comportamento do empreendededor

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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão
Com base nas quatro funções administrativas PODC (planejar, organizar, dirigir e controlar), os gestores possuem funções e algumas especificidades que precisam ser levadas em consideração para o bom desempenho de sua gestão. A função planejar faz parte de todo e qualquer processo sendo que, em nossas vidas, realizamos uma serie de projetos que precisam de um bom planejamento.
A seguir, assinale a única alternativa correta sobre o conceito da função planejamento:
Nota: 20.0
	
	A
	O planejamento está relacionado a tomada de decisão ficando responsável pelo alinhamento dessas decisões com os objetivos específicos da organização.
	
	B
	A função planejamento diz respeito a colocar em prática aquilo que foi devidamente debatido e estabelecido como rumo a ser seguido pela organização.
	
	C
	A função planejamento consiste na checagem das ações tomadas para comparar com os objetivos e conferir se as metas estipuladas serão atingidas.
	
	D
	Em relação a organização, o planejamento diz respeito a definição dos objetivos e metas, e as ações pretendidas para sua realização, antecipando tendências e acontecimentos prováveis.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A letra D é a única opção correta de acordo com a aula I página 16-17 sobre os quatro processos do PODC pois fala exatamente sobre o conceito de planejamento.
A letra A está errada porque trata do conceito de Direção das ações no PODC.
A letra B está errada porque trata da Direção das ações no PODC.
A letra C está errada porque fala do conceito de Controle no PODC.
A letra E está errada porque diz respeito ao conceito de Organização no PODC.
	
	E
	A função planejamento é que define a estrutura da organização, onde se distribui as tarefas e recursos e se define a autoridade dos membros para alcançar os objetivos
Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor
Leia o texto abaixo:
O quadro a seguir apresenta alguns eventos da trajetória inicial do Google, desde que Larry e Sergey se conhecem na Universidade até ocorrer, em 2004, a “explosão” mundial do Google. São acontecimentos interessantes que nos remetem à importante questão da criação de elos entre as organizações e seus funcionários, para que estes exerçam criatividade e papel empreendedor:
Fonte: https://www.google.com.br/about/company/history/
Com base nas informações apresentadas no texto e quadro acima, analise as afirmações a seguir, considerando (V) para as verdadeiras e (F) para as Falsas:
(  )  Amizades em instituições de ensino podem ser elementos valiosos para uma carreira empreendedora. Pode-se dizer que o surgimento do Google em parte é decorrente desse contexto.
(  )  Entre se ter um sonho e tornar o mesmo real, há uma boa caminhada. No caso do Google, em torno de um ano entre o registro do domínio e a abertura da sociedade.
(  )  O fator capital é decisivo para a estruturação de negócios. Com o dinheiro em mãos a caminhada do Google foi iniciada de forma imediata e a transformação aconteceu.
(  )  Toda organização ao crescer carece de uma revisão de sua estrutura, pois não consegue manter o ritmo de crescimento baseado na ação e contribuição exclusiva de seus fundadores. No caso Google, a chegada de Eric Schmidt foi fundamental para que a organização mantivesse seu crescimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V, F, F, F
	
	B
	F, F, V, F
	
	C
	V, V, V, V
	
	D
	V, F, V, V
	
	E
	V, V, F, V
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Alternativa “E”. Apenas a afirmativa “III” não pode ser considerada correta uma vez que no caso do Google, o cheque ficou parado por 30 dias nas mãos dos empreendedores antes destes lançarem mãos desses recursos para fundar o Google. Portanto, a relação de imediatismo entre capital e ação nem sempre acontece. O passo de se criar uma empresa é algo que acarreta medos, mudanças e riscos, muitas vezes dependendo de um tempo de reflexão dos empreendedores para se passar à ação de construção da empresa. (Aula 1)
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão
Frederick Winslow Taylor ficou conhecido como o pai da administração científica. Em seus estudos, observou problemas no processo produtivo da empresa em que trabalhava, o que o motivou a realizar pesquisas sobre a divisão do trabalho, incentivos ao trabalhador, a integração dos departamentos, o conflito entre supervisores e operários entre outras questões. As observações de Taylor, foram significativas e deram motivos para o estabelecimento do chamado Movimento da Administração Científica que teve início na Sociedade Americana dos Engenheiros Mecânicos (ASME).
Assinale a única alternativa correta que apresenta os 4 princípios básicos da administração cientifica de Taylor:
Nota: 20.0
	
	A
	princípio da força, local, plano e das metas
	
	B
	princípio do planejamento, preparo, controle e execução.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
De acordo com a Aula II página 6:
A alternativa II é a única correta conforme a teoria sobre os Princípios básicos da Administração Científica de Taylor.
A alternativa I está incorreta porque o princípio da força não faz parte dos princípios básicos, trata-se de conceitos de produção.
A alternativa III está incorreta porque multiplicar não tem relação com os princípios básicos da administração, tem relação com conceitos produtivos e não administrativos.
A alternativa IV está incorreta porque conversação não tem relação alguma com os Princípios básicos da Administração Científica de Taylor.
A alternativa V está incorreta porque alimentação não tem nenhum tipo de relação com os Princípios básicos da Administração Científica de Taylor.
Coltro, Alex. Teoria Geral da Administração. Editora Intersaberes, 2015. p. 63
	
	C
	principio do saber, realizar, fazer e multiplicar.
	
	D
	principio da realização, manutenção, elaboração e conversação.
	
	E
	principio da iluminação, coordenação, alimentação e ação.
Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão
O americano Frederick Winslow Taylor ficou conhecido como o pai da Administração Científica. A administração científica é marcada por três fases, sendo a primeira delas referente ao salário pago aos trabalhadores. A segunda fase marcada pelas experiências profissionais de Taylor, e a terceira fase, que apresenta as técnicas da administração científica.
Leia e analise as afirmativas abaixo que versam sobre as fases da administração científica de Taylor:
I. Na primeira fase o pagamento era realizado apenas por dia ou por peça, o que motivava o trabalhador a produzir mais.
II. Na segunda fase é necessário treinar cientificamente os funcionários para que todos realizem as atividades de um modo padrão.
III. A terceira fase constitui-se de estudos de tempos e movimentos, padronização de ferramentas e instrumentos.
IV. Na segunda fase é necessário realizar uma seleção científica dos funcionários, ou seja, o trabalhador deve ser preparado para a tarefa que será realizada.
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	I e II apenas.
	
	B
	I e III apenas.
	
	C
	III e IV apenas.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	I, II e IV apenas.
	
	E
	II, III e IV apenas.
De acordo com a Aula II páginas 4 e 5, são as únicas alternativas que versam corretamente sobre as fases da Administração Científica de Frederick Taylor.
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor
Para aqueles que pretendem abrir o seu próprio negócio, é importante saber que nem todas as ideias se transformarão em negócios. Nesse sentido, a inovação aparece como uma possibilidade de fazer ou produzir algo diferente, de oferecer mais do que as pessoas esperam receber, de superar as suas expectativas. As empresas buscam a sobrevivência no mercado e quanto melhor gerenciarem os seus recursos, melhor para o alcance dos seus resultados. Logo, os caminhos que levam a inovação precisam ser estudados.
Assinale a única alternativa correta que apresenta o conceito de inovação.
Nota: 20.0
	
	A
	Inovar é criar valor, consiste na aplicação pratica de uma idéia quedepende da aceitação do mercado.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
De acordo com o livro base A caminha da empreendedora página 86-87, conteúdo que versa sobre o tema "inovar e criar valor" apenas a letra A está correta, conforme a definição dos autores.
A alternativa 2 está incorreta porque colocar nos preços acima da média não significa um processo de inovação.
A alternativa 3 está incorreta porque oferecer o produto em diferentes canais de distribuição não significa um processo de inovação, apenas uma estratégia de ponto de distribuição.
A alternativa 4 está incorreta porque a criatividade e inovação estão sim diretamente relacionados.
A alternativa 5 está incorreta porque afirma que a inovação e o empreendedorismo seguem caminhos opostos, muito pelo contrário, seguem o mesmo rumo e a mesma direção para atender as necessidades do mercado consumidor.
	
	B
	O ato de inovar consiste em colocar o mesmo produto com preços acima da média do mercado para angariar mais clientes.
	
	C
	A inovação consiste em promover o produto em diferentes canais de distribuição para atingir mais público.
	
	D
	A inovação e a criatividade não se relacionam pois é possível inovar em um produto sem ser criativo.
	
	E
	A inovação e o empreendedorismo seguem caminhos opostos, pois a materialização de um negócio é pura questão de sorte.
Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão
Na segunda fase da experiência de Hawthorne coordenada por Elton Mayo, foi criado um grupo experimental com seis moças: cinco montavam os relés de telefone e uma fornecia peças para abastecer o trabalho. A sala onde acontecia o experimento era separada do departamento por uma divisão de madeira. Outro aspecto interessante, foi o fato da produção ter sido o índice de comparação entre o grupo experimental e o grupo de controle, e a pesquisa entre o grupo experimental foi dividida em 12 etapas, para observar a produção.
A partir desse texto, analise as afirmações abaixo que versam sobre a conclusão da segunda fase da experiência:
 I. Concluiu-se que uma supervisão mais branda motivava a produtividade, um ambiente mais amistoso e sem pressões, no qual a conversa era permitida. 
II. Foi possível concluir que a melhora no ambiente aumentava a satisfação no trabalho, amizades eram criadas, assim, os funcionários tornavam-se uma equipe.
III. A satisfação no trabalho se deu somente pelo fato da participação dos funcionários nos lucros da empresa devido o aumento do processo produtivo.
IV. O grupo desenvolveu objetivos comuns, como o de aumentar o ritmo de produção, embora isso não fosse solicitado.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A alternativa I está correta porque retrata exatamente a harmonia presente no ambiente e que estimulou a satisfação no trabalho.
A alternativa II está correta porque com o ambiente mais agradável permitiu a criação do relacionamento interpessoal, melhorando a produtividade.
A alternativa III está incorreta porque não se menciona na teoria a participação nos lucros de parte dos funcionários como fator de satisfação.
A alternativa IV está correta porque em conseqüência da melhoria do ambiente, outros aspectos ganharam destaque como o aumento do ritmo de produção.
De acordo com a Aula 3 Tema 1: Escola das relações humanas, páginas 4-5.
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão
A experiência de Hawthorne realizada pelo sociólogo australiano Elton Mayo tinha como objetivo principal o verificar a correlação entre a produtividade dos funcionários e a iluminação no local de trabalho, pois atribuía-se a ela alto índice de turnover (rotatividade), fadiga, acidentes de trabalho e baixa produtividade. A experiência foi dividida em quatro partes sendo que na primeira, um fator curioso e inesperado apareceu na pesquisa, o fator psicológico. 
A seguir, são apresentadas algumas afirmações a respeito do fator psicológico presente na primeira fase da experiência de Hawthorne:
I. Quando as luzes foram reduzidas no local de trabalho, esperava-se que a produção diminuísse, mas ao contrário, os trabalhadores sentiam-se na obrigação de produzir mais.
II. Ficou comprovado a preponderância do fator psicológico diante dos fatores fisiológicos que, para Elton Mayo, seria inoportuno às organizações.
 III. O fator psicológico foi oportuno na pesquisa uma vez que a eficiência dos operários foi afetada por condições fisiológicas.
 IV. Reconhecendo que o fator psicológico influenciava na pesquisa, os estudos continuaram com objetivo de agrupar esse fator de produtividade a organização.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
A alternativa I está correta, porque a constatação foi surpreendente e trouxe uma nova perspectiva para a pesquisa de Elton Mayo.
 A alternativa II está correta, comprovando a preponderância do fator psicológico sobre os fisiológicos.
 A alternativa III está incorreta, porque a eficiência conforme constatada na pesquisa foi afetada pelos fatores psicológicos e não, pelos fisiológicos como afirma a alternativa.
 A alternativa IV está incorreta, porque o fator psicológico foi afastado e não agrupado a organização como propõe a afirmativa.
Conforme aula3, p. 4
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão
Elton Mayo e seus seguidores, após quase uma década de trabalho lançaram as bases para uma nova forma de pensar a administração, chamada de Escola das Relações Humanas. Nesta pesquisa foi observado que alguns fatores sociais influenciam na produtividade, como a relação com o grupo, um sistema social e o grupo informal.
Assinale a alternativa que também apresenta o resultado da pesquisa de Elton Mayo e de sua equipe:
Nota: 20.0
	
	A
	tempo e movimento
	
	B
	tipos de líderes
	
	C
	eficiência e eficácia
	
	D
	trabalho em equipe
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A equipe de Elton Mayo observou a importância do trabalho em equipe na produtividade. Um dos fatores que motivam o trabalhador é o fato de trabalharem em equipe, de fazer parte do processo produtivo, ter reconhecimento e aceitação social. Conforme Aula 3, tema 3, página 15.
	
	E
	estrutura organizacional
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor
Os estudos sobre a pirâmide de Abraham Maslow tem sido muito utilizados para a compreensão da motivação humana em relação a produção de produtos e a prestação de serviços pelas empresas. Disposta em forma de pirâmide, as  motivações humanas aparecem distribuídas em níveis hierárquicos e de influência de umas sobre as outras.
Avalie as afirmações abaixo sobre o empreendedor e a sua relação com hierarquia das necessidades da pirâmide de Maslow. 
 I. É pouca a influência da relação entre as necessidades humanas e a produção de produtos e serviços.
II. A relação é fundamental para poder entender quais os principais fatores que motivam as pessoas a adquirir um produto ou serviço.
III. Essa relação é importante porque envolve a criação de produtos e serviços que atendem ou superem essas necessidades. 
IV. Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide maior será o número de clientes potenciais.
É correto que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
A alternativa I está incorreta porque a relação entre as necessidades humanas e a produção de produtos ou prestação de serviços é vital para o atendimento das necessidades dos clientes.
A alternativa II está correta porque as causas e fatores que motivam as pessoas se bem compreendidas podem ser materializadas em produtos ou serviços.
A alternativa III está correta porque é por meio da tangibilização ou materialização dos produtos que as necessidades das pessoassão atendidas.
A alternativa IV está correta porque na base da pirâmide encontram-se as necessidades básicas de qualquer ser humano: comer, beber, se vestir por exemplo.
Livro base da disciplina- A caminhada empreendedora cap. 3, página 61.
Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão
Os estudos da Teoria X de McGregor considera que as pessoas são sempre preguiçosas e avessas ao trabalho. Os funcionários precisam ser coagidos, pressionados, ameaçados, dirigidos, manipulados e controlados caso contrario não realizarão suas atividades. Em termos gerais, não gostam de assumir responsabilidades e tem pouca ambição.
A partir das informações acima, analise as afirmações que versam sobre a Teoria X de Douglas McGregor. 
 I. Para conseguir resultados devem ser estabelecidas normas e padrões de comportamento, para que seja possível monitorá-los apoiado em regras e controles burocráticos.
 II. A garantia da eficiência está atrelada ao fato de que as pessoas costumam trabalhar para contribuir com o alcance dos objetivos da empresa.
 III. É responsabilidade dos gerentes e dos administradores a organização dos fatores de produção, pois trabalhador é preguiçoso e indolente.
 IV. O que torna o individuo preguiçoso ou indolente segundo a teoria, é o fato do modelo de gestão ser centralizador e autoritário.  
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A alternativa 1 está correta conforme os pontos destacados por (Hampton, 1983) em relação as características individuais das pessoas.
 A alternativa 2 está incorreta porque ocorre exatamente o contrário, as pessoas na verdade não costumam trabalhar para contribuir com o alcance dos objetivos.
 A alternativa 3 está correta conforme as características individuais do ser humano enquanto trabalhador.
 A alternativa 4 está incorreta porque, a gestão centralizadora ocorre após a constatação de que os indivíduos se comportam de acordo com os pressupostos da Teoria X.
De acordo com a Aula 3, Tema 2: abordagem comportamental, páginas 10-11.
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão
Nos estudos sobre os conceitos e a tipologia dos sistemas administrativos, alguns autores afirmam existir três tipos de sistemas: aberto, fechado e isolado. Outros relatam que sistemas fechados e isolados são de mesma natureza. Um aspecto importante é que, um conjunto de elementos apenas pode ser considerado um sistema se houver interação entre as partes.
Com relação aos três tipos de sistemas, avalie as afirmações seguintes:
 I. Quando falamos em sistema fechado, temos a ideia da ausência de comunicação e de interação com o ambiente no qual a organização está inserida.
 II. Autores como Santaella e Vieira (2008) afirmam que os sistemas fechados trocam energia e informação, mas não trocam matéria com o ambiente.
 III. Os sistemas isolados são aqueles que precisam de interação com o ambiente para funcionar, como por exemplo, máquinas e relógios.
 IV. Alguns autores abordam o sistema aberto no qual há troca de energia e material com o ambiente, mas não reconhecem o sistema isolado como um tipo de sistema.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A afirmação I está correta porque, apresenta um dos principais pontos de vista da tipologia dos sistemas.
 A afirmação II está correta porque, menciona exatamente o ponto de vista dos autores Santaella e Vieira (2008) sobre o sistema fechado.
 A afirmação III está incorreta porque, os sistemas isolados não precisam interagir com o ambiente para funcionar.
 A afirmação IV está correta porque, menciona o posicionamento dos autores Vasconcelos, Santaella e Vieira (2008) e Morin (2008) sobre o sistema aberto e o chamado de isolado.
Conforme conteúdo previsto na Aula 4, Tema 1: Conceito e tipologias de Sistema, p. 7-8.
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores, com necessidades homogêneas, para o qual a empresa poderá fazer uma oferta mercadológica. O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Requisitos para a segmentação: o seguimento deve ser identificável, mensurável, acessível, rentável e estável.
Assim sendo, pode-se afirmar que:
I – Não é possível a uma empresa satisfazer a todos os consumidores de um mercado;
II – Um mesmo plano de marketing atende a todas as necessidades e desejos de um determinado mercado;
III – Uma organização define um segmento de mercado para atender seus consumidores de maneira eficaz;
IV – Segmentar um mercado é dividir o mercado pretendido em grupos de compradores potenciais que tenham necessidades e desejos semelhantes, percepções e valores comportamentais semelhantes;
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II são verdadeiras.
	
	B
	III e IV são verdadeiras.
	
	C
	I e III são verdadeiras.
	
	D
	II e IV são verdadeiras.
	
	E
	I, III e IV são verdadeiras.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Diferentes segmentos de mercado pedem planos de marketing diferentes, tomemos como exemplo uma revenda de carros importados, seus apelos de produto, preço, prazo e promoção, serão diferentes de uma empresa que vende produtos populares, tais como uma revenda de produtos com preços até R$ 9,99. Desta forma, a segunda afirmação é falsa. Veja sobre segmentação de mercado no Tema 2 da Aula 4.
Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor
Abrir o próprio negócio é algo desafiador e trabalhoso se pensarmos na quantidade de empresas estabelecidas no mercado consumidor. Além disso, conseguir abrir o seu próprio negócio com a preocupação de reduzir as discrepâncias sociais e ambientais deixadas pelo progresso, é ainda mais desafiador. Diante disso, o empreendedor do século XXI precisa aprender a ser sustentável.
A seguir, apresentamos algumas afirmações sobre o papel do empreendedor sustentável: 
 I. O empreendedor sustentável é aquele que projeta o seu negócio com base na utilização de produtos recicláveis, com selo de qualidade e produzido por empresas sustentáveis.
II. O empreendedor sustentável é aquele que trabalha somente com fornecedores que apresentem certificação ambiental e selos de qualidade.
III. É aquele que usa da criatividade e inovação em prol do bem estar coletivo e individual, faz com que a riqueza seja mais bem distribuída, facilita o acesso ao credito e respeita o meio ambiente.
IV. É aquele que respeita o meio ambiente e as regras ambientais e suas ações empresariais são permeadas por ações de inclusão social e de distribuição de renda.
É correto o que se apresenta em
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
A alternativa I está incorreta porque o capítulo 4 do livro base, não menciona em nenhum momento que projetam seus negócios utilizando produtos recicláveis, nem que, deva ser produzido por empresas sustentáveis.
A alternativa II está incorreta porque não existe a obrigatoriedade de trabalhar com fornecedores que apresentem certificação ambiental.
A alternativa III está correta porque é a melhor definição para o conceito de empreendedor sustentável de acordo com o livro base p. 99.
A alternativa IV está correta porque está de acordo com as características do empreendedor sustentável previstas no livro base p. 98.
	
	D
	I, II e IV apenas
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor
Diante da escassez de matérias primas e a preocupação com a preservação ambiental, as empresas passaram a incorporar os conceitos de sustentabilidade em sua estratégia de negócios. Logo, o desenvolvimento local sustentável é visto como um projeto de longo prazo e para que uma empresa possa sobreviver no mercado deverá compreender conceitos desustentabilidade.
Considerando o texto acima, conclui-se, com base no conceito de desenvolvimento local sustentável, que
Nota: 20.0
	
	A
	Para ser um empreendimento sustentável, é preciso que a consciência venha primeiro da sociedade para depois do papel do empreendedor, que acaba sendo vitima do consumismo.
	
	B
	Um empreendimento sustentável tem preocupações com o impacto que suas ações geram ao meio ambiente, a sociedade e a utilização de recursos renováveis e não renováveis.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A alternativa I está incorreta porque inverte os papéis, e o correto é que o empreendedor deve ser capaz de agir para mudar a consciência da sociedade por meio do seu negócio e não o contrário.
A alternativa II está correta de acordo com o livro base p. 107 que apresenta argumentos sobre a razão do desenvolvimento local ser sustentado.
A alternativa III está incorreta porque afirma que a estratégia de negocio deve ser distinta da responsabilidade social e do cuidado com o meio ambiente.
A alternativa IV está incorreta porque afirma que não é necessário incorporar o DSL no plano de negócios.
	
	C
	Para ser sustentável, a estratégia do negócio precisa ser distinta da responsabilidade social e do cuidado com o meio ambiente, são coisas completamente diferentes.
	
	D
	Um empreendimento sustentável deve ter a consciência de que precisa atingir seus objetivos sem incorporar o DSL em seu plano de negócios, apenas quando o apelo vier da sociedade.
	
	E
	Um empreendimento pra ser considerado sustentável deve ser algo opcional nos mercados globalizados, desobrigando o empreendedor a mudar de paradigma.
Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão
De acordo com a administração clássica, em especial no taylorismo, as organizações eram vistas como sistemas relativamente fechados, pois a eficácia e o sucesso dependiam da eficiência das relações internas. Contudo,  a teoria organizacional contemporânea toma uma perspectiva muito mais ampla das organizações e sua administração e, atualmente, as empresas são vistas como sistemas abertos.
Com base nessas informações, as empresas são sistemas abertos porque:
 
Nota: 20.0
	
	A
	abrigam uma diversidade de departamentos e setores cada qual com a sua especificidade, portanto, denominam-se sistemas abertos ou ainda sistemas holísticos.
	
	B
	são compostas por funcionários de diferentes setores, segmentos e origens, possibilitando a inclusão de várias culturas, etnias, religiões e expertises diferentes.
	
	C
	são compostas por componentes independentes sem a necessidade de interagir com o ambiente para funcionar perfeitamente como um conjunto de máquinas por exemplo.
	
	D
	são compostas por estratégias internas dentro da dinâmica ambiental, capazes de blindar suas ações e atingir com maior eficácia os resultados propostos.
	
	E
	precisam adaptar-se a condições externas mutantes para desempenharem, terem sucesso e até sobreviverem ao longo do tempo de forma eficaz.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
A alternativa 1 está incorreta porque, a caracterização de sistema aberto não tem relação alguma com a quantidade ou diversidade de setores e departamentos de uma empresa.
 A alternativa 2 está incorreta porque, estabelece uma relação inexistente entre inclusão de culturas, religião, etnias etc. com o conceito de sistema aberto.
 A alternativa 3 está incorreta porque, menciona o termo independência  em relação aos componentes, e independência, significa falta de integração dentro de um sistema.
 A alternativa 4 está incorreta porque, é importante que a empresa tenha estratégias tanto para as questões internas quanto para adversidades e oportunidades vindas do ambiente.
 A alternativa 5 está correta porque, qualquer acontecimento no ambiente maior poderá afetar a organização. As organizações são concebidas como parte de um universo ou ambiente maior, logo, são consideradas como sistemas abertos. Na época do taylorismo, pouca atenção se dava à adaptação da organização às mudanças no ambiente externo.
De acordo com o conteúdo da Aula 4, Tema 1: Conceito e tipologias de Sistema, p. 9.
Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão
As organizações que buscam disseminar o conhecimento organizacional têm desenvolvido características de uma organização que aprende. Além disso, entende que o indivíduo além de fazer parte da organização, participa de outros grupos como família, amigos, entre outros e traz no conhecimento suas experiências. Em contrapartida, a gestão do conhecimento, enfrenta alguns desafios e a empresa que souber criar oportunidades para passar esses obstáculos tem mais chance de sobreviver no mercado competitivo. Sendo assim, leia as afirmativas abaixo sobre gestão do conhecimento.
I - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação do conhecimento nas empresas, que valoriza as interações entre diferentes formas de conhecimento.
II - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na comunicação entre o departamento de recursos humanos e os executivos das empresas, que valoriza as interações entre si para se apropriar de diferentes formas de conhecimento.
III - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação de informações nas empresas, que valoriza as interações entre diferentes formas de conhecimento.
IV - A gestão do conhecimento dependente, exclusivamente, da aplicação da tecnologia.
V - A gestão do conhecimento é um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação do conhecimento nas pessoas, que valoriza as interações sociais.
Leia as afirmativas abaixo e assinale a correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas a afirmativa I está correta
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Alternativa correta: A. A definição de gestão do conhecimento tem algumas variações, mas basicamente se interessa em criar, divulgar e imbuir as pessoas de conhecimentos novos, por exemplo, no contexto organizacional. Aula 6.
 
	
	B
	Apenas a afirmativa I e V estão corretas
	
	C
	Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas
	
	D
	Apenas as afirmativas II e V estão corretas
	
	E
	Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas
Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor
Após prospectar o mercado em busca de oportunidades, finalizar o plano de negócios, conseguir capital disponível para a abertura do empreendimento, Laura então vê, na prática, a sua casa de chás em funcionamento. Porém, a resposta do mercado foi muito abaixo do esperado e agora ela precisa avaliar os acontecimentos para tentar identificar as principais causas desse insucesso.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, em relação aos questionamentos que Laura precisa fazer:
(  ) Analisar quais as principais mudanças que o mercado consumidor está passando e as influências no seu empreendimento.
(   ) Avaliar qual a influência exercida pelas estratégias de marketing e mensurar os seus efeitos no mercado.
(  ) Entender o motivo pelo qual o mercado consumidor  demonstrou interesse no consumo de chás anterior a abertura do empreendimento, sendo isso a única causa do fracasso do empreendimento.
(  ) Avaliar se a escolha do produto (chá, insumo) não agradou os clientes e sendo isso o fator único e determinante para o insucesso empreendimento.
Agora marque a sequência correta
Nota: 20.0
	
	A
	F, F, V e V
	
	B
	F, F, F e V
	
	C
	F, V, V e F
	
	D
	V, V, F e F
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A primeira sentença é verdadeira porque, as constantes mudanças no mercado externo atingem diretamente o empreendimento, alterando os resultados e comprometendo em alguns casos, a estratégia da organização.
A segunda sentença é verdadeira porque, as estratégias de marketing devem estimular os relacionamentos com os clientes e mostrar os atributos dos produtos de forma a encantá-los e seduzi-los para as compras.
A terceira sentença é falsa porque, o mercado não a enganou pelo fato de que ela haviafeito a prospecção de mercado. a questão em discussão envolve falhas no gerenciamento do negócio.
A quarta sentença é falsa porque, chá seja ruim para consumo e por isso não agrada aos clientes. O insucesso está ligado ao gerenciamento do negócio, a estratégia de marketing adotada, ao relacionamento estabelecido com os clientes ou ainda falhas nos processos internos.
Conforme livro base - A caminhada empreendedora, Cap. Empresariando o negócio, p. 172-173.
	
	E
	V, V, V e V
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão
Em uma fábrica de sorvetes legitimamente familiar, o maior desafio é se manter em alta em um mercado de competitividade acirrada. Ao longo de pouco mais de 20 anos, a empresa conquistou uma pequena, porém significativa fatia de mercado, mas que representa parte de sua história. Os seus diretores, possuem as competências básicas que se relacionam com a empresa, o que fazem deles as pessoas certas para tocarem os negócios. Entre as três competências individuais básicas citadas na literatura, e que, se relacionam com a empresa, os diretores dão ênfase para as competências de negócios.
Com base nesse contexto, avalie as afirmações que versam sobre as competências de negócios:
I. As competências de negócios envolvem todo o contexto da organização em sua relação com o mercado, com o seu público consumidor e com os concorrentes.
II. Competências de negócios dizem respeito a todo ambiente organizacional, ou seja, seu ambiente físico e interno e que tem significativo impacto no alcance das metas e objetivos.
III. Essas competências tratam unicamente da estratégia de relacionamento com o público alvo da organização, e as ações que devem ser estabelecidas para a sua manutenção.
IV. Competências de negócios são as habilidades aprendidas pelos indivíduos no trato com as pessoas como resolver problemas, trabalhar em equipe e adaptar-se as mudanças.
É correto o que se apresenta em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
A afirmação I está correta porque, as competências de negócios dizem respeito a todas as operações realizadas pela organização. Trata da sua interação com o mercado no âmbito geral.
 A afirmação II está correta porque, o ambiente organizacional é parte da competência de negócios, sua relação com o micro e macro ambiente se insere nesse conceito de maneira direta. 
A afirmação III está incorreta porque, as competências de negócios não tratam especificamente do relacionamento com o cliente e as ações para a sua manutenção.
 A afirmação IV está incorreta porque, trata-se das competências sociais, nestas o indivíduo, ao longo da vida, vai adquirindo habilidades que lhe permitem interagir socialmente.
De acordo com o conteúdo Aula 6,  Tema 1: Competências: conceitos e aplicações, p. 8.
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor
Para que o negócio possa sobreviver e atingir o sucesso, é necessário que o empreendedor adote as estratégias de marketing mais interessantes para estabelecer um relacionamento com o cliente. É importante que observe sempre as tendências, a moda, os modismos e tudo aquilo que possa modificar o comportamento de compra da sociedade. Um negócio para prosperar necessita ter um posicionamento diferente que destaque a sua relação com o mercado consumidor.
A partir desse contexto, avalie as afirmativas abaixo que versam sobre a identificação das causas do sucesso de um negócio.
 I. O empreendimento que se propõe a oferecer muito além das necessidades dos clientes é aquele que menos tempo fica em atividade.
 II. Em muitos casos, para garantir a prosperidade do negócio, será necessário caminhos bem questionáveis ética e moralmente.
 III. O empreendimento que conseguir atrair, conquistar e reter seus clientes terá maiores condições de sobrevivência no mercado.
 IV. É importante saber que nem todos os mercados consumidores respondem da mesma maneira, logo, é preciso estimular a demanda.
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
A afirmativa I está incorreta porque, é necessário que se faça sempre algo mais em favor do cliente, ou seja, quanto mais benefícios forem oferecidos ao cliente maior serão as chances de retenção e até mesmo de sua fidelização.
A afirmativa II está incorreta porque, jamais devemos seguir por caminhos que não passem pela conduta ética e moral, sempre primando por aquilo que é correto.
A afirmativa III está correta porque, o melhor caminho para o sucesso de qualquer empreendimento reside no fato do relacionamento com os clientes que formarão o nicho de mercado da empresa.
A afirmativa IV está correta porque, é exatamente isso que ocorre, nem todos os mercados respondem da mesma maneira, uns são mais receptivos outros menos. Caberá a empresa segmentar o seu público alvo.
De acordo com o livro base - A caminhada empreendedora, Cap. Empresariando o negócio, p. 176-177.
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor
Leia o caso a seguir, o qual se refere a ideia de negócio.
Em 1994, quando o recémformado economista Samy Liechti foi convidado por seu chefe para participar de um encontro com clientes japoneses em Zurique, ele não sabia que esse dia iria mudar sua vida. Depois de uma reunião produtiva, os japoneses o convidaram para uma cerimônia de chá. A tradição exige que você tire os sapatos para tais ocasiões. Foi aí que um erro tão vergonhoso ficou nítido: as duas meias usadas por Samy eram diferentes, em idade e estilo. Uma era preto profundo e de tecido suave, a outra velha e de tecido riscado, com um pequeno furo no dedão do pé.
A situação embaraçosa fez Samy Liechti refletir sobre como gerenciar o seu problema pessoal de meias e evitar situações semelhantes no futuro. Em 1999, nascia a assinatura de meias, pelo seu site blacksocks.com, onde um executivo que dependesse diariamente de meias pretas poderiam escolher assinaturas que lhe entregassem 3 pares de meias, 3, 4 ou 6 vezes ao ano. O negócio foi um sucesso muito maior do que se esperava. Hoje são mais de 40.000 clientes em 74 países diferentes.
Diante do exposto podemos afirmar:
I – Samy Liechti identificou uma oportunidade de negócios a partir de uma experiência pessoal vergonhosa, gerando um negócio com mais de 40.000 clientes em 74 países.
Significa dizer que: 
II – Mesmo ideias de negócios sem muito sentido, podem ser potencializadas com a modelagem de negócios, criando negócios inovadores.
A respeito dessas frases, é correto afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	B
	A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	C
	As duas afirmações são falsas
	
	D
	As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	E
	As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Para empreendedores de sucesso não existem ideias de negócios ruins, existem ideias mal elaboradas, mal formuladas, mal gerenciadas. Neste caso temos o exemplo de uma ideia de negócios criada a partir de uma situação do diaadia, que após a modelagem e com uma gestão eficiente, tornouse uma empresa multinacional.