Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1. A inovação no modelo de negócios das empresas deve ser pautada, principalmente, em uma mudança de cultura, compreendendo, para isso, todos os níveis hierárquicos. Em relação ao processo de inovação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Devemos repensar os produtos e serviços que serão entregues ao mercado. ( ) Precisamos conhecer os clientes, seus desejos e necessidades. ( ) Devemos repensar os processos para gerar valor para o cliente e o mercado. ( ) Devemos sempre criar produtos inovadores para cobrar um maior valor por ele. A) V – V – V – F. B) V – F – V – V. C) V – V – F – F. D) F – V – F – V. 2. Uma das etapas do design thinking é a prototipação. Ela é considerada uma parte muito importante por direcionar como o produto ou serviço será executado. Sobre a prototipação, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) As ideias são materializadas neste momento. ( ) Neste momento, é importante levar em consideração o fator financeiro. ( ) A tecnologia não precisa ser levada em consideração neste momento. ( ) A ideia não precisa ser viável. A) V – V – F – F. B) F – V – V – F. C) F – F – V – V. D) V – F – V – F. 3. Existem diferentes formas de a empresa buscar dados para embasar a entrega de um melhor produto ou serviço para os clientes. Entre elas, podemos citar a pesquisa de mercado. e F para as falsas: ( ) É considerada uma das melhores formas de compreender os consumidores. ( ) Esta pesquisa procura não explorar os hábitos dos usuários. ( ) Nesta pesquisa, podem ser aplicados testes ou pesquisas. ( ) Ajuda a entender a necessidade dos clientes. A) V – V – V – V. B) V – F – V – V. C) F – F – V – F. D) V – F – F – V. 4. A correta utilização do design thinking se torna um fator importante para que o resultado esperado pela empresa seja alcançado, devido ao fato de isso desenvolver corretamente cada fase ou etapa, se é muito importante para o alcance dos objetivos. Uma das etapas é a empatia. Sobre a etapa da empatia, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Esta etapa corresponde ao início do processo. ( ) Neste momento, não é necessário um grande número de informações sobre os produtos ou serviços que se está desenvolvendo. ( ) Deve ser analisado, neste momento, quais os pontos fracos do produto ou serviço. ( ) Deve ser analisado, nesta etapa, como o cliente poderá interagir com o produto. A) F – V – F – V. B) V – F – V – F. C) V – V – F – V. D) V – F – V – V. 5. As empresas precisam desenvolver uma cultura mais voltada para a inovação, estimulando os colaboradores a inovar. Neste contexto, temos as quatro dimensões da inovação para auxiliar as organizações nesse caminho. Sobre as quatro dimensões da inovação, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Estratégia. ( ) Burocracia. ( ) Processos. ( ) Organização e cultura. A) V – V – F – V. B) V – F – V – V. C) V – V – F – F. D) V – F – V – F. 6. A ferramenta Canvas é utilizada por pequenas, médias e grandes empresas, e a facilidade de desenvolvimento e visualização fazem dela um importante meio de análise do negócio. Sobre a ferramenta Canvas, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) A palavra significa tela. ( ) Pode ser utilizada em empresas novas ou já existentes. ( ) É um quadro em que são inseridas as informações da empresa. ( ) É composta de oito blocos. A) F – F – V – V. B) V – V – F – V. C) F – F – V – F. D) V – V – V – F. 7. Uma das ferramentas utilizadas na geração ideias é o brainstorming. Ela é de fácil aplicação e gera ideias e resultados de forma rápida. Sobre ferramenta brainstorming, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Esta ferramenta gera poucas ideias. ( ) Deve ser executada com o mínimo possível de pessoas. ( ) Os participantes podem apresentar ideias novas ou complementar com as já existentes. ( ) Todas as ideias devem ser ouvidas e anotadas, não sendo passível de julgamento. A) V – V – F – V. B) F – V – F – V. C) V – V – V – F. D) F – F – V – V. 8. A ferramenta Canvas, além de ser simples, é fácil de ser construída. Ela permite sintetizar a ideia do negócio, em um quadro composto de novo blocos, que pode ser criado em apenas uma folha, tonando-se, portanto, uma técnica simples e rápida de apresentar a estratégia da empresa. Sobre as formas de construção da ferramenta Canvas, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Arquivo eletrônico. ( ) Impresso. ( ) Com post-its. ( ) Por aplicativos específicos. A) F – F – V – F. B) V – V – V – V. C) V – V – V – F. D) F – F – F – V. 9. Os pensadores da administração foram responsáveis pelo grande desenvolvimento das organizações e dos processos de execução do trabalho. Podemos citar vários estudiosos que colaboraram com experiências e pioneirismo na busca de novas formas de pensar a empresa como um todo. Nesse sentido, um dos maiores pensadores, que também é considerado como o pai da administração, foi: A) Max Weber. B) Elton Mayo. C) Frederick Taylor. D) Ludwig von Bertalanffy. 10. A capacidade para inovar e desenvolver soluções, de forma criativa, para problemas comuns pode ser considerado um dos aspectos mais importantes na trajetória de uma organização. Dessa forma, ao se preencher um cargo, é importante levar em conta o grau de criatividade e raciocínio crítico que a pessoa possui. Mas é fundamental compreender que mesmo o mais capaz dos colaboradores poderá ter dificuldades em cumprir esses requisitos. Assim, a empresa deverá proporcionar aos integrantes condições necessárias para isso. Uma das opções é estruturar o processo de design thinking. Em relação ao design thinking, leia a afirmativa a seguir: “ ó ã á -se õ .” Esta etapa do design thinking corresponde a: A) Definição. B) Teste. C) Ideação. D) Prototipação.
Compartilhar