AVA2 UVA Engenharia de Software Sistemas de informação Levantamento de requisitos - UVA Universidade Veiga de Almeida

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
Sistema de Informação EAD 
 
 
 
Aluna: Rodrigo Maia Diniz 
Matrícula: 1220100556 
Disciplina: Engenharia de Software 
Tutor: Cláudio Ribeiro Da Silva 
 
 
Entrega da Avaliação – Trabalho da Disciplina [AVA 2] 
 
 Levantamento de requisitos. 
 
 
 
 
 
Tijuca/RJ 
 2023 
Enunciado da atividade 2. 
Levantamento de requisitos. 
O processo de levantamento de requisitos não apenas ajuda a empresa a coletar 
requisitos, mas também analisa os requisitos e os procedimentos de negócio da 
organização. 
Quais são os serviços esperados do sistema? 
Quais são as características exigidas do sistema? 
Procure uma empresa, de qualquer porte, e: 
 Descreva a empresa, seu nome, seus objetivos e suas atividades. 
 Identifique um problema real. Lembre-se de que o sistema existe para resolver 
algum problema, como controle de estoque ou de agendamento de serviços. 
 Escolha uma técnica de elicitação e realize o levantamento de requisitos. 
 Liste os requisitos funcionais e os não funcionais do sistema a ser 
desenvolvido. 
 Seguindo essas orientações, seu trabalho deverá conter até duas páginas 
escritas. 
 
1 RESOLUÇÃO 
O trabalho tem como objetivo preparar o aluno ao conhecimento de 
levantamento de requisito dentro da empresa por base da técnica de elicitação. A 
empresa é real, porém foi usado nome fictício para realização da avaliação. 
Empresa: ABC Company 
Objetivos: A ABC Company. Seu principal objetivo é oferecer aos clientes uma 
ampla variedade de produtos de alta qualidade, com preços competitivos e excelente 
atendimento ao cliente. 
A empresa busca constantemente aprimorar seus processos internos para 
otimizar suas operações e manter sua posição no mercado. 
Atividades: A ABC Company é uma empresa de porte médio que atua no ramo 
de varejo, especializada na venda de produtos eletrônicos e realiza diversas 
atividades para atender às necessidades de seus clientes. Isso inclui a compra de 
produtos de fornecedores, a organização e o controle do estoque, a gestão de vendas, 
o atendimento ao cliente e a manutenção do sistema de gestão da empresa. 
 
Problema Real: Um dos principais problemas enfrentados pela ABC Company 
é a falta de um sistema de gestão integrado que possibilite um controle eficiente de 
estoque e facilite a realização de vendas. Atualmente, a empresa utiliza planilhas e 
processos manuais para controlar o estoque e registrar as vendas, o que resulta em 
erros, retrabalho e falta de informações precisas e atualizadas. 
Técnica de Elicitação: Para realizar o levantamento de requisitos, foi escolhida 
a técnica de entrevistas com stakeholders-chave da empresa. Foram realizadas 
entrevistas com o gerente de operações, o responsável pelo controle de estoque e o 
departamento de vendas, a fim de compreender as necessidades e expectativas em 
relação ao sistema de gestão. 
 
Requisitos Funcionais: 
 
1. Sistema de Controle de Estoque: 
 Registrar a entrada e saída de produtos no estoque. 
 Manter um histórico atualizado de todas as transações. 
 Gerar relatórios de estoque para análise e tomada de decisões. 
 Alertar quando um produto atingir seu estoque mínimo. 
 Permitir a criação de categorias e subcategorias de produtos para uma 
organização eficiente. 
 Realizar a contagem física do estoque e fazer a reconciliação com o 
sistema. 
 Possibilitar a busca e localização rápida de produtos no estoque. 
 
2. Sistema de Vendas: 
 Registrar vendas de produtos e serviços. 
 Calcular automaticamente o valor total da compra. 
 Emitir notas fiscais eletrônicas. 
 Permitir a aplicação de descontos nas vendas. 
 Realizar reserva de produtos para clientes. 
 Gerar relatórios de vendas e desempenho. 
 Gerenciar carrinho de compras para compras online. 
 Enviar notificações de confirmação de compra aos clientes. 
 Integrar-se a métodos de pagamento eletrônicos. 
 
Requisitos Não Funcionais: 
 
1. Usabilidade: 
 Interface intuitiva e de fácil utilização. 
 Navegação simplificada e fluxos de trabalho eficientes. 
 
2. Desempenho: 
 Tempo de resposta rápido para consultas e transações. 
 Capacidade de lidar com um grande volume de dados. 
 
3. Segurança: 
 Controle de acesso com níveis de permissão. 
 Proteção dos dados armazenados no sistema. 
 
4. Confiabilidade: 
 O sistema deve ser confiável e estar disponível durante o horário 
comercial. 
 Backup regular dos dados para evitar perda de informações. 
 
Em conclusão, o levantamento de requisitos realizado para a ABC Company 
identificou a necessidade de um sistema de gestão integrado que permita o controle 
eficiente de estoque e facilite as vendas. Os requisitos funcionais e não funcionais 
levantados servirão de base para o desenvolvimento do sistema, garantindo que ele 
atenda às necessidades e expectativas da empresa. A implementação desse sistema 
trará melhorias significativas para a ABC Company, aumentando sua eficiência 
operacional e a satisfação dos clientes. 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 
 
MOTA, João Pedro Faro Da. Modelo para Documento de. Especificação de Requisitos 
de Software. DOCPLAYER, 2016. Disponível em: < 
https://docplayer.com.br/12714023-Modelo-para-documento-de-especificacao-de-
requisitos-de-software.html>. Acesso em: 18 jun. 2023. 
 
LIMA, Wanderlan. Questionário de Levantamento de Requisitos Do Sistema. SCRIBD, 
2022. Disponível em: < https://pt.scribd.com/document/448941664/QUESTIONARIO-
DE-LEVANTAMENTO-DE-REQUISITOS-DO-SISTEMA>. Acesso em: 08 jun. 2023. 
 
SILVA, Ismael Rodrigues Da. Modelo de Procedimento Requisitos Legais. SCRIBD, 
2016. Disponível em: <https://pt.scribd.com/document/328392103/Modelo-de-
Procedimento-Requisitos-Legais#>. Acesso em: 16 jun. 2023. 
 
Janaína. Técnicas para levantamento de Requisitos. DEVMEDIA, 2009. Disponível 
em: < https://www.devmedia.com.br/tecnicas-para-levantamento-de-requisitos/9151 
>. Acesso em: 18 jun. 2023. 
 
MENDONÇA, Igor Thiago Marques. Modelo para Levantamento de Requisitos 
Distribuído: Estudo de caso IFSC. ResearchGate, 2013. Disponível em: < 
https://www.researchgate.net/publication/273447289_Modelo_para_Levantamento_d
e_Requisitos_Distribuido_Estudo_de_caso_IFSC >. Acesso em: 18 jun. 2023. 
 
RUBIRA, Cecília M.F. Modelo de documento de especificação de requisitos. Instituto 
de Computação - UNICAMP. Disponível em: < 
https://moodle.unesp.br/pluginfile.php/25063/mod_resource/content/1/Modeloinstruc
oesDocReq.pdf >. Acesso em: 16 jun. 2023.