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1- Qual dos itens abaixo não caracteriza a administração. resposta: estável 2- quem criou o conceito de burocracia? Resposta: Max Weber 3- qual dos itens abaixo não é um dos fatores externos do ambiente de negócios? Reposta: matemáticos 4- qual a diferença entre pensamento linear e sistêmico? Resposta- o linear entende que problemas tem uma causa e uma solução, abordando os problemas de maneira mais simples. O pensamento sistêmico procura entender as situações em nível mais complexo, avaliando todas as perspectivas e buscando respostas complexas. 5- Qual dos itens abaixo não compõe a matriz SWOT? Resposta: competitividade 6- Qual dos itens abaixo não caracteriza o modelo funcional de organização? Resposta: A determinação de metas conforme a função de cada setor. 7-