GPE-Modulo 1-Conceitos

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GESTÃO DE PROJETOS 
EMPRESARIAIS
Prof. Arnaldo Gonçalves
 
Curso: Gestão Empresarial
Modulo 1-Conceitos de Gestão de Projetos
Contrato Pedagógico
Bimestre B2 
B1= 
0,7xA1+0,3xAAP1
Bimestre B1 
B2= 
0,7xA2+0,3xAAP2
MF= B1+B2
2
A ESPIRAL DAS MUDANÇAS
• O Império Romano dominava o mundo em 400 A.C.
• Colonização espanhola / portuguesa no século XV.
• Ascensão dos EUA à potência mundial no século XIX.
• Ascensão do Japão à potência mundial no século XX.
• Rimos quando revemos os álbuns de fotografia.
• A televisão transformou o mundo numa aldeia global.
A ESPIRAL DAS MUDANÇAS
1900 05 10 15 20 25 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 2000 05 010 020 
•Avião
•Luz Elétrica
•Tecidos Sintéticos
•Radio Difusão
•Técnicas de Produção em Massa
•Disco LP
•Cinema 
•Mísseis
•Radar 
•Xerografia
•Fertilizantes Químicos
•Televisão
•Motor a Jato
•Bomba Atômica
•Gravador de Fitas
•Caneta Esferográfica
•Computador
•Transistor
•Porta- Aviões
•Antibióticos
•Plásticos
•Eletrificação Residencial
•Alimentos Congelados
•Laser
•Supermercado
•Gravador de Vídeo
•Cartão de Crédito
•Microscópio Eletrônico
•Arranha-Céus
•Pílula Anticoncepcional
•Micro Circuito
•Áudio Cassete
•Calculadora de Bolso
•Computador
•Processadores de Palavras
•Transporte Supersônico
•Satélite de Comunicações
•Jato Jumbo
•Ida à Lua
•Transplante de Orgãos
•Viagens Espaciais
Ipad
Projeto
Genoma
Células 
tronco 
A ERA DA INSTABILIDADE
• Metade das Cias americanas foram reestruturadas.
• Mais de 80000 firmas foram compradas ou absorvidas.
• Milhares de firmas reduziram de tamanho.
• No mínimo 700.000 firmas pediram concordata.
• Mais de 450.000 firmas fecharam.
Price Pritchett & Ron Pound 
A ERA DA INCERTEZA
• Túnel do canal da Mancha :Orçamento de US$ 7 bi 
terminou com US$ 14 bi
• Barragem de três Gargantas na China -Construção de 
hidroelétrica : Orçamento de US$ 8 bi chegou a US$ 30 bi.
•A construção de uma universidade na área de Iperó, 
barrada pelo IBAMA.
•A construção da caravela réplica em comemoração 
aos 500 anos de descobrimento do Brasil. 
PROJETO 
Um projeto é o esforço para se atingir um objetivo
específico por meio de um conjunto único de tarefas 
inter-relacionadas e da utilização eficaz de recursos.
Possui um objetivo bem definido
em termos de escopo, 
cronograma e custo. 
Além disso deve levar em 
consideração a satisfação
do cliente.
Escopo
Custo
Cronograma
Satisfação 
do cliente
Clements & Gido , (2007)
PROJETO 
Um projeto é um esforço temporário empreendido para 
criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.
✓ Desenvolvimento de um novo produto ou serviço;
✓ Efetuar uma mudança de estrutura, de pessoal, ou de 
estilo de uma organização;
✓ Construção de prédio ou infraestrutura;
✓ Implementação de um novo procedimento ou 
processo de negócios;
✓ Desenvolvimento ou aquisição de um sistema de 
informações novo ou modificado.
(PMBOK, 2017) – 6º Edição
Project Management
Body of Knowledge
PROJETO 
Projeto é um processo único, consistente com um conjunto coordenado e 
controlado de atividades com data de início e término, conduzidas para 
atingir um objetivo com requisitos especificados, incluindo restrições de 
tempo, custos e recursos.
ISO 10.006- Gestão da qualidade no gerenciamento de projetos
ISO 21500- Orientações sobre gerenciamento de projetos 
PROJETOS 
✓ Ligados a planos estratégicos
✓ Temporário
✓ Original / exclusivo /único
✓ Resultado é incerto
✓ Foco na integração
✓ Causa impactos 
✓ Busca resultados duradouros 
OPERAÇÕES 
CORRENTES
✓ Sustenta os negócios
✓ Permanente
✓ Repetitivo
✓ Rotina
✓ Padrão conhecido
Áreas de conhecimento Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e 
Controle
Encerramento
4.0- Integração 4.1 Desenvolver o
termo de abertura
do projeto
4.2- Desenvolver o plano de gerenciamento 
do projeto.
4.3 Orientar e
gerenciar o trabalho
do projeto
4.4 Monitorar e controlar 
o trabalho do projeto
4.5 Realizar o controle 
integrado de mudanças
4.6 Encerrar o
projeto ou fase
5.0- Escopo 5.1 Planejar o gerenciamento do escopo
5.2 Coletar os requisitos
5.3 Definir o escopo
5.4 Criar a estrutura analítica do projeto 
(EAP)
5.5 Validar o escopo
5.6 Controlar o escopo
6.0- Tempo 6.1 Planejar o gerenciamento do cronograma
6.2 Definir as atividades
6.3 Sequenciar as atividades
6.4 Estimar os recursos das atividades
6.5 Estimar as durações das atividades
6.6 Desenvolver o cronograma
6.7 Controlar o 
cronograma
7.0 - Custo 7.1 Planejar o gerenciamento dos custos
7.2 Estimar os custos
7.3 Determinar o orçamento
7.4 Controlar os custos
8.0- Qualidade 8.1 Planejar o gerenciamento da qualidade 8.2 Realizar a garantia da qualidade 8.3 Controlar a qualidade
9.0- RH 9.1 Planejar o gerenciamento dos recursos 
humanos
9.2 Mobilizar a equipe do projeto
9.3 Desenvolver a equipe do projeto
9.4 Gerenciar a equipe do projeto
10.0- Comunicação 10.1 Planejar o gerenciamento das 
comunicações
10.2 Gerenciar as comunicações 10.3 Controlar as
comunicações
11.0- Riscos 11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos
11.2 Identificar os riscos
11.3 Realizar a análise qualitativa dos riscos
11.4 Realizar a análise quantitativa dos riscos
11.5 Planejar as respostas aos riscos
11.6 Controlar os riscos
12.0- Aquisição 12.1 Planejar o gerenciamento das aquisições 12.2 Conduzir as aquisições 12.3 Controlar as 
aquisições
12.4 Encerrar as
aquisições
13.0- Partes Interessadas 13.1 Identificar as
partes interessadas
13.2 Planejar o gerenciamento das partes 
interessadas
13.3 Gerenciar o engajamento das
partes interessadas
13.4 Controlar o
engajamento das
partes interessadas
MAPEAMENTO DOS GRUPOS DE PROCESSOS 
(02) (24) (8) (11) (2)
CICLO DE VIDA DE UM PROJETO
Consiste nas fases do mesmo que geralmente são sequenciais e que as 
vezes se sobrepõem, cujo nome e número são determinados pelas 
necessidades de gerenciamento e controle da(s) organização(ões) 
envolvidas, a natureza do projeto em si e sua área de atuação.
Construção Tecnologia da informação
✓ Viabilidade ✓ Design de alto nível
✓ Planejamento ✓ Design detalhado
✓ Design ✓ Codificação
✓ Produção ✓ Testes
✓ Entrega ✓ Instalação
✓ Ativação ✓ Conversão
✓ Entrega para operações
CICLO DE VIDA DE UM PROJETO
Tempo
N
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($
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Início do
projeto
Organização 
e preparação
Execução do
trabalho
Encerramento
do projeto
Fontes: PMBOK, 2008 ; Clements e Gido,2007
IMPACTO NO CICLO DE VIDA DE UM PROJETO
Tempo de projetoBaixo
Alto
G
ra
u
Custo das mudanças
Influência das partes interessadas, riscos e incertezas
Fonte: PMBOK, 2008
CICLO DE VIDA DE UM PRODUTO
Tempo
Projeto
Projeto ProjetoProjeto
Projeto
Projeto
Theodore Levitt -Harvard
CICLO DE VIDA DE UM PRODUTO
GERENCIAMENTO DE PORTFÓLIOS
Conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos , agrupados para 
facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de atingir os objetivos 
estratégicos de negócios.
Eólica Petróleo Solar
Energia
GERENCIAMENTO DE PORTFÓLIOS
Programa de energia Programa de água
GERENCIAMENTO DE PROGRAMAS
É um grupo de projetos relacionados , gerenciados de modo coordenado 
para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se 
eles fossem gerenciados individualmente.
Projeto Construção Lançamento
PROJETOS PROGRAMAS PORTFÓLIOS
ESCOPO Possuem objetivos definidos. O escopo 
é elaborado progressivamente durante 
o ciclo de vida do projeto.
Os programas possuem um escopo 
maior e fornecem benefícios mais 
significativos.
Os portfólios possuem um escopo de 
negócios que muda com os objetivos 
estratégicos da organização.
MUDANÇA Os gerentes de projetos esperam 
mudanças e implementam processos 
para manter as mudanças 
gerenciadas e controladas.
Os gerentes de programas devem 
esperarmudanças tanto de dentro 
como de fora do programa e estar 
preparados para gerenciá-los
Os gerentes de portfólios monitoram 
continuamente as mudanças 
ocorridas no ambiente mais amplo da 
organização.
PLANEJAMENTO Os gerentes de projeto elaboram
progressivamente planos detalhados 
no decorrer do ciclo de vida do 
projeto a partir de informações de alto 
nível.
Os gerentes de programa 
desenvolvem o plano geral do 
programa e criam planos de alto nível 
para orientar o planejamento 
detalhado no nível de componentes.
Os gerentes de portfólios criam e 
mantem comunicação e processos 
necessários ao portfólio global.
GERENCIAMENTO Os gerentes de projetos gerenciam a 
equipe de projeto para atender aos 
objetivos do projeto.
Os gerentes de programa gerenciam a 
equipe do programa e os gerentes de 
projetos; eles proveem visão e 
liderança global.
Os gerentes de portfólio podem
gerenciar ou coordenar a equipe de 
gerenciamento de portfólios.
SUCESSO O sucesso é medido pela qualidade 
do produto e do projeto, 
pontualidade, conformidade 
orçamentária e grau de satisfação do 
cliente.
O sucesso é medido pelo grau em que 
o programa atende às necessidades e 
aos benefícios para os quais foi 
executado.
O sucesso é medido em termos do
desempenho agregado dos 
componentes do portfólio.
MONITORAMENTO Os gerentes de projetos monitoram e 
controlam o trabalho de elaboração 
dos produtos, serviços e resultados 
para os quais o projeto foi idealizado.
Os gerentes de programa monitoram o 
progresso dos componentes do 
programa para garantir que os 
objetivos, cronogramas , orçamento e 
benefícios do mesmo seja atendidos.
Os gerentes de portfólio monitoram o 
desempenho e os indicadores de 
valor agregado da carteira.
PROJETO – EXIGE DUAS METODOLOGIAS 
Ciclo de vida 
do projeto
(I)
Metodologia de 
gerenciamento de
projetos
(II)
FASES DE GERENCIAMENTO DE UM PROJETO
INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO
MONITORAMENTO E CONTROLE
ENCERRAMENTO
(2) (24) (8)
(11)
(2)
INTERAÇÃO DAS FASES DO GERENCIAMENTO DE 
PROJETOS
Iniciação
Planejamento
Execução
EncerramentoControle
Tempo
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CICLO DE VIDA DE UM PROJETO 
Tempo
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Início do
projeto
Organização 
e preparação
Execução do
trabalho
Encerramento
do projeto
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Fonte: PMBOK, 2008
ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL
Gerente 
funcional
Executivo 
chefe
Gerente 
funcional
Gerente 
funcional
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
As caixas cinzas representam equipes envolvidas em atividades do projeto
Coordenação do projeto
ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL
Vantagens Desvantagens
É mais fácil gerenciar 
especialistas.
Não há plano de carreira em 
gerenciamento de projetos.
Os membros da equipe se 
reportam a um único chefe.
O GP tem pouca ou nenhuma 
autoridade.
Recursos semelhantes são 
centralizados. -
Plano de carreira claramente
definidos em áreas de 
especialização de trabalho. 
As pessoas enfatizam mais sua 
especialidade funcional em 
detrimento do projeto.
ORGANIZAÇÃO MATRICIAL FRACA
Gerente 
funcional
Executivo 
chefe
Gerente 
funcional
Gerente 
funcional
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Coordenação do projeto
ORGANIZAÇÃO MATRICIAL BALANCEADA
Gerente 
funcional
Executivo 
chefe
Gerente 
funcional
Gerente 
funcional
Equipe
Equipe
Gerente do 
projeto 
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Coordenação do projeto
ORGANIZAÇÃO MATRICIAL FORTE
Gerente 
funcional
Executivo 
chefe
Gerente 
funcional
Gerente 
funcional
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Coordenação do projeto
Equipe
Chefe de gerentes 
de projetos
Gerente de 
projetos
Gerente de 
Projetos
Gerente de
projetos
ORGANIZAÇÃO MATRICIAL
Vantagens Desvantagens
Objetivos de projetos + visíveis. Requer administração extra.
Aumento de controle do GP
sobre os recursos.
Requer políticas e procedimentos 
abrangentes
Utilização máxima de recursos 
escassos
Monitoramento e controle mais 
complexo.
Mais apoio das áreas 
funcionais.
Problemas mais complicados de 
alocação de recursos.
Melhor coordenação e 
disseminação horizontal e 
vertical de informações.
Mais de um chefe para equipes de 
projetos, podendo ter prioridades 
diferentes.
Os membros da equipe 
mantêm um “ lar”.
Maior potencial para conflitos.
ORGANIZAÇÃO PROJETIZADA
Gerente do 
projeto
Executivo 
chefe
Gerente do 
projeto
Gerente do 
projeto
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Coordenação do projeto
ORGANIZAÇÃO PROJETIZADA
Vantagens Desvantagens
Organização eficiente de 
projetos.
Não há “lar” quando o 
projeto é terminado.
Aumento do controle do 
GP sobre os recursos.
Falta de profissionalismo
em disciplinas.
Utilização máxima de 
recursos escassos.
Duplicação de instalações 
e funções.
Melhor coordenação. Uso menos eficaz dos 
recursos.
ORGANIZAÇÃO COMPOSTA
Gerente 
funcional
Executivo 
chefe
Gerente 
funcional
Gerente 
funcional
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Equipe
Coordenação do projeto A
Equipe
Chefe de gerentes 
de projetos
Gerente do 
projetos
Gerente do 
Projetos
Gerente do 
projeto
Coordenação do projeto B
ESCRITÓRIO DE PROJETOS - FUNÇÕES
Project Management Office (PMO)
1. Gerenciamento de recursos compartilhados entre todos os projetos;
2. Identificação e desenvolvimento de metodologia, melhores práticas e 
padrões de gerenciamento de projetos;
3. Orientação, aconselhamento, treinamento e supervisão;
4. Desenvolvimento e gerenciamento de políticas , procedimentos,
formulários e outras documentações compartilhadas do projeto (ativos 
de processos organizacionais -APO);
5. Monitoramento da conformidade com as políticas, procedimentos, e 
modelos padrões de gerenciamento de projetos por meio de auditorias 
do projeto;
6. Coordenação da comunicação entre projetos.
ESCRITÓRIO DE PROJETOS - FUNÇÕES
Project Management Office (PMO)
Gerenciamento de 
recursos
compartilhados
Metodologias,
melhores práticas , 
padrões
Treinamento, orientação, 
aconselhamento e 
supervisão
Políticas,
procedimentos e 
padrões (APO)
Monitoramento e 
controle de
APO 
Comunicação entre os 
projetos
FATORES AMBIENTAIS DA EMPRESA
Os fatores ambientais da empresa referem-se tanto aos fatores ambientais 
internos quanto aos fatores externos que cercam ou influenciam o 
sucesso de um projeto. 
Os fatores ambientais da empresa podem aumentar ou restringir as 
opções de gerenciamento de projetos e podem ter uma influencia 
positiva ou negativa no resultado. 
Análise 
SWOT
FATORES AMBIENTAIS DA EMPRESA
SIGP
Cultura, estrutura 
e processos organizacionais
Infraestrutura Recursos humanos 
existentes
Sistemas de autorização de
trabalho da empresa
Canais de comunicação estabelecidos da 
organização
Condições do 
mercado
Tolerância 
à risco das
partes interessadas
Clima político
Bancos de 
dados 
comerciais
Administração do 
pessoal
Fatores internos Fatores externos
Padrões 
governamentais 
ou do setor
FATORES AMBIENTAIS DA EMPRESA
✓ Cultura, estrutura e processos organizacionais;
✓ Padrões governamentais ou do setor;
✓ Infraestrutura;
✓ Recursos humanos existentes;
✓ Administração do pessoal;
✓ Condições do mercado;
✓ Sistemas de autorização de trabalho da empresa;
✓ Tolerância a risco das partes interessadas;
✓ Clima político;
✓ Canais de comunicação estabelecidos da organização;
✓ Bancos de dados comerciais;
✓ Sistemas de informações do gerenciamento de projetos.
ATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Inclui todos os ativosrelacionados a processos de quaisquer ou todas as 
organizações envolvidas no projeto e que podem ser usados para 
influenciar o sucesso do projeto.
Podem ser agrupados em duas categorias:
I. Processos e procedimentos;
II. Base de conhecimento corporativa.
APO I- PROCESSOS E PROCEDIMENTOS
✓ Padrões, políticas;
✓ Diretrizes padronizadas, instruções de trabalho, critérios de avaliação de 
propostas e de medição de desempenho;
✓ Modelos (EAP, diagrama de rede, de riscos, etc.);
✓ Diretrizes e critérios para adaptação do conjunto de processos padrão da 
organização de modo a satisfazer as necessidades específicas do projeto;
✓ Requisitos de comunicação da organização;
✓ Diretrizes ou requisitos de encerramento do projeto;
✓ Procedimentos de controles financeiros;
✓ Procedimentos de controle de mudanças
✓ Procedimentos de controle de riscos;
✓ Procedimentos de priorização, aprovação e emissão de autorizações de 
trabalho.
APO II- BASE DE CONHECIMENTO CORPORATIVA
✓ Bancos de dados de medição de processos;
✓ Arquivos do projeto (linhas de base de escopo, custo, cronograma e 
qualidade, cronogramas, registro de riscos, ações de respostas 
planejadas);
✓ Informações históricas de lições aprendidas;
✓ Bancos de dados de gerenciamento de questões e defeitos;
✓ Bancos de dados de gerenciamento da configuração;
✓ Bancos de dados financeiros.
A EVOLUÇÃO DE UMA DISCIPLINA
“ Se um de vós decidirdes construir uma torre, não irá 
primeiro se sentar e calcular as despesas para ver se 
tem dinheiro suficiente para completar o projeto? Ele 
irá fazer isso por medo de construir a fundação e 
depois não poder completar a obra”.
Lucas 14:28-29 
Visão Geral
Integração Escopo Riscos Tempo
Recursos 
Humanos
Qualidade Comunicação
Custos Aquisição
Partes 
Interessadas
Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
É a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às 
atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.
O GP é realizado através da aplicação e integração de 47 processos em 
cinco fases:
1. Iniciação
2. Planejamento
3. Execução 
4. Monitoramento e Controle
5. Encerramento