pi parcial novo

Prévia do material em texto

1. INTRODUÇÃO
A pandemia de Covid -19, causou impactos em diversas áreas, principalmente na área educacional, que passou a enfrentar novos desafios, e a escola precisou desenvolver novas estratégias de comunicação diante dessa nova realidade, que sofreu transformações, que exigiram soluções rápidas, como flexibilidade na comunicação e interação mais efetiva com a comunidade escolar.
No período pré-pandemia a aprendizagem realizada dentro do ambiente escolar, a comunicação entre alunos e professores era de forma direta, da equipe gestora com alunos e pais também, com reuniões bimestrais, com o resultado das avaliações presenciais, que demonstravam o desempenho escolar do aluno, os pais poderiam ir diretamente a escola para saber do desempenho do seu filho enquanto aluno.
Já existiam problemáticas de falta de interesse de alguns pais pelo desempenho do filho, algumas dificuldades de comunicação com alguns pais, por parte da equipe gestora e professores.
Uma escola proativa é aquela que age com criatividade diante dos obstáculos, desenvolvendo projetos específicos para as comunidades em que atua, de modo a ir além da proposta sugerida pelas secretarias de Educação. (LUCK Heloisa,2008)
Com o início da pandemia, o distanciamento social, e o fechamento das escolas, trouxe outras questões, nossa escola, assim como toda a rede de educação, precisou se adaptar as tecnologias que dispunha, precisou enfrentar os obstáculos que vieram com a pandemia, inovar, e os alunos, e seus familiares também tiveram que se adaptar a esse novo contexto escolar. Surgiram novas dificuldades, o acesso à tecnologia para nossos alunos e professores se tornou crucial para a comunicação da equipe gestora com os pais, alunos e os professores, a tecnologia se tornou um elo, uma ponte para essa comunicação.
Os alunos, professores e equipe gestora encontraram inúmeras dificuldades nesse processo, nos deparamos com alunos sem acesso à tecnologia, sem sinal de internet, sem mídias como celulares, tablets, computadores, sem condições socioeconômicas para aquisição desses equipamentos.
Professores e gestores sem conhecimento de tecnologia, sem familiaridade com as mídias, um cenário preocupante.
A escola, suas famílias, nossos alunos, gestores e professores tiveram que se adaptar a esse novo contexto, aulas remotas e comunicação remota, que diante do cenário de distanciamento foi fundamental nas instituições escolares.
 Nossa escola foi buscar meios e estratégias de comunicação digital, mais acessível, menos complexa, fácil de utilizar, tanto para o gestor, como para o pai do aluno, alunos e professores, com uma maior abrangência, onde a informação poderia ser disponibilizada de forma eficiente, de forma simples para a gravação de um vídeo, de um áudio , para enviar fotos, trabalhos escolares, enviar mensagens, compartilhar informações, e trocar experiências, ao mesmo tempo e para o maior número de pessoas possíveis, por essa razão houve a escolha do WhatsApp web Bussiness, pela nossa escola.
As atuais mudanças enfatizam a importância dessa comunicação, como fator essencial nas instituições educacionais e na comunidade escolar.
 A comunicação tornou se essencial durante o período de distanciamento social, que alterou a rotina escolar, e trouxe o desafio de tornar viável o processo de aprendizagem e sua continuidade, possibilitou que as informações continuassem transitando entre a nossa comunidade escolar, fortalecendo o vínculo entre nossa escola, os gestores, familiares, alunos e professores.
A gestão compartilhada envolve professores, alunos, funcionários e pais de alunos. É uma maneira mais aberta de dirigir a instituição. Para isso funcionar, é preciso que todos os envolvidos assumam e compartilhem responsabilidades nas múltiplas áreas de atuação da escola. Num contexto como esse, as pessoas têm liberdade de atuar e intervir e, por isso, se sentem à vontade para criar e propor soluções para os diversos problemas que surgem, sempre no intuito de atingir os objetivos da organização. Estimula-se assim a proatividade. (LUCK, Heloisa 2008, p 136)
A troca de informações na gestão compartilhada trouxe novas possiblidades de enfrentamento das questões relacionadas com a nossa comunidade escolar neste momento, os pais e alunos puderam propor soluções, ideias, compartilhar responsabilidades, estando cientes dos desafios que seriam enfrentados e do papel de cada um nesse processo.
A inclusão do núcleo familiar no processo de aprendizagem, possibilitou que os pais dos nossos alunos acompanhassem o comportamento e desenvolvimento escolar dos seus filhos, e os nossos alunos tornaram-se mais interessados, estimulados e participativos na escola mesmo que à distância, os professores também receberam estímulo e ficaram preocupados em desenvolver um trabalho que incluísse essa relação de proximidade com os pais.
A equipe gestora, obteve maior facilidade na tomada de decisões essenciais. Houve um compartilhamento de tarefas, que dividia as responsabilidades, e sobrava tempo para várias tarefas por parte da equipe gestora, como implementação de projetos. 
Foi necessário, nesse processo de comunicação, transcender a finalidade do aplicativo que era somente o envio de informações e comunicados à comunidade escolar, propiciando um impacto bem maior, gerando parcerias entre a nossa gestão escolar, familiares de alunos e os alunos, de uma forma mais ampla, eficaz, e assertiva, contribuindo para a aprendizagem neste momento de crise.
O aplicativo escolhido para essa finalidade foi o Whatsapp Bussiness que permitiu a criação de um Perfil para a nossa instituição escolar, e nesse perfil foram colocadas as informações, comunicados, orientações relevantes para a nossa comunidade escolar de um modo geral, e-mail para contato, endereço e website, com o aplicativo, trazendo a facilidade de comunicação e interação da nossa equipe gestora com os pais alunos, e professores.
As principais dificuldades encontradas foi adequar a nossa comunicação de acordo com as principais dúvidas e necessidades da nossa comunidade escolar, e o desenvolvimento de técnicas de pesquisa para delimitar essas prioridades, e esclarecer dúvidas nas diferentes séries escolares, níveis escolares, com os nossos alunos se encontram em diferentes idades, turmas e níveis, cada segmento teve que ser tratado de forma adequada às suas necessidades pela equipe gestora e professores.
Os nossos alunos, pais, possuem dificuldades de acesso à tecnologia, até em relação a utilização de celular, do sinal de internet, o acesso a internet, alguns sequer possuem celular para receber essa comunicação, o que dificulta muito a comunicação dos nossos gestores com os pais, e os alunos, infelizmente a tecnologia não é uma realidade para muitos, em decorrência dessa problemática foi escolhido como opção esse aplicativo mais conhecido e acessível.
Diante deste cenário, identificou-se a necessidade de não apenas focar em qual ferramenta a se utilizar, mas igualmente a forma ideal para que tal ferramenta pudesse, de fato, ser utilizada.
Existiu essa preocupação de desenvolver uma cartilha de orientação quanto a utilização do aplicativo por parte da nossa gestão escolar, para esclarecer as dúvidas em relação a utilização do Whatsapp web Bussiness.
2. DESENVOLVIMENTO
2.1 Objetivos
Estabelecemos como objetivo geral do nosso trabalho o desenvolvimento de um tutorial em PDF, que visa orientar os pais e responsáveis sobre a utilização do aplicativo WhatsApp Business explicando as funcionalidades básicas , para auxiliar na interação e comunicação entre a equipe gestora, professores e pais/responsáveis e alunos durante as aulas nesse período de pandemia de Covid-19, com o intuito de contribuir, orientar e despertar na nossa comunidade escolar a importância dessa comunicação, interação entre professores e pais/responsáveis na gestão escolar nesse momento.
Os objetivos específicos são: 
-Solucionar o problema de comunicação com as famílias dos estudantes, nesse período de pandemia e encontrar o instrumento para tornar efetivaessa comunicação da nossa escola com a comunidade escolar neste período;
-Confeccionar um manual (tutorial) de utilização do aplicativo WhatsApp Business para otimizar, e orientar a importância dessa comunicação entre família e escola.