Comunicação não violenta - Exercício Avaliativo - Módulo 6_ Revisão da tentativa

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03/07/2023, 15:28 Exercício Avaliativo - Módulo 6: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Iniciado em segunda, 3 jul 2023, 15:25
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 3 jul 2023, 15:28
Tempo
empregado 2 minutos 46 segundos
Notas 2,00/2,00
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Observe a estratégia a seguir:
Quando alguém lhe trouxer alguma informação nova, faça três perguntas interessadas e interessantes sobre
aquele assunto. No começo, vai parecer mecânico, mas depois você vai adquirindo curiosidade genuína e as
perguntas começam a fluir naturalmente.
Assinale a alternativa que contém o nome da estratégia descrita acima:
Escolha uma opção:
a. Banco de estratégias coletivas.
b. Envie mensagens com um pedido claro.
c. Fale menos, pergunte mais.
d. As três perguntas mágicas. 
e. Para reconhecer sentimentos.
A alternativa correta é a letra D.
Banco de estratégias coletivas: as estratégias ficam registradas em um arquivo na nuvem, e todos podem
colaborar a qualquer momento de modo anônimo.
Envie mensagens com um pedido claro: a pessoa lê a sua mensagem já sabendo do que se trata, qual é o seu
estado emocional e o quanto você está disposto(a) a ajudar.
Fale menos, pergunte mais: dê opções limitadas para começar a conversa.
As três perguntas mágicas: faça três perguntas interessadas e interessantes sobre aquele assunto.
Para reconhecer sentimentos: use suas sensações para obter pistas ou para contar às pessoas como está se
sentindo.
A resposta correta é: As três perguntas mágicas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Observe a estratégia a seguir:
Muitas vezes o interlocutor não tem objetividade no pedido. Fornecer uma enxurrada de informações pode
mais atrapalhar do que ajudar. Dê opções limitadas para começar a conversa. Caso a pessoa não deseje saber
sobre nada do que você ofereceu, ela já pode afunilar o pedido tendo em mente o que não deseja saber.
Assinale a alternativa que contém o nome da estratégia descrita acima:
Escolha uma opção:
a. Banco de estratégias coletivas.
b. Envie mensagens com um pedido claro.
c. Fale menos, pergunte mais. 
d. As três perguntas mágicas.
e. Para reconhecer sentimentos.
A alternativa correta é a letra C.
Banco de estratégias coletivas: as estratégias ficam registradas em um arquivo na nuvem, e todos podem
colaborar a qualquer momento de modo anônimo.
Envie mensagens com um pedido claro: a pessoa lê a sua mensagem já sabendo do que se trata, qual é o seu
estado emocional e o quanto você está disposto(a) a ajudar.
Fale menos, pergunte mais: dê opções limitadas para começar a conversa.
As três perguntas mágicas: faça três perguntas interessadas e interessantes sobre aquele assunto.
Para reconhecer sentimentos: use suas sensações para obter pistas ou para contar às pessoas como está se
sentido.
A resposta correta é: Fale menos, pergunte mais.
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