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Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 0/0 Sobre a auditoria operacional, observe as afirmações abaixo: I – É mais comum uma auditoria operacional ser conduzida pela equipe de auditoria interna, pois os profissionais que compõem a equipe de auditoria interna, geralmente, têm maior conhecimento sobre os processos da empresa. II – Os empresários e administradores enxergam os trabalhos de auditoria operacional como uma ferramenta valiosa de controle III – Independente de o trabalho operacional ser conduzido pela auditoria interna ou externa, a equipe de auditores que realiza as ações deve operar com a maior nível de independência possível. Estão corretas APENAS as afirmações: Ocultar opções de resposta 1. II e III 2. Correta: Todas as afirmações estão corretas Resposta correta 3. I e II 4. III 5. I e III 2. Pergunta 2 0/0 Sobre os controles internos assinale a alternativa incorreta. Ocultar opções de resposta 1. Mesmo que a empresa adote como, controles internos, o controle preventivo, o controle detectivo e a segregação de função e hierarquia ainda há riscos de ocorrência de irregularidades. 2. O controle interno pode ser definido como um plano organizacional que por meio de métodos e medidas para salvaguardar o patrimônio da empresa identifica operações que possam gerar perdas para a empresa. 3. Correta: Os controles internos só podem ser implantados na área financeira das empresas. Resposta correta 4. O sistema de controles internos oferece segurança operacional para as empresas de modo a transmitir confiabilidade para o ambiente, tanto interno quanto externo. 5. Os controles internos estão diretamente relacionados às boas práticas de gestão e tendem a estar presentes em todas as áreas da empresa. 3. Pergunta 3 0/0 Sobre a abordagem do PDCA e suas etapas, observe as afirmações abaixo: I – O PDCA é uma sigla em inglês que significa: Plan-Do-Check-Action, ou traduzindo: Planejar, Executar, Checar e Agir (corretivamente). II – A prática de gestão do PDCA é utilizada para ambas as abordagens para a auditoria operacional. III – Na etapa de Execução o auditor deve iniciar com a coleta de dados e seleção das amostras que serão utilizadas durante a auditoria. Estão corretas as afirmações: Ocultar opções de resposta 1. II e III 2. Correta: Todas as afirmações estão corretas Resposta correta 3. III 4. I e III 5. I e II 4. Pergunta 4 0/0 Os deveres éticos do auditor é um dos fatores que diz respeito ao perfil e comportamento desse profissional. Sobre esse assunto, assinale a alternativa INCORRETA. Ocultar opções de resposta 1. É importante que o auditor mantenha um padrão ético e uma postura equilibrada, mas não deve evitar conflitos, já que o conflito é inerente a sua profissão. Nem tão pouco deve minimizar situações que podem dar margem para que o seu trabalho seja contestado, uma vez que seu parecer sempre se reveste de presunção de veracidade. Resposta correta 2. O auditor deve ser discreto em suas atividades, suas ações não devem chamar a atenção das áreas auditadas, não devem gerar incômodos ou desgastes na rotina. 3. Incorreta: Na área de auditoria os comportamentos éticos esperados pela empresa e pela sociedade devem ser seguidos com extrema rigidez. 4. O auditor deve agir como modelo de postura ética. 5. Quando o auditor identifica desvios de conduta em qualquer área da organização, por força da profissão, deve levar ao conhecimento da alta administração da empresa. 5. Pergunta 5 0/0 São exemplos dos objetivos da auditoria de gestão, todas as alternativas abaixo estão corretas, exceto? Ocultar opções de resposta 1. Verificar se os projetos estão cobrindo todas as áreas fundamentais da empresa 2. Analisar as bases que foram utilizadas para fazer as análises iniciais. 3. Correta: Apontar não conformidades e punir os culpados pelas respectivas causas. Resposta correta 4. Recalcular e revisar resultados que motivaram movimentos de mudança. 5. Avaliar a aplicabilidade das políticas e diretrizes vigentes. 6. Pergunta 6 0/0 Uma auditoria operacional é baseada em método, que, se adequadamente aplicado melhora de forma significativa a qualidade da auditoria. Sobre as etapas da auditoria operacional, marque a alternativa incorreta. Ocultar opções de resposta 1. Existem duas abordagens para a auditoria operacional: a primeira está relacionada ao ponto de vista das pessoas que irão coordenar os trabalhos de auditorias operacionais e a segunda está vinculada ao ponto de vista do auditor em relação ao trabalho de auditoria operacional. 2. Correta: É dispensável planejar o tempo de duração de cada trabalho, deve-se estar preocupado com a execução das atividades durante a auditoria operacional. Resposta correta 3. Ao final de cada trabalho é fundamental que o gestor/coordenador exercite o feedback com os auditores, avaliando o andamento da auditoria operacional com aspectos qualitativos e quantitativos. 4. Antes de iniciar uma auditoria operacional deve-se analisar as frentes de negócio da empresa e identificar as principais áreas de risco e os processos críticos. 5. Os primeiros passos da auditoria operacional são relacionados ao planejamento e aos parâmetros de execução do trabalho. 7. Pergunta 7 0/0 ______________ é um método interativo de gestão de quatro passos utilizado para o controle e melhoria contínua de processos. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente: Ocultar opções de resposta 1. Planejamento 2. Auditoria operacional 3. Sumário executivo 4. Auditoria interna 5. Correta: PDCA Resposta correta 8. Pergunta 8 0/0 Uma _____________________ poderá anteceder ou suceder uma auditoria operacional, podendo ser o ponto de partida para o plano de auditoria operacional. A alternativa que completa a frase corretamente é? Ocultar opções de resposta 1. Auditoria interna 2. Auditoria de controle 3. Auditoria externa 4. Auditoria fiscal 5. Correta: Auditoria de gestão Resposta correta 9. Pergunta 9 0/0 A auditoria operacional é uma das frentes de trabalho no mercado de auditoria que está em constante crescimento. Sobre esse tipo de auditoria, assinale a alternativa INCORRETA. Ocultar opções de resposta 1. Os primeiros passos que devem ser observados por um coordenador na auditoria operacional são relacionados ao planejamento e aos parâmetros de execução do trabalho. 2. Correta: É mais comum uma auditoria operacional ser conduzida por equipe de auditoria externa. Resposta correta 3. Se tratando de metodologia, existem duas abordagens para a auditoria operacional, onde ambas são semelhantes à prática de gestão PDCA. 4. Após o planejamento, o coordenador acompanhará os trabalhos, orientando os auditores em relação a montagem do plano de testes e garantindo a qualidade da execução do trabalho. 5. Uma auditoria operacional é baseada em método, que, se adequadamente aplicado, melhora de forma significativa a qualidade da auditoria. 10. Pergunta 10 0/0 A cada trabalho realizado durante a auditoria operacional é fundamental que o gestor/coordenador exercite o feedback com os auditores, avaliando o andamento da auditoria operacional com aspectos qualitativos e quantitativos. Todas as alternativas a seguir são exemplos de indicadores a serem avaliados na etapa de feedback, exceto? Ocultar opções de resposta 1. Profundidade dos testes 2. Tempo de execução 3. Redação do auditor na escrita do relatório 4. Tratamento auditado-auditor 5. Correta: Quantidade de falhas encontradas Resposta correta
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