Logística Empresarial e Engenharia de Tráfego 1

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Logística Empresarial e Engenharia de Tráfego 
1 - O custo total de estoque é composto por sete itens. Um deles diz respeito ao custo de pessoal 
necessário para controlar o estoque e o custo de seguro necessário para os produtos em estoque.
A que item estamos nos referindo?
R = Custo de gerenciamento do estoque.
2 - Em que década e local se deu o início da logística empresarial? 
R = Em meados de1960, nos Estados Unidos; 
3 - É o processo logístico responsável pela movimentação de um determinado produto. Do que estamos 
falando?
R = Distribuição física. 
4 - Para que se consiga atender às expectativas do mercado, garantindo planejamento rentável
ao empresário, surge certo método. Que método é esse?
R = Previsões de demanda. 
5 - Com o término da segunda guerra, o termo logística passou a ser adotado pelo mercado da 
época, contudo necessitou passar por mudanças, e a mais significativa foi retratada no início 
da década 1960, quando as empresas consolidaram uma nova visão para a logística 
embasada principalmente na criação de modelos matemáticos que subsidiavam a solução de 
problemas complexos, tais como: "que unidades de uma instituição deveriam distribuir produtos
nos mercados?" e "como reduzir custos com esse processo?" Nesses cenários começaram a 
surgir fortemente as técnicas quantitativas que empregavam os algoritmos em diversos casos. 
Uma das áreas que fazia uso dessa roteirização computacional era a gestão de estoques. Com
relação aos casos heurísticos, era comum o emprego no segmento da programação da 
produção; no entanto, a simulação de modelos logísticos era um recurso que demandava de 
conhecimentos bem mais complexos, de tal forma que o uso dos algoritmos não alcançava 
esse segmento.
O termo "heurísticos" se refere a quê?
R = Aos processos de aquisição de conhecimentos empregados em decisões não racionais, 
sendo definidas como estratégias que ignoram parte da informação com o objetivo de tornar a 
escolha mais fácil e rápida. 
6 - Quanto aos padrões de cores de sinalização, considere a seguinte caracterização:
• Separar movimentos veiculares de fluxos opostos.
• Regulamentar ultrapassagem e deslocamento lateral.
• Delimitar espaços proibidos para estacionamento e/ou parada.
• Demarcar obstáculos transversais à pista (lombada).
R = Amarela. 
7 - O controle e planejamento no transporte e na distribuição são os elementos que devem ser 
trabalhados harmonicamente para o sucesso de uma operação logística. A respeito disso, 
analise as sentenças a seguir:
I- O transporte é uma importante atividade dentro da logística, sendo considerada atividade 
secundária.
II- A distribuição é um ramo da logística que se destina principalmente à movimentação de 
produtos para o cliente.
III- A logística é o processo de planejamento do fluxo de materiais, objetivando a entrega das 
necessidades na qualidade desejada no tempo certo, otimizando recursos e aumentando a 
qualidade nos serviços.
R = As sentenças II e III estão corretas. 
8 - Com relação às cores de sinalização, considere a seguinte caracterização:
• Demarcar ciclovias ou ciclofaixas.
• Inscrever símbolo (cruz).
Qual é a cor indicada?
R = Vermelha. 
9 - Esse modal é caracterizado pelo deslocamento célere, em grande quantidade de carga e 
com capacidade de vencer barreiras geográficas, porém, como grande desvantagem, temos o 
elevado custo associado a esse modal. De que modelo de transporte estamos falando?
R = Transporte aéreo. 
10 - Tem como proposta a gestão consciente de impactos da produção com fins de mitigar os 
efeitos deletérios dela sobre o meio ambiente e na sociedade, ajudando também a promover 
um cenário atrativo de competitividade econômica.
A que estamos nos referindo?
R = Logística reversa. 
11 - Dentro de uma logística, é a atividade de movimentação de materiais, sendo dentro da 
própria empresa, ou entre regiões diferentes. Que atividade é essa?
R = Transporte. 
12 - Os métodos de previsão de demanda são agrupados em dois tipos. Quais são eles?
R = Métodos qualitativos e métodos quantitativos. 
13 - São métodos construídos no embasamento de numa visão não numérica, fruto da experiência de 
profissionais da instituição que apresentam certa vivência no mercado, tais como, os gerentes, os 
executivos, entre outros. Que métodos são esses?
R = Qualitativos. 
14 - Quando adquirimos um produto, não imaginamos o longo processo necessário para 
converter matéria-prima, mão de obra e energia em algo útil ou prazeroso. Muitas vezes, 
produtos complexos, como um apartamento, requerem matéria-prima de natureza variada 
(metais, plásticos, borracha, madeira) e são montados a partir de um número muito elevado de 
componentes. Noutros casos, como um bloco cerâmico para alvenaria, o produto é formado por
um elemento básico (argila/argilito), mas há que se considerar também o suporte de aditivo, a 
água e o fogo. Na maioria dos casos, o caminho é mais longo. Uma central de ar, por exemplo, 
utiliza componentes fabricados por outras indústrias, como é o caso do compressor. A fábrica 
de compressores, por sua vez, demanda fios elétricos e outros elementos para sua fabricação, 
componentes que são produzidos por outras empresas.
Esse longo caminho que abrange desde as fontes de matéria-prima e vai até as fábricas dos 
componentes passando pela manufatura do produto, pelos distribuidores e chegando 
finalmente ao consumidor através do varejista constitui o quê?
R = Cadeia de suprimento. 
15 - Esse método é comumente empregado para as empresas que tenham diversos Centros de
Distribuição (CDs) e funciona através de um fluxo intermitente de envio. Na construção civil, 
esse caso geralmente ocorre quando uma empresa possui diversos canteiros de obras e a 
administração central pode planejar o envio de materiais excedentes para um determinado 
canteiro, aproveitando, assim, para alimentar com recursos a obra que possui menos aparatos 
logísticos para a demanda de produtos. De que metodologia estamos falando?
R = A metodologia de empurrar estoques. 
16 - A vida de um produto, do ponto de vista logístico, não termina quando da realização da 
entrega ao cliente. Os produtos tornam-se obsoletos, danificam-se ou estragam e são levados 
aos seus pontos de origem para troca, conserto ou descarte. Como se chama esse processo?
R = Logística reversa. 
17 – A Supply Chain Management abrange aspectos relacionados desde o pedido do cliente, 
passando pela fonte inicial da matéria-prima, até o ponto que o produto ou serviço será 
entregue, ou seja, compreende todas as funções internas e externa das organizações. Por 
essa razão, é considerada um fator estratégico na competitividade, garantindo que todos os 
processos sejam satisfeitos para atender à necessidade do cliente, no sentido de minimizar 
custos e aumentar a vantagem competitiva. A partir dessas informações, assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta o fluxo da cadeia de suprimentos:
R = Fabricante, distribuidor, atacadista, varejista, cliente. 
18 - É definida como a parte inicial da cadeia de suprimentos. Do que estamos falando?
R = Logística de suprimentos. 
19 - Para o sucesso da logística, são fundamentais a gestão, o planejamento e o controle. Sua 
função é fazer com que todas as áreas trabalhem de maneira harmônica e integrada. Assinale 
a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de logística:
R = A logística é o processo de gerenciamento estratégico da compra, do transporte e da 
armazenagem de matérias-primas, material em processo e produtos acabados. 
20 - Dentro da logística, há um segmento considerado atividade primária e que é vital para a 
adequada continuidade de operação de qualquer empresa. Assinale a alternativa CORRETA 
que apresenta uma atividade primária da logística:
R = Transporte. 
21 - A Lei n. 12.305 compartilha algumas definições, dentre elas a logística reversa. Como ela 
pode ser descrita?
R = Coleta e a restituição dos resíduos sólidos para reaproveitamento. 
22 - A rede de suprimentos proporciona às organizações uma otimização notempo produtivo, 
através da melhoria dos processos e redução de falhas, por isso é considerado um fator-chave 
na liderança e competitividade organizacional. Assim, a gestão das cadeias de abastecimento 
global poderá obter economias de abrangência, escala e velocidade. Com isso, as estratégias 
envolvem um processo contínuo de esforços junto a múltiplas organizações para que o produto
chegue ao usuário final. 
R = Associa-se a esforços múltiplos de vários setores, equipes e organizações. 
23 - Com relação à logística, assinale a alternativa correta: 
R = possui abordagem multifocal 
24 - Ao fazermos uma análise no consumo anual de materiais, constatou-se que algumas 
peças têm grande valor, de sorte que o grosso dos recursos aplicados na manutenção dos 
estoques refere-se a uma quantidade de artigos relativamente pequena. Outras peças, ao 
contrário, representam pequena parcela dos recursos, mas estão em grande quantidade no 
volume do estoque. Sendo assim, há uma ferramenta, de simples operação, indicada para 
fazer este controle, e que gera decisões assertivas sobre a gestão dos estoques. Assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta o nome dessa ferramenta:
R = Diagrama 80 X 20, de Pareto (também conhecido como Curva ABC). 
25 - Como resultado de uma típica classificação ABC de produtos, surgiram grupos divididos 
em três classes. Segundo a Classificação ABC ou Teorema de Pareto, assinale a alternativa 
CORRETA sobre os produtos da Classe A:
R =São os principais itens em estoque de alta prioridade e foco de atenção do gestor de 
materiais, pois são materiais com maior valor devido à sua importância econômica. Estima-se 
que 20% dos itens em estoque correspondam a 80% do valor em estoque. 
26 - Diagrama de Pareto, conhecido também como “Curva ABC”, é um instrumento muito 
usado na Administração de Materiais nas organizações. Assinale a alternativa CORRETA com 
relação ao gráfico de Pareto:
R = Os itens da classe A, com maior importância financeira, totalizam 20% dos itens em 
estoque. 
27 - É o caminho que abrange, respectivamente, fontes de matéria-prima, fábricas dos 
componentes, manufatura do produto, distribuidores e consumidor. Do que estamos falando?
R = Cadeia de suprimento. 
28 - É o termo utilizado para o processo de busca das melhores práticas numa determinada 
indústria/empresa, e que conduz ao desempenho superior. Do que estamos falando?
R = Benchmarking. 
29 - É o método qualitativo que busca levantar as necessidades e a satisfação dos clientes por 
meio de informações. Que método é esse?
R = Pesquisa de mercado. 
30 - A logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor nível de 
rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores. Isso se dá através de 
quê?
R = Planejamento, organização e controle efetivos. 
31 - A visão estratégica na logística é essencial para a mitigar grandes problemas relacionados 
à produtividade, qualidade e prazo e na indústria da construção civil. Que outro problema é 
mitigado?
R = Desperdícios. 
32 - Logística é o processo de planejamento do fluxo de materiais, objetivando a entrega das 
necessidades na qualidade desejada no tempo certo, otimizando recursos e aumentando a 
qualidade nos serviços (BALLOU, 2001). A partir do conceito de Logística, assinale a alternativa
CORRETA:
R = A manutenção de estoques está relacionada às atividades necessárias para que o estoque 
esteja adequado à necessidade da demanda. 
33 - Envolve esforços contínuos de vários setores e empresas. Do que estamos falando?
R = Cadeia de suprimentos. 
34 - Em um processo logístico, há relação entre três elementos fundamentais. Quais são esses
elementos?
R = Fornecedor, indústria e cliente. 
35 - Os métodos de previsão de demanda são agrupados em dois tipos. Quais são eles? 
R = Métodos qualitativos e métodos quantitativos. 
36 - Esse sistema tem a sua relevância em conseguir integrar em um único sistema todos os 
dados e processos vinculados a uma empresa, o que se torna muito positivo para a empresa a 
partir do momento em que seus processos e ações passam a ser registradas em um único 
local (software). A respeito de tecnologias operacionais, como se denomina essa tecnologia?
R = Sistemas Integrados de Informação Gerencial.
37 - A Curva ABC é frequentemente utilizada como um método de planejamento de estoque 
aplicado em matérias-primas. Na construção civil, ela consiste na execução de um diagnóstico 
embasado numa frequência de tempo, normalmente de 30 a 90 dias. Assinale a alternativa 
CORRETA com relação à curva ABC:
R = Classe A: são elencados itens muito importantes, 10 a 20% dos itens representam algo em 
torno de 80% dos valores monetários.
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