PROVA FINAL Empreendedorismo e Panorama de Oportunidades

Prévia do material em texto

Questão 1 
Respondida 
“[...] vale destacar os pilares propostos no que se tornou um movimento intitulado “Lean Startup”: 
manufatura enxuta, design thinking, customer development e desenvolvimento ágil. Para desenvolver a 
argumentação com relação a proposta de gestão do autor, o mesmo divide o livro em três seções: visão, 
direção e aceleração.”. (ALEIXO, 2019, P.10). 
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos feitos contidos na 
Coluna A com seus respectivos conceitos, apresentados na Coluna B. 
COLUNA A COLUNA B 
I. Henrique construiu uma plataforma de streaming. Ele busca 
investidores para conseguir escalar o seu negócio e se tornar 
competitivo. 
1. Visão. 
II. Bianca deseja criar uma fintech. Por isso, buscou nas 
principais empresas deste ramo pontos de convergência e 
divergência com o seu Canvas. 
2. Direção. 
III. José quer constituir uma aceleradora de startups. Decidiu por 
este negócio pois tem um valor disponível e há muitas empresas 
necessitando de investimento. 
3. Aceleração. 
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. 
 I – 1; II – 2; III – 3. 
 I – 1; II – 3; III – 2. 
 I – 2; II – 3; III – 1. 
 I – 2; II – 1; III – 3. 
 I – 3; II – 1; III – 2. 
Sua resposta 
I – 3; II – 1; III – 2. 
 
Alternativa correta: I – 3; II – 1; III – 2. 1. Visão: “[...] a primeira etapa intitulada “visão”, para pensar soluções 
para o mercado o empreendedor ou a empreendedora devem fomentar o seu repertório. Em outras palavras, o 
processo de criatividade necessita incorporação contínua de novas referências e informações atualizadas para seguir 
o seu rumo inventivo e, também, ser assertivo (ALEIXO, 2019, P.10 APUD SERTEK, 2007). Esta etapa é vista em 
Bianca. 2. Direção: “[...] depende do elenco de hipóteses validadas. Há duas estratégias possíveis de atestar 
hipóteses: análogo e antianálogo. Ambas consistem em basear estratégias em comparações com outras empresas ou 
atividades.” (ALEIXO, 2019, P.10). Encontra-se a direção na aceleradora de José. 3. Aceleração: “Após validação 
de hipóteses e acúmulo de aprendizado validado, é chegada a hora de “acelerar”, ou seja, tracionar o negócio que se 
formou. Tração, neste sentido, é crescimento. Segundo os autores Gabriel Wienberg e Justin Mares (2014), não 
basta ter clientes/usuários dispostos a pagar por seu produto ou serviço: é preciso dar tração ao mesmo.” (ALEIXO, 
2019, P.11). Henrique está passando pela etapa da aceleração. 
 
Questão 2 
Respondida 
Se o empreendedor não conhece os riscos que envolvem seu negócio, é sinal de que ele não está 
totalmente preparado para as adversidades futuras. O plano de negócios deve mostrar que o 
empreendedor conhece sua empresa internamente e o que deve fazer para driblar os fatores externos, 
sobre os quais não consegue agir diretamente. Por isso, a análise SWOT (Strengths, Weaknesses, 
Opportunities, Threats – forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) é extremamente útil para traçar um 
panorama da situação atual e prevista para o negócio. Uma maneira de representar a análise SWOT é pela 
construção de um retângulo, dividido em quatro partes, em que as forças, fraquezas, oportunidades e 
ameaças são colocadas separadamente em cada parte. A análise SWOT tem um papel relevante na 
determinação do conhecimento do cenário futuro do negócio e ainda se mostra como uma poderosa 
ferramenta para desvendar este cenário. 
 
Considerando as informações dos quatro quadrantes da SWOT e sua correlação com o macro e micro 
ambiente, analise as afirmativas a seguir: 
I – As oportunidades estão relacionadas aos fatores: demográficos, econômicos, tecnológicos, político-
jurídicos, socioculturais. 
II – As fraquezas estão relacionadas aos fatores: demográficos, econômicos, tecnológicos, político-jurídicos, 
socioculturais. 
III – As oportunidades estão relacionadas aos fatores: consumidores, concorrentes, canais de distribuição, 
fornecedores. 
IV – As forças estão relacionadas aos fatores: consumidores, concorrentes, canais de distribuição, 
fornecedores. 
V – As ameaças estão relacionadas aos fatores: demográficos, econômicos, tecnológicos, político-jurídicos, 
socioculturais. 
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
 Apenas I, II e IV estão corretas. 
 Apenas I, III e IV estão corretas. 
 Apenas II, III e IV estão corretas. 
 Apenas I, II e V estão corretas. 
 Apenas I, IV e V estão corretas. 
Sua resposta 
Apenas I, IV e V estão corretas. 
 
As oportunidade e ameaças estão relacionadas aos fatores macroambientais e as forças e fraquezas ao fatores 
microambientais. Considerando que os aspectos macroambientais são demográficos, econômicos, tecnológicos, 
político-jurídicos, socioculturais e os microambientais são consumidores, concorrentes, canais de distribuição, 
fornecedores, apenas o que relaciona oportunidade e ameaças as fatores demográficos, econômicos, tecnológicos, 
político-jurídicos, socioculturais estão corretas, bem como, os fatores consumidores, concorrentes, canais de 
distribuição e fornecedores estão relacionados as forças e fraquezas. 
 
Questão 3 
Respondida 
Saber reconhecer e identificar oportunidades de negócios é, sem dúvida, uma das principais 
características dos grandes empreendedores, que ficam atentos a todas as situações ao seu redor, em 
busca de algo ou alguma ideia que possa lhes oferecer chances de lançar um novo produto ou serviço no 
mercado, que atenda, com excelência as necessidades de seu público-alvo. 
É notório que, a cada dia, o mercado oferece mais possibilidades de investimentos, que geram retornos 
positivos e lucrativos a quem ousa ir além e se arrisca. Entretanto, saber identificar essas oportunidades é 
um exercício constante que deve ser feito e nem todos os empresários e empreendedores estão abertos 
e preparados para isso. 
 
Fonte: IBC. Aprenda algumas táticas para identificar oportunidades de negócio. Disponível em:< 
https://www.ibccoaching.com.br/portal/empreendedorismo/aprenda-algumas-taticas-para-identificar-
oportunidades-de-negocios/>. Acesso em: 20 out. 2019. 
Considerando as técnicas para analisar as oportunidades de negócio, julgue as afirmativas a seguir em (V) 
Verdadeiras ou (F) Falsas. 
 
( ) Os prós e contras da ideia do negócio podem ser obtidos de forma clara e específica através de uma 
consultoria especializada. 
( ) A vivência e experiência do empreendedor e seu ritmo de valorização do seu empreendimento são as 
duas perspectivas analisadas com o funil de ideias. 
( ) Para viabilizar a ideia do negócio, em geral, recomenda-se elaborar um documento detalhado 
conhecido como plano de negócio que serve, também, como planejamento estratégico quanto tático 
para aas ações de gestão futura do negócio para o empreendedor. 
( ) A implantação da ideia do negócio utilizando a modelagem de negócio canvas auxilia a empresa 
estruturar seu negócio a partir de reflexões gerais sobre as circunstâncias internas e externas do negócio 
em prol as melhores oportunidades. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
 V - V - F - V. 
 F - V - F - V. 
 V - F - F - V. 
 F - V - F- F. 
 V - F - V - F. 
Sua resposta 
V - F - V - F. 
 
A sequência correta é: V - F - V - F. 
 
Os prós e contras da ideia do negócio podem ser obtidos de forma clara e específica através de uma consultoria 
especializada. Verdadeiro. Consultoria especializada: Contratação de profissional especializado no segmento de 
mercado do seu produto ou serviço que estará apto a dar um feedback claro e bastante específico sobre os prós e 
contras de sua ideia de negócio. 
 
A vivência e experiência do empreendedor e seu ritmo de valorização do seu empreendimento são as duas 
perspectivas analisadas com o funil de ideias. Falso. Funil de ideias: Também utilizada para concepção de ideias, 
essa técnica ajuda o indivíduo a analisar e validar uma ideia sob doisprismas: 1º) a vivência e experiência do 
empreendedor; 2º) observações e visões de mercado. 
 
Para viabilizar a ideia do negócio, em geral, recomenda-se elaborar um documento detalhado conhecido como plano 
de negócio que serve, também, como planejamento estratégico quanto tático para aas ações de gestão futura do 
negócio para o empreendedor. Verdadeiro. Plano de negócios: Documento escrito de modo minuciosamente 
detalhado que têm por objetivos testar a viabilidade de uma ideia ou conceito de negócio e, entre outros, servir 
como planejamento estratégico e tático das ações de gestão futura do negócio para o empreendedor. 
 
A implantação da ideia do negócio utilizando a modelagem de negócio canvas auxilia a empresa estruturar seu 
negócio a partir de reflexões gerais sobre as circunstâncias internas e externas do negócio em prol as melhores 
oportunidades. Falso. Modelagem de Negócio Canvas: estruturação básica do negócio em quatro grupos básicos de 
perguntas, que ajuda o empreendedor a avaliar, estruturar e unificar os diversos elementos necessários para 
implantação da sua ideia de negócio e/ou empreendimento. Análise 360º Bastante indicada para empreendedores 
inexperientes, é voltada para a realização de reflexões gerais sobre as circunstâncias internas e externas do negócio, 
guiando-o em prol de observar as melhores oportunidades. 
 
Questão 4 
Respondida 
“[...] “toda atividade que não contribui para se aprender a respeito dos clientes é desperdício”. Esta prática 
aplica conceitos relacionados a ideia de customer centricity.” (ALEIXO, 2019, P.8). 
Tomando como referência o customer centricity, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) 
Falsas. 
( ) Joel diz para a equipe que o cliente é quem manda, sempre! Então, se ele quiser mudar o projeto, 
mesmo que já aprovado, ele deverá ser atendido plenamente. 
( ) Inês ampliou a sua equipe de success customer. Afinal, é preciso entender a percepção do cliente sobre 
o produto e serviço para garantir a fidelização. 
( ) Cristine explicou para a equipe que o foco do trabalho sempre deve ser o valor percebido pelo cliente. 
Não adianta agregar insumos, caso o cliente não entenda como benéfico para ele. 
( ) Fernando está capacitando a equipe em ouvir mais os clientes. Para haver customer centricity, é 
fundamental a prática continuada do feedback da empresa para o cliente. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
 F – V – V – V. 
 V – F – F – F. 
 F – F – V – V. 
 V – V – F – F. 
 F – V – V – F. 
Sua resposta 
V – V – F – F. 
 
Alternativa correta: F – V – V – V. [F] Joel diz para a equipe que o cliente é quem manda, sempre! Então, se ele 
quiser mudar o projeto, mesmo que já aprovado, ele deverá ser atendido plenamente. Falso. Colocar o cliente como 
o centro do negócio é “tornar o cliente a força motriz do negócio, aumentando a taxa de fidelização.” (ALEIXO, 
2019, P.9). Isso não quer dizer que a equipe deva estar constantemente alterando o pedido do cliente, visto que este 
é compreendido como um projeto já aprovado entre as partes, antes de colocá-lo em produção. [V] Inês ampliou a 
sua equipe de success customer. Afinal, é preciso entender a percepção do cliente sobre o produto e serviço para 
garantir a fidelização. Verdadeiro. O " Sucesso do Cliente é quando seus clientes alcançam os resultados desejados 
através das interações com a sua empresa.” (LOPES, 2019 APUD MURPHY). Colocar o cliente como o centro do 
negócio é compreender o que ele realmente deseja e lhe entregar o valor no produto ou serviço vendido. [V] Cristine 
explicou para a equipe que o foco do trabalho sempre deve ser o valor percebido pelo cliente. Não adianta agregar 
insumos, caso o cliente não entenda como benéfico para ele. Verdadeiro. “Reduzir desperdício também diz respeito 
a suprimir todos os processos que não agregam valor do ponto de vista do cliente ou do usuário. Neste sentido, caso 
uma equipe esteja investindo tempo e outros recursos em projetos acessórios e fora do campo de visão e percepção 
de valor do cliente/usuário, este deve ser interrompido.” (ALEIXO, 2019, P.8). [V] Fernando está capacitando a 
equipe em ouvir mais os clientes. Para haver customer centricity, é fundamental a prática continuada do feedback da 
empresa para o cliente. Verdadeiro. “[...] é cada vez mais necessário que a empresa esteja de ouvidos abertos e 
bastante atento ao feedback do cliente/usuário. O feedback deve ser, portanto, contínuo e sustentar a tomada de 
decisão dentro das organizações.”. (ALEIXO, 2019, P.8) 
 
Questão 5 
Respondida 
As empresas estão constantemente em busca da inovação e de um diferencial para ampliar a sua vantagem 
competitiva. Com um olhar atento para dentro da organização, muitas delas encontram, entre seus 
colaboradores, a vontade e competência para tanto. Esse é o perfil dos intraempreendedores, 
colaboradores que buscam, criam e implementam ideias, possuem capacidade diferenciada de analisar 
cenários e de encontrar oportunidades. 
Fonte: ENDEAVOR. Como o intraempreendedorismo pode impulsionar a inovação em sua empresa. 
Disponível em:. Acesso em: 20 out. 2019. 
 
Tomando como base esse trecho, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I - Para alcançar os resultados e objetivos organizacionais, as empresas têm procurado entre os seus 
colaboradores um perfil empreendedor. 
 
PORQUE 
 
II - A crescente exigência do mercado pela inovação e pelo aumento da qualidade dos produtos tem feito 
com que as empresas se diferenciem pelo capital humano e intelectual das empresas, que são considerados 
dois dos principais ativos das organizações no século XXI. 
 A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
Sua resposta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 
 alternativa correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. I - Verdadeiro. Não há 
dúvidas do interesse das empresas em colaboradores que apresentem competências ou perfil empreendedor, pois, 
esses indivíduos atuam como líderes naturais, proativos e colaborativos em prol dos resultados e objetivos 
organizacionais II - Verdadeiro. A importância do intraempreendedorismo tem aumentado significativamente 
diante da conjectura do mercado atual. Afinal, a competição entre as empresas tem se acirrado por conta do maior 
número de players no mercado, exigências crescentes por inovação, aumento da qualidade dos produtos, índices de 
produtividade, consumo sustentável, redução dos custos, entre outros, fazendo com que a pressão por resultados 
dentro das empresas esteja num nível altíssimo. Em todas essas variáveis descritas, o fator humano se torna 
imperativo para o alcance de resultados satisfatórios, uma vez que é o elemento que está direta e intrinsecamente 
relacionado com a inovação e desenvolvimento do capital humano e intelectual das empresas, que são considerados 
dois dos principais ativos das organizações no século XXI. 
 
Questão 6 
Sem resposta 
Para que possa ingressar em incubadoras, programas voltados para empreendedorismo ou mesmo 
capturar recursos e financiamento no mercado, é preciso coletar informações suficientes para completar 
um instrumento de gestão chamado: 
Assinale a alternativa que completa adequadamente a frase. 
 Técnicas de análise de investimentos. 
 Plano de tração. 
 Payback. 
 Valuation. 
 Plano de negócio. 
Sua resposta 
Plano de negócio. 
 
O plano de negócio abarca desde definições acerca do produto/serviço até a forma como a produção/prestação de 
serviço será operacionalizada e colocada à disposição no mercado. Oplano em si geralmente compreende um 
recorte de cinco anos no que tange o futuro da empresa. Neste sentido, quanto mais informações tiver em mãos, 
maior a qualidade das estimativas ali realizadas. 
 
Questão 7 
Sem resposta 
O empreendedorismo virtual ou empreendedorismo digital pode ser definido como as ações 
empreendedoras para criar e desenvolver empresas ou novos negócios que têm suas operações integral 
ou parcialmente estabelecidas em plataformas na internet, principalmente, no que tange às funções 
relacionadas aos seus processos de marketing e vendas. Entre as principais vantagens para quem almeja o 
empreendedorismo virtual e o comércio eletrônico é possível citar: 
 
I- Maior visibilidade e exposição da marca e dos produtos. 
II- Diminuição dos custos. 
III- Funcionamento 24 horas. 
IV- Diminuição do relacionamento com os clientes. 
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
Sua resposta 
I, II e III, apenas. 
 
Alternativa correta: I, II e III, apenas. A afirmativa IV está incorreta, pois as principais vantagens para quem almeja 
o empreendedorismo virtual e o comércio eletrônico são: maior visibilidade e exposição da marca e dos produtos, 
diminuição dos custos, funcionamento 24 horas, maior relacionamento com os clientes, aumento da carteira de 
clientes, vendas para qualquer parte do mundo etc. 
 
Questão 8 
Sem resposta 
Leia atentamente o trecho a seguir: 
 
Em português, produção enxuta, é a forma de produzir com eficácia, sem desperdício, fazendo mais com 
menos. Em seu berço, a qualidade e a produtividade integram os pilares desta filosofia, além da ênfase na 
melhoria contínua (kaizen). 
A qual conceito dentro do empreendedorismo o trecho se refere? 
 Just in time. 
 5S. 
 Kanban. 
 Lean manufacturing. 
 SWOT. 
Sua resposta 
Lean manufacturing. 
 
 Lean manufacturing em seu berço, a qualidade e a produtividade integram os pilares desta filosofia, além da 
ênfase na melhoria contínua (kaizen). 
Questão 9 
Sem resposta 
E qual é a sacada aqui? É exatamente multiplicar a capacidade de executar e decidir das grandes mentes, 
que acabam se reservando a atividade de guiar o negócio. Isso se chama escalabilidade e é atingida através 
da canalização inteligente de recursos, sejam eles tangíveis (máquinas, modais de transporte, etc.), 
intangíveis (conhecimento, métodos, ferramentas, técnicas, etc.) ou de pessoas. Mas, essa prática social na 
cultura organizacional deve ser suportada por um clima favorável, caso contrário a cultura da inovação 
pode ser sufocada. 
 
Dado o exposto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
 
I. A escalabilidade é a capacidade de fazer mais com os mesmos ou menos recursos, ou seja, crescer 
exponencialmente. 
 
PORQUE 
 
II. O modelo de negócios franchising apresenta grande potencial em termos de ganhos em escala. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
Sua resposta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
 
Ambas as asserções estão corretas, mas não possuem relação de justificativa. A escalabilidade é atingida através da 
canalização inteligente de recursos, sejam eles tangíveis (máquinas, modais de transporte, etc.), intangíveis 
(conhecimento, métodos, ferramentas, técnicas, etc.) ou de pessoas. Mas, essa prática social na cultura 
organizacional deve ser suportada por um clima favorável, caso contrário a cultura da inovação pode ser sufocada. 
Questão 10 
Sem resposta 
O Plano de Negócios é um documento, no qual são descritas as características do negócio e de que maneira 
as estratégias serão trabalhadas, para alcançar espaço no mercado. 
 
Considere os elementos abaixo: 
 
I. Análise de Mercado. 
II. Metas e objetivos. 
III. Plano Financeiro. 
Quais dos elementos listados fazem parte de um Plano de Negócios? 
 I, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
Sua resposta 
I, II e III. 
 
Todos os elementos citados fazem parte de um Plano de Negócios.