Marina - Projeto de Intervenção

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO - UFRJ
ESCOLA DE SERVIÇO SOCIAL
ATRIBUIÇÕES DO SERVIÇO SOCIAL NO HOSPITAL MUNICIPAL MIGUEL COUTO
Autores: Helena Kira, Marcos Abrahão e Selma Talim
Graduandos em: Serviço Social
Período: 6º diurno e 8º noturno
E-mails: helena.kira@hotmail.com; selmatalim@hotmail.com; marcosabrahao.abrahao@gmail.com 
Instituição de ensino: Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ)
Locais de estágio: Hospital Municipal Miguel Couto e Hospital Federal do Andaraí
Orientador: Marina Bueno
Ano: Dezembro/2016
Resumo: As atribuições do Serviço Social nas instituições têm sido abordadas de forma muito imprecisa. Muitos dos usuários, a partir da busca ativa, procuram o setor com demandas que não são do assistente social e isso acaba gerando uma série de questões envolvendo a necessidade de afirmação da profissão e a falta de informação que a sociedade tem sobre a função desses profissionais. É necessária a compreensão dos usuários sobre a ação profissional e articulá-las com os demais profissionais da instituição para que o paciente tenha uma maior autonomia dentro do hospital e precise ir ao setor com uma demanda que não será resolvida.
Palavras chaves: Serviço Social, demandas, usuários.
Índice
Introdução
Problema
Justificativa
Objetivos
	Objetivo geral
	Objetivos específicos
Revisão de literatura
Revisão de literatura
Metodologia
Cronograma
Recursos necessários
Resultados esperados
Referencias bibliográficas
Introdução
	
	A trajetória histórica do Serviço Social é relativamente recente, comparada às demais. Surgiu no Brasil na década de 1930, entretanto o curso superior de Serviço Social foi oficializado 1953, pela lei nº 1889 e em 1957, a Lei 3252, juntamente com o Decreto 994 de 15 de maio de 1962, regulamentou a profissão.
	Diante isso, grande parte da sociedade desconhece ou não compreende qual é o papel do assistente social e como é a sua ação profissional, por isso é muitas vezes é confundido com profissões que possuem semelhanças a ela, como o advogado, contador, etc.
	A partir daí, torna-se necessário a conscientização da população acerca das atribuições do assistente social, na qual se refere a uma profissão crítica e interventiva, que, a partir das dimensões técnico-operativa, teórico-metodológica e ético-política, intervém nas sequelas da Questão Social, ou seja, nas desigualdades que são fruto da relação antagônica entre capital e trabalho. 
Dessa forma, os assistentes sociais podem se inserir nos mais variados espaços sócio ocupacionais, como na previdência, educação, saúde, assistência social, justiça etc., baseados na compreensão da realidade de forma mais aprofundada com o papel de planejar, gerenciar, administrar, executar e assessorar políticas, programas e serviços sociais.
Problema
	Na sociedade contemporânea do século XXI, com o neoliberalismo, há constantemente a imposição de ideais voltados para o desenvolvimento do capital em detrimento do social, desse modo, tais ideias são refletidas nas ações profissionais das mais variadas formas. 
	É muito comum que usuários do Hospital Miguel Couto são encaminhados por outros profissionais da instituição para o setor de Serviço Social sem que haja necessidade, afim de “solucionar” o problema ou demanda deste usuário de forma mais rápida e realizar um trabalho mais quantitativo do que qualitativo.
Assim sendo, é necessária uma ação profissional multiprofissional qualificada e atenta aos seus usuários, que respeitem sua historicidade, tratando-o cada um de forma particular e humanizada. Como impedir que o usuário seja encaminhado para um setor que não responderá à sua demanda? A conscientização é um caminho seguro. Uma educação específica sobre o assunto se faz imprescindível. É preciso conscientizar os profissionais, os usuários e unirmos com toda a comunidade para discutimos esse assunto e para uma prestação de serviços mais qualificada. 
Justificativa
	Observando a atuação dos assistentes sociais do Hospital Municipal Miguel Couto no decorrer do ano de 2016 foi possível notar que a instituição possui uma característica de atuação profissional diferenciada, por se tratar de uma ação profissional dentro de uma unidade de saúde no setor de urgência e emergência. Para intervir nas demandas dos usuários que chegam ao setor é necessário o reconhecimento das possibilidades e limites dos assistentes sociais na atual conjuntura.
Atualmente o SUS vem enfrentando enormes desafios em decorrência aos cortes de verbas e retenção dos gastos públicos pelo Estao, provocando sucateamento e precarização a ação profissional na instituição, tal como ausência de manutenção, carência em equipamentos e funcionários, dentre inúmeras outras. A equipe de Serviço Social necessita construir respostas para as demandas trazidas pelos usuários, articulando a dicotomia teoria e prática, afim de uma atuação qualificada, dentro de seus limites impostos pela ordem vigente, na qual declara um boicote aos direitos sociais. A importância da intervenção e atuação profissional junto a uma equipe multidisciplinar amplia a percepção dos profissionais envolvidos, trazendo ganhos consideráveis tanto ao Serviço Social, quanto para as demais categorias da instituição, estabelecendo um atendimento mais humanizado aos pacientes e sua rede de apoio. 
Assim, durante a prática profissional dentro do campo de estágio, percebemos que chegam ao setor de Serviço Social diversas demandas que não são de nossas atribuições, bem como o fornecimento de crachá para acompanhante, autorização para o uso do refeitório, transferência para outros hospitais, atestado médico e, principalmente, questões sobre o quadro clínico do paciente, como ilustra o gráfico abaixo:
A partir de um levantamento das demandas que chegam ao setor do Serviço Social, compararam-se as demandas equivocadas com as que realmente são competências dos assistentes sociais e pôde-se notar que de 100 atendimentos, 60% desses não eram de nossas. Portanto, a ideia desse projeto de intervenção é levar ao público o que de fato compete à equipe dos profissionais da área na instituição.
Objetivos
Objetivo geral
Qualificar o atendimento multiprofissional a partir da compreensão da função de cada profissional
Objetivos específicos
Capacitar a equipe para identificar as demandas que são ou não atribuições do Serviço Social, como orientações sobre DPVAT, acidente de trabalho, PADI, benefícios previdenciários, etc., a partir de uma dinâmica de grupo com os pacientes, rede de apoio e demais profissionais da instituição, com apresentação de banners e folders explicativos.
Revisão de literatura
Metodologia
Cronograma
Recursos necessários
	
	Recursos humanos para explicar as competências e atribuições dos assistentes sociais.
	Recurso material: pequeno folder informativo explicitando as demandas mais apresentadas pelos usuários.
Resultados esperados
		
	
	
Referencias bibliográficas
Demandas para o Serviço Social 	crachá de acompanhante	atestado médico	transferência de unidade	quadro de clínico	outros	demandas realmente do Serviço Social	10	20	5	20	5	40