 
• Pós-venda: 57% preferem receber e-mails, 27% escolhem as 
mensagens de texto e 9% querem contato face a face. 
 
• Atendimento ao cliente: 48% gostam de ser atendidos por e-
mail, 25% por mensagens de texto e 20% pelo telefone. 
 
 
Diante desse contexto, optou-se para o coworking, considerando o 
panorama estudado, pela utilização de múltiplas plataformas de 
comunicação, conforme lista abaixo: 
 
• Telefone; 
 
• Redes Sociais; 
 
• Chat Online; 
 
• E-mail. 
 
 
5.4 Canais de divulgação 
 
Os canais de divulgação são utilizados para oferecer produtos e 
serviços, informar sobre promoções e estreitar o relacionamento com os 
clientes. Por meio deles, é possível promover a marca da organização, 
alavancar as vendas e fidelizar os clientes, além de compartilhar 
conteúdos relevantes e novidades da empresa. 
Neste caso, os canais de divulgação dos produtos e serviços a 
serem utilizados pelo coworking são os seguintes: 
 
 
• Sites e blogs; 
 
• Redes Sociais; 
 
• Webinars; 
 
• E-mail marketing; 
 
12 
 
• Rádio e TV. 
 
 
5.5 Canais de reclamação 
 
Os consumidores estão cada vez mais exigentes, e é comum 
receber reclamações de clientes insatisfeitos com os produtos e 
serviços da empresa. Por isso, é preciso investir em canais de 
reclamação eficientes para solucionar os problemas dos clientes o mais 
rápido possível. 
Diante disso, seguem os canais de reclamação a serem 
disponibilizados pelo coworking: 
 
• Sites externos de reclamação (Ex: Reclame aqui( 
 
• Página de dúvidas frequentes (FAQ) 
 
• Ouvidoria 
 
 
5.6 Press-release 
 
 O press-release, também conhecido como comunicado de 
imprensa ou boletim de imprensa, é uma matéria de formato jornalístico 
que trata sobre uma novidade ou um assunto de interesse do público. O 
temo desse comunicado pode ser: 
 
• Um evento; 
 
• Um lançamento de blog ou portal de conteúdo; 
 
• Uma promoção; 
 
• Um prêmio; 
 
• Uma notícia sobre um produto ou um serviço; 
 
• Uma parceria etc. 
 
 
Normalmente, o press-release é escrito por um profissional de 
relações públicas. No entanto, isso não é uma regra engessada. Um 
13 
 
dos pontos importantes é que essa matéria seja enviada a membros 
direcionados da mídia, e não divulgada diretamente para o público 
final. Assim, o jornalista pode publicar em seu veículo de imprensa, 
seja ele um jornal, um site, um blog, uma estação de rádio, canal de 
televisão ou redes sociais. 
Sendo assim, com o auxílio da equipe de assessoria, foi elaborado 
um press- release, apresentando o lançamento do Coworking, para 
ser utilizado oportunamente em uma publicação de imprensa futura. 
Segue o documento na integra abaixo: 
 
 
 
14 
 
6. CONCLUSÃO 
 
A ideal principal desse trabalho foi apresentar um projeto de uma 
empresa de espaço de trabalho compartilhado, ou comumente 
conhecido como Coworking. 
 
Colocar em prática um negócio desse tipo não é nada fácil e 
requer muito investimento, como planejamento. habilidades 
específicas. tempo. dinheiro, parcerias entre outros. Desde o 
planejamento. até o funcionamento da empresa, muitos detalhes 
foram pensados. 
 
Primeiramente, viu-se que o negócio de coworking necessita de 
um alto investimento tecnológico. especificamente em relação aos 
computadores das estações de trabalho e demais áreas. O 
planejamento é essencial para que não se façam investimentos caros 
sem previsão de retomo financeiro compatível. 
 
Outro ponto importante a ser destacado trata-se do sistema de 
gerenciamento do coworking. Sem um bom sistema, a gestão dos 
espaços pode ficar prejudicada, e isso pode trazer reclamações por 
parte dos clientes. bem como sérios prejuízos financeiros à 
organização. 
 
Além disso, a comunicação dentro de uma empresa é um dos 
pontos-chave que não deve ser negligenciado pela empresa, uma 
vez que ela é o segredo para captação e manutenção de clientes. 
 
Sendo assim, por mais que parece ser um grande desafio. uma 
empresa de é como qualquer outra organização e, neste caso, 
devem ser levados à risca todos as ações de planejamento. 
organização, direção e controle. de modo a garantir que empresa 
não apenas inicie suas operações, mas que ela cresça em todos os 
aspectos e gere os dividendos almejados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
15 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
 
UNIP. Manual do PIM Il - Curso Superior Tecnológico de 
Redes de Computadores. 2022. 
 
Desk Coworking. O panorama do coworking no Brasil. 
Disponível em: <https://www.deskcoworking.com.br/o-panorama-do-
coworking-no-brasil/> Acesso em 06 de junho de 2022. 
 
Blog da Soften . Saiba a importância da informática nas 
empresas. Disponível em: <https://blog softensistemas.com 
br/importancia-da-informatica-nas-empresas/> Acesso em 06 de 
junho de 2022. 
 
DELL. Novo OptiPlex Micro 3080. Disponível em: 
<https://www.dell.com/pt-br/shop/desktop-e-all-in-one/novo-optiplex-
micro-3080/spd/optiplex-3080-
micro/cto02o3080mffbcc_p1?configurationid=b4edff1e-cdbc-4873-
bdec-d9c7fae5415a#features_section> Acesso em 06 de junho de 
2022. 
 
Hábil Coworking. 6 Softwares Empresariais Gratuitos e Úteis 
para o negócio. Disponível em: <https://habilcoworking.com.br/6-
softwares-empresariais-gratuitos-e-uteis-para-o-negocio/> Acesso 
em 6 de junho de 2022. 
 
NEILPATEL. Estratégia de Comunicação: O Que é e Como 
Fazer a Da Sua Empresa. Disponível em: <https://neilpatel 
com/br/blog/estrategia-de-comunicacao/> Acesso em 06 de junho de 
2022. 
 
Digitro. Quais os objetivos da comunicação empresarial que 
sua empresa deve buscar? Disponível em: <https:/Amww 
digitro.com/blog/comunicacao/objetivos-da- comunicacao-
empresarial/> Acesso em 06 de junho de 2022. 
 
CWK Coworking. Qual o publico alvo do seu Coworking? 
Disponível em: <https://cwk.com.br/qual-o-publico-alvo-do-seu-
coworking/> Acesso em 06 de junho de 2022. 
 
https://www.deskcoworking.com.br/o-panorama-do-coworking-no-brasil/
https://www.deskcoworking.com.br/o-panorama-do-coworking-no-brasil/
https://www.dell.com/pt-br/shop/desktop-e-all-in-one/novo-optiplex-micro-3080/spd/optiplex-3080-micro/cto02o3080mffbcc_p1?configurationid=b4edff1e-cdbc-4873-bdec-d9c7fae5415a#features_section
https://www.dell.com/pt-br/shop/desktop-e-all-in-one/novo-optiplex-micro-3080/spd/optiplex-3080-micro/cto02o3080mffbcc_p1?configurationid=b4edff1e-cdbc-4873-bdec-d9c7fae5415a#features_section
https://www.dell.com/pt-br/shop/desktop-e-all-in-one/novo-optiplex-micro-3080/spd/optiplex-3080-micro/cto02o3080mffbcc_p1?configurationid=b4edff1e-cdbc-4873-bdec-d9c7fae5415a#features_sectionhttps://www.dell.com/pt-br/shop/desktop-e-all-in-one/novo-optiplex-micro-3080/spd/optiplex-3080-micro/cto02o3080mffbcc_p1?configurationid=b4edff1e-cdbc-4873-bdec-d9c7fae5415a#features_section
https://habilcoworking.com.br/6-softwares-empresariais-gratuitos-e-uteis-para-o-negocio/
https://habilcoworking.com.br/6-softwares-empresariais-gratuitos-e-uteis-para-o-negocio/
https://www.digitro.com/blog/comunicacao/objetivos-da-comunicacao-empresarial/
https://www.digitro.com/blog/comunicacao/objetivos-da-comunicacao-empresarial/
https://www.digitro.com/blog/comunicacao/objetivos-da-comunicacao-empresarial/
https://cwk.com.br/qual-o-publico-alvo-do-seu-coworking/
https://cwk.com.br/qual-o-publico-alvo-do-seu-coworking/
16 
 
NEILPATEL. Canais de Comunicação: O Que São, Seus Tipos 
e Os 12 Principais. Disponível em: <https://neilpatel 
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