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Iniciado em quarta, 31 mai 2023, 21:02 Estado Finalizada Concluída em quarta, 31 mai 2023, 21:22 Tempo empregado 20 minutos 35 segundos Avaliar 1,80 de um máximo de 2,00(90%) Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Tratada como perspectiva do aprendizado e crescimento no BSC tem por objetivo conservar as competências e as capacidades da organização e garantir a sua renovação ao longo do tempo. Nessa perspectiva, a empresa deve, além de considerar as ações necessárias para manter e desenvolver o know how necessário para a produção focada nas necessidades e expectativas dos clientes, desenvolver as competências necessárias para garantir a efetividade dos processos críticos que criam valor para os clientes. O enunciado se refere à: Escolha uma opção: a. Estratégia de Pessoas b. Estratégia Operacional c. Estratégia Financeira d. Estratégia Mercadológica e. Nenhuma das alternativas Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Praticamente todas as organizações têm uma missão. Um empreendedor inicia um negócio esperando cumprir essa missão; mesmo que não declarada, ela existe. O detalhe é que a não declaração da missão pode dificultar a comunicação da razão de existir da empresa para os colaboradores, clientes, fornecedores, governo etc. O principal objetivo da declaração de missão é Escolha uma opção: a. Nenhuma das alternativas b. Facilitar e estabelecer prazos paras as atividades e ações c. Organizar as atividades necessárias para atingir um objetivo proposto d. A evidenciação do propósito da organização, devendo: orientar as ações da organização, explicitar seu objetivo geral, proporcionar um senso de direção e orientar as tomadas de decisão. e. Aumentar a visibilidade da marca perante seu público-alvo Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Após a Segunda Guerra Mundial, o avanço tecnológico e o crescimento e desenvolvimento industrial, tornaram as organizações mais complexas. O novo cenário competitivo e a complexidade organizacional criaram novas demandas aos sistemas de medição de desempenho tradicionais. As medidas financeiras refletiam os resultados de decisões já tomadas, mas deixavam a desejar ao fornecer uma orientação adequada para o desenvolvimento estratégico de longo prazo. Dessa forma, pesquisadores organizacionais desenvolveram metodologias e ferramentas para um melhor gerenciamento das organizações. Assinale a alternativa que não é uma ferramenta de gestão organizacional baseada em melhoria continua. Escolha uma opção: a. Modelo Kaisen b. Reengenharia de processos c. Key Perfomancer Indicator d. Movimentos da qualidade (Total Quality Control – TQC e Total Quality Management – TQM) e. Filosofia Just in Time Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 No âmbito empresarial, as diretrizes estratégicas devem refletir a razão de existir do empreendimento, seu objetivo macro de longo prazo e os padrões de comportamento ético e moral compartilhados com os participantes da organização. Portanto, as diretrizes estratégicas essenciais é a declaração formal: Escolha uma opção: a. Do contrato social b. Do planejamento a curto, médio e longo prazo c. Da missão, visão e valores d. Do quadro societário e. Do manual de boas práticas Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A missão estratégica é um conceito militar que remete à realização de um conjunto de objetivos e metas determinados por oficiais aos níveis mais operacionais do exército. Durante a Revolução Industrial, em meio à transformação do processo produtivo padrão de artesanato para manufatura e com o surgimento das primeiras organizações empresariais, muitos conceitos, técnicas e ferramentas foram importados do sistema de organização militar. Assinale a alternativa que representa uma missão estratégica. Escolha uma opção: a. "[...] ser líder nacional no segmento de transporte rodoviário de carga". b. "[...] queremos atingir o faturamento de $1.000.000 de dólares até 2020". c. "[...] seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse". d. "[...] na Microsoft, a nossa função é ajudar as pessoas e empresas em todo o mundo a concretizarem todo o seu potencial". e. “[...] estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em produtos e serviços automobilísticos”. Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Em que década o conceito de planejamento estratégico passou a ser substituído pelo conceito de gestão estratégica? Escolha uma opção: a. 1970. b. 1990. c. Nenhuma das alternativas. d. 1980. e. 1960. Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 O pensamento estratégico é tão velho quanto o próprio homem. Desde os primórdios, no tempo das cavernas, os primeiros seres humanos tinham preocupações estratégicas em relação à sobrevivência e à continuidade da espécie. No meio empresarial, porém, o termo “Planejamento Estratégico” passou a ser amplamente utilizado a partir da década de 50. Assinale a alternativa que melhor representa as razões do estabelecimento do planejamento estratégico como ferramenta indispensável às organizações. Escolha uma opção: a. A era industrial, vivida nos anos 50, permitia o planejamento estratégico para o prazo de 20 anos, devido à estabilidade dos mercados da época. b. O planejamento estratégico foi impulsionado pela necessidade de explorar as forças e fraquezas organizacionais em um período de poucas oportunidades e ameaças. c. A década de 50 teve um forte impacto do fracasso japonês no pós-guerra, o que levou as organizações mundiais a planejar estrategicamente o seu futuro. d. O estudo de Michael Porter deu origem aos estudos do planejamento estratégico por enfatizar as forças que regem o mercado. e. O cenário de guerra empresarial que se apresentava nesse período era exponencialmente dinâmico e competitivo. Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O conteúdo estratégico diz respeito ao objeto de análise e a quais variáveis devem ser controladas pelos gestores, a fim de levarem suas organizações para uma situação futura desejada. Muitas contribuições surgiram em relação a essa preocupação e uma delas é a famosa análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats). Assinale a alternativa que apresenta o nome do criador da análise SWOT. Escolha uma opção: a. Bruce Henderson. b. Igor Ansoff. c. Albert Humphrey. d. Michael Porter. e. Henry Mintzberg. Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Existem relatos, não comprovados cientificamente, da existência de um general chinês conhecido como Sun Tzu, há cerca de 2300 anos. Esse lí der militar teria criado um tratado estratégico para alcançar sucesso em suas batalhas: “A Arte da Guerra”. Esse tratado, que, a partir do século XX, passou a ser difundido no meio empresarial, faz uma analogia entre as táticas de guerra dos antigos guerreiros chineses e o atual ambiente competitivo. Autores diversos da literatura sobre estratégias empresariais afirmam que “A Arte da Guerra” é um livro de cabeceira dos grandes executivos e gestores em todo o mundo. O termo “Planejamento Estratégico” vem sendo utilizado amplamente na literatura estratégica a partir da década de: Escolha uma opção: a. 40 b. 30 c. 50 d. Nenhuma das Alternativas. e. 60 Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A criação da declaração da missão pode ser apoiada por técnicas como brainstorming, mapas mentais, diagramas de afinidades, dentre outas. Uma boa forma de criar uma declaração de missão consistente e representativa é utilizar: Escolha uma opção: a. A SWOT b. Os 5W2H - What, Why, Where, When, Who, How e How Much c. O PDCA d. O Canvas e. Nenhuma das alternativas
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