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Curso Livre de extensão de cílios Volume Russo O objetivo desta apostila é de apresentar o curso livre de alongamento de cílios Volume russo e oferecer assistência aos futuros profissionais especializados na aplicação da técnica Volume russo. Este documento é um material de apoio para indagações práticas. Sobretudo nos primeiros trabalhos, haja vista que é nesse momento que a segurança ainda não se desenvolveu de forma completa. Ademais, o aluno contará com o suporte por 3 meses, via WhatsApp, e assim continuará sendo apoiado ao longo de sua trajetória, afinal, o sucesso de cada um é a maior recompensa. Nesse curso você aprenderá: ✓ Alongamento Volume russo; ✓ Tipo de materiais; ✓ Mapping; ✓ Contraindicações; ✓ Normas e procedimentos de biossegurança; ✓ Apresentação pessoal; ✓ Atendimento ao cliente. Introdução ✓ Maca; ✓ Mocho; ✓ Carrinho auxiliar; ✓ Lençóis descartáveis para forrar a maca; ✓ Papel descartável para secar as mãos; ✓ Álcool gel 70%; ✓ Máscaras, toucas e luvas descartáveis; ✓ Soro fisiológico; ✓ Microbush (micro-cotonete); ✓ Micropore e protetor de pálpebras; ✓ Escovinha de cílios; ✓ Pedra Jade; ✓ Cola para alongamento de cílios; ✓ Pinça de isolamento; ✓ Pinça de alongamento; ✓ Cílios fio a fio de tamanhos variados; ✓ Removedor de cola; ✓ Espelho; ✓ Primer antirresíduo; ✓ Secador de cílios; ✓ Shampoo Jhonson Amarelo; ✓ Frasco espumador (1 parte de shampoo para 3 partes de água); ✓ Frasco para água; ✓ Pincel macio; ✓ Higrômetro; ✓ Caneta permanente; ✓ Plaquinha de vidro (2) Produtos e materiais utilizados: Nosso segmento de definição é o de estética e beleza, sendo assim, devemos respeitar e nos adequar à legislação sanitária vigente, seguindo as normas de boas práticas, a fim de garantir à profissional e seus clientes, segurança e qualidades nos serviços prestados, com o intuito de evitar riscos à saúde. Os serviços prestados devem: ✓ Ser realizados por esteticistas, cujo certificado de qualificação deve estar afixado em local visível no estabelecimento; ✓ Usar produtos que contenham em seus rótulos: Nome do produto, marca, lote, prazo de validade, conteúdo, país de origem, fabricante/importador, finalidade de uso e registro na ANVISA; ✓ Usar produtos manipulados em farmácias somente quando devidamente prescritos por médicos, de forma especifica para o cliente. O ideal é que o seu local de trabalho seja mantido nas mais perfeitas condições de higiene e ordem, inclusive no que se refere ao pessoal e ao material. Ademais, as instalações devem contemplar os seguintes itens: ✓ Piso frio, de material liso, resistente e impermeável (de cor clara); ✓ Paredes e forros pintadas de cor clara, com tinta lavável; ✓ Pia de água corrente no local ou próximo, com fácil acesso; ✓ Certificado das técnicas das quais é especializado; ✓ Sabonete líquido, álcool gel e papel de toalha para limpar as mãos; ✓ Instalações sanitárias apropriadas. Normas e procedimentos Especificações de instalações e do segmento de Estética e Beleza É quase impossível ao cruzar com pessoas, em todos os lugares, saber em um primeiro olho quem elas são. Semelhantemente, sua imagem é analisada, ainda mais em situações envolvendo trabalho. Para o que fazemos no dia a dia, apesar do clichê, a primeira impressão é o que fica. Comunicação, postura, comportamento, atitudes e apresentação são tópicos que vão reproduzir como o cliente enxergará você e seu trabalho, logo, transmitir compromisso e senso de responsabilidade são exigências inegociáveis. Procure agir sempre com base em princípios éticos: ✓ Fique feliz em fazer o outro feliz; ✓ Goste de lidar com pessoas; ✓ Entenda a necessidade de manter o estado de espírito positivo; ✓ Cultive o estado de espírito antes da chegada do cliente: o foco é iniciar o trabalho com a consciência de que seu papel é ajudar os clientes a solucionarem suas necessidades. Apresentação pessoal e postura profissional Proatividade e solidariedade O sorriso é a porta de entrada para um bom atendimento. Ele abre portas, vence barreiras e induz com que as outras pessoas também sorriam, gerando um ambiente agradável. Desse modo, deve-se sorrir para os clientes, mostrando cordialidade e simpatia, afim de deixá-los confortáveis. Ao atender o cliente, deve-se manter sempre o contato visual, demonstrando confiança e interesse. Há quem se sinta tímido e olhe para os lados ou para o chão, mas essa atitude demonstra insegurança e medo. Olhar para as pessoas com quem falamos demonstra interesse no contato. Caso haja dúvidas por parte do cliente, estas devem ser respondidas. Se a pergunta surgida não for de conhecimento do profissional, nunca se deve ser dito apenas “não sei”. Ao contrário disso, deve ser explicado que não sabe a resposta e irá buscar o conhecimento necessário para respondê-la. Biossegurança Conjunto de ações que previne os riscos de determinada atividade humana. Ao considerarmos esses fatores de risco, é imprescindível seguir algumas medidas: ✓ Proteção individual (EPI’s), avental, máscara e touca; ✓ Esterilização dos instrumentos utilizados, com produtos e procedimentos adequados; ✓ Ter jogos de instrumentos para que enquanto um esteja em desinfecção, outro seja utilizado ✓ A caixa de descartáveis deve estar sempre ao seu alcance. Terminando o procedimento, descarte tudo na frente do cliente; ✓ Levar e aplicar álcool 70% nas mãos antes e após os procedimentos. Relacionamento com o cliente Este tópico visa orientar o profissional com relação às ações de relacionamento, com o intuito de obter fidelização e ter conhecimento do grau de satisfação dos clientes, bem como solucionar possíveis problemas ocorridos e impedir que se repitam em situações idênticas. ✓ Ser pontual e respeitar os horários de agendamento; ✓ Cuidar da apresentação pessoal e do ambiente de trabalho; ✓ Iniciar o contato com o sorriso e cumprimento; ✓ Tratar os clientes de forma profissional e nunca ironizar e desconsiderá-los; ✓ Conhecer e explicitar de forma clara os serviços e os produtos utilizados em cada procedimento; ✓ Jamais mentir, isso prejudica você e seu negócio; ✓ Saiba reconhecer suas limitações e assuma apenas tarefas as quais esteja habilitado e capacitado; ✓ Recorra a outros profissionais sempre que necessário; ✓ Nunca fale mal de outras empresas e/ou profissionais; ✓ Evite atitudes negativas e mantenha problemas pessoais fora do trabalho; ✓ Tenha entusiasmo, bom humor e disposição; ✓ Procure entender o tipo de expectativa que o cliente tem em relação ao serviço e explique a situação de forma realista, a fim de evitar garantias e promessas impossíveis. Pinças O alongamento dos cílios volume russo é um derivado da técnica fio a fio clássico. Nela são montados leques, chamados de fans, manual e artesanalmente, e serão colados nos fios naturais em seguida. Nessa técnica usamos fios de espessuras ultrafinas para não sobrecarregar os naturais além do sobrepeso suportado, assim prezando pela saúde dos fios. Ao aplicar a técnica da forma correta, com fans de 2 a 8 fios, isolamento perfeito e sem excesso de cola, o resultado é espetacular com cílios cheios, curvados e marcantes. O tempo de aplicação varia de 2:30h a 3:30h dependendo da quantidade de fios a preencher, tempo de secagem da cola e experiência do profissional. Este é um procedimento que exige mãos firmes e destreza, durando meses com manutenções regulares.. A técnica Volume Russo · Cola A cola para extensão tem por base um composto cianocrilato e tem um tempo de curagem. Quando é aplicado sobre os cílios, ela terá uma variável, dependendo da marca, de alguns segundos. Passado esse tempo, ela não será mais efetiva. Isto é, irá causar uma falsa colagem. A cola que estiver em uso durante a extensão deve ser trocada a cada 20 minutos, uma vez que após esse tempo ela perde a eficácia. Cuidados com o armazenamento da cola: ✓ Mantenha a cola longe do contato com o sol ou em ambientes muito quentes ou muito frios; ✓ Preferencialmente guarde a cola em um pacote com magia que ajuda a manter a temperatura e umidadecorreta; ✓ Após o uso da cola, não fecha a tampa enquanto estiver úmida. Espera até que seque e certifique-se de limpar ao redor do bico, para que a tampa não fique colada; ✓ Não mude a cola do seu frasco de origem; ✓ Certifique-se de agitar bem o frasco antes de utilizar; ✓ O prazo de validade das colas muda após abertas, em torno de 2 a 4 meses, dependendo da marca e da forma de armazenamento; ✓ O ideal durante a extensão é manter a umidade do ambiente. Geralmente não é necessário o uso de umidificadores, apenas em casos em que a umidade relativa do ar estiver muito baixa; ✓ Idealmente, a umidade deve estar variando de 45% a 55%, tolerando bem até 60%. Quanto maior a umidade, mais rápida a secagem. Principais materiais de extensão • Cílios Os cílios Volume Russo estão disponíveis em uma variedade de curvaturas: J, B, C, D e L. ✓ Curvatura J: Curvatura moderada, levemente mais curvados que os cílios naturais, criam um efeito mais natural; ✓ Curvatura B: São mais curvados que o J, possuem uma curvatura suave, deixando os cílios mais naturais e mais bonitos. Seu resultado é como se tivessem sido curvados com curvex; ✓ Curvatura C: O mais popular em alongamentos. O cílio C abre o olhar com sua curvatura extra; ✓ Curvatura D: São cílios com curvatura mais acentuada, para efeitos mais audazes; ✓ Curvatura L: São fios com a curvatura ainda maior, para efeitos dramáticos. Os tamanhos variam de 6mm a 15mm. Porém, os mais utilizados são de 8mm a 14mm. A variedade em espessura é grande, vai de 0,05mm a 0,26mm. Entretanto, na técnica Volume Russo as espessuras mais usadas são 0,05mm e 0,07mm. Por meio dessas informações, você irá analisar sua cliente, desde o tamanho dos seus olhos, espessura de seus fios naturais até mesmo da sua personalidade, para só então definir quais serão os fios que você utilizará. Mapping O mapping é o mapeamento dos fios que irão ser aplicados em tamanho e curvatura, formando um estilo único para cada cliente. Por isso, é imprescindível a parte do visagismo. ✓ O tipo boneca são fios menores nas extremidades e maiores no meio, dando o efeito de olhos maiores; ✓ O tipo gatinho proporciona um olhar mais aberto e mais marcante. Contraindicações Antes de iniciar o procedimento, consulte a cliente caso: ✓ Tem alergia a tintas ou esmaltes: Uma vez que haja dúvidas ou responda de forma positiva, faça o teste de sensibilidade; ✓ Tem alergia na área ocular ou blefarite: A aplicação não deve ser feita; ✓ Usa lentes de contato: Retirar antes do procedimento e só colocar novamente após sentir os olhos confortáveis novamente; ✓ Estiver grávida: Fazer somente com autorização médica. Manutenção A manutenção deve ser feita de 15 a 20 dias após o alongamento, segundo recomendação, uma vez que naturalmente os pelos dos cílios caem e se renovam. Após esse prazo, é considerado uma nova aplicação. Quanto feito corretamente, aplicando o isolamento de maneira perfeita, pode ser feitas manutenções por vários meses, sem prejudicar os fios naturais da cliente. Remoção É possível realizar tal procedimento sem agredir os fios naturais uma vez que a cliente queira ou seja necessário retirar o alongamento dos cílios. Com a cliente de olhos fechados e as pálpebras protegidas, deve-se aplicar o removedor específico sobre os cílios e deixa-lo agir o tempo necessário. Após isso, remover com o auxílio do microbush. É de suma importância retirar todo o resíduo de cola, porém sem forçar ou puxar com força. É preciso fazer uma higienização profunda após a remoção, para evitar a ardência causada por resíduos de removedor. Caso necessário, repita algumas vezes a higienização. Cuidados e Restrições Pós Extensão de Cílios ✓ Não molhar por 24h; ✓ Não utilizar máscara de cílio e curvex; ✓ Não utilizar demaquilante à base de óleo na área dos olhos ou que contenha álcool em sua fórmula. Aconselho o uso de água micelar ou lenço umedecido; ✓ Remover a maquiagem sem encostar na extensão dos cílios (usar cotonete para a pálpebra móvel); ✓Higienizar os cílios diariamente com água fria ou morna, com auxílio do shampoo Jhonson amarelo; ✓ Evitar o vapor no banho de água quente e sauna; ✓ Evitar a queda d’água do chuveiro diretamente nos cílios e o atrito dos mergulhos em piscina; ✓ Secar bem os cílios com papel toalha ou toalha após o banho, sem amassar, esfregar ou fazer muita pressão; ✓ Não dormir de bruços; ✓ Não esfregar os cílios nem ficar puxando; ✓ Pentear os cílios com escovinha adequada todos os dias após acordar e após o banho; ✓ Cuidado ao passar toalha no rosto; ✓ É importante lembrar que você deve realizar a manutenção em até 20 dias, mesmo que eles estejam aparentemente cheios; ✓ Passando o prazo de manutenção é cobrado o valor de um novo procedimento; ✓ Lembre-se que com o ciclo de crescimento natural, perdermos em média 5 cílios ao dia, assim os fios da extensão caem junto.