Design Thinking e Empatia na Resolução de Problemas

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Atividade
· Os valores: 
Empatia, Colaboração e experimentação
· Passos e ferramentas:
Imersão, Análise síntese, Ideação, prototipagem e teste, Implementação
· Diferenças em relação à administração científica.
É o objetivo além de focarmos apenas na produção em redução de custos, em aumento de features é importante pensar como um desses elementos resolve os problemas dos usuários.