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Gestão da Qualidade

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Thaianaline Silveira Barros

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Questões resolvidas

A análise de processo é uma sequência de procedimentos lógicos, baseada em fatos e dados, que objetiva localizar a causa fundamental dos problemas.
Qual é o objetivo principal da análise de processo?
a. Determinar a causa fundamental de um problema.
b. Conhecer as causas principais de um item de controle.
c. Eliminar todos os problemas da empresa.
d. Aumentar a produção sem considerar a qualidade.

O Prof. Ishikawa afirma que foi através da Análise de Processo e Análise da Qualidade que o Japão experimentou um grande desenvolvimento tecnológico nos últimos 30 anos.
Qual é a relação entre a Análise de Processo e o desenvolvimento tecnológico no Japão?
a. A análise de processo não teve impacto no desenvolvimento.
b. A análise de processo foi fundamental para o desenvolvimento tecnológico.
c. O desenvolvimento tecnológico ocorreu sem a análise de processo.
d. A análise de processo é uma prática exclusiva do Japão.

A coleta de dados em uma pesquisa científica precisa ser realizada de forma séria e com rigor metodológico.
Qual é a importância da coleta de dados em uma pesquisa científica?
a. É irrelevante para a pesquisa.
b. É fundamental para garantir a validade dos resultados.
c. Pode ser feita de qualquer maneira.
d. Não é necessária se o pesquisador tem experiência.

O Método de Solução de Problemas aqui apresentado é o método japonês da JUSE chamado 'QC STORY'.
Quais são as etapas do Método de Solução de Problemas 'QC STORY'?
a. Definição do problema, análise, plano de ação, verificação.
b. Observação, análise, ação, conclusão.
c. Identificação, planejamento, execução, avaliação.
d. Definição, execução, verificação, padronização.

Analise as etapas executadas do Método de Solução de Problemas nos aspectos: 1. Cronograma - Houve atrasos significativos ou prazos folgados demais? Quais os motivos?

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De acordo com Vicente Falconi, o Controle da Qualidade Total (TQC) pode ser definido como: Questão 2Resposta a. O controle realizado pela alta di...

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Para Falconi Campos (CAMPOS, Vicente Falconi. TQC – Controle da Qualidade Total (no estilo japonês). Belo Horizonte: Editora de Desenvolvimento Ger...

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Na mesma linha, Vicente Falconi Campos, na sua visão de Qualidade Total (baseada no modelo Japonês) apresenta as dimensões da Qualidade Total como ...

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