Atividade 1 - UC 8 - TRH - Senac

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Atividade 1
UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D)
	Nome do estudante: Aline Cabral dos Santos
Programa de T&D
Empresa: Moura Engenharia
Contexto do problema: para que uma equipe se mantenha motivada e engajada é necessário que exista uma retroalimentação da liderança, ou seja, a equipe precisa ser “alimentada” com críticas construtivas. Suas ações precisam ser validadas e incentivadas. A pesquisa de clima da Moura Engenharia mostrou que esse feedback não está acontecendo e isso está gerando uma série consequências. Veja abaixo:
Orientações
Desenvolva um programa de treinamento com o objetivo de solucionar o problema da falta de feedback por parte dos líderes. A empresa possui um total de 100 horas anuais disponibilizadas para treinamentos. Lembre-se que você não pode utilizar toda essa carga horária em um único treinamento. Siga estes passos:
1. Desenvolva o levantamento das necessidades de treinamento – LNT (quadro a seguir).
2. Planeje o treinamento (quadro a seguir).
3. Defina a forma de avaliação do treinamento (para verificar se os objetivos do levantamento foram atingidos – último quadro).
	Levantamento das necessidades de T&D
	Por que treinar? (Problema a ser solucionado)
	Para preparar as pessoas para o desempenho com excelência das funções do cargo que elas ocupam e/ou ocuparem.
Problema a ser solucionado é a falta de feedback por parte dos líderes.
	Para que treinar?
(Objetivo)
	É fundamental para alcançar objetivos e aprimorar habilidades. Através dos treinamentos podemos adquirir conhecimentos específicos, desenvolver competências e aperfeiçoar nosso desempenho. É uma forma de nos tornamos profissionais mais qualificados, competentes e preparados para enfrentar os desafios do mercado.
	Quem deve ser treinado?
(Colaboradores e/ou lideranças)
	Iniciar o treinamento com os líderes e posteriormente com os colaboradores.
	Planejamento e programação
	Título do treinamento
	Solucionando o problema da falta de Feedback
	Carga horária total
(Justifique sua escolha.)
	Carga horária de 08 horas, exceto para treinamento com máquinas pesadas. Para que não se torne um treinamento exaustivo. 
	Periodicidade da aplicação
(Justifique sua escolha.)
	Treinamento semestralmente com 02 edições que devem conter 03 períodos. 
	Conteúdo programático
	Na 1ª Edição – Análise de levantamentos que podem causar a falta de Feedback – Duração: 04 horas. 
· Bate-papo em grupo sobre o que podem causar esse problema;
· Definir ações que podem ajudar a solucionar esse problema.
Na 2ª Edição – Desenvolver habilidades de comunicação – Duração: 04 horas.
· Técnicas de comunicação que são efetivas;
· Técnicas de Feedback construtivo;
· Prática de Feedback em equipe.
	Estratégias
	Dinâmica em grupo, treinamentos com apresentações em Slide, audiovisuais.
	Materiais necessários
	Ficha de treinamento, Certificados, canetas, Datashow para realizar as apresentações, cadeiras com mesas.
	Formas de comunicação
(Justifique sua escolha.)
	Panfletos internos, divulgação através do E-mail corporativo, no quadro de avisos na entrada da empresa, quadro de avisos no refeitório e no quadro de avisos nos setores de trabalho.
	Dados para a emissão de certificados
	Nome completo e o CPF.
	Avaliação de reação
	Método de avaliação
(Justifique sua escolha.)
	Através de um Questionário de fácil compreensão com respostas rápida. – Questionário com escalas como péssimo, ruim, bom ou ótimo. 
Formulário avaliativo no formato impresso onde o colaborador que não se sentir-se à vontade, poderá responder a avaliação de reação de forma anônima, assim não haverá uma interferência emocional que pode levar a um feedback que não seja honestamente esperado.