A importância da gestão de recursos humanos I - Exercícios

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1. 
Para garantir os melhores resultados na gestão de pessoas, a administração de recursos humanos precisa ser estruturada de maneira eficiente pelos processos e subsistemas de gestão de RH.
Considerando as afirmativas sobre processos e subsistemas da gestão de recursos humanos, indique quais são verdadeiras (V) e quais são falsas (F):
( ) Os processos de recrutamento e seleção são indicados quando a empresa necessita de novos funcionários, e esta é uma atribuição da gestão de recursos humanos.
( ) A análise e a descrição de cargos servem para conhecer efetivamente os cargos, bem como padronizar a realização das atividades de cada cargo e seus responsáveis, sendo, com isso, função de RH.
( ) A ambientação envolve a apresentação da empresa para os novos colaboradores, ao passo que a integração se trata de ações que visam a agregá-los.
( ) A gerência de produto está relacionada aos tipos de produtos que serão produzidos e/ou comercializados pela empresa, envolvendo diferentes aspectos.
( ) A avaliação de desempenho é um importante mecanismo de desenvolvimento de pessoas e é responsabilidade dos profissionais de RH.
Assinale a alternativa correta:
Resposta incorreta.
A. 
F, V, V, V, V.
A gerência de produto está relacionada aos tipos de produtos que serão produzidos e/ou comercializados pela empresa e faz parte dos subsistemas da área de marketing, e não de recursos humanos. Os processos de recrutamento e seleção, análise e descrição de cargos, ambientação e avaliação de desempenho condizem com os processos e subsistemas da gestão de recursos humanos.
Resposta incorreta.
B. 
V, F, V, F, F.
A gerência de produto está relacionada aos tipos de produtos que serão produzidos e/ou comercializados pela empresa e faz parte dos subsistemas da área de marketing, e não de recursos humanos. Os processos de recrutamento e seleção, análise e descrição de cargos, ambientação e avaliação de desempenho condizem com os processos e subsistemas da gestão de recursos humanos.
Resposta incorreta.
C. 
V, V, F, F, V.
A gerência de produto está relacionada aos tipos de produtos que serão produzidos e/ou comercializados pela empresa e faz parte dos subsistemas da área de marketing, e não de recursos humanos. Os processos de recrutamento e seleção, análise e descrição de cargos, ambientação e avaliação de desempenho condizem com os processos e subsistemas da gestão de recursos humanos.
Você acertou!
D. 
V, V, V, F, V.
A gerência de produto está relacionada aos tipos de produtos que serão produzidos e/ou comercializados pela empresa e faz parte dos subsistemas da área de marketing, e não de recursos humanos. Os processos de recrutamento e seleção, análise e descrição de cargos, ambientação e avaliação de desempenho condizem com os processos e subsistemas da gestão de recursos humanos.
Resposta incorreta.
E. 
F, F, F, F, V.
A gerência de produto está relacionada aos tipos de produtos que serão produzidos e/ou comercializados pela empresa e faz parte dos subsistemas da área de marketing, e não de recursos humanos. Os processos de recrutamento e seleção, análise e descrição de cargos, ambientação e avaliação de desempenho condizem com os processos e subsistemas da gestão de recursos humanos.
2. 
Para se desenvolver organizações e elevar o nível social, deve-se aumentar as habilidades, sejam elas intelectuais ou técnicas. Logo, o treinamento visa a possibilitar mecanismos de capacitação e aperfeiçoamento profissional e oferecer instrumentos de desenvolvimento pessoal.
A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a seguir:
I. O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados.
II. O processo de treinamento é necessário, sendo responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos.
III. Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, o melhor desempenho dos trabalhadores egressos desses programas.
Está correto o que se afirma em:
Resposta incorreta.
A. 
apenas I.
O processo de treinamento de colaboradores é essencial e é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. Tendo em vista a necessidade do treinamento, observa-se também que ele deve ser de responsabilidade de todos os envolvidos, como empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos.
Já a afirmativa III está incorreta, pois os programas de treinamento não precisam ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, podendo ser desenvolvidos internamente.
Resposta incorreta.
B. 
apenas II.
O processo de treinamento de colaboradores é essencial e é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. Tendo em vista a necessidade do treinamento, observa-se também que ele deve ser de responsabilidade de todos os envolvidos, como empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos.
Já a afirmativa III está incorreta, pois os programas de treinamento não precisam ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, podendo ser desenvolvidos internamente.
Você acertou!
C. 
I e II.
O processo de treinamento de colaboradores é essencial e é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. Tendo em vista a necessidade do treinamento, observa-se também que ele deve ser de responsabilidade de todos os envolvidos, como empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos.
Já a afirmativa III está incorreta, pois os programas de treinamento não precisam ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, podendo ser desenvolvidos internamente.
Resposta incorreta.
D. 
apenas III.
O processo de treinamento de colaboradores é essencial e é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. Tendo em vista a necessidade do treinamento, observa-se também que ele deve ser de responsabilidade de todos os envolvidos, como empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos.
Já a afirmativa III está incorreta, pois os programas de treinamento não precisam ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, podendo ser desenvolvidos internamente.
Resposta incorreta.
E. 
I, II e III.
O processo de treinamento de colaboradores é essencial e é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. Tendo em vista a necessidade do treinamento, observa-se também que ele deve ser de responsabilidade de todos os envolvidos, como empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos.
Já a afirmativa III está incorreta, pois os programas de treinamento não precisam ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, podendo ser desenvolvidos internamente.
3. 
Desenvolver recrutamento e seleção de qualidade é fundamental para que as organizações mantenham bom desempenho no mercado. A escolha dos trabalhadores adequados permite ampliar a produtividade e a qualidade no cumprimento das tarefas. Contudo, a dificuldade para contratar profissionais qualificados em algumas cidades vem fazendo comque empresas adotem diferentes métodos de seleção de pessoas.
Entre os métodos de seleção possíveis, assinale a alternativa que contempla métodos vinculados ao estágio de seleção de pessoas.
Você acertou!
A. 
Aplicação de entrevista, aplicação de exames de capacidade cognitiva e análise de currículo.
A aplicação de entrevista, a aplicação de exames de capacidade cognitiva e a análise de currículo são métodos correspondentes ao estágio de seleção de pessoas, assim como consulta a referências. A avaliação de desempenho e o treinamento e desenvolvimento são métodos que não correspondem ao estágio de seleção de pessoas, e sim a um método utilizado pela gestão de RH após a inserção dos funcionários na empresa.
Resposta incorreta.
B. 
Análise de currículo, aplicação de entrevistas e avaliação de desempenho.
A aplicação de entrevista, a aplicação de exames de capacidade cognitiva e a análise de currículo são métodos correspondentes ao estágio de seleção de pessoas, assim como consulta a referências. A avaliação de desempenho e o treinamento e desenvolvimento são métodos que não correspondem ao estágio de seleção de pessoas, e sim a um método utilizado pela gestão de RH após a inserção dos funcionários na empresa.
Resposta incorreta.
C. 
Análise de currículo, avaliação de desempenho e consulta a referências.
A aplicação de entrevista, a aplicação de exames de capacidade cognitiva e a análise de currículo são métodos correspondentes ao estágio de seleção de pessoas, assim como consulta a referências. A avaliação de desempenho e o treinamento e desenvolvimento são métodos que não correspondem ao estágio de seleção de pessoas, e sim a um método utilizado pela gestão de RH após a inserção dos funcionários na empresa.
Resposta incorreta.
D. 
Aplicação de entrevista, avaliação de desempenho e aplicação de exames de capacidade cognitiva.
A aplicação de entrevista, a aplicação de exames de capacidade cognitiva e a análise de currículo são métodos correspondentes ao estágio de seleção de pessoas, assim como consulta a referências. A avaliação de desempenho e o treinamento e desenvolvimento são métodos que não correspondem ao estágio de seleção de pessoas, e sim a um método utilizado pela gestão de RH após a inserção dos funcionários na empresa.
Resposta incorreta.
E. 
Análise de currículo, consulta a referências e treinamento e desenvolvimento.
A aplicação de entrevista, a aplicação de exames de capacidade cognitiva e a análise de currículo são métodos correspondentes ao estágio de seleção de pessoas, assim como consulta a referências. A avaliação de desempenho e o treinamento e desenvolvimento são métodos que não correspondem ao estágio de seleção de pessoas, e sim a um método utilizado pela gestão de RH após a inserção dos funcionários na empresa.
4. 
O processo de gestão nas organizações busca avaliar os indivíduos que as compõem, garantindo que todos que estão dentro de uma organização trabalhem de modo harmônico com os objetivos dessa empresa, aproveitando todo o seu potencial produtivo para a consecução de seus trabalhos. Considerando os métodos utilizados para o desenvolvimento de equipes, assinale a alternativa correta.
Resposta incorreta.
A. 
Avaliação de desempenho é o resultado de uma análise dos cargos, das pessoas e dos departamentos que necessitam de treinamento.
O treinamento costuma se referir a ensinar funcionários a realizarem suas funções atuais, ao passo que o desenvolvimento envolve ensinar as habilidades mais amplas necessárias para desempenhar funções atuais e futuras. A avaliação de necessidades é uma análise dos cargos, das pessoas e dos departamentos que necessitam de treinamento. Treinamento de orientação são programas de treinamento concebidos para apresentar novos funcionários à empresa e familiarizá-los com políticas, procedimentos, cultura, etc. O treinamento de equipe, e não em diversidade, ensina aos funcionários as habilidades das quais necessitam para trabalharem juntos e os ajuda a interagir. O treinamento em diversidade se dedica a desenvolver a consciência quanto a questões de diversidade e a fornecer aos funcionários as habilidades das quais precisam para trabalhar com pessoas diferentes deles.
Você acertou!
B. 
Treinamento é o processo de ensinar os funcionários a desempenhar suas funções atuais.
O treinamento costuma se referir a ensinar funcionários a realizarem suas funções atuais, ao passo que o desenvolvimento envolve ensinar as habilidades mais amplas necessárias para desempenhar funções atuais e futuras. A avaliação de necessidades é uma análise dos cargos, das pessoas e dos departamentos que necessitam de treinamento. Treinamento de orientação são programas de treinamento concebidos para apresentar novos funcionários à empresa e familiarizá-los com políticas, procedimentos, cultura, etc. O treinamento de equipe, e não em diversidade, ensina aos funcionários as habilidades das quais necessitam para trabalharem juntos e os ajuda a interagir. O treinamento em diversidade se dedica a desenvolver a consciência quanto a questões de diversidade e a fornecer aos funcionários as habilidades das quais precisam para trabalhar com pessoas diferentes deles.
Resposta incorreta.
C. 
Treinamento de equipe são programas de treinamento concebidos para apresentar novos funcionários à empresa e promover sua familiarização com políticas, etc.
O treinamento costuma se referir a ensinar funcionários a realizarem suas funções atuais, ao passo que o desenvolvimento envolve ensinar as habilidades mais amplas necessárias para desempenhar funções atuais e futuras. A avaliação de necessidades é uma análise dos cargos, das pessoas e dos departamentos que necessitam de treinamento. Treinamento de orientação são programas de treinamento concebidos para apresentar novos funcionários à empresa e familiarizá-los com políticas, procedimentos, cultura, etc. O treinamento de equipe, e não em diversidade, ensina aos funcionários as habilidades das quais necessitam para trabalharem juntos e os ajuda a interagir. O treinamento em diversidade se dedica a desenvolver a consciência quanto a questões de diversidade e a fornecer aos funcionários as habilidades das quais precisam para trabalhar com pessoas diferentes deles.
Resposta incorreta.
D. 
O treinamento em diversidade ensina aos funcionários as habilidades das quais necessitam para trabalharem juntos, além de ajudá-los a interagir.
O treinamento costuma se referir a ensinar funcionários a realizarem suas funções atuais, ao passo que o desenvolvimento envolve ensinar as habilidades mais amplas necessárias para desempenhar funções atuais e futuras. A avaliação de necessidades é uma análise dos cargos, das pessoas e dos departamentos que necessitam de treinamento. Treinamento de orientação são programas de treinamento concebidos para apresentar novos funcionários à empresa e familiarizá-los com políticas, procedimentos, cultura, etc. O treinamento de equipe, e não em diversidade, ensina aos funcionários as habilidades das quais necessitam para trabalharem juntos e os ajuda a interagir. O treinamento em diversidade se dedica a desenvolver a consciência quanto a questões de diversidade e a fornecer aos funcionários as habilidades das quais precisam para trabalhar com pessoas diferentes deles.
Resposta incorreta.
E. 
O treinamento de equipe se refere ao desenvolvimento das habilidades necessárias para gerenciar uma força de trabalho diversificada.
O treinamento costuma se referir a ensinar funcionários a realizarem suas funções atuais, ao passo que o desenvolvimento envolve ensinar as habilidades mais amplas necessárias para desempenhar funções atuais e futuras. A avaliação de necessidades é uma análise dos cargos, das pessoas e dos departamentos que necessitam de treinamento. Treinamento de orientação são programas de treinamento concebidos para apresentar novos funcionários à empresa e familiarizá-los com políticas, procedimentos, cultura, etc. O treinamento de equipe, e não em diversidade, ensina aos funcionários as habilidades das quais necessitampara trabalharem juntos e os ajuda a interagir. O treinamento em diversidade se dedica a desenvolver a consciência quanto a questões de diversidade e a fornecer aos funcionários as habilidades das quais precisam para trabalhar com pessoas diferentes deles.
5. 
O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de treinamento recomendado para atuar nesse contexto.
Resposta incorreta.
A. 
Treinamento de equipe.
O treinamento em diversidade se dedica a desenvolver a consciência quanto a questões de diversidade e a fornecer aos funcionários as habilidades das quais precisam para trabalhar com pessoas diferentes deles.
O treinamento de equipe ensina aos funcionários as habilidades das quais necessitam para trabalharem juntos e os ajuda a interagir. Os programas de treinamento são concebidos para apresentar novos funcionários à empresa e familiarizá-los com políticas, procedimentos, cultura, etc. O treinamento de integração é adotado para apresentar a organização aos novos funcionários na sua admissão. O desenvolvimento envolve ensinar as habilidades mais amplas necessárias para desempenhar as funções atuais e futuras em uma empresa.
Você acertou!
B. 
Treinamento em diversidade.
O treinamento em diversidade se dedica a desenvolver a consciência quanto a questões de diversidade e a fornecer aos funcionários as habilidades das quais precisam para trabalhar com pessoas diferentes deles.
O treinamento de equipe ensina aos funcionários as habilidades das quais necessitam para trabalharem juntos e os ajuda a interagir. Os programas de treinamento são concebidos para apresentar novos funcionários à empresa e familiarizá-los com políticas, procedimentos, cultura, etc. O treinamento de integração é adotado para apresentar a organização aos novos funcionários na sua admissão. O desenvolvimento envolve ensinar as habilidades mais amplas necessárias para desempenhar as funções atuais e futuras em uma empresa.
Resposta incorreta.
C. 
Treinamento de orientação.
O treinamento em diversidade se dedica a desenvolver a consciência quanto a questões de diversidade e a fornecer aos funcionários as habilidades das quais precisam para trabalhar com pessoas diferentes deles.
O treinamento de equipe ensina aos funcionários as habilidades das quais necessitam para trabalharem juntos e os ajuda a interagir. Os programas de treinamento são concebidos para apresentar novos funcionários à empresa e familiarizá-los com políticas, procedimentos, cultura, etc. O treinamento de integração é adotado para apresentar a organização aos novos funcionários na sua admissão. O desenvolvimento envolve ensinar as habilidades mais amplas necessárias para desempenhar as funções atuais e futuras em uma empresa.
Resposta incorreta.
D. 
Treinamento de integração.
O treinamento em diversidade se dedica a desenvolver a consciência quanto a questões de diversidade e a fornecer aos funcionários as habilidades das quais precisam para trabalhar com pessoas diferentes deles.
O treinamento de equipe ensina aos funcionários as habilidades das quais necessitam para trabalharem juntos e os ajuda a interagir. Os programas de treinamento são concebidos para apresentar novos funcionários à empresa e familiarizá-los com políticas, procedimentos, cultura, etc. O treinamento de integração é adotado para apresentar a organização aos novos funcionários na sua admissão. O desenvolvimento envolve ensinar as habilidades mais amplas necessárias para desempenhar as funções atuais e futuras em uma empresa.
Resposta incorreta.
E. 
Desenvolvimento.
O treinamento em diversidade se dedica a desenvolver a consciência quanto a questões de diversidade e a fornecer aos funcionários as habilidades das quais precisam para trabalhar com pessoas diferentes deles.
O treinamento de equipe ensina aos funcionários as habilidades das quais necessitam para trabalharem juntos e os ajuda a interagir. Os programas de treinamento são concebidos para apresentar novos funcionários à empresa e familiarizá-los com políticas, procedimentos, cultura, etc. O treinamento de integração é adotado para apresentar a organização aos novos funcionários na sua admissão. O desenvolvimento envolve ensinar as habilidades mais amplas necessárias para desempenhar as funções atuais e futuras em uma empresa.