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Questão 1 Texto da questão Oliveira (1995) refere-se ao clima organizacional como “clima interno”, e afirma que esta ideia já estava embutida num dos estudos realizados na década de 1930, na qual seu autor Hawthorne foi a primeira ocasião em que o clima interno foi estudado no campo das organizações. Assinale a alternativa que apresenta a proposta de Hawthorne. a. Estilos de liderança organizacional b. Teoria do movimento e da ciência c. Escola do desenvolvimento organizacional d. Teoria das motivações e. Escola das Relações Humanas Feedback - A resposta correta é: Escola das Relações Humanas Questão 2 Texto da questão A psicologia enquanto ciência está embasada em outras ciências como a filosofia e a sociologia. Tem conexões em outras áreas da saúde, como medicina e neurologia, a fim de ampliar os contextos e atuar em diversos cenários onde se possa colaborar com a dinâmica e desenvolvimento das pessoas. Conforme nossos estudos, qual é o objeto de estudo da psicologia. a. O objeto é o homem e seu modo de se comportar no coletivo b. Estuda o comportamento humano e seus processos mentais c. Estuda os processos mentais e a telepatia d. Ciência que investiga as relações entre as pessoas e sua relação com a sociedade e. Seu foco de análise é o inconsciente, além de interpretar os sonhos Feedback - A resposta correta é: Estuda o comportamento humano e seus processos mentais Questão 3 Texto da questão A gestão de conflitos é, portanto, o meio de intervenção para promover o equilíbrio das relações. Para evitar o clima tóxico e adoecido, o RH junto com os gestores, precisa encontrar métodos adequados de realinhamento dos objetivos da empresa com as necessidades dos seus funcionários. Considerando esta situação qual é o meio objetivo da gestão de conflitos? a. Lidar com qualquer problema de relacionamento b. Punir aqueles que causaram os problemas c. Buscar conhecimentos apenas sobre os conflitos organizacionais d. Evitar que problemas ocorram e. Identificar os culpados pelos problemas Feedback - A resposta correta é: Lidar com qualquer problema de relacionamento Questão 4 Texto da questão A liderança está relacionada na capacidade do líder ser prestativo para assim, refletir uma boa aparência para seus funcionários. Um bom líder deve ser observador para saber como está o comportamento da sua equipe para poder direcioná-los de forma que venham render dentro do ambiente de trabalho. Fonte: CHIAVENATO, 2009 in GRANEZ, Carlos Roger Lemes, BORTOLUZZI, Citania Aparecida Pilatti, BISSANI, Niloar. O perfil da liderança como fator de sucesso nas organizações. Tecnológica, v. 5, n 2, 2016. Sobre a função do líder, analise as sentenças abaixo e indique F para falso e V para verdadeiro, e depois assinale a alternativa correta. ( ) O líder não deve tentar influenciar a personalidade dos liderados, mas sim direcioná-los mostrando o melhor caminho. ( ) O líder deve motivar os funcionários durante o trabalho em equipe, promovendo e garantindo o bom andamento e rendimento das empresas. ( ) Ele é a peça chave para promover e acionar a motivação, garantindo que todos alcancem os objetivos propostos pela organização, isso à qualquer custo. ( ) A função do líder é de motivar seus liderados, uma vez que a motivação ocorre de forma externa. a. V, V, V, F b. V, V, V, V c. V, F, V, F d. F, F, V, V e. V, F, V, V Feedback - A resposta correta é: V, F, V, F Questão 5 Texto da questão Existem vários tipos de líderes, um bom líder é aquele que consegue bons resultados através do desempenho de sua equipe, incentivando o crescimento e preservando a concórdia do grupo. Nunca perder o foco e suas metas, dedicar um tempo para conversar com cada um de seus subordinados, para saber quais são suas expectativas, analisar seus pontos fortes e seus pontos a desenvolver, ter autocontrole diante de uma situação conflitante, deve ser imparcial, saber escutar e lidar com todos os tipos de personalidades. Fonte: GIMENES, Antônia Maria, DEL CIEL, Silvia Regina Martini, COSTA, Aline Kely Gomes, OLIVEIRA, Angela Maria de. O papel dos líderes nas organizações. Rev INESUL, 2019. Sobre a definição de liderança assinale a alternativa que apresenta este conceito corretamente. a. A habilidade de envolver a cabeça e o coração, nas tomadas de decisões tanto analíticas quanto intrapessoais b. A condição de servir a si mesmo, ao invés de servir ao coletivo c. É a competência da relação estabelecida entre o líder o os seus liderados, com o ide que trabalhem por um objetivo individualizado d. A competência de distribuir as tarefas certas para cada integrante de uma equipe, com o propósito de fazer cada um trabalhar de forma individualizada e competitiva e. Habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos identificados como sendo para um bem comum Feedback - A resposta correta é: Habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos identificados como sendo para um bem comum Questão 6 Texto da questão Ao retratar a motivação nas organizações, é sabido que é de competência do gestor possuir conhecimento das técnicas motivacionais e a sensibilidade no trato com pessoas, como forma de entender as necessidades individuais dos colaboradores, e assim, adequar os interesses individuais, como fator motivacional na busca dos melhores resultados na empresa. Sobre a motivação leia as sentenças abaixo e indique as corretas. I - Motivação é a disposição para fazer alguma coisa, que é condicionada pela capacidade dessa ação de satisfazer uma necessidade do indivíduo. II - Uma pessoa é responsável por motivar a outra à medida que são convencidas. III - Motivação está dentro de nós, enquanto que estímulo faz parte do externo. IV - A teoria das necessidades de Maslow, está ligada a motivação. a. II e III estão corretas b. II, III e IV estão corretas c. I, III e IV estão corretas d. I, II e III estão corretas e. I, II e IV estão corretas Feedback - A resposta correta é: I, III e IV estão corretas Questão 7 Texto da questão No mundo contemporâneo do trabalho existem três fatores críticos segundo Muchinsky (2004): a grande quantidade de informações e opções de conhecimentos, a educação e treinamento dos gestores e as atividades de trabalho que estão mudando de forma rápida Fonte: AVILA, Robson Nery; COUTO, Sabrina Valverdade. A importância do trabalho em equipe: uma revisão de literatura. Faculdade Católica, 2013. Considerando os fatores, relacione eles com seus conceitos e depois assinale a alternativa correta. 1 - Grande quantidade de informações. 2 - Educação e treinamento. 3 - Mudança nas atividades de trabalho. ( ) Executivos mais qualificados e dispostos a atender as exigências do trabalho em equipe. ( ) as equipes recebe e adaptam as condições de trabalho que estão em mudanças. ( ) Informações de diversas pessoas que devem ser processadas a favor das questões do trabalho. a. 2, 1, 3 b. 2, 3, 1 c. 3, 1, 2 d. 3, 2, 1 e. 1, 2, 3 Feedback - A resposta correta é: 2, 3, 1 Questão 8 Texto da questão Em relação a Psicologia Organizacional e do Trabalho, sua trajetória pode-se afirmar que obteve transformações importantes na sua existência, haja visto o surgimento das diversas definições, conceituais e perspectivas. As transformações tecnológicas e suas inovações no contexto cultural e social, bem como as pesquisas apresentaram aumento significativo, demonstrando assim a importância das práticas do psicólogo no campo corporativo. Neste sentido vários outros aspectos são relevantes de temas para que possamos compreender sua atuação e expectativas sobre desenvolvimento. Considere as respostas abaixo e assinale a correta. a. Pesquisa realizada pelo Conselho Federal de Psicologia - CFP, em 2000, apontou a POT como a primeirocampo de atuação em relação as escolhas dos psicólogos b. Um dos grandes desafios vivenciados pelo campo de atuação da POT, foi não ter revistas científicas, congressos, associações que os desse notoriedade para fomentar a POT c. A POT - Psicologia Organizacional e do Trabalho, surge como uma vertente de atuação do profissional da psicologia, valorizando o campo de formação, bem como a produção de ciência e aparato teórico d. Com as transformações no cenário organizacional, a POT não teve atividades voltadas para compreender os fenômenos que esteja intrinsecamente ligados a melhoria da qualidade de vida, do profissional e do bem-estar e. Sempre os discursos foram de reconhecimento dos profissionais que escolheram a POT como capo de atuação, obtendo investimento para as pesquisas e desenvolvimento Feedback - A resposta correta é: A POT - Psicologia Organizacional e do Trabalho, surge como uma vertente de atuação do profissional da psicologia, valorizando o campo de formação, bem como a produção de ciência e aparato teórico Questão 9 Texto da questão Os fatores motivacionais estão imbricados em questões tanto interna como externas, sendo que ela necessita que o sujeito impulsione para que o sujeito aja, fazendo uma ação em virtude de alcançar algum objetivo. As condições estão relacionadas aos fatores extrínsecos e intrínsecos, que podem ser configuradas de diversos modos. Assinale a alternativa abaixo que descreve o que são estes fatores. a. O fator intrínseco é a força impulsionadora interna da pessoa e o extrínseco está relacionado ao incentivo econômico no trabalho b. O fator intrínseco é a força impulsionadora externa da pessoa e o extrínseco está relacionado ao reconhecimento social c. Todas as pessoas buscam mais os fatores extrínsecos, do que os intrínsecos d. Todas as pessoas buscam mais os fatores intrínsecos, do que os extrínsecos e. O fator intrínseco é aquilo que está envolto do contexto social e o extrínseco está relacionado ao que desejo internamente Feedback - A resposta correta é: O fator intrínseco é a força impulsionadora interna da pessoa e o extrínseco está relacionado ao incentivo econômico no trabalho Questão 10 Texto da questão A motivação pode ser conceituada, inicialmente, como aquilo que impulsiona uma pessoa a realizar determinada tarefa, a agir de determinada forma ou ter certo comportamento. E este impulso pode vir de um estímulo interno (intrínseco) ou externo (extrínseco) do ambiente em que o indivíduo vive. E a motivação envolve alguns fenômenos, tais como: emocionais, biológicos e sociais, sendo assim um processo que direciona o comportamento humano para o cumprimento de determinados objetivos. Leia as afirmações abaixo e responda o que se pede. AFIRMATIVA I Motivado não deve ser confundido com situações em que se experimentam momentos de alegria, de entusiasmo e bem-estar ou de euforia. AFIRMATIVA II A motivação possui três propriedades que a regem, uma é a direção, o foco da pessoa em sua meta e como realizar, outra é a intensidade. a. A alternativa I está errada e a alternativa II correta b. A alternativa I está correta e a alternativa II está errada c. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I. d. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II justifica a I e. A alternativa I e II estão erradas Feedback - A resposta correta é: A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I.
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