Princípios do Código de Defesa do Consumidor

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19/06/2023, 09:39 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:821342)
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Prova 64106332
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
A Política de Relações de Consumo precedeu a Política Nacional de Proteção e Defesa do 
Consumidor. Estas políticas estão descritas no Código de Defesa do Consumidor. Este código 
descreveu princípios vinculados ao consumidor e ao suprimento de suas necessidades. 
Com relação a esses princípios, assinale a alternativa INCORRETA:
A O desenvolvimento de formas eficazes de controle e segurança na oferta de produtos e serviço no
mercado está descrito no princípio da coibição de abusos.
B A defesa do consumidor será efetuada pelo Estado na estrita observância das formas
estabelecidas em lei.
C A carência de proteção e a hipossuficiência são características identificadoras da vulnerabilidade
do consumidor. 
D O consumidor é considerado no princípio da harmonização dos interesses como terceira força do
mercado, sendo as outras duas a indústria e o trabalho. 
O Código de Defesa do Consumidor, antes de tratar da Política Nacional de Proteção e Defesa do 
Consumidor, no seu artigo 4º, cuidou da Política de Relações de Consumo, dispondo sobre os 
objetivos e princípios que devem nortear o setor. A respeito dos princípios e suas funções, associe os 
itens, utilizando o código a seguir:
I- Mercado.
II- Serviço público.
III– Qualidade.
IV- Coibição de abusos.
( ) Este princípio prevê a racionalização e melhoria dos serviços públicos.
( ) É o princípio que manda incentivar o desenvolvimento de meios eficientes de controle de 
qualidade e segurança de produtos e serviços.
( ) É o princípio que reprime abusos no mercado de consumo.
( ) Este princípio propõe o estudo constante das modificações do mercado de consumo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III – IV – I - II.
B I – II – III – IV.
C I – II – III - IV.
D II – III – IV – I.
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Protege o consumidor quando as cláusulas do contrato não forem cumpridas ou quando forem 
prejudiciais ao consumidor. Exemplo: você, ao entrar numa empresa, lhe é fornecido contrato de 
Plano de Seguro Saúde, aderido e preenchido automaticamente pela empresa quando da contratação, 
cujo pagamento é efetuado diretamente da sua folha de pagamento, sem que lhe seja exigido qualquer 
exame ou documentação referente ao seu estado de saúde. Se você vier a utilizar o Plano de Saúde, 
este não pode alegar falta de cobertura porque você já tinha a doença antes do contrato. Esta cláusula 
pode ser anulada pelo juiz, pois ela é considerada abusiva. O contrato não obriga o consumidor, se ele 
não teve prévio conhecimento do que nele está escrito.
Do que estamos falando?
A Proteção contra publicidade enganosa e abusiva.
B Proteção dos contratos.
C Direito à informação completa sobre o produto.
D Direito do consumidor à livre escolha.
No artigo 3º do CDC que encontramos as definições de determinadas partes, como integrantes do 
outro lado da relação jurídica de consumo, pessoas ou entes que produzem, montam, constroem, 
criam, transformam, importam ou exportam, distribuem e comercializam produtos ou prestam 
serviços. Diante disso, associe os itens, utilizando o código a seguir a respeito do fornecedor, produto 
e serviço:
I- Fornecedor.
II- Serviço.
III- Produto.
( ) Qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial.
( ) Qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de 
natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter 
trabalhista.
( ) Toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III – II – I.
B II – I – III.
C I – III – II.
D III – I – II.
Quando o Código de Defesa do Consumidor – CDC – contempla em seus dispositivos a 
proteção ao consumidor, evidencia-se que este é tido como a parte mais fraca em uma relação de 
consumo e, portanto, deve ter um tratamento jurídico diferenciado. Partindo desse pressuposto, 
assinale a alternativa CORRETA que apresenta um princípio adotado pelo CDC:
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A Contempla o consumidor como pessoa física, as pessoas jurídicas não são amparadas pelo
CDC.
B Proibição da inversão do ônus da prova.
C Ausência da presença do Estado no mercado de consumo.
D Vulnerabilidade do consumidor.
É o direito que tem o consumidor de conhecer os dados indispensáveis sobre produtos e serviços. 
Que direito é esse?
A Direito à indenização.
B Direito à segurança.
C Direito à informação.
D Direito à escolha.
O Código de Defesa do Consumidor, antes de tratar da Política Nacional de Proteção e Defesa do 
Consumidor, no seu artigo 4º, cuidou da Política de Relações de Consumo, dispondo sobre os 
objetivos e princípios que devem nortear o setor.
Assinale a alternativa CORRETA referente ao o princípio que manda incentivar o desenvolvimento 
de meios eficientes de controle de qualidade e segurança de produtos e serviços:
A Qualidade.
B Informação.
C Dever do Estado.
D Harmonização de interesses.
A Constituição Federal de 1988 foi um marco importante na defesa do consumidor, onde dispôs, 
no art. 48 dos Atos das Disposições Constitucionais Transitórias, sobre a criação do Código de Defesa 
do Consumidor – CDC. Dentre as finalidade do CDC, assinale a alternativa CORRETA:
A Minimizar o ingresso das demandas judiciais.
B Evitar os prejuízos causados aos consumidores.
C Responsabilizar também o consumidor pelo mau uso do produto.
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Inaplicabilidade da inversão do ônus da prova.
Referente aos direitos básicos dos consumidores, associe as nomenclaturas a suas respectivas 
descrições:
I- Satisfação das necessidades básicas.
II- Segurança no consumo (art. 6º, Inciso I, CDC).
III- Proteção à vida e à saúde - Meio Ambiente saudável (art. 6º, Incso I, CDC).
IV- Educação para o consumo (art. 6º, Inciso II, CDC).
V- Direito do consumidor à livre escolha (art. 39, Inciso I, CDC).
VI- Direito à informação completa sobre o produto (art. 8º, 9º e 10º, CDC).
( ) Ninguém pode exigir ou coagir o consumidor a adquirir produtos que não queira ou não 
necessite. 
( ) O consumidor tem direito de receber orientação correta e adequada de consumo, os meios de 
compra, de uso e como se desfazer adequadamente dos produtos e serviços. 
( ) O consumidor tem direito a que os produtos e serviços colocados à venda sejam testados, a fim 
de não ser utilizado como cobaia. 
( ) O consumidor tem direito à garantia ao acesso dos bens necessários para a sua manutenção, no 
mercado de consumo, de ter atendidas as necessidades básicas, tais como: saúde, moradia, 
alimentação, vestuário, diversão.
( ) Antes de comprar um produto ou utilizar um serviço, o consumidor deve ser avisado pelo 
fornecedor dos possíveis riscos que podem oferecer à sua saúde ou segurança. S
( ) A completa informação é direito do consumidor para que possa identificar o que está adquirindo, 
e se satisfaz suas necessidades. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - IV - III - VI - V.
B VI - V - II - III - I - IV.
C V - IV - II - I - III - VI.
D II - III - I - V - VI - IV.
O Código de Defesa do Consumidor é formado por normas de ordem pública e de interesse 
social, é também uma lei de caráter inter e multidisciplinar, uma vez que se relaciona com outros 
ramos do direito. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses ramos do direito que o CDC 
se relaciona:
A Direito Marítimo, Direito Ambiental, Direito da Computação.
B Direito Constitucional, Direito Marítimo, Direito Internacional.
C Direito Constitucional, Civil, Penal, Processual Civil, Penal e Administrativo.
D Direito Eleitoral,Direito Processual, Direito Penal.
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