PCO Atividade 3

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	PCO-2023-6 Atividade 3
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Questão 1
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Associe as afirmativas abaixo às características apresentadas para os indicadores:
	Está associada à importância ou pertinência da produção de utilização daquele indicador.
	Resposta 1 
	Diz respeito à qualidade das fontes dos dados utilizados no cálculo do indicador.
	Resposta 2 
	Refere-se ao nível de abrangência do indicador, o qual varia segundo o tipo de dimensão avaliada. O indicador deve contemplar a diversidade existente na realidade em que será aplicado.
	Resposta 3 
	O indicador precisa manter relação de proximidade com a dimensão que visa mensurar. Ou seja, a realidade, os resultados e os serviços podem ser abstratos, porém, por meio do indicador é possível identificar o seu comportamento.
	Resposta 4 
	Indica o quanto um indicador reflete mudanças relacionadas às diferentes dimensões sociais utilizadas para sua construção.
	Resposta 5 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Está associada à importância ou pertinência da produção de utilização daquele indicador. → RELEVÂNCIA SOCIAL, Diz respeito à qualidade das fontes dos dados utilizados no cálculo do indicador. → CONFIABILIDADE, Refere-se ao nível de abrangência do indicador, o qual varia segundo o tipo de dimensão avaliada. O indicador deve contemplar a diversidade existente na realidade em que será aplicado. → COBERTURA, O indicador precisa manter relação de proximidade com a dimensão que visa mensurar. Ou seja, a realidade, os resultados e os serviços podem ser abstratos, porém, por meio do indicador é possível identificar o seu comportamento. → VALIDADE, Indica o quanto um indicador reflete mudanças relacionadas às diferentes dimensões sociais utilizadas para sua construção. → ESPECIFICIDADE.
Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
A avaliação das políticas públicas deve levar em consideração características e indicadores adequados. Desta forma, é importante conhecer os conceitos de eficácia, eficiência e efetividade.
Julgue as alternativas abaixo em Verdadeiro ou Falso:
	Quanto maior a eficácia, menores os custos envolvidos da produção dos resultados esperados.
	Resposta 1 
	Eficácia relaciona o cumprimento de metas e o alcance de objetivos aos custos envolvidos na criação do produto/serviço.
	Resposta 2 
	Eficiência indica se os objetivos propostos no período de planejamento da ação foram alcançados após a implantação.
	Resposta 3 
	Efetividade indica se houve alcance dos resultados esperados no processo, sendo eficaz e eficiente ao mesmo tempo. Em outras palavras: indica se houve mudanças no modo de vida dos atores afetados pelo processo de forma efetiva.
	Resposta 4 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Quanto maior a eficácia, menores os custos envolvidos da produção dos resultados esperados. → Falso, Eficácia relaciona o cumprimento de metas e o alcance de objetivos aos custos envolvidos na criação do produto/serviço. → Falso, Eficiência indica se os objetivos propostos no período de planejamento da ação foram alcançados após a implantação. → Falso, Efetividade indica se houve alcance dos resultados esperados no processo, sendo eficaz e eficiente ao mesmo tempo. Em outras palavras: indica se houve mudanças no modo de vida dos atores afetados pelo processo de forma efetiva. → Verdadeiro.
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Com relação ao método PDCA, considere as afirmativas abaixo.
     I.        A primeira etapa do PDCA exige o estabelecimento de metas e procedimentos técnicos aptos a alcançar os resultados propostos.
    II.        A fase C do ciclo PDCA exige a punição severa dos erros cometidos na fase de execução.
  III.        A terceira etapa do ciclo PDCA compreende a correção dos processos que não alcançaram os resultados desejados.
   IV.        A fase de execução do planejado também implica a formação e o treinamento dos funcionários para a correta realização das metas estipuladas.
     V.        O ciclo PDCA visa a melhoria contínua dos processos e a normalização dos procedimentos mais eficientes.
Está correto o que se afirma APENAS em:
Alternativas
Escolha uma opção:
a.
I e V
b.
II, IV e V
c.
II, III e IV
d.
I, IV e V
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, IV e V
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Os aspectos gerais de _________________  são: satisfação dos clientes, adequação do produto/serviço ao uso pretendido, conformidade do produto/serviço com as exigências/especificações, atendimento das expectativas dos clientes com a manutenção de baixo custo, propriedade, atributo ou condição que permite avaliar qualquer produto/serviço, propriedades e características de um produto/serviço que conferem sua habilidade de satisfazer necessidades do cliente, atendimento confiável, seguro e no tempo certo das necessidades do cliente.
Assinale a alternativa que melhor preenche a lacuna acima:
Escolha uma opção:
a.
 Efetividade
b.
   Eficiência
c.
 Planejamento
d.
  Qualidade
e.
 Eficácia
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:   Qualidade
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Associe corretamente as assertivas abaixo:
	É constituído por representantes do poder público e da comunidade. Comumente, os responsáveis locais pelas Organizações de Segurança Pública (OSP) constituem o conselho, tais como polícia militar, polícia civil, corpo de bombeiros, departamento de trânsito, guarda municipal, órgão de defesa social ou ordem pública, dentre outros. É recomendável que seja composto de forma paritária, ou seja, com igual número entre os representantes do poder público e da comunidade.
	Resposta 1 
	Instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação das organizações, assim como seus projetos, programas e políticas, pois permitem acompanhar o alcance das metas, identificar avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas, necessidades de mudança
	Resposta 2 
	Filosofia e uma estratégia organizacional que proporciona uma nova parceria entre a população e a polícia. Baseia-se na premissa de que tanto a polícia como a comunidade devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e resolver problemas contemporâneos como crimes, drogas, medo do crime, desordens físicas e morais, e em geral a decadência do bairro, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida geral daquela área.
	Resposta 3 
	Grupo de pessoas vivendo em uma área geográfica específica e condicionada pelos processos subculturais de competição, cooperação, assimilação e conflito. Em outras palavras, o conceito sugere que as pessoas trazem consigo marcas identificáveis de pertencimento ao viver naquele local e ao criar e participar de instituições sociais que permitam interações
	Resposta 4 
	Convocar vontades para um propósito determinado, para uma mudança da realidade”. Ainda mais, Henriques et al (2007) afirmam que para a mobilização é necessário “mostrar o problema, compartilhá-lo, distribuí-lo, para que assim as pessoas se sintam corresponsáveis por ele e passem a agir na tentativa de solucioná-lo”.
	Resposta 5 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É constituído por representantes do poder público e da comunidade. Comumente, os responsáveis locais pelas Organizações de Segurança Pública (OSP) constituem o conselho, tais como polícia militar, polícia civil, corpo de bombeiros, departamento de trânsito, guarda municipal, órgão de defesa social ou ordem pública, dentre outros. É recomendável que seja composto de forma paritária, ou seja, com igual número entre os representantes do poder público e da comunidade. → CONSEG, Instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação das organizações, assim como seus projetos, programas e políticas, poispermitem acompanhar o alcance das metas, identificar avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas, necessidades de mudança → INDICADORES, Filosofia e uma estratégia organizacional que proporciona uma nova parceria entre a população e a polícia. Baseia-se na premissa de que tanto a polícia como a comunidade devem trabalhar juntas para identificar, priorizar e resolver problemas contemporâneos como crimes, drogas, medo do crime, desordens físicas e morais, e em geral a decadência do bairro, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida geral daquela área. → POLÍCIA COMUNITÁRIA, Grupo de pessoas vivendo em uma área geográfica específica e condicionada pelos processos subculturais de competição, cooperação, assimilação e conflito. Em outras palavras, o conceito sugere que as pessoas trazem consigo marcas identificáveis de pertencimento ao viver naquele local e ao criar e participar de instituições sociais que permitam interações → COMUNIDADE,
Convocar vontades para um propósito determinado, para uma mudança da realidade”. Ainda mais, Henriques et al (2007) afirmam que para a mobilização é necessário “mostrar o problema, compartilhá-lo, distribuí-lo, para que assim as pessoas se sintam corresponsáveis por ele e passem a agir na tentativa de solucioná-lo”. → MOBILIZAR.
Parte inferior do formulário
RELEVÂNCIA SOCIAL
CONFIABILIDADE
COBERTURA
VALIDADE
ESPECIFICIDADE
Falso
Falso
Verdadeiro
CONSEG
INDICADORES
POLÍCIA COMUNITÁRIA
COMUNIDADE
MOBILIZAR