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24/07/2023, 16:07 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4
Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO  AVS
Aluno: TAIANE CASTRO DA SILVA DOS SANTOS 201908572531
Turma: 9004
GST1663_AVS_201908572531 (AG)   25/11/2021 05:55:46 (F) 
Avaliação: 9,00 pts Nota SIA: 10,00 pts
 
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO  
 
 1. Ref.: 2972848 Pontos: 1,00  / 1,00
Nas últimas décadas, a globalização e a tecnologia impulsionaram diversas mudanças nas empresas. O sucesso das
empresas de hoje depende de sua capacidade de operar globalmente. Hoje, os sistemas de informação baseados em
computadores proporcionam a comunicação e o poder de análise de que as empresas necessitam para administrar
seus negócios em escala global. Sobre esse tema analise as a�rmações a seguir:
I - A tecnologia levou as empresas atuais a implantarem modelos de gestão burocráticos com controles rígidos.
II - A globalização aumentou o número de concorrentes, dando mais opções para o cliente e oferecendo várias
oportunidades.
III - A tecnologia faz da velocidade a base da competição, obrigando as organizações a repensarem processos que um
dia já foram e�cientes.
IV - A globalização é a responsável pela introdução da tecnologia de rede nas empresas, bem como da necessidade
de utilização de meios de controle de mensagens trocadas pelos empregados.
Está CORRETO o que se a�rma em:
III e IV
Apenas III
 II e III
I e IV
I e II
 2. Ref.: 901945 Pontos: 1,00  / 1,00
O trabalho dos administradores foi transformado pelos sistemas de informação e, sem dúvida, seria impossível
administrar organizações hoje sem fazer uso desses sistemas, mesmo no caso das pequenas empresas. Um grande
número de administradores já usa sistemas e tecnologias de informação diariamente para cumprir suas tarefas,
desde ferramentas de produtividade até aplicações para coordenar o negócio como um todo. No que diz respeito
aos conceitos relacionados à sistema de informação, avalie as informações a seguir. I. Dado quer dizer informações
apresentadas em uma forma signi�cativa e útil para os seres humanos. II. Informação quer dizer dados apresentados
em uma forma signi�cativa e útil para os seres humanos. III. Conhecimento é um entendimento ou modelo, sobre
pessoas, objetos e eventos, derivado de informações sobre eles. IV. Dados são sequências de fatos ainda não
analisados. V. Informações são sequências de fatos ainda não analisados. É correto apenas o que se a�rma em
 II, III e IV.
I, II, IV e V.
III, IV e V.
I, III e V.
I, II e III.
 3. Ref.: 995768 Pontos: 0,00  / 1,00
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 2972848.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 901945.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 995768.');
24/07/2023, 16:07 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4
Um sistema de informação é um conjunto de partes integradas que juntas formam um todo com objetivo único,
composto por entradas, processamento e saídas, com retroalimentação ou feedback. Também conhecida como
INPUT a entrada envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados.
Esses elementos são os caracteres, os campos, registros, arquivos e banco de dados. A entrada de dados apresenta-
se na forma de atividades de registros de dados como gravação e edição. Os elementos lógicos de dados são
métodos de organizar os dados armazenados em sistemas de informação  (SOUZA, 2015). Sobre esse assunto
analise as a�rmações a seguir:
 
I. Arquivos relacionados com informações de clientes, contendo os produtos solicitados, as datas de compra, os
valores pagos, bem como os dados cadastrais podem ser classi�cadas como banco de dados.
II. O espaço onde se registra o nome de um cliente ou o seu endereço é denominado de arquivo.
III. Pode-se denominar como registro um conjunto de campos.
IV. Um arquivo é uma coleção de registros lógicos, cada um deles representando um objeto ou uma entidade.
V. Registro é a menor unidade destinada ao armazenamento de valores existentes em um arquivo ou tabela de
um banco de dados.
VI. O caractere contém um conjunto de registros.
Está correto o que se a�rma em
 II, III e VI.
II e III, apenas.
I, II e V.
II, IV e VI.
 I, III e IV.
 4. Ref.: 696342 Pontos: 1,00  / 1,00
Os Sistemas Colaborativos fazem parte dos Sistemas de Apoio às Operações e tem como objetivo aumentar as
comunicações e produtividade de equipes ou grupos de trabalho. Assinale a opção que exempli�ca corretamente um
tipo de Sistema Colaborativo.
Re�naria de petróleo que utiliza sensores eletrônicos ligados a computadores para monitorar os processos
químicos e fazer ajustes imediatos no processo de re�no.
Sistemas bancários de transferência de valores entre contas.
Sistemas de pontos de vendas que utilizam terminais eletrônicos no caixa, capturando e transmitindo dados
de vendas para centros regionais para processamento.
 Videoconferência para realização de reuniões.
Robôs utilizados pelas montadoras de automóveis para a realização de atividades como soldagem, �xação de
rebites e pintura.
 5. Ref.: 906205 Pontos: 1,00  / 1,00
É um sistema integrado de gestão com foco no cliente, onde o coloca no centro dos processos do negócio, sendo
desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar supri-las
da melhor forma. Estamos falando de que sistema?
Data Mining
Data Warehouse
EIS
 CRM
SPT
 6. Ref.: 1028979 Pontos: 1,00  / 1,00
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 696342.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 906205.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 1028979.');
24/07/2023, 16:07 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4
Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias para gerenciar com e�cácia as
organizações. Nesse sentido, gerenciar o volume de informações produzidas pelas organizações é um dos assuntos
mais importantes nas operações de planejamento e controle. Portanto, é importante que todas as informações
relevantes que estão dispersas na organização sejam reunidas.
OLIVEIRA, D.P.R Sistemas de Informações Gerenciais:estratégias táticas operacionais. 14 ed. São Paulo:
Atlas, 2011(adaptado)
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética.
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua linha de produtos. Hoje, os
controles operacionais da empresa são manuais e não há integração entre os departamentos. O proprietário da
empresa acredita que a implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão pretendida.
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A implantanção de um programa ERP(Enterprise Resource Planning) por essa empresa tornará as
operações mais e�cientes e rápidas, facilitando o planejamento, o controle e a tomada de decisão. PORQUE
II. O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, possibilitando automação e
armazenagem de informações de negócios.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justi�cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
 7. Ref.: 2953908 Pontos: 1,00  / 1,00
Marque a opção correta de acordo com as sentenças abaixo, no que se refere ao motor de inferência. 
Parte contábil do programa que gera relatórios �nanceiros de uma empresa.
Corresponde a junção do relatório com a arquitetura do Software, transformando as informações em breves
relatórios, para uma tomada de decisão.
 Consiste no centro de processamento de um Sistema Especialista, onde podemos observar os fatos contidos
na memória do trabalho, sendo comparado com os conhecimentos de domínio registradosna base e que são
utilizados para gerar as informações desejadas.
Motor de inferência é apenas uma forma básica de Relatório gerencial.
Motor de inferência, é a união de dois Sistemas de Informação. Como o SIG e o SAD que a empresa utiliza
para gerar relatórios.
 8. Ref.: 190979 Pontos: 1,00  / 1,00
Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial realizada especialmente por meio de
equipamentos e sistemas de comunicação eletrônica, como computadores, terminais, cartões magnéticos, etc.
Assinale a alternativa que de�ne o conceito de "B2B" utilizada no âmbito do comércio eletrônico.
 São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet.
Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas físicas.
Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio eletrônico.
Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-peer.
Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos consumidores �nais.
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 2953908.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 190979.');
24/07/2023, 16:07 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4
 9. Ref.: 1031510 Pontos: 1,00  / 1,00
Para a implantação de sistemas nas organizações, uma série de investimentos devem ser efetuados visando o e-
Business. Com base nisso, podemos a�rmar que:
Apenas os altos investimentos não são su�cientes
PORQUE
Deve haver um envolvimento organizacional, desde a gestão até a operação, visando à melhoria dos processos
internos, para que os investimentos em TI sejam bem aplicados.
Assinale a opção correta:
 As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justi�cativa correta da primeira.
Tanto a primeira quanto a segunda são proposições falsas.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é justi�cativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
 10. Ref.: 768597 Pontos: 1,00  / 1,00
O ITIL, conjunto de orientações que descreve as melhores práticas para um processo integrado do gerenciamento de
serviços TI, tem como um dos seus principais pilares de sustentação a melhoria da qualidade dos serviços. Considere
as seguintes a�rmações: I. Diminuição da indisponibilidade dos recursos e sistemas de tecnologia da informação. II.
Signi�cativa redução de tempo de execução e distribuição dos serviços pela orientação a processos. III. Aumento da
satisfação dos usuários com relação à disponibilidade e à qualidade dos serviços de TI. Com base nas principais
motivações do aspecto qualidade, quais a�rmações estão corretas?
As a�rmações I e III
Apenas a a�rmação III
Apenas a a�rmação I
 As a�rmações I, II e III
As a�rmações I e II
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 1031510.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 768597.');

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