Indústria 4 0 e Tecnologias - Questionários 3 e 4

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INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS
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Questionário 3 // Pergunta 1
De acordo com Migliori (2020), gestões tradicionais estão
ultrapassadas para o novo mundo, que cresce com a transformação
digital. Como devem ser ajustadas essas gestões?
Resposta
Selecionada:
d. Reciclar o modelo tradicional, e não
necessariamente recomeçá-lo.
Respostas: a. Recomeçar do zero, pois a gestão tecnológica
requer novos gestores.
b. Demitir a direção da empresa.
c. Abrir filiais em países de alta tecnologia.
d. Reciclar o modelo tradicional, e não
necessariamente recomeçá-lo.
e. Demitir todos os funcionários.
Comentário
da resposta:
Resposta: D
Comentário: A tecnologia vem alterando a
forma de pessoas e empresas tomarem
decisões, e, nesse sentido, é ideal que a
estratégia seja reciclar o modelo tradicional e
adaptá-lo às novas tecnologias.
Fonte: MIGLIORI, E. A. O. Tecnologia da
informação e os desafios da gestão 4.0. In:
SOLIMAR, G. (org.). Gestão 4.0 em tempos de
disrupção. São Paulo: Blucher, 2020. p. 46-67.
Disponível em: https://cutt.ly/OKRxWws.
Acesso em: 6 out. 2022.
 Pergunta 2
De acordo com LIMA; MANZELA, 2020, a gestão de pessoas na
indústria 4.0 deve se tornar ainda mais________________________,
de forma que os colaboradores se motivem e cumpram suas tarefas,
contribuindo tanto para o crescimento empresarial quanto para o
profissional. Complete a frase:
https://cutt.ly/OKRxWws
Resposta Selecionada: c. Participativa e humanista.
Respostas: a. Introspectiva e realista.
b. Realista e deficitária.
c. Participativa e humanista.
d. Lenta e defasada.
e. Individual e tecnológica.
Comentário
da resposta:
Resposta: C
Comentário: A indústria 4.0 trouxe muitas
tecnologias, mas, na visão de LIMA; MANZELA,
2020, o grande diferencial na gestão de
pessoas é que as pessoas possam se tornar
mais participativas e humanistas.
Fonte: LIMA, M. C; MANZELA, A. A. A influência
da indústria 4.0 na gestão de pessoas: uma
perspectiva da engenharia de produção.
Revista de Engenharia da Faculdade Salesiana,
n. 12, p. 32-40, 2020. Disponível em:
https://cutt.ly//iKG4KJF. Acesso em: 6 out.
2022.
 Pergunta 3
De acordo com Ártico (2020), mesmo com tantas tecnologias, muitas
habilidades não podem ser adquiridas por robôs, pois são intrínsecas
ao ser humano, e devem contribuir com o profissional do futuro. Entre
as habilidades humanas a seguir, quais não fazem parte dessas
habilidades do profissional do futuro:
I – Elasticidade mental;
II – Tarefa repetitiva;
III – Solução complexa de problemas;
IV – Negociação;
V – Pensamento crítico;
VI – Inteligência emocional;
VII – Padronização.
https://cutt.ly/iKG4KJF
Resposta
Selecionada:
a. II e VII não fazem parte das habilidades do
profissional do futuro.
Respostas: a. II e VII não fazem parte das habilidades
do profissional do futuro.
b. II e III não fazem parte das habilidades do
profissional do futuro.
c. III e VI não fazem parte das habilidades do
profissional do futuro.
d. IV e VII não fazem parte das habilidades do
profissional do futuro.
e. I e V não fazem parte das habilidades do
profissional do futuro.
Comentário
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: As principais habilidades do
profissional do futuro: • elasticidade mental; •
solução complexa de problemas; • negociação; •
pensamento crítico; • orientação de serviço; •
criatividade; • julgamento e tomada de decisões;
• gestão de pessoas; • inteligência emocional; •
conhecimento interdisciplinar; • coordenação de
colaboradores. A maioria dessas habilidades
não pode ser adquirida por robôs, pois são
intrínsecas ao ser humano, e devem contribuir
com o profissional do futuro.
Fonte: ÁRTICO, J. A. Economia circular será o
futuro? In: GARCIA, S. (org.). Gestão 4.0 em
tempos de disrupção. São Paulo: Blucher, 2020a.
p. 83-92. Disponível em: https://cutt.ly/ELdjH9Q.
Acesso em: 6 out. 2022.
 Pergunta 4
Dentro do segmento logístico, temos algumas áreas que são mais
onerosas e que hoje já contam com a tecnologia de drones e veículos
auto dirigíveis para reduzir os custos e diminuir a contratação de
pessoal. De qual área se trata?
https://cutt.ly/ELdjH9Q
Resposta Selecionada: d. Transporte.
Respostas: a. Estoque.
b. Financeiro.
c. Movimentação.
d. Transporte.
e. RH.
Comentári
o da
resposta:
Resposta: D
Comentário: Outro segmento muito importante na
logística é o transporte, geralmente um dos mais
onerosos; hoje percebe-se que novas
ferramentas podem mudar esse cenário. Drones e
veículos auto dirigíveis já são realidade, reduzem
custos e diminuem a contratação de pessoal.
 Pergunta 5
São responsáveis pela realização de simulações e a idealização de
um processo de manufatura. De forma virtual, é possível criar
cenários de como ele ocorreria na prática e, assim, analisar resultados
em diferentes situações. Dessa forma, as empresas podem
desenvolver a metodologia de produção mais eficiente. Essa é uma
atividade dos:
Resposta Selecionada: e. Gêmeos digitais.
Respostas: a. Cobots.
b. Chatbots.
c. Auditores.
d. Drones.
e. Gêmeos digitais.
Comentário
da resposta:
Resposta: E
Comentário: Gêmeos digitais. Eles podem ser
usados em diversas aplicações ao longo de toda
a cadeia logística, como na gestão de redes de
contentores, ao monitorar embarques ou
elaborar sistemas de logística. Sensores da
Internet das Coisas em contentores individuais,
por exemplo, mostram sua localização e
monitoram eventuais danos e contaminações.
 Pergunta 6
O mercado está em constante evolução, assim como as exigências
dos consumidores. Marketing é a área que busca aumentar a
demanda de compra, e hoje o marketing digital assume uma posição
estratégica na organização, com a finalidade de atrair clientes a uma
marca, seguindo estratégias específicas, em busca de uma
comunicação mais intensa com o consumidor. Para que as estratégias
funcionem, é necessária uma tecnologia que colete, filtre dados e
transforme-os em informações úteis às organizações – ela é chamada
de:
Resposta Selecionada: b. Big Data Analytics.
Respostas: a. Gêmeos digitais.
b. Big Data Analytics.
c. Cobots.
d. Mercado.
e. Redes sociais.
Comentário
da resposta:
Resposta: B
Comentário: As exigências dos consumidores,
como seus hábitos, estão em constante
desenvolvimento. As informações sobre o
público-alvo são inúmeras e intensas. Portanto,
há necessidade de ter uma tecnologia que
consiga captar todas essas informações e
transformá-las em estratégicas. O nome dessa
tecnologia é o Big Data Analytics.
 Pergunta 7
A tecnologia está em todas as áreas da organização e, em finanças,
não é diferente. O que significa a tecnologia da ferramenta
blockchain?
Resposta
Selecionada:
a. É um livro contábil digital que registra
transações por blocos de dados interligados,
protegidos por complexas provas criptográficas.
Respostas: a. É um livro contábil digital que registra
transações por blocos de dados interligados,
protegidos por complexas provas
criptográficas.
b. É um sistema de controle de dinheiro digital,
que tem a função de conferir saldo bancário.
c. É um sistema de controle externo de vendas
on-line.
d. É um método contábil de entradas e saídas de
vendas de lojas físicas e virtuais.
e. É um método de negociação entre clientes e
vendedores físicos.
Comentário
da resposta:
Resposta: A
Comentário: Blockchain: conhecida há pouco
mais de 10 anos, é uma espécie de livro contábil
digital que registra transações por blocos de
dados interligados, protegidos por complexas
provas criptográficas. Seu sistema
descentralizado permite negociações mais
ágeis e confiáveis entre parceiros comerciais.
 Pergunta 8
Analise as seguintes afirmativas sobre o Siscomex e assinale com V
as verdadeiras e com F as falsas.
( ) O ano de 1993 para exportação e o de 1997 para importação
marcaram o Brasil como pioneiro na tecnologia, quando o país lançou,
em 1992, o Sistema Integrado de Comércio Exterior (Siscomex) para
integrar etapas operacionais muito burocráticas.
( ) Em 2014, foi criado o Portal Único Siscomex, com o objetivo de
diminuir burocracia,reduzir custos e tempo para importar e exportar.
( ) O Portal Siscomex tem formato de central eletrônica e mostra
processos e controles de importadores, exportadores,
transportadores, depositários, despachantes aduaneiros, terminais
portuários, entre outros, contemplando as principais ações de
importação e exportação, como autorizações, certificações e licenças.
( ) O Siscomex somente é utilizado quando há uma exportação de
matéria-prima muito tecnológica e que requer altos investimentos em
transportes.
Assinale a sequência correta.
Resposta Selecionada: e. V, V, V, F.
Respostas: a. V, V, F, F.
b. V, F, V, F.
c. F, V, V, F.
d. F, V, V, V.
e. V, V, V, F.
Comentário
da resposta:
Resposta: E.
Comentário: O sistema Siscomex é utilizado
para importação e exportação,
independentemente da tecnologia da
matéria-prima e de seu alto investimento em
transporte. O objetivo principal do Siscomex é
diminuir a burocracia e reduzir custos e tempo
para importar e exportar.
 Pergunta 9
Quando a empresa estrutura o seu organograma, conforme a figura a
seguir, demonstra que o foco de sua missão é no:
Fonte: Autoria própria.
Resposta Selecionada: d. Cliente.
Respostas: a. Diretor.
b. Conselheiro.
c. Produto.
d. Cliente.
e. Concorrente.
Comentário
da resposta:
Resposta: D.
Comentário: A estrutura organizacional
mudou: o nível mais importante dentro de uma
empresa hoje é o cliente. É a partir dele – suas
decisões, comportamentos e atitudes – que se
estrutura o atendimento.
 Pergunta 10
Assim como outras áreas da organização, a qualidade tem suas
peculiaridades e sua importância. Talvez seja uma das áreas que
revelam com mais clareza acertos e erros, por ser responsável pela
análise final de um produto, cuja falha pode custar caro. Portanto,
ferramentas e estratégias que busquem qualidade podem e devem
passar por reformulações com as novas tecnologias – progressão que
pode ser resumida em quatro temas (Qualidade em tempos de
indústria 4.0. Ferramental (s.d.). Disponível em:
https://cutt.ly/GKGWeWW. Acesso em: 6 out. 2022.).
São elas:
- Qualidade como inspeção;
- Qualidade como projeto;
- Qualidade como empoderamento;
- Qualidade como descoberta.
O que significa a qualidade como empoderamento?
Resposta
Selecionada:
e. É uma abordagem holística da qualidade,
tornando-a responsabilidade de todos e
capacitando colaboradores em nome da melhoria
contínua.
Respostas: a. É um ambiente adaptável e inteligente, a
qualidade depende da rapidez com que podemos
descobrir e agregar novas fontes de dados.
b. São as características individuais dos
trabalhadores, que envolvem atitudes, interesses,
necessidades e expectativas, impactam a sua
motivação.
c. É a comunicação interpessoal, embora praticada
por todos, compreende um âmbito restrito de
pessoas.
d. É a comunicação de massa, abrange todo o
público interno de uma organização, e nela são
utilizados canais corporativos como TV, rádio,
revistas e redes sociais.
e. É uma abordagem holística da qualidade,
tornando-a responsabilidade de todos e
capacitando colaboradores em nome da
melhoria contínua.
https://cutt.ly/GKGWeWW
Comentário
da resposta:
Resposta: E
Comentário: Qualidade como empoderamento:
Total Quality Management (TQM) e Six Sigma
defendem uma abordagem holística da
qualidade, tornando-a responsabilidade de
todos e capacitando colaboradores em nome
da melhoria contínua.
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Questionário 4 // Pergunta 1
É uma expressão que denomina cidades conectadas, cujos espaços
públicos e rotinas se tornam mais eficientes graças ao uso criativo das
tecnologias da informação, com o objetivo de fazê-las beneficiar a
população. Estamos nos referindo:
Resposta Selecionada: a. à cidade inteligente.
Respostas: a. à cidade inteligente.
b. à população inteligente.
c. à empresa inteligente.
d. ao profissional inteligente.
e. ao mercado inteligente.
Comentário
da resposta:
Resposta: A.
Comentário: a indústria 4.0, por meio da
tecnologia, trouxe a conectividade entre as
cidades com o intuito de melhorar a vida da
população. Essa conectividade entre as
cidades tem o nome de cidade inteligente.
 Pergunta 2
De acordo com a Yoko Ishikura, professora emérita da Universidade
Hitotsubashi, em Tóquio, e consultora independente em estratégia
global de talentos, “a sociedade 5.0 não fala [apenas] sobre
tecnologia, mas sobre:
Resposta Selecionada: b. Pessoas.
Respostas: a. Cidades.
b. Pessoas.
c. Empresas.
d. Comunidades.
e. Tecnologias.
Comentário
da resposta:
Resposta: B
Comentário: A Sociedade 5.0 é um advento da
Indústria 4.0, que trouxe muita tecnologia, mas
principalmente benefícios às pessoas,
conforme afirma Yoko Ishikura, professora
emérita da Universidade Hitotsubashi.
ARRUDA, W. Sociedade 5.0 tornará o mundo
mais sustentável, criativo e diversificado.
It
Fórum, 14 ago. 2019. Disponível
em:https://bit.ly/3UK6WSA. Acesso em: 6 out.
2022.
 Pergunta 3
Sobre sociedade resiliente, avalie as afirmações a seguir:
I. Capacidade de um sistema, comunidade ou sociedade exposto a
riscos de resistir, absorver, adaptar-se e recuperar-se dos efeitos de
um perigo de maneira tempestiva e eficiente.
II. A sociedade resiliente pode melhorar muito com a sociedade 5.0.
III. Os países aderentes da sociedade resiliente podem investir em
reformas regulatórias completas, como digitalização,
compartilhamento de dados e outras etapas, nos mais diversos
serviços.
É correto o que se afirma em:
https://bit.ly/3UK6WSA
Resposta Selecionada: e. I, II e III.
Respostas: a. I, apenas.
b. II, apenas.
c. I e II, apenas.
d. I e III apenas.
e. I, II e III.
Comentário
da resposta:
Resposta: E.
Comentário: sociedade resiliente é uma
sociedade onde o aspecto de adaptação é
muito constante, recuperando assim os efeitos
negativos existentes, a fim de melhorar a vida
das pessoas com compartilhamento de dados e
serviços dos mais diversos possíveis.
 Pergunta 4
Na indústria 4.0, quando se comenta sobre transporte inteligente, não
se está referindo somente a empresas de transporte, mas a:
Resposta Selecionada: c. Mobilidade de forma geral.
Respostas: a. Custo dos veículos.
b. Custos de pedágios.
c. Mobilidade de forma geral.
d. Modelos de fretes.
e. Transportes aéreos.
Comentário
da resposta:
Resposta: C.
Comentário: hoje uma das grandes discussões
em termos de transporte é a mobilidade de
forma geral, isto é, a enorme dificuldade de se
locomover nos grandes centros urbanos. O
transporte inteligente traz opções de melhorar
essa mobilidade, fazendo com que as pessoas
passem menos tempo “presas” ao trânsito.
 Pergunta 5
Na indústria 4.0 é muito comum utilizar o termo smart, que vem do
inglês e significa inteligente. Diante disso, relacione as palavras a
seguir às suas finalidades.
I. Smart cities.
II. Smart factories.
III. Smart education.
( ) É a aplicação de tecnologias da indústria 4.0 nas escolas.
( ) São técnicas de robotização e sistemas digitais no controle e na
execução da produção industrial.
( ) Cidades conectadas cujos espaços públicos e rotinas tornam-se
mais eficientes graças ao uso criativo das tecnologias da informação,
com o objetivo de fazê-las beneficiar a população.
Indique a sequência correta:
Resposta Selecionada: e. III, II e I
Respostas: a. I, II e III
b. I, III e II
c. II, III e I
d. III, I e II
e. III, II e I
Comentário
da
resposta:
Resposta: E.
Comentário: o termo smart cities está
relacionado às cidades conectadas, cujos
espaços públicos e rotinas se tornam mais
eficientes graças ao uso criativo das tecnologias
da informação, com o objetivo de fazê-las
beneficiar a população. Já o termo smart
factories está relacionado às técnicas de
robotização e sistemas digitais no controle e na
execução da produção industrial. E o termo
smart education está relacionado às tecnologias
da indústria 4.0 aplicadas nas escolas. Todas as
tecnologias de smart, sejam elas cities, factories
ou education, têm como função melhorar a vida
das pessoas, mas cada um com sua função
específica.
 Pergunta 6
Os sistemas de desenvolvimentosão necessários por prevenirem ou
diminuírem a margem de erro dentro da organização. Uma das fases
desse sistema é a Proativa, que está relacionada a:
Resposta Selecionada: e. Precisão.
Respostas: a. Falha.
b. Conclusiva.
c. Preventiva.
d. Preditiva.
e. Precisão.
Comentário
da resposta:
Resposta: E.
Comentário: um sistema proativo é aquele que
está alinhado com a precisão, como: precisão
na instalação, no comissionamento, em
alinhamento e balanceamento, entre outras.
 Pergunta 7
Os sistemas integrados de atendimento comunitário visam
proporcionar o máximo de tecnologia em função da sociedade e
novas tecnologias podem se integrar em nome de um atendimento
comunitário de excelência. Indique das afirmativas a seguir as que
não fazem parte desse conceito.
I. Melhorar lucros de pessoas inteligentes.
II. Melhorar índices ambientais.
III. Diminuir desperdício de comida.
IV. Desenvolver o bem-estar social.
V. Reaproveitar produtos descartáveis.
VI. Ampliar a capacidade da diferença cultural.
VII. Ampliar energias renováveis.
Resposta
Selecionada:
a. I e VI não fazem parte do conceito de
sistema integrado.
Respostas: a. I e VI não fazem parte do conceito de
sistema integrado.
b. I e V não fazem parte do conceito de
sistema integrado.
c. I e IV não fazem parte do conceito de
sistema integrado.
d. II e VII não fazem parte do conceito de
sistema integrado.
e. II e III não fazem parte do conceito de
sistema integrado.
Comentário
da resposta:
Resposta: A
Comentário: os sistemas integrados de
atendimento comunitário têm como função
melhorar a vida em sociedade e não podem
melhorar o lucro de pessoas inteligentes
apenas. Se for para melhorar o lucro das
pessoas, deve ser de todas, independentemente
de sua inteligência. Além disso, também não
pode ampliar a diferença entre a cultura, muito
pelo contrário, esse sistema tem como função
diminuir a diferença entre as culturas das
pessoas.
 Pergunta 8
De acordo com a ONU (2022, p. 27), o mundo deverá comportar mais
de 10 bilhões de pessoas até 2100, portanto devemos produzir
alimentos de forma mais eficiente e que garanta segurança alimentar
e sustentabilidade ambiental para as gerações futuras. E uma
estratégia para lidar com a crescente demanda da alimentação é a
agricultura 5.0. Indique a seguir a alternativa que não faz parte da
agricultura 5.0.
Resposta
Selecionada:
c. Aumento de agrotóxicos nos campos.
Respostas: a. Aumento da produtividade.
b. Promoção da segurança alimentar.
c. Aumento de agrotóxicos nos campos.
d. Redução do desperdício.
e. Alimentação mais saudável e com menor impacto
ambiental.
Comentário
da
resposta:
Resposta: C.
Comentário: é importante comentar que na
agricultura 5.0 está a salvação da população de
agora e, principalmente, do futuro. Com a
agricultura 5.0 é possível aumentar a
produtividade e reduzir o desperdício de
alimentos, além de se ter uma alimentação mais
saudável e com menor impacto ambiental. Na
agricultura 5.0 não há espaço para o aumento de
agrotóxicos, muito pelo contrário, o ideal é não
ter agrotóxicos ou ter somente aqueles com
substâncias não prejudiciais à saúde humana e
ao meio ambiente.
ONU. World Population Prospects 2022:
Summary of Results. Genebra: ONU, 2022.
Disponível em: https://cutt.ly/KXjeB0O. Acesso
em: 6 out. 2022.
 Pergunta 9
Não há risco de eliminar empregos humanos na indústria 5.0. Essa
afirmação está atrelada a:
I. Os profissionais atuarão ao lado dos robôs, recebendo assistência
em tarefas industriais.
II. Os profissionais devem se preparar para ter robôs como colegas
de profissão, com suas tecnologias ultramodernas.
III. Os profissionais deverão ser substituídos pelos robôs em tarefas
de planejamento e de decisões.
https://cutt.ly/KXjeB0O
Resposta Selecionada: d. I e II, apenas.
Respostas: a. I, apenas.
b. II, apenas.
c. III, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I e III, apenas.
Comentári
o da
resposta:
Resposta: D.
Comentário: os robôs são grandes aliados nas
atividades empresariais, mas naquelas em que
requer repetição e precisão. Mas nas atividades
cognitivas sempre haverá necessidade do ser
humano. Sendo assim, não é possível ter um
robô que tenha capacidade de decisão humana.
 Pergunta 10
A conexão entre humanos e robôs deve ser mútua. Mas como
colaborar com um robô programado para ser mais rápido e eficaz do
que o próprio ser humano?
Resposta Selecionada: b. Capacidade intelectual.
Respostas: a. Capacidade de força bruta.
b. Capacidade intelectual.
c. Capacidade de velocidade.
d. Reprogramando os robôs.
e. Pensando igual aos robôs.
Comentário da
resposta:
Resposta: B.
Comentário: colegas de trabalho, mas cada
um com sua função. O robô com capacidade
de precisão e o humano com capacidade
intelectual.