Ergonomia Cognitiva

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Ergonomia Cognitiva 
A Ergonomia Cognitiva, trata de processos mentais como a 
percepção, a memória, o raciocínio e a resposta motora, 
envolvendo interações entre humanos e outros elementos de um 
sistema. 
Tópicos relevantes incluem carga de trabalho mental, decisão 
fabricação, desempenho de especialista, interação humano-
computador, confiabilidade humana, estresse no trabalho e 
como isso pode se relacionar com os designados sistemas 
humanos. 
A ergonomia cognitiva estuda os processos cognitivos no 
trabalho e os ajustes operacionais para otimizar o bem-estar 
humano e o desempenho do sistema. "É um subconjunto do 
campo mais amplo dos fatores humanos e da ergonomia. 
 
Objetivos 
A Ergonomia Cognitiva também conhecida como engenharia 
cognitiva (embora esta fosse uma área anterior) é um ramo 
emergente dos Fatores Humanos e da Ergonomia, que dá ênfase 
especial à análise dos processos cognitivos de operadores em 
indústrias modernas e ambientes de trabalho semelhantes. 
Os exemplos incluem diagnóstico, carga de trabalho, 
conhecimento dos processos, tomada de decisões e 
planejamento. A ergonomia cognitiva visa melhorar o 
desempenho de tarefas cognitivas por meio de várias 
intervenções, incluindo as seguintes: 
• O design centrado no usuário de interação homem-
máquina e interação homem-computador (HCI); 
• Tecnologia de sistemas de design de informação que apoia 
tarefas cognitivas (por exemplo, artefatos cognitivos); 
• Desenvolvimento de programas de treinamento; 
• Redesenho do trabalho para gerenciar a carga de trabalho 
mental e aumentar a confiabilidade humana. 
O sucesso da intervenção ergonómica na área das tarefas 
cognitivas requer processos de avaliação organizacional e 
industrial com conhecimento aprofundado, não só das 
exigências da situação de trabalho, mas também das estratégias 
do utilizador na realização das tarefas cognitivas e das suas 
limitações humanas. Em alguns casos, os artefatos ou 
ferramentas usadas para realizar uma tarefa podem impor suas 
próprias restrições e limitações. 
As ferramentas também podem co-determinar a própria 
natureza da tarefa. Nesse sentido, a análise de tarefas cognitivas 
deve examinar tanto a interação dos usuários com seu ambiente 
de trabalho quanto a interação do usuário com artefatos ou 
ferramentas; o último é muito importante, pois os artefatos 
modernos estão se tornando cada vez mais sofisticados.