Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:823906) 
Peso da Avaliação 3,00 
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Qtd. de Questões 12 
Acertos/Erros 3/9 
Nota 3,00 
Um sistema de informação consiste em uma soma estruturada de elementos. Os Sistemas de Informação Estratégicos (SIE) são utilizados pelas organizações no sentido de explorar as 
informações disponíveis, ampliando as possibilidades de alternativas para solucionar problemas organizacionais, melhorando a tomada de decisão, visto que decisões são tomadas no 
presente sobre eventos que se concretizarão no futuro. Os SIE são uma ferramenta utilizada em qual nível hierárquico? 
A Corpo técnico. 
B Operacional. 
C Administrativo. 
D Executivo, alta administração. 
O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação mercadológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao 
melhor grau de interação com os fatores externos, não controláveis e atuando de forma inovadora e diferenciada. Sobre as considerações do planejamento estratégico com relação ao 
planejamento tático, analise as sentenças a seguir: 
I- Possui curto prazo, pois o planejamento estratégico considera um conjunto de planejamentos táticos e estáticos e sua soma deve provocar um período de tempo menor para sua 
conclusão. 
II- Possui amplitude maior, pois considera a empresa como um todo, enquanto o planejamento tático considera apenas uma parte dela. 
III- Possui risco maior, pela sua maior amplitude e maior prazo de execução em relação ao planejamento tático. 
IV- Está relacionado às atividades-fim e meio da empresa, enquanto os planejamentos táticos são relacionados às atividades-meio não em sua totalidade. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
A As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
 
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B Somente a sentença II está correta. 
C As sentenças I e II estão corretas. 
D As sentenças I, III e IV estão corretas. 
Planejamento é a metodologia administrativa que permite diagnosticar e analisar situações atuais, de estabelecer resultados - objetivos e metas - a serem alcançados pelas 
organizações e de delinear ações - estratégicas - para alcançar estes resultados, bem como estabelecer leis e normas - políticas - que servem de sustentação a esse procedimento 
administrativo em uma organização. Sobre planejamento, assinale a alternativa CORRETA: 
A Tático, normalmente demanda curto alcance de tempo, ou seja, produz informação correta e extensivo uso de dados externos. Produz informações em vários níveis de detalhamento 
“drill down”. 
B Operacional é realizado pelos executivos, geralmente tem um médio alcance de tempo e salienta indicadores de problemas, como também provê acesso de dados históricos e os mais 
recentes. 
C Estratégico é realizado nas funções mais elevadas da empresa, tem um maior alcance de tempo e as decisões envolvidas englobam a organização como um todo. 
D Operacional é menos genérico e mais delineado, tem um prazo longo de tempo e aborda cada unidade de operação da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente como 
fatores críticos de sucesso através de indicadores como hipertextos e hipermídia. 
A auditoria dos sistemas de informação trata-se de uma atividade que visa realizar o exame de operações, processos, sistemas e responsabilidades gerenciais de uma organização, 
tendo por objetivo verificar a sua conformidade com a política de segurança, padrões ou normas. Esta auditoria pode assumir três abordagens distintas, ou seja, ao redor do computador, 
através do computador ou com o computador. Acerca da abordagem ao redor do computador, analise as sentenças a seguir: 
I- O auditor analisará os documentos fonte, conferindo as saídas conhecidas por meio de entradas específicas. 
II- Esta abordagem somente é recomendada para grandes organizações, devido aos altos custos de aplicação. 
III- Exige um vasto conhecimento na tecnologia da informação, já que faz uso dos variados recursos que o computador fornece. 
IV- Por não possuir parâmetros bem definidos gera uma maior dificuldade aos auditores e, consequentemente, menor eficiência no resultado final. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As sentenças I e III estão corretas. 
B As sentenças II e IV estão corretas. 
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C As sentenças I e IV estão corretas. 
D As sentenças II, III e IV estão corretas. 
Existem sistemas para os vários níveis hierárquicos: operacional, gerencial ou estratégico. O sistema que dá suporte às atividades do dia a dia, como entrada de pedidos, é considerado 
um sistema operacional. Como são denominados estes sistemas? 
A Sistema de informação gerencial - SIG. 
B Sistema de apoio à decisão - SAD. 
C Sistema de processamento transacional - SPT. 
D Sistema de apoio aos executivos - SIE. 
Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem para o fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis à destruição, aos erros, ao mau uso e 
ataques do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Os principais ataques acontecem em momentos de atividades críticas. 
Sobre os Spoofing, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Spoofing é uma técnica que consiste em alterar campos do cabeçalho de um e-mail, de forma a simular que ele foi enviado de uma determinada origem quando, na verdade, foi 
enviado de outra. 
( ) Spoofing são programas maliciosos em que os agentes do vírus aproveitam para esconder sua identidade, os chamamos de computadores "zumbis" aproveitam o anonimato para 
propagarem vírus principalmente em mídias removíveis como pen drives e HDs externos. 
( ) Spoofing é um programa como Kilim e Browlock que pode controlar os sistemas de segurança e dados no tráfego em uma rede. 
( ) Spoofing é a tecnica que visa mascarar pacotes IP com endereços remetentes falsificados. Muitos sites são clonados e, quando o usuário acessa, quase não percebe que está em um 
ambiente de um sistema ladrão. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A F - V - V - V. 
B V - F - F - F. 
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C V - F - F - V. 
D V - V - F - V. 
O desenvolvimento da tecnologia da informação, o interesse das pessoas e a gestão das empresas, contribuíram espantosamente para o aumento de organizações inteligentes, que se 
distinguem pela disponibilidade de sistemas de informações de apoio aos processos decisórios operacionais, estratégicos e gerenciais, conjecturando nos resultados da empresa. Sobre as 
tecnologias da informação aplicadas à gestão empresarial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A principal função de um ERP () é o acompanhamento de toda a cadeia logística da organização, levantando informações de fornecedores e clientes para sua posterior divulgação. 
 ) O Data Warehouse é considerado um armazém de dados, pois condensa informações extraídas de diversos setores da empresa, catalogando-as e transformando-as para uso em ( 
sistemas de Business Intelligence (BI). 
 ) Os sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management) podem ser complementados com a utilização de um sistema de apoio à decisão, ( 
visto que ambos não têm a responsabilidade de geração de relatórios apropriados para esta atividade. 
( ) As ferramentas de Business Intelligence (BI) proporcionam às empresas buscarem, em meio à grandiosa massa de dados da organização, informações fundamentais sobre o negócio. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V - V - F - F. 
B F - V - V - V. 
C V - F - V - V. 
D F - F - V - F. 
A internet permitiu o aparecimento de um novo meio de comercialização chamado e-commerce. Existem vários formatos e opiniões para a concretização ou a execução do comércio 
eletrônico, que é um tipo de transação comercial feita por meio de dispositivos e plataformas eletrônicas, proporcionandoinúmeras vantagens para as empresas quanto para os usuários 
desta tecnologia. Atualmente, muitas empresas participam de categorias de aplicações de comércio eletrônico. Sobre o comércio eletrônico, analise as sentenças a seguir: 
I- Business to Consumer (B2C): comercialização de produtos e serviços entre organizações internacionais. 
II- Business to Business (B2B): comercialização de produtos e serviços entre organizações, com definição de segmentos do mercado. 
III- Business to Consumer (B2C): comercialização direcionada ou cruzada, serve para a formação de grupos com interesses comuns; é formada por grandes organizações, fornece serviços 
rápidos e personalizados para o consumidor final. 
IV- Business to Business (B2B): comercialização direcionada ao consumidor final, acontece entre organizações. 
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Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a sentença II está correta. 
B As sentenças I e IV estão corretas. 
C As sentenças II e III estão corretas. 
D Somente a sentença IV está correta. 
Competitividade é um critério extremamente importante de desempenho. São inúmeras as vantagens competitivas que uma empresa pode ter. Para isso, são desenvolvidas ferramentas 
como os sistemas de apoio gerencial. Estes tipos de sistemas executam várias tarefas e apoiam inúmeras responsabilidades na tomada de decisão da gerência da organização, com o 
objetivo de aumentar a lucratividade, por exemplo. Embora esse tipo de sistema possa acarretar melhorias e resultados operacionais, são incapazes de afiançar uma posição elevada de 
manutenção da empresa. Sobre os sistemas de apoio gerencial, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Sistema de informação gerencial, sistema de apoio à decisão. 
( ) Sistema operacional, sistema CMM - Capability Maturity Model. 
( ) Sistemas de suporte na gestão estratégica. 
( ) Sistema de capacitação, sistema de treinamento pessoal. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V - F - V - F. 
B F - V - V - V. 
C V - F - F - F. 
D V - V - F - V. 
Quantidades excessivas de informação podem dificultar seu processamento, sua seleção e análise por parte do usuário, prejudicando seu desempenho. A escassez, no entanto, não é a 
solução para esse problema. Deve existir equilíbrio entre a disponibilidade de informação e a capacidade de seu usuário manipulá-la. Sobre as atividades de um sistema de informação, 
analise as sentenças a seguir: 
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I- ENTRADA: é a atividade de abstrair, transmitir, deletar dados e conhecimentos primários. 
II- PROCESSAMENTO: envolve a conversão ou transformação dos dados nas saídas úteis e esperadas pelo usuário. 
III- FEEDBACK: é essencial para a monitoria dos sistemas, também ocorre quando o sistema gera saída que demandam uma tomada de decisão que provocará uma nova entrada no 
sistema. Um sistema que sugira que os níveis de estoque de uma empresa estão baixos poderá gerar uma decisão de investimento, que, por sua vez, provocará atualização dos produtos em 
estoque, ou seja, uma nova entrada no sistema. 
IV- SAÍDA: o objetivo é mostrar algumas consequências importantes do processamento, que são a redução da sensibilidade a variações na planta; a rejeição de perturbações; a melhora da 
resposta transitória. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
A As sentenças I e II estão corretas. 
B As sentenças I e IV estão corretas. 
C As sentenças II e III estão corretas. 
D Somente a sentença IV está correta. 
( ENADE, 2005) O planejamento estratégico de sistemas de informação pode ser entendido como o processo de identificação de um portfólio computadorizado de aplicações que dá 
suporte ao plano de negócios das organizações e auxilia na concretização dos objetivos organizacionais. Os principais objetivos do processo de planejamento estratégico de sistemas de 
informação não incluem: 
A A antecipação de tendências, envolvendo inovação tecnológica contínua. 
B A melhoria do desempenho da área de SI, seja pela alocação mais eficaz de recursos, seja pelo aumento de produtividade dos profissionais. 
C A identificação, a avaliação e a validação dos controles relacionados aos sistemas de informação existentes, do ponto de vista de sua eficiência e eficácia. 
D O alinhamento das estratégias da área de SI com as estratégias do negócio. 
( ENADE, 2005) Em uma perspectiva instrumental clássica, é possível considerar que uma organização empresarial esteja dividida em funções e em níveis hierárquicos ou decisórios. 
Considere as seguintes definições: 
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I- Nível responsável pelas decisões mais abrangentes da organização que possuem impacto no longo prazo e permitem direcionar e caracterizar o futuro da organização. 
II- Nível da rotina diária da organização, caracterizado por decisões de impacto a curto prazo. 
III- Nível responsável pelas decisões setoriais da organização, focado na concretização das estratégias a partir do acompanhamento e do controle das atividades que irão concretizar os 
objetivos estabelecidos. 
Essas definições correspondem, respectivamente, aos níveis: 
A Operacional, estratégico e tático. 
B Estratégico, operacional e tático. 
C Estratégico, tático e operacional. 
D Tático, operacional e estratégico.