Aula 03 - Conteúdo Teletransmitido - Bases Gestão Engenharia

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BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA
Fernando Medina
Aula 3
Aula 3: A Organização
Introdução
▪ A partir do planejamento segue-se a organização.
▪ Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e
configuração à ação empresarial como um todo.
▪ É um sistema social, onde se destacam os conceitos de
organização formal e informal com seus respectivos
elementos.
Aula 3: A Organização
▪ Como uma função administrativa busca a distribuição de
forma otimizada de recursos humanos, informacionais,
financeiros e materiais, entre outros.
▪ Tem foco orientado ao alcance de objetivos e metas
definidos no plano estratégico.
▪ Pode ser estruturada em três níveis: estratégico, tático e
operacional.
Aula 3: A Organização
Função Organização 
(Desenho Organizacional ou Organização Formal)
▪ Retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos
e suas relações de interdependência) e seu funcionamento
(os processos de atividades e de coordenação). Capazes
de conduzir ao alcance dos objetivos.
Aula 3: A Organização
▪ O desenho organizacional é o meio aonde a empresa
procure encontrar coerência entre um conjunto de variáveis,
tais como:
✓ Objetivos.
✓ Divisão do trabalho.
✓ Pessoas que vão realizar o trabalho.
✓ Mudanças no ambiente externo.
✓ Oportunidades e ameaças.
Aula 3: A Organização
▪ As principais características do desenho organizacional
são:
➢ Diferenciação: horizontal ou verticalizada.
➢ Formalização: por meio do cargo ou fluxo de trabalho.
➢ Centralização: distribuição de poder.
➢ Integração: por meio de hierarquia administrativa, ou
departamentalização, sistemas de seleção e etc.
Aula 3: A Organização
▪ O desenho organizacional é afetado pelos objetivos
empresariais.
▪ A organização da ação empresarial considera os níveis
institucional (formato organizacional e processos de
comportamento), intermediário (agrupamento de unidades
em departamentos) e operacional (estrutura das posições).
Aula 3: A Organização
Organização Informal
▪ É a organização que surge naturalmente entre os
ocupantes de posições na organização formal e a partir dos
relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em
função das atividades que executam.
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Níveis na Organização
▪ Nível Institucional (ou Estratégico) abrange presidente e
diretores.
▪ Nível Intermediário (ou Tático) é constituído por gerentes.
▪ Nível Operacional é formado por supervisores e operários.
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Modelos de Desenho Organizacional
1. Organograma
É uma representação gráfica das relações hierárquicas dentro
de uma empresa através da distribuição dos setores, unidades
funcionais e cargos e a comunicação entre eles.
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Considerações sobre Organograma
Aula 3: A Organização
Exemplo de uma Organograma 
Aula 3: A Organização
▪ Os modelos mais importantes de desenho organizacional
são: organização linear, organização funcional e
organização linha-staff; esta última compatibiliza unidades
de linha com áreas de apoio e suporte técnico (unidades de
assessoria).
Aula 3: A Organização
Aula 3: A Organização
2. Estrutura em Rede
▪ É um tipo de estrutura com elevada flexibilidade,
mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a
virtualização do negócio.
▪ Utiliza equipes multifuncionais, permanentes ou
temporárias, com trabalhadores que têm conhecimentos
diversificados e operam com pouca supervisão.
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Exemplo de Estrutura em Rede
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3. Estrutura Matricial
▪ É uma decorrência da complexidade e da incerteza que
reinam no ambiente externo da empresa. Esse tipo de
estrutura precisa ajustar-se e responder cada vez mais
rapidamente às solicitações externas do seu ambiente para
poder sobreviver e ser bem-sucedida nos seus negócios e
objetivos.
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Exemplo de Estrutura Matricial
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4. Adhocracia
▪ Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável,
flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas
mudanças que ocorrem no ambiente.
▪ Tem como característica principal ser temporária e permitir
a participação dos empregados nas decisões.
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Exemplo de Adhocracia
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▪ Autores como Tom Peters têm falado de organizações
inteligentes, empresa autodesenhada e organizações em
rede e virtuais.
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Amplitude de Controle 
▪ O tamanho da organização é importante para o desenho
organizacional, porém a amplitude de controle é a
responsável pelo fato da configuração organizacional ser
achatada ou alongada.
▪ A amplitude de controle é influenciada por vários fatores e
deve adequar-se às operações e tarefas da empresa.
Aula 3: A Organização
▪ Empresas com pequena amplitude de controle, a
configuração global da organização costuma ser
tipicamente alta e alongada, com muitos níveis hierárquicos
e poucos grupos de trabalho em cada um deles.
▪ Empresas com grande amplitude de controle a configuração
costuma ser tipicamente baixa e achatada, com poucos
níveis hierárquicos e grandes grupos de trabalho em cada
nível.
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Diferenciação Vertical e Horizontal
▪ O desenho departamental está relacionado com a estrutura
organizacional dos departamentos ou divisões da empresa.
▪ Essa diferenciação pode ocorrer de duas formas: vertical e
horizontal.
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▪ Diferenciação vertical: arranjo hierárquico das unidades e
posições na empresa (cadeia escalar).
▪ Diferenciação horizontal: desdobramento de diversos
departamentos ou divisões especializadas dentro de um
mesmo nível hierárquico.
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Departamento
▪ Designa uma área, uma divisão ou um segmento distinto de
uma empresa.
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Departamentalização
▪ É o agrupamento, de acordo com um critério específico de
homogeneidade , das atividades e correspondentes
recursos ( humanos , materiais e tecnológicos ) em
unidades organizacionais).
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Tipos de Departamentalização
➢ Funcional (agrupa atividades e tarefas de acordo com as
funções principais da empresa);
➢ Por base territorial (agrupa atividades e recursos
organizacionais com base em áreas geográficas);
➢ Por produtos (agrupa pessoas relacionadas com o mesmo
produto ou linha de produtos ou serviços);
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Tipos de Departamentalização
➢ Por processo (agrupa atividades e recursos com base nos
processos-chave da organização);
➢ Por clientela (agrupa tarefas, atividades e recursos pelo tipo
de cliente que organização busca servir).
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Cadeia de Comando
▪ Em toda organização formal existe uma hierarquia que
divide em camadas ou em níveis de autoridade.
▪ Esta hierarquia é chamada cadeia de comando.
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Exemplo de Cadeia de Comando
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▪ A departamentalização também reflete a disposição da
empresa em centralizar (refere à localização e distribuição
da autoridade para tomada de decisões) ou descentralizar
(refere-se à transferência de autoridade e responsabilidade
para os membros organizacionais em níveis hierárquicos
inferiores).
▪ É preciso considerar vantagens e desvantagens sobre
centralizar ou descentralizar decisões.
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Comentário
▪ O estilo de gestão adotado por uma empresa definirá o grau
de formalização (regras e regulamentos que prescrevem
como, quando e por quem vai realizar uma tarefa), ou de
burocracia, existente na mesma.
Fernando Medina
➢ Graduação em Engenharia de Produção (UFRJ). Mestre 
e Doutor (COPPE/UFRJ). 
➢ Professor de Mestrado Profissional na área de Gestão. 
➢ Professor de Curso de Graduação e de Pós-Graduação 
(Universidade Estácio de Sá).
➢ Tutor de Ensino à Distância.
➢ Link Lattes: 
http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/busca.do
BASES DE GESTÃO
Obrigado!