Avaliação I Logist de Prod e Seriços

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:821328) 
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Prova63590912 
Qtd. de Questões10 
Acertos/Erros9/1 
Nota9,00 
1 
As empresas necessitam interagir com clientes e fornecedores, isso porque, sem essa 
interação, a empresa fica isolada. Por isso, é de suma importância a relação entre 
clientes e fornecedores. 
Sobre a relação entre clientes e fornecedores, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Os fornecedores que determinam o prazo de entrega final junto aos clientes tradicionais; 
já com os eventuais isso não acontece. 
B 
As parcerias externas se fazem necessárias; caso contrário, prazos e compromissos 
assumidos podem deixar de acontecer. 
C 
Cliente sempre tem razão; já o fornecedor às vezes sim, às vezes não. 
D 
Não ocorre esse tipo de relacionamento entre clientes e fornecedores; isso é um 
devaneio. 
2 
As discussões sobre o ambiente industrial (mais precisamente a área de produção) são 
sempre muito interessantes, especialmente no sentido de compreender o que 
efetivamente a compõe. Em linhas gerais, comumente se define como área responsável 
pela geração dos produtos de uma organização, mas sem maiores detalhamentos de tudo 
que está por trás das operações. Por exemplo, nem todos os indivíduos têm 
conhecimento para exemplificar quais os principais inputs do processo de 
transformação, que são: os recursos transformados e os recursos transformadores. 
Sobre exemplos de recursos transformadores, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Mão de obra, informações e instalações. 
B 
Mão de obra, tecnologia e instalações. 
C 
Informações, tecnologia e instalações. 
D 
Mão de obra, tecnologia e informações. 
3 
É um sistema de informações de planejamento e controle da produção especialmente 
apropriado para ambientes produtivos complexos, que auxilia a programação dos 
processos produtivos, ao ritmo ditado pelos recursos mais carregados, ou seja, os 
gargalos. 
Sobre esse sistema, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Kanban. 
B 
JIC (Just in Case). 
C 
OPT (Optimized Production Technology). 
D 
JIT (Just in Time). 
4 
Todo processo de transformação envolve a existência de entradas/inputs que são 
classificados em Recursos Transformados e Recursos de Transformação. Assim, quando 
nos referimos aos recursos transformados, nos referimos a materiais (insumos), 
informações e/ou os próprios consumidos, que são modificados durante o processo de 
transformação. Frequentemente, um destes itens é predominante na operação da 
organização. 
Sobre os Recursos Transformados, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Que não são tratados, transformados ou convertidos de alguma maneira. 
B 
Que são tratados, transformados ou convertidos de alguma maneira. 
C 
Os que são aplicados e usados nos recursos transformados, modificando suas 
propriedades. 
D 
Os que são aplicados e usados nos recursos não transformados, modificando suas 
propriedades. 
5 
Para Slack et al. (2009) tanto o planejamento quanto o controle da produção dependerão 
da natureza do suprimento e da demanda. Sendo assim, existem pontos cruciais no 
processo de planejamento e controle da produção. 
Sobre um desses pontos, assinale a alternativa CORRETA: 
SLACK, N. et al. Administração de produção. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009. 
A 
Entender e prever a demanda, ou seja, prever o volume de vendas futuras. 
B 
Entender, prever e organizar a demanda de compras futuras. 
C 
Prever a demanda, ou seja, prever a oscilação das vendas futuras. 
D 
Entender o volume, ou seja, prever a maximização dos lucros dos acionistas. 
6 
A estratégia de produção pode ser compreendida mediante algumas perspectivas. Uma 
dessas perspectivas estabelece que nenhuma empresa consegue sobreviver no longo 
prazo se ignorar as demandas do mercado quanto à qualidade, rapidez, confiabilidade, 
flexibilidade e custo. 
Sobre a perspectiva supracitada, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Perspectiva “De Cima para Baixo” (Top-Down). 
B 
Perspectiva dos recursos de produção. 
C 
Perspectiva “De Baixo para Cima” (Bottom-Up). 
D 
Perspectiva dos requisitos do mercado. 
7 
Embora as organizações tenham várias áreas, é importante destacar as áreas centrais das 
de apoio. As áreas centrais concentram as atividades essenciais da organização que 
envolvem diretamente o produto disponibilizado ao cliente. Uma dessas áreas é a 
passagem responsável por comunicar ao mercado/clientes os produtos da organização, 
incluindo marketing e vendas. 
Sobre essa área, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Área comercial. 
B 
Área de pesquisa e desenvolvimento. 
C 
Área de produção. 
D 
Área de gestão de pessoas. 
8 
O PCP é responsável pelo planejamento das operações de produção, incluindo sua 
programação e controle, gerenciando materiais, instalações e fornecedores. Recebe 
influências de várias áreas internas da organização, como marketing, engenharia, 
produção, compras, recursos humanos e finanças, quanto externas, especialmente por 
demandas legais e pelas políticas de produção dos fornecedores. 
Sobre as principais atividades do PCP, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Planejamento das necessidades de capacidade futura; das necessidades de venda de 
materiais; planejamento dos níveis de estoque; programação das atividades de produção; 
controle de desempenho da produção; identificação dos recursos produtivos (ead-time). 
B 
Fazem parte das atividades principais do PCP somente o controle de desempenho do 
estoque e o planejamento das necessidades de compras de materiais. 
C 
Planejamento das necessidades de capacidade futura; das necessidades de compras de 
materiais; planejamento dos níveis adequados de estoque; programação das atividades 
de produção; controle de desempenho da produção; identificação dos prazos de 
produção (lead-time). 
D 
Somente o planejamento das necessidades de capacidade futura e planejamento das 
necessidades de compras de materiais são atividades principais do PCP. 
9 
As saídas do processo possuem características específicas. Referente às características e 
às designações dos outputs, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) A simultaneidade diz respeito à condição de que os bens físicos são produzidos 
antes do consumo. Por outro lado, a produção dos serviços ocorre muitas vezes ao 
mesmo tempo em que é consumido. 
( ) A tangibilidade diz respeito à possibilidade de transporte e armazenamento de 
produtos perecíveis. 
( ) A qualidade aponta para a avaliação de bens. No caso do serviço, essa avaliação 
pode, também, ocorrer no processo produtivo. 
( ) Enquanto o processo de manufatura implica geralmente baixo nível de contato com 
o consumidor, no caso de serviços, esse contato habitualmente é maior. Isso se refere à 
qualidade. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - F - V - F. 
B 
V - F - V - F. 
C 
V - F - V - V. 
D 
V - V - F - V. 
10 
Quando olhamos para a função produção e a compreendemos como responsável por 
todas as atividades relacionadas com a produção de bens e serviços, visualizamos 
facilmente seus objetivos intrínsecos. 
Com relação à função e objetivos da produção e os objetivos intrínsecos, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
A 
Nível de qualidade. 
B 
Volume de produção. 
C 
Custo de produção. 
D 
Flexibilidade de liderança.