PESQUISA DE MERCADO

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PESQUISA DE MERCADO 
1. 
 
 
Sobre as formas de definição de objetivos e métodos de pesquisa de mercado, analise as 
afirmativas abaixo. 
I - Pode ser marcada pela formulação anterior de hipóteses específicas. 
II - Tem o objetivo central de descoberta e exploração de ideias e esclarecimentos. 
III - Parte, normalmente, de um modelo de pesquisa pré-planejado e, portanto, estruturado. 
IV - Tem o intuito central de descrever as características ou funções do mercado. 
Assinale as alternativas que se referem à pesquisa de mercado do tipo descritiva: 
 
 
II e III. 
 
 
I, II e IV. 
 
 
II, III, IV. 
 
 
I, II e III. 
 
I, III e IV. 
 
Explicação: 
A resposta correta é: I, III e IV. 
I - Pode ser marcada pela formulação anterior de hipóteses específicas. CORRETO. 
II - Tem o objetivo central de descoberta e exploração de ideias e esclarecimentos. 
INCORRETO, está relacionado a pesquisa exporatória e não descritiva. 
III - Parte, normalmente, de um modelo de pesquisa pré-planejado e, portanto, estruturado. 
CORRETO. 
IV - Tem o intuito central de descrever as características ou funções do mercado. 
CORRETO. 
 
 
 
 
2. 
 
 
Considere os seguintes métodos e as técnicas de pesquisa de mercado: 
I - Discussões em grupo (grupo focal) 
II - Entrevistas em profundidade 
III – Observação 
IV - Survey por questionário 
V – Experimentação 
VI - Dados secundários 
Assinale as alternativas que se referem a métodos e técnicas de abordagem predominantemente 
qualitativa: 
 
 
II, III, IV. 
 
I, II e III. 
 
 
II, III e V. 
 
 
I, II e IV. 
 
 
I, III e V. 
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Explicação: 
A resposta correta é: I, II e III. 
 
 
 
NEUROMARKETING 
 
 
3. 
 
 
Uma das preocupações com o uso do Neuromarketing se refere aos participantes dos estudos. A 
participação de grupos como consumidores compulsivos gera preocupações de cunho ético, 
porque: 
 
 
Os consumidores compulsivos não podem responder a um termo de consentimento 
informado nos estudos. 
 
 
Os consumidores compulsivos requerem cuidados médicos específicos na condução 
dos estudos de neuroimagem quando comparados aos consumidores não 
compulsivos. 
 
 
Os consumidores compulsivos fazem suas escolhas de modo mais impulsivo que os 
consumidores não compulsivos. 
 
Ao descobrir as diferenças nos padrões cerebrais de consumidores compulsivos e 
não compulsivos, os profissionais de marketing podem tentar promover um aumento 
excessivo no consumo. 
 
 
Os estudos de atividade biométrica podem ser danosos a consumidores compulsivos, 
mas não a consumidores não compulsivos. 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Ao descobrir as diferenças nos padrões cerebrais de consumidores 
compulsivos e não compulsivos, os profissionais de marketing podem tentar promover um 
aumento excessivo no consumo. 
 
 
 
 
4. 
 
 
Qual das alternativas a seguir não corresponde a uma recomendação ética para a prática do 
Neuromarketing? 
 
 
Divulgação aberta de procedimentos e resultados. 
 
Proteção da classe mais favorecida da população. 
 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
Proteção dos participantes quanto à privacidade. 
 
 
Teste e garantia das validades interna e externa de procedimentos não 
regulamentados. 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Proteção da classe mais favorecida da população. 
 
 
 
 
POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO? 
 
 
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5. 
 
 
Com o avanço das mídias sociais, o fluxo de informações chamadas fake news tem 
aumentado a preocupação das empresas ao atuar com sua publicidade. Nesse 
sentido, é CORRETO afirmar que: 
 
 
A responsabilidade ética na divulgação das informações é exclusiva dos 
usuários. 
 
 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
 
 
A responsabilidade ética na divulgação das informações é exclusiva das 
empresas. 
 
Todos os usuários e as empresas possuem responsabilidade ética da 
divulgação de informações. 
 
 
Nem usuários nem empresas possuem responsabilidade ética na 
divulgação de informações. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Todos os usuários e as empresas possuem 
responsabilidade ética da divulgação de informações. 
 
 
 
 
6. 
 
 
Nos últimos anos, vimos diversas transformações tecnológicas e mudanças nos meios 
de comunicação das empresas em todo o mundo. A globalização proporcionou a 
muitas empresas a oportunidade ofertar e produzir um mesmo produto ou serviço, e 
exportá-los para diversos países. Nesse sentido, a preocupação com gestão das 
informações internas deve: 
 
 
 
Aumentar em apenas pequenas e médias empresas. 
 
 
Diminuir, pois há pouca informação disponível publicamente. 
 
 
Diminuir, pois há mais informação disponível. 
 
Aumentar, pois é um fator determinante na estratégia de uma empresa. 
 
 
Ser foco apenas de grandes corporações. 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Aumentar, pois é um fator determinante na estratégia de 
uma empresa. 
 
 
 
 
 
7. 
 
Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as 
oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de 
mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de 
preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de 
propaganda. 
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A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora 
distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar às suas 
conclusões é denominada: 
 
 
Apresentação dos resultados 
 
 
Distribuição dos dados 
 
 
Elaboração do plano de pesquisa 
 
Análise dos dados 
 
 
Coleta dos dados 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Análise de dados. 
 
 
 
 
MERCADOS CONSUMIDORES E CONCORRÊNCIA 
 
 
8. 
 
 
Sabe-se que o acesso à informação é essencial para o marketing. No entanto, é 
comum que as empresas coletem informações desnecessárias ou insuficientes, o 
que é um erro. Considerando o macroambiente no qual uma organização está 
envolvida, NÃO está relacionada a ele a força: 
 
 
Tecnológica. 
 
Produtiva. 
 
 
Econômica. 
 
 
Sociocultural. 
 
 
Nenhuma das alternativas. 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Produtiva 
 
 
 
 
 
9. 
 
Existem algumas fases de suma importância para que empreendedores e 
profissionais de marketing consigam prospectar possíveis cenários no ambiente de 
negócios, são eles: 
I. Análise estrutural do sistema e do ambiente. 
II. Geração de cenários alternativos. 
III. Alteração no ambiente externo. 
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É correto o que se afirma em: 
 
 
 
II, apenas. 
 
I e II, apenas.III, apenas. 
 
 
I, apenas. 
 
 
II e III, apenas. 
 
Explicação: 
A resposta correta é: I e II, apenas. 
 
 
 
 
10. 
 
 
Conhecer os consumidores e estudar seus hábitos, seus valores, suas crenças e 
suas atitudes podem trazer diversos benefícios para as empresas, dentre eles, 
assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
Apoia as estratégias de marketing. 
 
 
Evidencia as necessidades e desejos dos clientes. 
 
 
Ajuda na tomada de decisão dos gerentes. 
 
 
Oferece conhecimento útil para a equipe de marketing. 
 
É necessário conhecer os consumidores apenas na concepção do 
produto. 
 
Explicação: 
A resposta correta é: É necessário conhecer os consumidores apenas na 
concepção do produto. 
 
 
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